Samsung Galaxy S5 Problems بعد Lollipop Update & Ways To Fix Them [Part 48]

مع استمرار طرح تحديث Android 5 Lollipop لجهاز Samsung Galaxy S5 ، وذلك بفضل دعمنا. هذه هي الدفعة الثامنة والأربعين من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S5 ، وقد تناولت المشكلات المكتشفة حديثًا بعد آخر تحديث. في هذا المنصب وحده ، تعاملت مع عدد من مشكلات بطاقة microSD التي حدثت بعد أحدث ترقية للبرامج الثابتة. تعرف على كيفية إصلاحها من خلال قراءة المشكلات التي ذكرتها أدناه.

لقرائنا ، نحن نقدم دعم مجاني للأندرويد. لا تتردد في إرسال مشاكلك إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق النشر على صفحات شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو النشر على Facebook أو صفحة Google+. تأكد من تضمين جميع التفاصيل الضرورية مثل طراز هاتفك ، وإصدار Android الذي يشغله ، وطبيعة المشكلة ، وسلوك الجهاز ، ووقت بدء تشغيله. قد لا تتم معالجة الأسئلة الغامضة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تفتقر إلى المعلومات. نحن جادون في تقديم هذه الخدمة المجانية ، لذلك نطلب منك القيام بدورك وتسهيل عملية تقييم مخاوفك. لا نمانع في طول المدة التي يستغرقها بريدك الإلكتروني طالما أنه يحتوي على جميع المعلومات التي نحتاجها لتقييم مخاوفك بدقة.

حذف بيانات بطاقة MicroSD بعد تحديث Lollipop

المشكلة : مرحبًا ، كنت googling للعثور على طريقة لإصلاح مشكلة Samsung S5 الخاصة بي وسقطت على صفحتك: مشكلات Samsung Galaxy S5 بعد تحديث Android 5.0 Lollipop وكيفية إصلاحها [الجزء 30] . يقال ، هذا هو المكان الذي حصلت منه على البريد الإلكتروني الخاص بك. لدي مشكلة صغيرة أتمنى أن أتمكن من إصلاحها: لدي Samsung S5، SM-G900W8 ، والتي تلقيت إشعارًا بتحديث نظام جديد لها. حاولت تثبيته ، أي نجاح لأن ذاكرة هاتفي كانت كاملة. قلت لنفسي ، مع الجحيم ، يتيح نقل جميع الصور ومقاطع الفيديو على بطاقة SD الصغيرة 64 جيجا إلى مساحة مجانية تبلغ 3 جيجابايت وهذا ما فعلته. بعد أن يتم تحديث هاتفي ، استغربني المظهر الجديد لنظام التشغيل. في وقت لاحق من تلك الليلة ، أعود إلى المنزل فقط لمعرفة أن جميع البيانات الموجودة على بطاقة SD الخاصة بي قد تم مسحها ، باستثناء المجلدات.

الرجاء مساعدتي في العثور على طريقة لاستعادة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بي! - NSK

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أولاً ، سأفترض أنك قمت بنقل جميع البيانات التي تريد نقلها بنجاح قبل التحديث. في كثير من الأحيان ، يتم جلب مثل هذه المشاكل عن طريق التحديثات الرئيسية ، وإن كان ذلك غير شائع جدا. هناك احتمالان هنا: أولاً ، يمكن أن تكون بطاقة microSD تالفة تمامًا أثناء عملية التحديث أو الثانية ، فإن البرنامج الثابت الجديد لديه خلل أو خلل قد يعيق الهاتف من قراءة أجهزة التخزين الخارجية بشكل صحيح. أتفهم أن مشكلتك الرئيسية تتعلق بمقاطع الفيديو والصور التابعة لك ، لذا دعنا نأخذ الطريق الأكثر أمانًا في تحرّي هذه المشكلة وإصلاحها. قبل أي شيء آخر ، لا تقم بإعادة تهيئة بطاقة microSD حتى إذا طلب منك الهاتف ذلك. هذه إحدى الطرق للتأكد من أنه لا يمكنك استرداد بياناتك. هذا ما أنصحك به:

