يتعطل متجر Samsung Galaxy S5 Play ، ولا يمكنه تنزيل Angry Birds Fight ، ومعالجة الأخطاء ، ويعرض الأخطاء 403 و 491

في هذه المشاركة ، سأتناول رسالة الخطأ "للأسف ، توقف متجر Google Play" و "Error Processing Purchase" ورموز خطأ متجر Play 403 و 491 بالإضافة إلى المشكلة مع بعض المستخدمين الذين قالوا إنهم يواجهون مشكلات في تنزيل لعبة صدر حديثا Angry Birds Fight على هاتفهم Samsung Galaxy S5.

لقد عالجنا هذه المشكلات في الواقع قبل أن أقترح عليك أيضًا زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Samsung Galaxy S5. بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات مختلفة مع أجهزتهم ، جرّب الحلول التي قدمناها من قبل ، وإذا لم يعملوا معك ، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسيساعدك فريقنا في العثور على حلول.

فيما يلي مشكلات متجر Play التي قد تواجهها إذا كنت تملك جهاز Galaxy S5:

  1. "للأسف ، توقف متجر Google Play" عن الخطأ
  2. غير قادر على تحميل أو تثبيت Angry Birds Fight
  3. إصلاح الخطأ DF-BPA-09 “Error Processing Purchase”
  4. كيفية إصلاح الخطأ Google Play Store 403
  5. يعرض متجر Play خطأ 491 على Galaxy S5

"للأسف ، توقف متجر Google Play" عن الخطأ

المشكلة : مرحبًا! أعتقد أن هناك تحديثًا قمت بتثبيته على هاتفي في اليوم الآخر وبعد ذلك ، رسالة الخطأ "للأسف ، توقف متجر Google Play" تظهر في كل مرة أحاول تثبيت أو إلغاء تثبيت التطبيقات ، أو حتى عند فتح Play تطبيق المتجر نفسه. أريد أن أعرف كيف يمكنني إصلاح ذلك لأن هناك تطبيقات أريد تثبيتها من متجر Play ولا يمكنني القيام بذلك بسبب هذه المشكلة. يرجى الرد على بريدي الإلكتروني بشأن هذه المسألة. - ماثيو

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبًا يا ماثيو ، لم يكن من الواضح لنا ما إذا كان التحديث الذي ثبته مثبتًا على البرنامج الثابت أو لبعض التطبيقات فقط. ولكن نظرًا لأن مشكلتك تتعلق بتطبيق معين ، ففي هذه الحالة يكون متجر Play ، ثم سنضع تركيزنا عليه أولاً.

إذا حدث ذلك أن رسالة الخطأ هذه حدثت بعد تحديث البرنامج الثابت ، فمن الأرجح أن يكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. تتلف هذه الملفات طوال الوقت خاصة أثناء التحديثات الرئيسية. قم بمسحها للسماح لـ Galaxy S5 بإنشاء مجموعة أحدث من الملفات وفقًا لإصدار Android الذي يعمل عليه حاليًا. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر فوق Play Store.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

الآن ، إذا حدث الخطأ بعد تحديث بعض التطبيقات ، بما في ذلك تطبيقات Google ، يجب عليك مسح التحديثات الخاصة بمتجر Play وحده لجعله يعمل مع البرامج الثابتة مرة أخرى.

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر فوق Play Store.
  6. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.

حتى الآن ، هذين الإجراءين هما أكثر الحلول فعالية لإصلاح هذا النوع من المشاكل. آمل أن يساعد هذا.

مشكلة ذات صلة : مرحبًا يا سيد درويد جاي. كيف هي احوالك؟ انا بخير شكرا.

أقرأ دائمًا إجاباتك لأولئك الذين يسألونك عن المشكلات المتعلقة بنظام Android وما شابه ذلك من خلال التطبيق Drippler وأحب حقاً كيف سمحت لهم بالرضا عن مساعدتكم.

بعد أشهر قضيتها في متابعة مدوناتك (؟) قررت أن أسأل عن حكمتك فيما يتعلق بقضية تؤثر على جهازي.

أمتلك Samsung Galaxy S5 (sm-g900h) مع lollipop 5.0. أنا إيطالي وقد اشتريت هاتفي الذكي في الشرق الأوسط حيث أعيش حالياً في (الأراضي الفلسطينية).

