Samsung Galaxy S5 غير قادر على تلقي أو إرسال رسالة نصية ومشاكل أخرى ذات صلة

واحدة من الميزات التي تستخدم في الغالب في الهاتف الذكي هي القدرة على إرسال رسالة نصية. هذا لأنه يمكن القيام به بسهولة ويحصل على الرسالة بسرعة إلى المتلقي المقصود. لدى #Samsung Galaxy # S5 على سبيل المثال تطبيق مراسلة نصية ممتازة للمخزون لا يسمح للمستخدم فقط بإرسال النصوص ولكن أيضًا الصور.

ومع ذلك ، توجد حالات تحدث فيها مشكلات عند إرسال رسالة نصية. هذا ما سنتناوله اليوم ونحن نهدف إلى حل Galaxy S5 غير القادر على تلقي أو إرسال رسائل نصية ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 غير قادرة على تلقي رسالة نصية

المشكلة: لقد غيرت الهاتف من iPhone إلى Samsung Galaxy S5 الجديد في 23/10/15. ليس لدي أي مشكلة في إرسال الرسائل النصية ولكن الأمر استغرق بضعة أسابيع حتى أدرك أنني لا أتلقى جميع الرسائل النصية.

الحل: حاول أن تتحقق مما إذا كانت الرسائل النصية التي لا تتلقاها تأتي من مستخدمي iPhone. إذا كانت هذه هي الحالة ، فهذه مشكلة معروفة تؤثر على مستخدمي iPhone السابقين الذين يتحولون إلى الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. ما يحدث هو أن صديقك مع iPhone يرسل لك رسالة نصية باستخدام iMessage. نظرًا لأن Android لا يشتمل على iMessage ، فلن تتلقى الرسالة.

لحل هذه المشكلة ، يجب إلغاء تسجيل حساب iMessage الخاص بك وتوصيله برقمك.

إذا كان لا يزال لديك اي فون الخاص بك ثم اخراج بطاقة SIM الخاصة بك من S5 ونقلها مرة أخرى إلى اي فون الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات - اضغط على الرسائل - أطفئ iMessage - العودة إلى الإعدادات - اضغط على FaceTime - Turn FaceTime off - Exit Settings.

إذا لم يكن معك هاتف iPhone معك بعد الآن ، سيكون عليك زيارة موقع Apple على الويب (//selfsolve.apple.com/deregister-imessage). ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك ثم اتبع التعليمات الموجودة على الموقع.

S5 غير قادرة على تلقي رسالة نصية من رقم واحد

المشكلة: لا أستطيع تلقي رسالة نصية من صديقي ، لقد بدأت للتو اليوم وقد تمكنا من إرسال الرسائل حتى اليوم

الحل: أول شيء تحتاج إلى التحقق في حالات مثل هذا حيث لا تتلقى رسالة نصية من رقم محدد هو قائمة البريد المزعج الخاصة بهاتفك. ربما تكون قد أدرجت عن طريق الخطأ الرقم في قائمة الرسائل غير المرغوب فيها.

إذا لم يكن الرقم موجودًا في قائمة الرسائل غير المرغوب فيها ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف لأن هذا قد يكون ناتجًا عن خلل مؤقت في برنامج الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فتابع محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية. في بعض الأحيان يمكن أن يسبب بعض أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة داخل التطبيق نفسه هذه المشكلة ، لذا يساعد هذا الإجراء.

يجب أيضًا التحقق مما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات الافتراضية (التطبيقات المثبتة مسبقًا) أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. هذا يسهل عليك استكشاف أي مشكلة ذات صلة بالتطبيق وإصلاحها.

إذا كان بإمكانك استلام الرسالة النصية لصديقك في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

وأخيرًا ، يمكن أن تؤثر الشبكة أيضًا في الطريقة التي تتلقى بها رسالة نصية. هل كلاهما ينتمي إلى نفس الشبكة؟ إذا كنت على شبكات مختلفة ، فقد يكون هناك بعض التأخير المتعلق بالشبكة. يحدث هذا عادة عند إرسال عدد كبير من الرسائل النصية. ستعطي الشركات الناقلة الأولوية لإرسال واستقبال الرسائل النصية داخل شبكتها الخاصة قبل التركيز على شبكات أخرى. إذا كانت هذه هي الحالة فعليك محاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في وقت لاحق.