1. إعادة تشغيل الهاتف . أتفهم ما إذا كنت قد فعلت هذا بالفعل مائة مرة ، لكن إذا لم تكن قد قمت به حتى الآن ، فيرجى القيام بذلك.
2. دع الكمبيوتر يقرأ بطاقة microSD الخاصة بك . بعد إعادة التشغيل ولا يزال الهاتف لا يستطيع القراءة منه ، قم بإزالته ، وأدخله في قارئ البطاقات واسمح للكمبيوتر المحمول بقراءته. إذا تمت مطالبتك على الفور بإعادة تهيئة البطاقة ، فهناك احتمال ضئيل للغاية لاسترداد بياناتك. من ناحية أخرى ، إذا كان الكمبيوتر يمكنه القراءة من البطاقة ، فاستخدم هذه الفرصة لنسخ كل شيء لا تريد أن تخسره.
3. استخدم تنسيق FAT32 في إعادة تهيئة بطاقة microSD . لا تفعل ذلك إلا إذا نجحت في إنشاء نسخة احتياطية من جميع بياناتك.

بمجرد نجاحك في إعادة تهيئة بطاقة microSD الخاصة بك ولا يزال الهاتف لا يستطيع قراءتها ، فمن المحتمل أن تكون البطاقة قد تضررت وأن أجهزة الكمبيوتر فقط يمكنها القراءة منها. هناك ، مع ذلك ، فرصة أن يكون خلل البرامج الثابتة خاصة إذا كان الهاتف لا يستطيع القراءة من بطاقات microSD. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك إجراء إعادة ضبط كاملة على هاتفك. اتبع هذه الخطوات:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

Galaxy S5 VPN، Real Racing 3 Issues After Lollipop

المشكلة : مرحبًا ، لقد قمت للتو بتحديث زوجي Galaxy S5 منذ عدة أيام (Model No: SM-G900H) وفي اليومين الماضيين ، وجدنا المشكلات التالية:

1. عند محاولة الدخول إلى الإعدادات -> VPN ، يسألك الهاتف عن رمز المرور مرارًا وتكرارًا (جربه باستخدام النمط بالإضافة إلى دبوس). الشيء الذي يجب ملاحظته هو أنه قادر على اكتشاف رمز مرور خاطئ ولكن عندما يتم إدخال الرمز الصحيح ، فإنه ببساطة يسأل عنه. كيف تعتقد أن هذا يمكن أن تكون ثابتة؟
2. أثناء لعب Real Racing 3 ، في بعض الأحيان لا يتمكن هاتفي من الكشف عن إمالة هاتفي لإجراء دوران يسار / يمين في اللعبة. الآن ، لم يتم تحديث اللعبة منذ ترقية المصاصة لذا أعتقد أنها قد تكون مشكلة مع فشل الهاتف في التعرف على التغيير في الاتجاه (يستبعد نفسه بعد بضع ثوان). إذا كانت المشكلة متعلقة باللعبة ، فإن إزالة بيانات اللعبة ليس خيارًا أيضًا لأنني سأفقد قدرتي على التقدم. هل تعتقد أن بعض إعادة المعايرة قد يساعد؟ يمكنك تقديم خطوات لهذا؟

اسمحوا لي بلز لي معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى أي مزيد من المعلومات المتعلقة بالهاتف أو الإعداد.

التحيات ، سوميت .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : عانيت مرةً من مشاكل مماثلة مع VPN وكان الشيء الوحيد الذي قمت به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وعمل مثل السحر. على الرغم من أنني لا أعرف بالضبط مدى سوء المشكلة في هاتفك ، ما زلت أنصحك بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبعاد احتمال أنه مجرد مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فأنت بحاجة إلى حذف VPN وإعادة إعداده.

الآن حول المشكلة مع Real Racing 3 ، في كثير من الأحيان ، إعادة تقويم العمل. ومع ذلك ، إذا بدأت المشكلة فورًا بعد التحديث ، فحينئذٍ قد يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو الإجراء الأكثر فاعلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يجب اتباعه. أتفهم أنك لا تريد أن تفقد كل تقدمك ، لذا أنصح باستخدام ميزة النسخ الاحتياطي السحابي لـ Real Racing 3. سيؤدي مسح البيانات إلى حذف كل تقدمك بالإضافة إلى البيانات الإضافية التي تم تنزيلها. ومع ذلك ، إذا قمت بنسخ احتياطي لحسابك في السحاب ، فستظل قادرًا على الاحتفاظ بالتقدم الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك ، على الرغم من أنه سيتعين عليك إعادة تنزيل كافة البيانات الإضافية.

