تحديث برنامج Samsung Galaxy S5 غير متوفر مؤقتًا والمشكلات الأخرى ذات الصلة

ما يجعل #Samsung واحدة من أفضل الشركات المصنعة للهواتف الذكية هو أن الشركة تواصل تقديم الدعم لنماذج الهواتف الذكية القديمة. تم تشغيل #Galaxy # S5 على سبيل المثال الذي صدر في عام 2014 لأول مرة على Android KitKat. العديد من تحديثات البرامج في وقت لاحق يعمل الهاتف الآن على Android Marshmallow. في حين أن معظم مالكي هذا الهاتف قد قاموا بالفعل بتحديث برنامج الهاتف بنجاح ، فإن البعض يواجهون مشاكل فيه وهو ما سنناقشه اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تحديث برنامج Galaxy S5 وهو مشكلة غير متاحة مؤقتًا ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

تحديث البرنامج S5 غير متوفر مؤقتًا

المشكلة: عندما أحاول تحديث هاتفي ، أحصل على رسالة "تحديث البرنامج غير متوفر مؤقتًا. حاول مرة أخرى لاحقًا. "الهاتف غير نشط حاليًا وأعتقد أن هذا قد يكون هو المشكلة. إنه هاتف Verizon. هل هناك أي طريقة لتحديث الهاتف دون تفعيله؟

الحل: بما أنه لم يتم تنشيط الهاتف بعد ، فلن يتمكن من الوصول إلى خوادم Verizon التي تستضيف التحديث. في هذه الحالة بالذات ، ستحتاج إلى العمل على تنشيط الهاتف أولاً ، ثم ستتمكن من الحصول على آخر تحديث للبرنامج.

فشل تحديث S5

المشكلة: أثناء الاتصال بشبكة wifi ، في المنزل ، لا يمكنني تثبيت تحديثات AT & T. تنزيل التحديثات بشكل جيد ، يبدأ النظام التحديث ويعيد تشغيل الهاتف. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف في المنطقة العلوية من الشاشة ، يتم عرضه بحروف زرقاء "تمهيد الاسترداد" ويعرض التحديث في الأسفل. عند 1٪ أو أقل ، تقول أن التحديث فشل ثم أعد التشغيل مرة أخرى إلى التشغيل العادي. لدي أكثر من 2 غيغابايت من المساحة المتاحة. بدأ هذا بعد التحديث إلى Lollipop. لقد تحدثت مع مندوب AT & T في متجر كبير واستبدل بطاقة sim التي لم تغير أي شيء. لقد حاولت إعادة تعيين طري ولكن ليس إعادة ضبط المصنع. لقد حاولت البدء من خلال الوضع الآمن ولكن لم تنجح. لقد قمت بتنزيل Kies والبرامج المرتبطة بها ولا تظهر أي تحديثات مطلوبة. أي اقتراحات قبل إعادة تعيين القرص الصلب؟

الحل: نظرًا لأن تنزيلات التحديث دون أي مشكلة ، يمكننا القضاء على أي مشكلات تتعلق بالاتصال يمكن أن تسبب ذلك. تحدث المشكلة أثناء تثبيت الملف الذي تم تنزيله. قد يحدث هذا إما بسبب عدم وجود مساحة تخزين داخلية أو خلل في برنامج الهاتف يمنع الجهاز من تحديثه.

إليك ما تحتاج إلى القيام به قبل إجراء إعادة ضبط المصنع. حاول تحرير 7 غيغابايت على الأقل من مساحة التخزين الداخلية في هاتفك. قم بنقل الصور أو الموسيقى أو ملفات الفيديو إلى بطاقة microSD. أزل أي تطبيق نادرًا ما تستخدمه. يمكنك توفير مساحة أكبر عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كنت قادرًا الآن على تحديث هاتفك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على متابعة التثبيت ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

تحديث برنامج S5

المشكلة: تلقيت إخطارًا بأن هناك تحديثًا للبرامج متاحًا لذلك أتركه للتنزيل ، وأعد إعادة تشغيل الهاتف وكل شيء ، ولم يغادر منطقة wifi. تلقيت رسالة مفادها أن عملية التثبيت قد توقفت - عدة مرات. حدث هذا من قبل أيضًا ولا أعرف ما إذا كان قد حدث بالفعل أم لا. قمت بتحميل kies كما هو موضح عبر الإنترنت ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحاول مسح الذاكرة لتنزيل (يمكنني الحصول على 4.5 جيجابايت فقط). لم يأت شيء على kies كما قال ، وحاولت تنزيل / تحديث البرنامج مرة أخرى على هاتفي ، وقال "البرنامج الحالي محدث." ولكن "نسخة أندرويد" تظهر أنها لا تزال 5.0 فقط ومن الواضح أن هناك المزيد الإصدارات الحالية. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به؟

الحل: قد يتسبب حدوث خلل في عملية التحديث في حدوث ذلك ووضع علامة على هاتفك كما تم تحديثه بالفعل. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فإن خيارك الأخير هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

تحديث برنامج S5 غير تحميل بالكامل

المشكلة: منذ بضعة أشهر يريد هاتفي التحديث إلى إصدار أحدث من Android ، ومع ذلك فهو يتوقف دائمًا بنسبة 26٪ ويحدث خطأً. أنا بصراحة لا أريد تشغيل تحديث من جهاز الكمبيوتر الخاص بي لأنني خائف من تدمير برنامج الهاتف تماما.

