Samsung Galaxy S5 Software Update Interrupted Issue & Other Related Problems

على الرغم من إطلاق #Samsung Galaxy # S5 في عام 2014 ، إلا أنه لا يزال الهاتف جيدًا للاستخدام نظرًا لأجهزتها القوية التي لا تزال حتى اليوم أفضل من معظم طرازات النطاق المتوسط ​​الجديدة التي تم طرحها في السوق. هناك عامل آخر يجعل هذا النموذج مناسبًا هو تحديثات البرامج الثابتة التي تضبط الهاتف مما يجعله يعمل بشكل أفضل. لكن بعض قرائنا يواجهون مشكلة في الحصول على آخر تحديث للبرامج على هواتفهم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنهدف إلى حل مشكلة توقف تحديث برنامج Galaxy S5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

تحديث برنامج S5

المشكلة: لقد حاولت تحديث 5.1 لأشهر ولكن لن يتم تحديث. لقد مسحت جهازي وأعد تشغيله مرة أخرى. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. لدي مساحة تخزين داخلية 6.12 جيجابايت متوفرة و 56.48 متوفرة على بطاقتي الخارجية. ستجد أدناه رسالة الخطأ الخاصة بي: تمت مقاطعة تحديث البرنامج. لا يتوفر تحديث لجهازك في هذا الوقت. يرجى المحاولة مرة أخرى خلال 24 ساعة

مشكلة ذات صلة: استمر في تلقي إشعارات تحديث البرامج على هاتفي. عندما أذهب لتنزيل وتثبيت "التحديث" ، سيتم إعادة تشغيل هاتفي وعندما تعود إلى الظهور أتلقى رسالة مفادها أن التحديث قد توقف ولا يمكن أن يستمر. عندما أتحقق من التحديثات مرة أخرى بعد ذلك ، تقول أن هاتفي محدث. يتعذر عليّ تنزيل البرنامج الجديد لهاتفي.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا. أحاول تحديث برنامج جهاز Galaxy S5 الخاص بي ومتى سيذهب إلى 100٪ وسيعيد تشغيل هاتف theven مرة أخرى قائلاً إن تحديث البرنامج قد توقف وأن التحديث لن يمر

الحل: هذه مشكلة شائعة بين مالكي S5 على شبكة AT & T الذين يحاولون ترقية أجهزتهم إلى Android Lollipop 5.1. في معظم الحالات ، تحدث المشكلة بسبب عدم وجود مساحة تخزين داخلية كافية على الجهاز (لا تحتسب مساحة تخزين بطاقة microSD). تقترح AT & T أن يتوفر على الأقل 7 غيغابايت من مساحة التخزين الداخلية لتحديث الجهاز بنجاح.

حاول تحرير بعض مساحة التخزين في هاتفك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك من وضع الاسترداد. سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيقات ، مثل الألعاب ، إلى توفير بعض المساحة في جهازك. خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه والتي يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى أقرب موقع AT & T DSC أو Best Buy Samsung.

لا يبدأ S5 بعد تحديث البرامج المتقطعة

المشكلة: أستخدم Galaxy S5 mini. أمس ، بينما كنت أتحدث مع بعض الأصدقاء على تطبيق whatsapp ، تلقيت إخطارًا بالنظام يقول "يتوفر تحديث برنامج جديد. انقر للتثبيت". بعد قراءة ذلك ، شرعت في الموافقة على التحديث ، ولكن للأسف ، استخدمت بيانات الجوال وكان لدي أقل من 100 ميغابايت في حزمي ، لذلك ، عندما فعلت ذلك ، أوقف هاتفي عملية إيقاف التشغيل التلقائي القصيرة. لم افهم لماذا. الآن لا يمكن الحذاء. في كل مرة تضغط فيها على زر التشغيل ، تظهر الصورة المتحركة لشعار Samsung S5 Mini ثم تظهر لي روبوت Android الأخضر مع حالة تقدم عملية تثبيت التحديث الجديد. يقوم بتثبيت ما يصل إلى 93٪ وتوقف مع رسالة تحذير "خطأ" ثم يبدأ مرة أخرى من جديد ويكرر نفس الشيء. حاولت تنفيذ إعادة ضبط القرص الصلب ، ولكن لم أستطع الوصول إلى قائمة إعادة تعيين إعدادات المصنع. أنا مقفل تماما. يمكنني الوصول إلى وضع تنزيل OS عندما أقوم بالنقر فوق Power butt + volume down + home button. لكن المشكلة هي أنني لا أستطيع التنزيل لأنني غير متصل. لذلك أنا أشعر باليأس تماما. إذا كانت هناك طريقة للالتفاف على ذلك من خلال استعادة البرامج الثابتة للأوراق المالية باستخدام تطبيق جهاز كمبيوتر ، فيرجى إبلاغي دليل خطوة بخطوة حول كيفية إعادة تعيين واستعادة البرامج الثابتة الأصلية لهاتفي. مساعدتكم سيكون محل تقدير كبير جدا. شكرا لكم

الحل: إذا لم تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد ، فبإمكان الجهاز سدها بالفعل. أفضل حل الآن هو فلاش هاتفك مع البرامج الثابتة الأصلية. ستحتاج إلى نسخة من ملف الهاتف الثابت الخاص بك بالإضافة إلى أحدث إصدار من أودين مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بهذا الإجراء في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

فشل S5 لتثبيت تحديث البرنامج

المشكلة: ينزّل هاتفي تحديث البرنامج ، وعندما تعيد تثبيته ، يقول إنه فشل. لقد حاولت هذه ثلاث مرات حتى الآن ، حدث نفس الشيء في كل مرة. قمت أيضًا بمسح كل ذاكرة التخزين المؤقت من هاتفي وأخرجت البطارية وأعدت تشغيل هاتفي. لدي 3.12 جيجابايت من الفضاء الحر.