أخيرًا ، إذا فشلت كل هذه الإجراءات ، فحاول إعادة ضبط الهاتف لإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. بهذه الطريقة ، فإن المسألة مع جيروسكوب.

Galaxy S5 4G ومشكلات المكالمات الهاتفية بعد Lollipop

المشكلة : مرحبًا يا شباب ، كنت أقرأ مدوناتك ، غير قادر على العثور على مشكلتي ، لذا حصلت على s5 منذ 6 أشهر ، لم يكن لدي أي مشاكل على kitkat ، وحصلت على 5 مصاصة ، ثم حدّثت إلى 5.1 أعتقد مرة أخرى. المشكلة هي أن جهاز 4g لا يعمل أبداً ، ولا بد لي من الاستمرار في وضع الهاتف في وضع الطيران ثم إيقاف تشغيل وضع الطيران ثم عمل 4g (أو تشغيل / إيقاف البيانات فقط).

لا يظهر رمز 4G ثم حالما يتم تعطيل ثم تمكين وضع الطيران ، يبدأ العمل 3g / 4g.

المشكلة الثانية هي أنه عندما أكون على الهاتف ، يستمر قطع الخط ، يحدث لجميع الأرقام وفي جميع المناطق (لندن). في معظم الأوقات ، لا يستطيع الشخص الموجود على الخط الآخر سماعي أو أن الخط يختفي. آمل أن تتمكن من مساعدة وأنا أواجه كابوس! شكرا، اميت .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا أميت. إذا تم حل مشكلة 4G بعد تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ، فسيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة نهائيًا. بمجرد أن يتم مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة ، سيقوم الهاتف بإنشاء ملفات جديدة ليتم استخدامها بواسطة الخدمات الافتراضية بما في ذلك الخدمة التي تتعامل مع اتصالات البيانات المتنقلة. لا تقلق ، فمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لن يحذف أيًا من بياناتك ، فهذا هو أفضل شيء في هذا الإجراء.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

حول مشكلتك الثانية ، أعتقد أنه مرتبط بإمكانية الهاتف للكشف عن إشارة بيانات الهاتف المحمول بشكل طبيعي. أصلح المشكلة الأولى وستقوم بإصلاح المشكلة الثانية.

لا يمكن توصيل Galaxy S5 ببيانات الجوال بعد Lollipop

المشكلة : مرحبًا ، لا يستطيع جهاز Galaxy S5 الاتصال بالبيانات بعد التحديث الأحدث! وهو يتصل بشبكة Wi-Fi ويمكنه إجراء مكالمات وتلقيها وليس البيانات! لقد قمت بإعادة ضبط المصنع على الهاتف ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حتى ذهبت إلى متجر تجربة سامسونج في أفضل عملية شراء ، وقمت بإعادة تشغيل البرنامج وتغيير بطاقة SIM ولكن لم يساعدني شيء. نأمل أن تكون قد فعلت الأفكار!

شكرا ، طوني .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Toni ، لا شيء من الأشياء التي ذكرتها قد يكون قادرًا على حل المشكلة خاصة إذا كانت تتعلق بإعدادات APN. تعد APN هي أهم مجموعة بيانات تحتاج إلى إدخالها في هاتفك بحيث يمكنها الاتصال بشبكة بيانات الجوال الخاصة بمزود الخدمة. إذا بدأت المشكلة فورًا بعد تحديث lollipop ، فقد يكون APN قد تم أفسدت أو حذفها. اتصل بمزود الخدمة واطلبه. لا تقلق ، إنه مجاني. يمكنك أيضًا أن تطلب من الممثل إرشادك خلال إعداده في هاتفك.

