لا يتم تحديث Samsung Galaxy S5 لمشكلة Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة

حصل #Samsnug #Galaxy # S5 على العديد من تحديثات البرامج منذ إصداره في عام 2014. تم تشغيله في البداية على Android KitKat تم تحديث هذا النموذج الآن إلى Android Marshmallow. يعد الحصول على هذه التحديثات على هذا الجهاز ، أو أي جهاز محمول آخر لهذا الأمر ، أمرًا مهمًا لأنه يجعل الجهاز أكثر أمانًا وأداءً أفضل. عادة ، سترى إخطارًا على الشاشة يطالبك بتحديث جديد. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات عند الحصول على التحديث الذي سنخاطبه اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة لا يتم تحديث Galaxy S5 لمشكلة Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 لن يتم تحديث إلى Marshmallow

المشكلة: مرحبا منذ أسبوعين أرسل لي صديق لي العلامة التجارية الجديدة سامسونج غالاكسي S5 SM-G900A 16GB الهاتف المحمول مقفلة. رقم إصدار النطاق الأساسي هو G900AUCU4BOF3 ، فإنه يقول أن الإصدار android هو 5.0 ... المشكلة هنا هي أنه لن يتم تحديثه إلى الخطمي ، لكنه يقول أنه حديث ولكن ليس على آخر تحديث. أيضا لا يعمل خريطة جوجل بعيدا عن المنزل ، فإنه يقول أنه في وضع عدم الاتصال ولا تحصل على واي فاي بعيدا عن المنزل .. فعلت الشيء وضع الطائرة تشغيله وإيقاف ولا شيء كما فعلت أيضا إعدادات على خريطة جوجل أنا تخمين إنه نظام تحديد المواقع ... لا يعمل. وهناك شيء آخر هو أن شريط القائمة هذا في أسفل الشاشة عندما أتصفح الإنترنت في المنزل لا يمكن التخلص منه .. لقد قمت بتثبيت تطبيق للتحقق من وجود تحديثات يفترض إلى الخطمي وقال أن جهازي غير متوافق ، الرجاء المساعدة قل لي ما أريد القيام به شكرا لك.

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه المشكلة تحديدًا هو بدء تحديث الهاتف. قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. لنحاول معالجة المشكلات التي تواجهها مع هاتفك من خلال اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

لا ترقية إلى Marshmallow

• هل تعرف ما الناقل الذي كان مؤمنًا في الأصل به الهاتف؟ حاول إدخال بطاقة SIM الخاصة بهذا الناقل على الهاتف ثم قم بإجراء التحديث.
• حاول تحديث الهاتف باستخدام Kies أو Smart Switch.
• ضع في اعتبارك تحديث ملف البرامج الثابتة المحدّث إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية فلاش جهازك في العديد من منتديات android الشائعة عبر الإنترنت.

خرائط جوجل لا تعمل

• تأكد من تشغيل مفتاح GPS للهاتف المحمول والبيانات الجوالة.

واي فاي لا تعمل

• إذا لم تعمل شبكة Wi-Fi بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المفترض أن يتم فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة.

S5 Running Marshmallow Keeps on Freezing

المشكلة: Hi لدي Samsung s5 running marshmallow ويحتفظ بالتجميد منذ أن قمت بأحدث تحديث. لقد فعلت إعادة ضبط المصنع حتى استخدمت أودين وعاد إلى lollipop becuz لم يكن لدي مشاكل في ذلك الوقت. ليس لدي أي تطبيقات مثبتة لا توجد بها بطاقة SD مثبتة ولا تزال تتجمد. يمكنني سماع لوحة المفاتيح التي لا تزال تكتب عندما اكتب ولكن لا شيء يظهر ويجب عليّ إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى لإنهاء الكتابة فقط لتجميده مرة أخرى. ارجو المساعدة

الحل: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو وجود محول رقمي خلل. ستحتاج إلى عزل مجموعة الشاشة للتحقق مما إذا كان هذا يسبب المشكلة عن طريق استبدالها بمجموعة جديدة. قم بإحضار هاتفك إلى مركز الخدمة وفحصه.

S5 AT & T مؤمن للاستخدام في شبكة Sprint

المشكلة: أعطاني صديق له هاتف AT & T samsung galaxy s5 وأريد استخدامه على حساب Sprint الخاص بي. لدي بطاقة SIM سبرينت لذلك لكنه يدفعني للحصول على رمز فتح. هل هناك طريقة مجانية للتبديل إلى Sprint؟ لقد شاهدت العديد من المواقع الإلكترونية التي تريد المال وتدعي أنها قادرة على فتحه ، لكن لا يمكنني العثور على دليل مباشر يعمل لصالح أي شخص. شكر

الحل: ستحتاج إلى خدمات موفر إلغاء القفل لفتح الجهاز حيث يجب إدخال الرمز الصحيح على الجهاز لإلغاء قفله. بدلاً من ذلك ، إذا كان الهاتف خارج العقد بالفعل من AT & T ، فيمكن للمالك الأصلي طلب إلغاء قفل الهاتف من خلال اتباع هذا الرابط //www.att.com/esupport/article.html#!/wireless/KM1008728.

