يعمل Samsung Galaxy S6 Edge على تغيير وضع الصوت تلقائيًا ، كما يتم إيقاف تشغيل الإشعارات الافتراضية والمشكلات الأخرى المتعلقة بالصوت

في هذا المنشور ، سأتناول بعض المشاكل ذات الصلة بالصوت مع Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) بما في ذلك المشكلة حيث يقوم الجهاز تلقائيًا بتغيير وضع الصوت وتشغيل صوت الإخطار الافتراضي حتى إذا لم تكن هناك إشعارات. القضايا الأخرى التي تناولتها هنا شائعة وهناك دائما فرصة لتجربتها في المستقبل.

مواصلة القراءة لمعرفة كيفية معالجة هذه المشاكل. إذا كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، فقم بتصفح صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge حيث نحتفظ بكافة المشكلات والحلول معًا. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول المقترحة. إذا لم يعملوا ، اتصل بنا عن طريق ملء هذا النموذج وضرب زر الإرسال بعد.

فيما يلي المشاكل التي تم تناولها هنا ...

• غالاكسي S6 الحافة يتغير وضع الصوت ، يلعب الصوت الإخطار الافتراضي
• يصل حجم Galaxy S6 Edge إلى الصفر عند استخدام سماعات الرأس السلكية
• لا يصدر مكبر صوت Galaxy S6 Edge عند تشغيل الموسيقى
• لا يحتوي Galaxy S6 Edge على أي صوت أثناء المكالمات ولكن يمكنه سماع المتصل على مكبر الصوت
• السماعات الأصلية لا تعمل مع Galaxy S6 Edge
• لا يمكن للمتصلين سماع مالك Galaxy S6 Edge

غالاكسي S6 الحافة يتغير وضع الصوت ، يلعب الصوت الإخطار الافتراضي

المشاكل : قمت بتنزيل التطبيق الذي يسمى "التبديل الذكي" من سامسونج على جهاز Galaxy S4 القديم ، ومن ثم قمت بنقل كل شيء (الإعدادات وجهات الاتصال وما إلى ذلك) من هذا الهاتف إلى هاتف Galaxy S6 Edge الجديد. لذلك لدي نفس التطبيقات بالضبط على هاتفي الجديد كما فعلت على هاتفي القديم - لم أقم بتثبيت أي شيء جديد أو مختلف.

المشكلة الأولى: يتغير وضع الصوت في الهاتف عدة مرات في اليوم ، من Sound to Vibrate إلى Mute ، من تلقاء نفسه. لقد جربت كل شيء (فحص جميع الإعدادات الخاصة بي ، حذف بعض تطبيقات الطرف الثالث مثل حماية Vodacom ، الخ) ، لكنني لا أستطيع الحصول عليها للبقاء في وضع الصوت الذي قمت بإعداده فيه.

المشكلة الثانية: يصدر الهاتف صوتًا عامًا عدة مرات في اليوم ، دون أن يكون هناك أي إشعار. لقد قمت بتعطيل الإشعارات لجميع تطبيقات الجهات الخارجية التي لا أرغب في رؤية إخطارات بها (على سبيل المثال ، لعبة Word) ، ولكن تم تمكين الإشعارات لجميع تلك التي أرغب في تلقي إشعارات (مثل Facebook). هذا لم يساعدني على الرغم من ذلك - ما زلت أحصل على إشعارات عامة دون وجود أي إخطار حقيقي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : قامت شركة Samsung في الواقع بعمل رائع في تطوير تطبيق يجعل من السهل عليك الانتقال من جهاز Galaxy (أو أي جهاز يعمل بنظام Android) إلى جهاز Galaxy جديد. بالنسبة إلى جهات الاتصال والملفات والصور ومقاطع الفيديو وغيرها من البيانات المتنوعة ، يعمل تطبيق Smart Switch في الواقع بشكل رائع ، مع ذلك ، بالنسبة إلى التطبيقات ، قد تكون هناك مشكلة صغيرة خاصة إذا تم نقل بيانات كل تطبيق إلى التوافق الآخر عبر الهاتف.