Galaxy S5 لديه مشاكل في البقاء على اتصال واي فاي بعد Lollipop

المشكلة : بعد تحديث S5 الخاص بي ، واجهت مشاكل في البقاء متصلاً بشبكة WiFi المنزلية. سأقوم بالنقر فوق الشبكة للاتصال بكتابة كلمة المرور الخاصة بي وإدخالها ثم يتم توصيلها لفترة وجيزة ثم يتم قطع اتصالها تلقائيًا. لا يبدو أيضًا أن نتذكر شبكة WiFi هذه. لقد راجعت المنتدى الخاص بك وغير قادر على تحديد موقع شيء للمساعدة. لقد حاولت إلغاء تحديد الرابط الذكي ولكن هذا لا يحل المشكلة. لقد حاولت أيضا الهاتف في الوضع الآمن. عندما أفعل ذلك ، تتصل شبكة WiFi وتبقى كذلك ، ثم أزلت أي تطبيقات تم تنزيلها مؤخرًا. ثم أخرج الهاتف من الوضع الآمن ولم تعد شبكة WiFi تعمل.

خدمتي مع Sprint إذا كان ذلك يحدث أي فرق. لاحظ أيضًا أنه عندما تكون في الموقع مع WiFi بدون كلمة مرور ، فإنها تتصل وتظل متصلة. شكرا على أي مساعدة قد تكون قادرة على توفيرها. - دانيال

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا دانيال. أول شيء أريد أن أفعله هو إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول تمامًا ثم ملاحظة ما إذا كان الهاتف لا يزال متوقفًا عن الاتصال بشبكة WiFi. إذا بقيت متصلة ، فإنها لا تزال تنتقل تلقائيًا بين الشبكات. سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، بعد تعطيل بيانات الهاتف المحمول وما زال الهاتف مفصولًا عن شبكة WiFi ، فحينئذٍ هناك احتمال أن تكون المشكلة في شبكتك نظرًا لأنك قلت أن الهاتف يظل متصلاً بالشبكات الأخرى التي لا تحتوي على كلمات مرور.

جرِّب حذف شبكة WiFi في هاتفك ، ثم أعد تشغيل الجهاز ، ثم اسمح له باكتشافه مرة أخرى وحاول الاتصال. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فأعد تشغيل جهاز الشبكة ، أو استخدم قناة بها تداخل منخفض (عبر إعدادات جهاز التوجيه) ، أو استخدم طريقة تشفير مختلفة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فعليك إجراء عملية إعادة ضبط كاملة ، ولكن لا تنس نسخ كل بياناتك أولاً.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قضية استنزاف البطارية غالاكسي S5 الناجمة عن Zedge التطبيق

الوصف : لقد عالجنا بالفعل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني حول مشكلة استنزاف البطارية السريعة مع Samsung Galaxy S5 بعد تحديث Android 5 lollipop. شارك أحد قرائنا تجربته قائلاً إن المشكلة تم تضييقها على تطبيق واحد معروف باسم Zedge.

أنا ، أنا شخصياً ، استخدم Zedge لإدارة خلفيات ونغماتي ويحزنني على معرفة ذلك. لذلك ، حاولت إلغاء تثبيته من هاتفي ونعم ، هناك تحسن في عمر البطارية. لقد حاولت بالفعل الاتصال بالمطور ، ونأمل أن يتمكنوا من القيام بشيء حيال ذلك في أقرب وقت ممكن.

حاول قراءة البريد الإلكتروني الفعلي المرسل من Alex أدناه:

الحل : تم القراءة عن مشكلة استنزاف البطارية في جهاز التقطير. أخذت نصيحتك على مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخلص من التطبيقات تافهة. لقد قمت بتضييق المشكلة إلى تطبيق واحد. Zedge. أنا nixed zedge وإيقاف القضية. أنا إعادة تثبيت zedge وعاد القضية. قم بإلغاء تثبيته مرة أخرى وتوقفت مشكلة استنزاف البطارية. أعتقد أنني سأعطي هذا النوع من الرذبة لرفاقك لأنني أعرف أن الكثير من الناس يستخدمون zedge. - أليكس