تحديث برنامج S5 غير متوفر

المشكلة: طيب لدي سامسونج غالاكسي s5 نشط عند إصدار 4.4.4. عندما أحاول القيام بتحديث برامج ، تقول أن هاتفك محدث .. وأعرف أنه ليس من فضلك المساعدة

الحل: هناك عدة شروط يجب أن يستوفيها هاتفك حتى يتمكن من الحصول على البرنامج المحدّث. هذه الشروط مفصلة أدناه.

• يجب تشغيل هاتفك على مشغل شبكة الجوال الأصلي. ينطبق هذا على الهواتف التي تم إلغاء قفلها واستخدامها على مشغّل شبكة مختلف.
• يجب ألا يكون الهاتف متجذرًا.
• يجب ألا يعمل الهاتف على برنامج مخصص.

إذا كان هاتفك يستوفي الشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على أية تحديثات ، فقم بإجراء خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التالية المذكورة أدناه.

• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
• تحقق من التحديث باستخدام طريقة OTA
• جرب استخدام Kies أو Smart Switch لتحديث هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب التفكير في تحديث ملف البرنامج الثابت الذي تم تحديثه يدويًا لهاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية تنفيذ هذا الإجراء في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

S5 يفقد الخدمة

المشكلة: يوم واحد بلدي سامسونج جالاكسى s5 فقدت للتو الخدمة. سأقوم بإعادة تشغيله وإذا ما استمر في اللعب عليه فسيحتفظ بالخدمة. بمجرد أن أضع جانبا سأفقد الخدمة. وسوف يسقط أيضا في منتصف مكالمتي في أي مكان أكون فيه. ذهبت إلى Verizon أعطوني بطاقة Sim جديدة وقالوا إنه يجب أن يعمل. لم ينجح ذلك ، لذا أعيد تعيينه في المصنع ولا يزال يعاني من نفس المشكلة.

الحل: هل حاولت التحقق مما إذا كانت إشارة الشبكة قوية في منطقتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في أجهزة الهاتف. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة قادر على القيام بإصلاحات على مستوى اللوحة.

S5 شاشة يذهب أسود

المشكلة: لدي مشكلة شاشة سوداء على بلدي S5 مصغرة حيث حاولت إعادة التشغيل الآمن وإعادة تشغيل القرص الصلب. لقد قمت بإخراج البطارية وأمسك بالتيار الكهربائي لمدة 1-2 دقيقة لتصريف أي طاقة متبقية في الهاتف. ثم بعد استبدال البطارية وتشغيل الطاقة ، يضيء شعار سامسونج / android ثم تظهر الشاشة فارغة. يمكن وميض رمز السلطة ولكن فقط لجزء من الثانية (نفس شعار الروبوت) ثم الشاشة سوداء. يمكنني إعادة شحن البطارية ورؤية ضوء LED الأحمر في أعلى الزاوية اليسرى. يمكنني تلقي رسائل نصية أو رسائل أثناء سماع صوت الإشعارات والاهتزاز. عندما أحاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيل القرص الصلب ، تكون الشاشة سوداء طوال الوقت حتى لا أستطيع الانتقال إلى أي شيء تظهره جميع صفحات ويب المساعدة. كيف يمكنك حل مشكلة شاشة سوداء عندما لا تستطيع رؤية ما تقوم به؟ مساعدتكم سيكون رائع

الحل: هل جربت تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد؟ إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فيمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. إذا بقيت الشاشة سوداء في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن شاشة معطلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه.

S5 لا تسجل اللمس

المشكلة: هناك خط غير مرئي في منتصف شاشتي لا يسجل اللمس. بدأ فقط الجانب الأيمن ولكن الآن على طول الطريق. لا يوجد الكراك لم تسقط شيئا. كما أن لوحة المفاتيح الخاصة بي لا تسجّل دائمًا الحرف للكتابة. كما أنه يختار بشكل عشوائي الأشياء أثناء التمرير Facebook أو أي تطبيق.

الحل: ستحتاج إلى التحقق أولاً إذا كان سبب هذه المشكلة هو خلل في برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل جدًا أن يحدث هذا بسبب وجود محول رقمي تالف. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.