كما قلت ، لديك سابقًا Galaxy S4 ، لذلك إذا تم نقل ذاكرات وبيانات جميع التطبيقات إلى الهاتف الجديد ، فلن يتمكن النظام من إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت وبيانات جديدة لهذه التطبيقات وتكمن المشكلة في ذلك. لعزل المشكلة ، فإن أول شيء أحتاجه منك هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

مرة واحدة في الوضع الآمن ، ومراقبة هاتفك لمعرفة ما إذا كانت هذه المشاكل لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الواضح الآن أنها مشكلة في البرامج الثابتة ولكن قد تكون تم تشغيلها من قِبل التطبيقات ، وإلا فإنك تحتاج إلى متابعة تطبيقات الطرف الثالث. الآن ، قبل أن تفعل أي شيء آخر ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتخلص من جميع ذاكرات التخزين المؤقت وإجبار الهاتف على إنشاء ملفات جديدة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

طالما أن ذاكرات التخزين المؤقت هي التي تتسبب في حدوث هذه المشكلات ، فسينجح الإجراء أعلاه في حلها. ولكن إذا بقيت بعد كل هذه الخطوات ، فليس لديك أي خيار آخر سوى إجراء إعادة الضبط الرئيسية وبناء تطبيقاتك من الصفر على هاتفك الجديد.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

يصل حجم Galaxy S6 Edge إلى الصفر عند استخدام سماعات الرأس السلكية

المشكلة : أثناء التشغيل باستخدام سماعات الرأس ، ينخفض ​​مستوى صوت الموسيقى تلقائيًا إلى الصفر. يحدث فقط مع سماعات الرأس حبالي. لا يحدث عند تشغيل باستخدام سماعات السن الزرقاء. حدثت هذه المشكلة مع S4 الخاص بي ثم قمت بالترقية إلى S6 على أمل أن يتم حل المشكلة.

في البداية ، اكتشفت أنها مشكلة في سماعة الرأس تتأثر بالعرق ، لذلك جربت العديد من العلامات التجارية وكان لديها نفس المشكلة. كما أنني أبقيت الهاتف في كيس مقاوم للماء أثناء الجري ولكني واجهت نفس المشكلة. لقد رأيت العديد من الأشخاص عبر الإنترنت مع هذه المشكلة ولكن لا توجد حلول. سيكون موضع ترحيب أي مشورة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من نفس الطبيعة ، وبينما لم تعترف بها سامسونج كخلل ، أعتقد أنه يمكن إصلاحها من قبل SoundAlive المُعطَّل. افتح تطبيق الموسيقى> انتقل إلى الإعدادات> أوقف تشغيله.

قد تجد بعض الإجابات في مشاركتي السابقة: يتم ضبط مستوى Galaxy S6 Edge تلقائيًا.

لا يصدر مكبر صوت Galaxy S6 Edge عند تشغيل الموسيقى

المشكلة : لا أعرف مدى خطورة هذه المشكلة ، لكن جهازي Galaxy S6 Edge الجديد لا يصدر صوتًا عند تشغيل الموسيقى من خلال مكبرات الصوت. بالطبع ، راجعت مستوى الصوت وتم ضبطه على مستوى الحد الأقصى. لا توجد سماعات رأس متصلة ولا يظهر الرمز على شريط الحالة ، لذا فهو ليس كذلك. أنا لا أعرف ماذا وأين ننظر لذلك يرجى مساعدتي. هل يفتقد أحد الإعدادات أو هل يجب تشغيله أو إيقافه؟ ساعدني.

اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ : ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﻣﻘﻄﻊ ﻓﻴﺪﻳﻮ ﺗﻌﺮﻓﻪ ﺑﺼﻮت ﺻﻮﺗﻲ ورؤﻳﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ أﺻﻮات اﻟﻤﻜﺒﺮ ﺻﻮت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول تسجيل صوتك وإعادة تشغيله. إذا كان الهاتف يلعب من خلال مكبرات الصوت من قبل ، فهناك احتمال أن يتم ضبط مكبر الصوت ويحتاج إلى استبدال. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لديه هذه المشكلة من خارج منطقة الجزاء ، تحتاج إلى استبدالها.

