Samsung Galaxy S5 Not Connecting To Mobile Data Issue & Other Related Problems

واحدة من أفضل الطرق للاتصال بالإنترنت باستخدام الهاتف الذكي أثناء التنقل هي عن طريق استخدام اتصال البيانات المحمول لشبكتك. إذا كان هاتفك مزودًا براديو LTE وكنت في منطقة مغطاة بتكنولوجيا LTE ، فسوف تندهش من سرعة الإنترنت التي ستحصل عليها والتي تكون أسرع كثيرًا من اتصال Wi-Fi لديك. #Samsung Galaxy # S5 على سبيل المثال هو جهاز قادر على الاستفادة من خدمة LTE الخاصة بالشبكة.

ومع ذلك ، توجد حالات تحدث فيها مشكلات مرتبطة باتصال البيانات المتنقلة. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S5 الذي لا يتصل بقضية بيانات الجوال والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 غير متصل ببيانات الجوال بعد إعادة ضبط المصنع

المشكلة: تمت إعادة تعيين هاتفي مؤخرًا ، ولكن بعد ذلك لم أتمكن من استخدام بيانات الجوال. تعمل شبكة Wifi بشكل جيد ، ولكنها لن تتصل بالبيانات. لم يكن لدي أي مشكلة قبل إعادة ضبط هاتفي. حاولت إعادة تشغيل وإعادة إدخال بطاقة SIM. حاول إعداد APN إلى الافتراضي. هل أحتاج إلى إعادة ضبطه مرة أخرى؟ شكرا لكم.

الحل: عندما تعيد ضبط إعدادات المصنع على هاتفك ، سيعود كل شيء إلى إعداداته الافتراضية. نظرًا لأنك غير قادر على الاتصال باتصال بيانات الجوال ، فهناك احتمال كبير بأن إعدادات APN في هاتفك ليست هي التي تستخدمها شبكتك الحالية.

أقترح عليك زيارة موقع مشغل شبكة الجوّال والتحقق من إعدادات APN التي يستخدمونها. قارن هذا مع الإعدادات في هاتفك وإجراء التغييرات اللازمة.

S5 اتصال البيانات البطيء

المشكلة: مرحبًا ، لدي S5 duos منذ كانون الثاني 2015. ألاحظ في أبريل اتصال البيانات بطيئًا جدًا عند استخدام النطاق الترددي الواسع. على WIFI على ما يرام. على سبيل المثال ، عندما استخدمت Speed ​​Test Ap في المنزل WIFI (منزل WIFI مربع عمره 5 سنوات ولم يكن النطاق الأعلى) Ping 6 ms ، سرعة تحميل أقل 15.5 ميغابت في الثانية ، تحميل 3.2. اتصال شبكة الهاتف ذات النطاق الترددي العريض Ping 300 ms ، سرعة تحميل أقل 0.18 ميغابت في الثانية ، تحميل 0.10. لقد جربت بطاقات sim مختلفة ، في بلدان مختلفة على خطط البيانات المختلفة. الوضع هو نفسه ، وليس مزود الهاتف. لقد فعلت إعادة تعيين مصنع ، أي تغيير. ماذا بعد؟

الحل: حاول إجراء عدة اختبارات إضافية أخرى للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في الشبكة أو الهاتف. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ثم اتصل باستخدام خطة بيانات الجوال الخاصة بك. مراقبة سرعة الاتصال في أوقات مختلفة من اليوم وفي مواقع مختلفة. هذا للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ازدحام الشبكة أو مشكلة متعلقة بالإشارة.

إذا تحسنت سرعة الاتصال لديك في وقت معين من النهار أو الليل ، فقد تكون المشكلة مع ازدحام الشبكة. إذا كنت تحصل على سرعة جيدة في مناطق أخرى ، فقد تكون المشكلة مع الإشارة التي يحصل عليها هاتفك.

يجب عليك أيضًا التحقق من سرعة الإنترنت عند ضبط هاتفك على أوضاع اتصال مختلفة. جرب التحقق من السرعة عندما يكون هاتفك مضبوطًا على LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ثم تحقق من ذلك في WCDMA فقط.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة. يجب إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

S5 Hotspot لا يعمل

المشكلة: عندما أقوم بإعداد هاتفي لاستخدامه كنقطة اتصال Wi-Fi ثم اتصل بجهاز Samsung Galaxy Tablet أو جهاز الكمبيوتر الخاص بي (الذي يعمل حاليًا بنظام Win10 ، ولكن كان لديه نفس المشكلة مع الفوز 8.1) ، فإن الجهاز اللوحي / الكمبيوتر يتصل به * يبدو * كما لو كان هناك اتصال WiFi ولكن لا يمكنني الحصول على أي شيء لتنزيله. عملت بشكل جيد عندما تسلمت الهاتف ، لأنني راجعت ذلك قبل أن أغادر المحل. يمكنني توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي بالهاتف من خلال اتصال USB ويعمل ، ويمكنني بالتأكيد توصيل الهاتف بالإنترنت. تعمل نقطة اتصال WiFi أيضًا بشكل جيد عند إعادة بطاقة SIM إلى هاتف HTC Desire الذي يبلغ من العمر أربعة أعوام ، لذلك فهي ليست مشكلة في الجهاز اللوحي. هل لديك اي اقتراحات؟ واجهت هذه المشكلة مع S5 آخر ، ولكن حدث ذلك بعد أقل من 30 يومًا من شرائه حتى استبدلت شركة Samsung ذلك. لقد اكتشفت المشكلة منذ أسبوع أو نحو ذلك ، ولكن في هذه المرحلة تمكنت من الاتصال بالإنترنت باستخدام البلوتوث من الجهاز اللوحي ، ولكن منذ أن قمت بتثبيت أحدث ترقية للبرنامج ، لا يمكنني القيام بذلك أيضًا. أي اقتراحات؟

الحل: نظرًا لأنك ذكرت أن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث برنامج الهاتف الخاص بك ، فأنا أوصيك بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع. عندما تحدث المشكلات مباشرة بعد تحديث البرنامج ، يكون السبب الأكثر ترجيحًا هو أن البيانات من إصدار البرنامج القديم والتي لا تزال موجودة في جهازك تتسبب في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد. لإزالة هذه البيانات القديمة بشكل فعال ، يجب إجراء إعادة ضبط المصنع.