Samsung Galaxy S6 Apps Not Updating بعد Marshmallow Update Issue & Other Related Problems

مع التحديث Marshmallow الذي أصبح الآن متاحًا على نطاق واسع للأجهزة المختلفة ، أنا متأكد من أن مالكي #Samsung #Galaxy # S6 قد قاموا بتحديث هواتفهم بالفعل. على الرغم من أن هذا التحديث الأخير يجلب العديد من الميزات والتحسينات الجديدة على الجهاز ، فمن المعروف أيضًا أنه يقدم بعض المشكلات على الهاتف. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيقات Galaxy S6 التي لا يتم تحديثها بعد إصدار التحديث Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا عدة قضايا من هذا النوع أرسلها إلينا قراءنا وتحدثنا عنها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

تطبيقات S6 غير تحديث بعد تحديث Marshmallow

المشكلة: لقد قمت بتثبيت التحديث الجديد قبل إجراء البحث ورؤية أن الكثير من الأشخاص يواجهون مشاكل في ذلك. عندما انتهى التحديث من التثبيت ، تلقيت إشعارًا يفيد بأن خدمات Google Play تحتاج إلى تحديث وقصة قصيرة طويلة رفضت تحديثها. في الواقع ، لا شيء يريد التحديث. لقد سئمت في نهاية المطاف بما فيه الكفاية للقيام باستعادة النظام ، معربا عن أمله في أن يعيد إلى الإصدار السابق من الروبوت ، الذي جاء معه. لم يفعل ذلك. ولا يزال متجر Play لا ينزل أي شيء. الرجاء مساعدتي ، أنا سئمت من هذا الآن.

الحل: في هذه الحالة عادةً ، ستؤدي عملية إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة. نظرًا لأنه لم يحدث بعد ذلك ، قد تكون هناك عوامل أخرى مرتبطة ببرنامج الهاتف الذي يسبب هذه المشكلة. ابدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه من خلال محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث إذا كنت تستخدم اشتراك بيانات الجوال الخاص بك.

بمجرد التحقق من أن الاتصال لا يتسبب في المشكلة ، حاول القيام بجولة أخرى من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها عن طريق اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  • احذف حساب Google من هاتفك ثم أعد تشغيل الجهاز. أضف حسابك مرة أخرى ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
  • نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع هذه المرة من خلال وضع الاسترداد.

S6 "تم قفل هذا الجهاز بسبب إعادة ضبط المصنع بشكل غير طبيعي. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung الذي قمت بالفعل بتسجيل الدخول إليه على هذا الجهاز للتأكد من أنه ينتمي إليك "خطأ

المشكلة: أديت مؤخرًا تحديثًا للبرنامج ، بعد إعادة تشغيل هاتفي ، كان متخلفًا كثيرًا وظل يعطيني رسالة خطأ. لقد اتصلت بشركة Samsung وأخبروني أن أقوم بإعادة ضبط المصنع حتى أقوم بذلك. ولكن الآن .. هاتفي يقول "تم قفل هذا الجهاز بسبب إعادة ضبط المصنع بشكل غير طبيعي. سجّل الدخول إلى حساب Samsung الذي سجلت الدخول إليه مسبقًا على هذا الجهاز للتأكد من أنه ينتمي إليك ". حاولت تسجيل الدخول باستخدام المعرّف الشخصي + PW ولكنه يظهر "معالجة فشل". على أي حال يمكنني إصلاح هذا؟ حاولت إعادة تشغيله ثلاث مرات بالفعل ...>. <لم تكن سامسونج مفيدة على الإطلاق وكنت أتساءل عما إذا كنت ستحصل على أي مساعدة؟ شكرا لك على وقتك!

الحل: لحل هذه المشكلة ، يجب عليك أولاً التأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت. وقد يرجع فشل معالجة الخطأ الذي تحصل عليه إلى اتصال إنترنت سيئ. الطريقة الوحيدة لإصلاح ذلك هي الوصول إلى حساب Samsung المرتبط بهذا الجهاز. تأكد من إدخال معرف المستخدم وكلمة المرور الصحيحين. إذا نسيت هذه المعلومات بطريقة ما أو إذا لم يحدث شيء عند إدخال هوية المستخدم وكلمة المرور ، فيجب عليك النقر على حقل معرف المستخدم / كلمة المرور المفقودة. سيتعين عليك بعد ذلك إدخال البريد الإلكتروني في Samsung المرتبط بهذا الحساب. بمجرد الانتهاء من هذه العملية ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك مع رابط إعادة تعيين URL (الوصول إلى البريد الإلكتروني باستخدام جهاز كمبيوتر). انقر فوق الارتباط ثم قم بتعيين كلمة مرور جديدة. بمجرد تعيين كلمة المرور الجديدة ، ارجع إلى S ^ ثم حاول استخدام هذا.

إذا ظلت المشكلة بدون حل في هذه المرحلة ، فأقترح أن تتصل بمشغل شبكة الجوال بشأن هذه المشكلة.

S6 لا يمكن إعادة ربط Facebook Error بعد Marshmallow Update

المشكلة: منذ التحديث إلى Marshmallow: Facebook يعمل بشكل جيد لبضع ساعات ، ثم أحصل على رسالة خطأ "لا يمكن إعادة الاتصال" ، ولن يعمل FB بشكل صحيح لبضع ساعات - على سبيل المثال ، تتعطل خدمة newsfeed ولن يتم تحديثها . ثم يعمل FB بشكل جيد لبضع ساعات ، ثم لا يمكن إعادة توصيل FB مرة أخرى.