رسائل نصية S5 تختفي

المشكلة: عندما أحصل على رسالة نصية تظهر على الشاشة ، ولكن إذا دخلت فعليًا في تطبيق الرسالة ، فلن تظهر الرسائل التي تلقيتها أو أرسلتها .. وقد حاولت إعادة تشغيلها وأخرجت البطارية انتظر 30 ثانية و اعيدها ولكن لا يوجد شيء يظهر ... الرجاء مساعدتي .. شكرا لك.

الحل: إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم ، فأقترح أن تجرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً. يمكنك أيضًا متابعة هذا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فقد يحدث هذا بسبب تطبيق قمت بتنزيله في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وغير بقلبه.

رسائل S5 غير مستجيب

المشكلة: لا أستطيع الحصول على أي من الأزرار للعمل على رسائلي. تلقيت نصًا وتمكنت من الرد ، ولكن لم يعد يمكنني فتحه بمجرد النقر على المرسل. غير قادر على الوصول إلى الإعدادات ، أو أي شيء على الشاشة. فقط تقول أن الرسائل لا تستجيب ، أغلقها أو انتظر. أعدت التشغيل عدة مرات وأزلت البطارية أيضًا.

الحل: من المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة هو بعض أشكال البيانات الفاسدة في تطبيق المراسلة. أول ما عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك في حدوث هذا النوع من المشكلات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ حتى في "الوضع الآمن" ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإعادة تعيين إعدادات المصنع.

S5 مجموعة نصية رسالة ليست بالترتيب

المشكلة: إلى جانب 3 أصدقاء آخرين ، نرسل نصوص المجموعة (4 من مجموعنا). على مدى الأشهر الستة الماضية ، لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق في إرسال واستقبال جميع هؤلاء الأصدقاء عند القيام بنص المجموعة. منذ حوالي 10 أيام ، قام أحد هؤلاء الأصدقاء بتغيير مقدمي الخدمات (وهو الآن يستخدم لعبة الكريكيت). منذ ذلك الحين ، في كل مرة يستجيب فيها لنص المجموعة ، أستطيع أن أرى أنه أرسل نصًا في شريط الحالة الصغير عندما يأتي ، ولكن عندما أنقر على نص المجموعة ، فإن نصه يشبه نصوصًا تتراوح من 15 إلى 20 نصًا. على سبيل المثال ، إذا كان هناك 20 نصًا جماعيًا تبدأ في الساعة 9 صباحًا وحاليًا في الساعة الثالثة ظهرًا في اليوم نفسه ، ويرسل نصًا جماعيًا في الساعة الثالثة مساءً ، فسيعود إلى 10 صباحًا .. بدلاً من كتابه الجديد / الجديد يظهر النص على أنه جديد وأول وأحدث نص لمراجعته ، مثل 15 إلى 20 مرة أخرى في قائمة الانتظار. نأمل أن يكون هذا منطقيًا؟ لا يوجد أي من اللاعبين الآخرين في مجموعة النصوص يواجهون هذه المشكلة ... وعندما يكون لدي صديقي مع هاتف الكريكيت ، أرسل لي نصًا مباشرًا وليس نصًا جماعيًا ، فلا مشكلة. أي أفكار يمكنك تقديمها سيكون موضع تقدير ... شكرا لكم.

الحل: تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب إعداد التاريخ والوقت غير الصحيح في هاتفه. دعه يذهب إلى إعدادات هاتفه ثم اجعله يتأكد من تحديد التاريخ والوقت التلقائي بالإضافة إلى المنطقة الزمنية التلقائية.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يكون أفضل شيء هو حذف الرسالة النصية الجماعية وبدء رسالة جديدة.

S5 لا يمكن الرد على الرسائل النصية

المشكلة: مرحبا ، لقد اشتريت فيريزون سامسونج جالاكسى s5 على موقع ئي باي منذ حوالي ثلاثة أشهر. استطعت إرسال النصوص للأسبوع الأول ولكن بعد ذلك توقفت. أنا قادر على تلقي النصوص ولكن لا يمكنني الرد. وسوف نقدر حقا لمساعدتكم. مع تحياتي

الحل: في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى المساعدة في هذه الحالة. أطفئ هاتفك ثم أخرج البطارية. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا تفريغ دائرة الهاتف الخاص بك ويزيل بها ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية ثم شغِّل هاتفك. تحقق مما إذا كان يمكنك الآن الرد على الرسائل النصية.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك الرد على رسالة نصية.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الرد على رسالة نصية ، فأقترح أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد.

خطوة واحدة لتحرّي الخلل وإصلاحه النهائية يجب أن تضع في اعتبارك ما إذا كان فشل أعلاه هو إعادة ضبط المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.