غير قادر على تشغيل WiFi على Galaxy S5 بعد Lollipop

المشكلة : مرحبًا ، منذ تحديث S5 مع آخر تحديث تلقيت رسائل خطأ بشأن جهات الاتصال قد توقفت عن العمل أو فايرفوكس. كما كانت البطارية تستنزف أسرع وتشغيل أكثر سخونة ثم المعتاد. ومع ذلك ، فإن الإصدار الأحدث هو الأكثر إحباطًا أنني غير قادر ببساطة على تشغيل إمكانات wifi الخاصة بي. هو في الواقع سويث إلى إيقاف في كل مرة أحاول الانزلاق على. لقد أعددت عملية إعادة تعيين وتم إيقاف التشغيل. الشيء الوحيد الذي لم أفعله هو إعادة ضبط المصنع. يرجى إعلامي إذا كنت قادرًا على مساعدتي في حل هذه المشكلة. شكرا لك يا جون .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يا جون. نأسف لسماع أنك تواجه حاليًا الكثير من المشكلات بعد تحديث المصاصة. أعي أن المشكلة المزعجة التي تواجهها حاليًا تتعلق بإمكانية تشغيل هاتفك على WiFi. في كثير من الأحيان ، تحدث هذه المشكلة بسبب البيانات الفاسدة أو ذاكرة التخزين المؤقت أو بعض التطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تم التخلص منها تؤثر على الوظائف الأساسية لهاتفك. بالاستفادة من الطريق الأسهل في تحرّي هذه المشكلة وإصلاحه ، أقترح عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

مرة واحدة في الوضع الآمن ، حاول تشغيل واي فاي على وإذا بقيت على بعد ذلك فقط العودة في الوضع العادي ويجب أن تكون المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل. وإلا ، فإن الطريقة الآمنة التالية لتحري الخلل وإصلاحه تتمثل في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يضطر الهاتف إلى إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للوظائف والتطبيقات الأساسية.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أخيرًا ، إذا فشلت جميع هذه الإجراءات ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك وإجراء إعادة ضبط رئيسية كاملة لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية وإعادة تهيئة قسم البيانات. لا تقلق ، لن يتم إلغاء تثبيت تحديث المصاصة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

Galaxy S5 Bluetooth لن يبقى مزامن مع سيارة بعد Lollipop

المشكلة : لقد قمت مؤخرًا بتحديث جهاز Samsung S5 اعتبارًا من بعد ظهر أمس. في رحلتي الصباحية ، أعمل على الهاتف بشكل جيد مع نظام البلوتوث الخاص بالراديو. بعد التحديث في رحلتي إلى المنزل ، لن يبقى هاتفي متزامنًا مع البلوتوث. يجب أن أطفئ السيارة وأعيد مزامنة هاتفي ، ومن ثم سأعمل فقط لبضع لحظات ، أترك الاتصال ، ولن تقل أن البلوتوث متاح ويتوقف عن العمل.

يرجى تقديم المشورة لي بشأن كيفية إصلاح هذا لأنني في المبيعات الخارجية وتحتاج إلى استخدام هاتفي باستمرار أثناء القيادة. شكر! - تشيب

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مشكلة مزامنة Bluetooth مع Galaxy S5 بعد تحديث lollipop أحد المشاكل الأكثر شيوعاً. هناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتباعها لإصلاح المشكلة والأول هو حذف جميع جلسات اقتران Bluetooth في هاتفك وإعادة إقرانها بسيارتك. إذا استمرت المشكلة ، فارجع إلى دليل سيارتك لإعادة تعيين Bluetooth أو حذف الأجهزة المقترنة ثم اتبع إجراءات الاقتران النموذجية. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فعليك إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك ولكن لا تنس نسخ جميع بياناتك احتياطيًا.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