الحل: إذا حدثت هذه المشكلة فقط على تطبيق Facebook ، فهذا هو المكان الذي سنركز عليه خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

  • تحقق من وجود أي تحديثات جديدة لتطبيق Facebook وقم بتحديث التطبيق وفقًا لذلك.
  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook.
  • ألغِ تثبيت تطبيق Facebook ثم أعد تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.

إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب مراعاة إعادة تعيين إعدادات المصنع. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

لا يمكن إكمال S6 Call بعد التحديث Marshmallow

المشكلة: لدي تحديث ولكن عند الانتهاء من تثبيته لن تحصل على رسالة تقول أن سجلات خطأ تحديث البرامج قد تم تجميعها سيتم تحميلها إلى الخادم؟ ولن تحديث هاتفي؟ استيقظت هذا الصباح على تحديث أندرويد جاهز للتثبيت ولم أفكر مرتين قبل النقر على التحديث… .لأن تطبيقات قياسية مثل twitter ، outlook ، gmail لا يتم تحديثها ، تقول لي لست على الشبكة ، حتى عندما أنا في منزلي ومتصلة بالواي فاي. أقضي أكثر من ساعة في التحدث إلى الدعم الفني السريع وتمكنت من الحصول على مشكلة اتصال الشبكة للبيانات والتطبيقات الثابتة ، حتى أتمكن من تحديث البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، ولكن في كل مرة أحاول الاتصال بخلية زوجتي (هي أيضًا على Sprint ، لا يرن ، ويقول صوت المرأة "لا يمكننا إكمال مكالمتك في هذا الوقت. يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق. "بشكل عشوائي ، يمكنني الاتصال بخلية أمي ، التي تعمل أيضًا على Sprint ، لكنها تحصل على إشارة مزدحمة عندما تحاول الاتصال بي. ربما يتعين عليّ الذهاب إلى متجر Sprint غدًا ، لكنني أحاول فعلًا تجنب الاضطرار إلى مسح هاتفي. نأمل أن يحصلوا على هذا بسرعة.

الحل: نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، هناك خطوتين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحتاج إلى تنفيذها. أولاً ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة لجهازك والتي قد تسبب المشكلة. إذا فشلت الطريقة الأولى ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في هذه العملية ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

S6 خطأ عند تثبيت تحديث البرنامج

المشكلة: لدي تحديث جديد للبرنامج تم توفيره من قبل ، وأنا قادر على تنزيله على الهاتف ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتثبيته ، فإنه يشير إلى خطأ وستنتهي عملية التثبيت وإعادة تشغيل هاتفي مرة أخرى إلى الوضع الطبيعي.

الحل: نظرًا لأن المشكلة تحدث أثناء جزء التثبيت ، فقد يرجع ذلك إلى حدوث خلل في برنامج الهاتف أو عدم وجود مساحة تخزين داخلية لتثبيت التحديث بشكل صحيح.

حاول تحرير بعض مساحة التخزين الداخلية في جهازك أولاً. يمكنك إزالة بعض التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها ، أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك ، أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع بشكل أفضل. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تنزيل التحديث مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كان يتم تثبيته على جهازك.

S6 نص فقاعات مختلفة بعد Marshmallow التحديث

المشكلة: لقد قمت بتحديث إلى نظام التشغيل 6.0 الليلة الماضية ، وهناك بعض الأشياء الغريبة التي تحدث اليوم. لشيء واحد ، عندما أكون مراسلة (إرسال رسائل نصية) شخص ما ، فإن ثلث فقاعات النص تكون مختلفة الشكل واللون. في البداية اعتقدت أنها تشير إلى رسالة غير مرغوب فيها ، أو غير متوقعة ، أو شيء من هذا ... ولكن يبدو أنه لا يوجد أي قافية أو سبب لحدوث ذلك. هل لديك أي نظرة؟ هناك مشكلة أخرى وهي أنه عندما استخدمت شاشة اللمس الخاصة بي قبل التحديث ، بدا وكأنه قطرة ماء ظهرت وأنا أسحبها بإصبعي. لا شيء وظيفي حقا ، ولكن مجرد ميزة باردة. ذهب الآن ، وليس لدي أي فكرة عن كيفية إضافته مرة أخرى. أي أفكار؟ شكرا لك مقدما!

الحل: بخصوص فقاعات النص المختلفة ، حاول التحقق مما إذا كان ذلك ناتجًا عن ميزة مراسلة محسنة نشطة. افتح تطبيق الرسائل ثم اضغط على أكثر من الإعدادات. إيقاف تشغيل الرسائل المحسّنة من هنا. يجب أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا حدث ذلك ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود تطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

فيما يتعلق بتأثير المياه الذي كان موجودًا قبل التحديث ، يمكنك تعيينه مرة أخرى من إعداد شاشة التأمين. الذهاب إلى الإعدادات - قفل الشاشة والأمن - فتح التأثير. من هنا يمكنك الاختيار بين لا شيء ، قطرة الماء والفقاعات المتلألئة.