خلال الأشهر الماضية ، يحتفظ متجر Google Play بقوة بإغلاقه في كل مرة أفتحها. في بعض الأحيان يتم فتحه أثناء التعطل أثناء التمرير عبر التطبيق أو التحديثات. في بعض الأحيان سوف تتعطل أيضا خلال تحديثات التطبيق.

لقد بحثت في جميع أنحاء العالم www ، لقد حاولت إلغاء تثبيت التحديث من متجر اللعب وإعادة التشغيل ، دون نهاية سعيدة. لقد حاولت مسح كل البيانات وتحطمها ، لا شيء. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، لا شيء كذلك. قليل من المرات يحدث أنه لن يتحطم ، لكنه نادرا ما يحدث. أود حقاً أن أتجنب إعادة ضبط المصنع لأن وجوده في فلسطين يعني أيضاً سرعة الإنترنت بطيئة جداً (5 ميجا) وسيستغرق الأمر عدة أشهر لعمل نسخة احتياطية عبر الإنترنت.

أود التأكيد على أن جهازي متجذر. إذا كان لديك أي نصيحة ، سأكون ممتنا حقًا. أنا آسف على لغتي الإنجليزية ، لكنها ليست لغتي الرئيسية. أتمنى لك يومًا لطيفًا يا سلفانو .

غير قادر على تحميل أو تثبيت Angry Birds Fight

المشكلة : كنت متحمسًا عندما أطلق روفيو فيلم Angry Birds Fight. أنا من المعجبين بالسلسلة وكسر قلبي بأنني أواجه مشكلات في تنزيله على جهاز Galaxy S5. عندما أقوم بتنزيل التطبيق ، يستمر شريط التقدم في العمل ويمضي دون عرض كمية البيانات المتبقية قبل انتهاء التنزيل. لدي مشكلات مثل هذه من قبل لكن تم إصلاحها عند إعادة تشغيل هاتفي. هذه المرة ، لا يساعد إعادة التشغيل على الإطلاق. أنا حقا لا يمكن معرفة متى يفعل هذا. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟ - كيت

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا كيت. أولاً ، تأكد من وجود مساحة كافية في وحدة التخزين الداخلية بالهاتف لتثبيت Angry Birds Fight. إذا لم تكن هناك مساحة تخزين كافية ، فحاول نقل بعض الملفات أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو إلى بطاقة microSD إن أمكن أو إلغاء تثبيت بعض التطبيقات التي لا تستخدمها.

إذا افترضنا أن هناك مساحة كافية متبقية وتحدث هذه المشكلة ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف بيانات إدارة التنزيل حيث من المرجح أنها خلل. بعد الانتهاء من ذلك ، ستتمكن من تثبيت التطبيق.

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر فوق Download manager.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

مشكلة ذات صلة : مرحبًا ، أنا أستخدم Samsung Galaxy S5. المشكلة هي متى أريد تنزيل شيء ما من تطبيقات متجر Google Play ولا يمكنني القيام به مباشرة من هاتفي المتحرك. يجب أن أذهب على صفحة "متجر Google Play" مفتوحة على الكمبيوتر المحمول ، ثم سجل الدخول ثم نزّل التطبيق الذي أريده ، وكذلك الإجراء نفسه لتحديث التطبيق. رجاء، المساعده. شكر. - غابي

إصلاح الخطأ "خطأ في معالجة المشتريات DF-BPA-09"

المشكلة : مرحبا هارولد! لقد فتنت من قبل المشاركات الخاصة بك استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انهم المئات منهم. أحييكم يا رفاق على ما تفعلونه وأعتقد أنكم مجرد شخص أبحث عنه لمساعدتي في حل مشكلتي. أنا أملك جهاز Galaxy S5 وبعد أكثر من عام من استخدامه ، فهي المرة الأولى التي واجهت فيها مشكلة. تحدث المشكلة عند محاولة تنزيل تطبيق (أي تطبيق). هناك خطأ يقول "شراء معالجة خطأ" ومجموعة من الأرقام والحروف في النهاية. لقد قمت بالفعل بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play ، وأزلت حسابي وأعدته. لا شيء حتى الآن. الرجاء مساعدتي في حل هذه المشكلة. شكرا لكم! - أستريد

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا Astrid. الأمر لا يتعلق بهاتفك ولا بحسابك ، بل مع متجر Play ، وهذا هو سبب عدم إصلاحه من خلال تنفيذ هذه الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. ولكن لا تقلق ، يمكن إصلاحه بسهولة عن طريق تعيين معرف Google جديد إلى جهازك ويمكنك القيام بذلك عن طريق حذف بيانات Google Services Framework.