الحل: إذا كنت تقوم بتنزيل آخر تحديث للبرنامج فأنت بحاجة إلى 7 جيجا بايت على الأقل لمساحة تخزين داخلية مجانية. حاول تحرير المزيد من مساحة التخزين عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات ، خاصة الألعاب لأنها تستهلك مساحة تخزين كبيرة. يجب أيضًا مراعاة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع قبل إجراء تحديث البرنامج.

S5 عدم تنزيل التطبيقات أو تحديث البرامج

المشكلة: مرحبا! حسنًا ، مشكلتي هي أني أملك هذا الهاتف لمدة عام الآن ، وفي ذلك العام لم أتمكن مطلقًا من تنزيل أي شيء على الإطلاق دون استخدام wifi. جميع هواتفي التي كنت أستخدمها في حديث مستقيم ، هذا هو هاتفي الرابع وهو الوحيد الذي أعطاني مشكلة. اشتريت AT & T Galaxy S5 وعندما أضع بطاقة SD الخاصة بي وغيرت إعداد apn كما كان من المفترض. في الزاوية لا يزال يقول AT & T وأنها لن تسمح لي بتنزيل التطبيقات (بدون wifi) أو تنزيل أي من أحدث البرامج (مع wifi). آمل حقاً أن تتمكن من مساعدتي لأنني أحب هاتفي ولا أخطط للحصول على واحدة جديدة في أي وقت قريب.

الحل: هناك مشكلتان يجب حلها باستخدام جهازك. أولاً ، لا تعمل بيانات الجوال وثانيًا لن تتمكن من تنزيل أي تحديثات للبرامج.

بالنسبة إلى الإصدار الأول ، يجب التأكد من تعيين إعداد APN الخاص بهاتفك على إعداد مشغل شبكة الجوال الخاص بك وهو Talk Straight. يجب عليك أيضًا التأكد من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال وأن مفتاح تبديل بيانات الجوال قيد التشغيل. إذا كان هاتفك يستوفي جميع هذه المتطلبات وما زلت لا تستطيع الوصول إلى بيانات الجوال ، فأقترح أن تتصل بـ Straight Talk لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بحسابك بالفعل.

فيما يتعلق بمشكلة تحديث البرامج التي تواجهها ، يمكنك فقط الحصول على التحديث إذا كنت تستخدم شريحة AT & T لأن هذا هو جهاز AT & T. ما يحدث هو أن الهاتف سيتحقق من التحديث على خوادم AT & T وأن يكون قادرًا على القيام بذلك على شريحة AT & T. يمكنك محاولة توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر يعمل به Kies أو Smart Switch والتحقق مما إذا كان التحديث يمكن إجراؤه باستخدام البرنامج.

S5 تحديث قائمة الاتصال بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لقد قمت مؤخراً بتنزيل البرنامج الجديد وبمجرد تنزيل البرنامج ، سيستمر تحميل جهات الاتصال الخاصة بي إلى الأبد. كل ما تقوله هو تحديث قائمة الاتصال. رأيت أن الأشخاص الآخرين لديهم نفس المشكلة التي حاولت بذل قصارى جهدي للقيام بها وما زالت نفس المشكلة تحدث.

الحل: حاول إيقاف تشغيل مزامنة الهاتف من إعادة تشغيل هاتفك. لإجراء ذلك ، عليك التمرير سريعًا لأسفل من الشاشة العلوية باستخدام إصبعين. من الإعدادات السريعة ، تأكد من إيقاف المزامنة. إعادة تشغيل هاتفك. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فأقترح أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد. بمجرد عودة كل شيء إلى طبيعته ، يمكنك الآن المضي قدمًا وتشغيل المزامنة الرئيسية.

S5 تحديث البرنامج الجديد فشل في التثبيت

المشكلة: بطيئة بشكل مستحيل أثناء التغيير بين علامات التبويب والتطبيقات والإعدادات. يتعطل المنزل Touchwiz في كل مرة أكون في التطبيق أكثر من 5 دقائق. الأعطال المتكررة المتكررة لقفل الشاشة. فشلت لوحة مفاتيح Android ، يجب إعادة تشغيل الهاتف لإعادة التشغيل. تحديث البرنامج الجديد يحاول تثبيته ثم فشل. لدي الكثير من الغرفة (6GB الداخلية) وأنا دائما على واي فاي وتوصيله بالشاحن.

الحل: أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات الهاتف أولاً ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى حل مشكلة الأعطال وتحرير بعض مساحة التخزين الداخلية اللازمة لتحديث البرنامج (بحد أدنى 7 غيغابايت).