الحل: حاول التحقق مما إذا كان سبب المشكلة هو مشكلات الاتصال عن طريق تنزيل التحديث أثناء اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، تكون الخطوة التالية هي التحقق من حجم المساحة الخالية للتخزين الداخلي. أنت بحاجة إلى 7 غيغابايت على الأقل من المساحة المجانية لتحديث جهازك. إذا لزم الأمر ، تحتاج إلى مسح مساحة التخزين الداخلية عن طريق مسح البيانات المخزنة مؤقتًا للهاتف ، ونقل بياناتك (الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى) إلى بطاقة microSD أو إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها حقًا.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فيجب التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، قم بتنزيل تحديث البرنامج.

S5 لا يمكن تحديث البرامج لأن تخزين الجهاز ممتلئ

المشكلة: بعد أن أقوم بشحن الهاتف ، فإنه يخبرني بأنني بحاجة إلى إجراء تحديث للبرنامج. عندما أخبره ، سيتحقق من التحديثات ثم يخبرني أن "تخزين الجهاز ممتلئ". فهي تخبرني بنقل بعض الملفات والبيانات إلى التخزين السحابي ، أو حذف التطبيقات والملفات غير المستخدمة لتوفير مساحة على الجهاز. لا أعرف كيفية نقل الملفات والبيانات إلى السحابة

الحل: هل لديك حل تخزين سحابي مثبت في هاتفك؟ وهذا يشمل خدمات مثل Dropbox أو حتى Google. إذا كنت غير متأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا إلى السحاب ، فيجب أن تحاول استخدام Kies أو Smart Switch. هذه هي البرامج التي تقوم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يساعد على أتمتة عملية النسخ الاحتياطي. ستحتاج إلى توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر لإجراء النسخ الاحتياطي.

بمجرد قيامك بإجراء النسخ الاحتياطي ، أقترح عليك فقط إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات على جهازك واستعادتها إلى حالتها الأصلية. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، استمر في تنزيل التحديث.

S5 Marshmallow Update Fails To Install

المشكلة: مرحبا لقد كنت تحاول تحديث s5 بلدي لمدة شهرين إلى marshmellow. بعد أن يتم تنزيله أخيرًا ويمر عبر عملية إعادة التشغيل ، فإنه يفشل ويجب أن أبدأ من جديد. خيار المطور على أنا أتساءل إذا كانت هذه هي المشكلة لأنها فشلت. الرجاء المساعدة لا أعرف ماذا تفعل.

الحل: لن يؤثر امتلاك خيار المطور النشط في عملية التحديث. لقد قمت بإدراج خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا فشلت الخطوة الحالية التي قمت بإنجازها.

  • حاول تنزيل التحديث أثناء اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. هذا يلغي إمكانية أن تكون المشكلة متعلقة بالاتصال.
  • قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بمسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. هذا يحذف البيانات المؤقتة في جهازك والتي قد تسبب هذه المشكلة.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التحميل قم بتنزيل التحديث مرة أخرى.

S5 تحديث البرامج تحقق مرة أخرى في 24 ساعة

المشكلة: تقول أن لدي تحديث لبرنامج at & t. تقول إلغاء تثبيت التطبيقات أو الصور غير المستخدمة. لقد فعلت هذا لديها أكثر من 5gigs من الفضاء لا يزال على هاتفي لا يزال لا يتم تحديث. أذهب إلى تحديث في الإعداد وتقول أنه حتى الآن يرجى التحقق مرة أخرى في 24 ساعة

مشكلة ذات صلة: لقد تلقيت هذا الهاتف منذ يونيو 2015 ولم أجد تحديثًا للبرامج متاحًا ، على الرغم من أنني أحصل على إشعارات على الشاشة تفيد بأن تحديث البرنامج لا يتوفر إلا عند الضغط مرتين على زر الشاشة الرئيسية للوصول إلى ميزة S Voice. عندما أنقر فوق بحث عن تحديث ، فإنه يخبرني أن البرنامج محدث ، تحقق مرة أخرى خلال 24 ساعة.

الحل: قد تحدث المشكلة في بعض الأحيان من قِبل خوادم الشركة. إذا حاول عدد كبير من الأشخاص الحصول على التحديث ، فقد تصبح الملقمات محملة بشكل زائد ، وهذا هو السبب في أن بعض الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على التحديث يُطلب منهم إعادة المحاولة في وقت لاحق.

إذا كنت تتلقى هذه الرسالة باستمرار ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التحقق من التحديث مرة أخرى.