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير إلى Google Services Framework وانقر عليه.
  6. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

كيفية إصلاح الخطأ Google Play Store 403

المشكلة : مرحبا يا شباب. أسعى للحصول على مساعدة منك لأنني أحصل على خطأ عند محاولة تنزيل تطبيق أو شراؤه من متجر Play. هناك هذا التطبيق الذي أريد شراؤه وكل مرة أحاول تنزيله ، هناك خطأ يستمر في الظهور. انها خطأ 403. هل تعرف ما هو كل هذا ويمكن أن تكون ثابتة؟ شكرا لكم! - JJ

تحرّي الخلل وإصلاحه : يحدث الخطأ 403 غالبًا عندما يكون هناك إعدادان لحساب Google أو أكثر في هاتفك وقت الشراء. وقد يحدث أيضًا للمستخدمين الذين يتصلون بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال ويستخدمون الوكيل.

لمعالجة هذه المشكلة ، ما عليك سوى فتح متجر Play وتسجيل الخروج من حسابك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي تريد استخدامه عند شراء تطبيق. أو ، إذا أزلت الخادم الوكيل عن طريق تعديل APN في هاتفك. يمكنك تعيين الوكيل مرة أخرى في وقت لاحق أو بعد الانتهاء من شراء التطبيق.

مشكلة ذات صلة : مرحبًا. منذ تحديث lollipop بلدي غالاكسي S5 يدفعني مجنون. تكمن المشكلة الأكبر في أنه على فترات عشوائية ، سيتوقف زر الصفحة الرئيسية وزر التطبيقات الحديث عن العمل. لا بد لي من إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات لحملهم على العمل مرة أخرى. كما لا يمكنني تنزيل أي ألعاب من متجر Play حيث أتلقى رسالة الخطأ 905. لدي إزالة تثبيت التحديثات على متجر Play وإعادة تشغيله ، ولكنه أعاد تثبيته على الفور حتى مع التحديث التلقائي الذي تم إيقافه. أنا الآن أكره هاتفي. الرجاء المساعدة. - كريس

يعرض متجر Play خطأ 491 على Galaxy S5

المشكلة : تمت مطالبتي بواسطة هاتفي بأن لدي تطبيقات تحتاج إلى التحديث. لذلك ، حاولت تحديث اثنين من التطبيقات ولكنني حصلت على الخطأ 491. أعتقد أنه كان مجرد خلل ، وأنا أعيد تشغيل هاتفي ، في محاولة لتحديث التطبيقات مرة أخرى وما زال هو نفسه. لذلك ، قررت إلغاء تثبيت تطبيق أفكر أنه يمكنني تنزيله من متجر Play ، ولكن عندما فعلت ذلك ، ينبثق الخطأ نفسه. هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها. ساعدني من فضلك.

تحرّي الخلل وإصلاحه : من الواضح أن Google Play Store error 491 يحدث عند تحديث التطبيقات أو تنزيلها ، وليس عن هاتفك ولكن مع متجر Play نفسه. على الرغم من أن الأمر يبدو وكأنه مشكلة في Google ، إلا أنه يمكنك إصلاحه فعليًا عن طريق إزالة حساب Google من هاتفك وتسجيل الخروج من متجر Play. ثم امسح بيانات خدمات Google:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير إلى Google Services Framework وانقر عليه.
  6. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعداد حساب Google الخاص بك مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول إلى متجر Play. يجب ألا يحدث الخطأ عند تنزيل تطبيق أو تحديثه هذه المرة.

المشكلة ذات الصلة : في كل مرة أحاول تثبيت تطبيق جديد من متجر اللعب الخاص بي أحصل على خطأ 503. لدي سامسونج غالاكسي S5 شهر واحد. لقد وجدت اقتراحات بأنني أزيل العديد من التطبيقات بحيث أضع هاتفي في وضع الطائرة لبضع ساعات ثم أعد المحاولة. لا يعمل. هل يمكنك المساعدة؟ لقد رأيت الكثير من حركة المرور حول نفس المشكلة ولكن لا توجد إجابات محددة. الرجاء المساعدة. - ويلي