عدة قضايا غالاكسي S5 بعد تحديث المصاصة

مشاكل : مرحبًا. نظرًا لأن التحديث ، مثل العديد من التطبيقات الأخرى ، فإن بطاريتي تستنزف بشكل أسرع وطوال اليوم ، أحصل على ملاحظة تقول لسوء الحظ أن جهات الاتصال توقفت ... كما تلتقط الكاميرا عند التقاط صورة ، وتستغرق عدة ثوانٍ لإظهار الصورة التي التقطتها وبلدي الصور ليست واضحة كما كانت عليه من قبل. أفقد باستمرار بلدي واي فاي ومحول هاتفي من 4G إلى 3G إلى 1x طوال اليوم. كما يتعطل الفيسبوك بانتظام. أنا أحب هذا الهاتف حتى هذا التحديث ... كل شيء عن هاتفي أبطأ الآن. سأحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت بناءً على مشورتكم السابقة للآخرين ، لكنني أشعر بخيبة أمل كبيرة جدًا. - جوين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا جوين! هذا كثير من القضايا للتعامل معها. إذا كان هاتفي ، فإنني سأجري على الفور إعادة تعيين رئيسي لأنه سيكون مضيعة للوقت لاستكشاف المشاكل وإصلاحها لم أكن أعرف السبب. بطبيعة الحال ، من الواضح أن تحديث المصاصة الأخير قد أفسد الأمر لك ولكن بعد ذلك لم يكن بالإمكان تحديد السبب الجذري بسهولة. لذا ، أقترح عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، والنسخ الاحتياطي لجميع البيانات الخاصة بك وأداء إعادة تعيين الثابت. إذا لم يستطع هذا الإجراء حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مزود الخدمة أو إلى مركز خدمة سامسونج ، مع إعادة تشغيل البرامج الثابتة المصاصة.

تمهيد في الوضع الآمن

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

سيد إعادة تعيين

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن نقل الملفات إلى بطاقة MicroSD على Galaxy S5

المشكلة : مرحبًا. لدي مشكلة غريبة ومحبطة بشكل لا يصدق. اشتريت بطاقة SD جديدة من Best Buy for S5. لقد قمت بتثبيته بشكل صحيح (تم سرده على شاشة "التخزين" ، مما يعني أنه تم التعرف عليه من خلال الهاتف).

لقد تمكنت من نقل التطبيقات على البطاقة ، لا مشكلة

الآن ، القضية: لن يتم نقل أي شيء آخر: ليس الصور ، وليس الموسيقى ، وليس الوثائق. لا شيئ.

لقد قمت بمشاهدة العديد من "كيفية مقاطع الفيديو" ، والبرامج التعليمية ، إلخ ، وجميعها لها نفس التعليمات. لقد تابعت لهم تماما.

عندما أفعل الخطوة الأخيرة في الضغط على الزر "تحريك" بعد تحديد العناصر المراد نقلها ، ومكان نقلها على بطاقة SD ، فإنه يعود ببساطة إلى شاشة "ملفاتي". ألقي نظرة على بطاقة SD ، ولم يتم نقل أي شيء.

لقد فعلت هذا عدة مرات. أعتقد أنه كان قرصًا تالفًا ، أعودته واشتري آخر. نفس الشيء حدث.

لا يوجد إشعار "خطأ". لا يوجد أي إخطار بأن الملف لم يتم نقله (ولم يذكر شيئًا أنه قد تم نقله). إنه محير! مساعدة! - جيم دروموند

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إذا كان من الممكن نقل التطبيقات إلى بطاقة microSD ، فهناك جهاز التخزين. يمكن نقل الصور ومقاطع الفيديو إليها إما من خلال تطبيق المعرض أو باستخدام مدير ملفات المخزون. يرجى محاولة أخرى إذا فشل واحد. هناك خيار آخر وهو توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر واستخدام مدير ملفات الكمبيوتر لسحب وإفلات الملفات إلى بطاقة microSD.

أيضا ، أثناء استخدام مدير ملفات المخزون ، حاول "نسخ" الملف إلى بطاقة microSD بدلاً من "نقله". إذا كان النسخ ناجحًا ، يمكنك حذف الملفات الأصلية من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. أﻋﺗﻘد أﻧﮫ ﻻ ﺗوﺟد ﻣﺷﮐﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﮭﺎﺗف أو ﺑطﺎﻗﺔ microSD ، وﻟﮐن ﯾرﺟﯽ ﻣراﺳﻟﺗﻧﺎ ﻋﺑر اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﮐﺗروﻧﻲ إذا اﺳﺗﻣرت اﻟﻣﺷﮐﻟﺔ وﺗوﻓر أﮐﺑر ﻗدر ﻣﻣﮐن ﻣن اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل ، وﺧﺻوﺻﺎً اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ "اﻟﺗﺣرك".