لا يحتوي Galaxy S6 Edge على أي صوت أثناء المكالمات ولكن يمكنه سماع المتصل على مكبر الصوت

المشكلة : عندما أتلقى مكالمة أو أقوم بها واستخدم وظيفة الهاتف النموذجية حيث تقوم بتثبيت الهاتف على أذنك ، لا أستطيع سماع صوت. عندما أستخدم سماعات رأس أو شيء ما ، يمكنني سماع الصوت جيدًا ونفس الشيء عند استخدام مكبر الصوت. لا أريد أن ألتقط سماعة رأس لأذني عند إجراء المكالمات أو الرد عليها ولا تشغيل مكبر الصوت لكل شخص لسماع محادثتنا. كل ما أريده هو أن يعمل الهاتف كما ينبغي. كيف يمكنني اصلاح هذا؟ هل تستطيع أن تعطيني إجابة مباشرة من فضلك.

الجواب : حسنا ، الجواب المستقيم هو أنه لا يمكنك إصلاحه بنفسك. تحتاج إلى فني للقيام بذلك نيابة عنك. قد تكون سماعة الأذن تالفة وهي مشكلة في الأجهزة.

السماعات الأصلية لا تعمل مع Galaxy S6 Edge

سؤال : إذن ، جاء جهاز Galaxy S6 Edge الجديد مزودًا بسماعات الرأس الخاصة به ، ولكنني لا أستطيع سماعها. هل يمكن استبداله؟

الإجابة : أعتقد أنه قد يكون بمقدور بائع التجزئة أو مزود الخدمة استبدالها بأخرى جديدة تعمل ، وهذا هو ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالفعل. ماذا لو كانت المشكلة مع الهاتف؟ لمعرفة ما إذا كانت مجرد مشكلة في سماعة الرأس أو مع الهاتف ، حاول استخدام سماعة رأس طرف ثالث تعرف أنها تعمل. إذا لم يكن يعمل مع هاتفك ، فهذا يعني أن الجهاز يحتاج إلى استبدال ، وإلا ، فعليك طلب سماعات جديدة.

بالطبع ، تأكد من ضبط مستوى الصوت بدرجة كافية لتتمكن من سماع أي صوت. لذلك ، تحقق من الحجم قبل المطالبة باستبدال لأن ذلك قد يكون مجرد مشكلة.

لا يمكن للمتصلين سماع مالك Galaxy S6 Edge

المشكلة : ربما تكون قد واجهت هذه المشكلة أو أجبت عليها عدة مرات ولكني أريد فقط الحصول على رد مباشر من اللاعبين. هاتفي هو Galaxy S6 Edge ومنذ اليوم الأول ، يجب أن أستخدم سماعة رأس حتى يتمكن المتصلون أو الأشخاص الذين أتصل بهم من سماعي. عندما ألتقط هاتفي إلى أذني ومكبر الصوت من خلال ثقب الميكروفون الصغير في الأسفل ، لم أتمكن من سماعي. ما هي المشكلة في جهازي وما الذي يجب علي فعله؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : قد تكون المشكلة هي الميكروفون ، لذا حاول عزل المشكلة أولاً عن طريق إجراء مكالمة وتشغيل مكبر الصوت. يجب أن يكون الشخص الموجود على الطرف الآخر قادرًا على سماعك حيث يستخدم مكبر الصوت ميكروفونًا مختلفًا. إذا كان الأمر كذلك ، فإن شكوكنا في أنه الميكروفون الآخر الذي يعاني من مشكلة ما ، ولكن هذا لا يعني أنه تالف أو شيء ما. هناك احتمال أن شيئًا ما يحجب ذلك الثقب الصغير. لذلك ، تحقق من ذلك جسديا عن الوبر أو الأوساخ وتنظيفه أو تنظيفه إذا وجدت شيئا. إذا لم يكن هناك شيء ، فاستبدل الهاتف بدلاً من إصلاحه. إنه جديد ويجب على مزود الخدمة استبداله.