سامسونج غالاكسي S5 يبقي على تحديث القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

يعتبر #Samsung #Galaxy # S5 أحد نماذج الهواتف الذكية من الجيل القديم التي تحصل على تحديثات البرامج باستمرار. تم إصدار هذا الهاتف لأول مرة في عام 2014 ويعمل بنظام Android KitKat ، وقد تم تحديث هذا الهاتف الآن إلى Android Marshmallow. ما يجعل هذا الهاتف رائع الاستخدام هو أنه على الرغم من مكونات الأجهزة القديمة ، فإنه لا يزال قادرًا على توفير تجربة سلسة للمستخدم مع تثبيت إصدار البرنامج الجديد. على الرغم من أن تحسينات البرامج يمكن أن تعمل على تحسين ميزات الهاتف ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها في المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش موضوع Galaxy S5 الذي يستمر في مسألة الترقية والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 يبقي على ترقية

المشكلة: مرحبًا ، لم أقم بإجراء ترقية على جهاز Samsung s5 لفترة من الوقت (أشهر عديدة) لأنني لم أكن أملك ذاكرة كافية. لذلك حصلت أخيرا على بطاقة SD ونقلتها إلى بلدان جزر المحيط الهادئ ، وقمت بالترقية. انها تقع الآن في نظرة من الترقية المستمرة. تقوم في البداية بترقية التطبيقات ، ثم تتطلع إلى إعادة التمهيد ، وعندما أرى شعار سامسونج تومض ، فإنه يبدأ في ترقية التطبيقات مرة أخرى. يتم الآن هذا على الأقل 4 مرات. هل هذه مشكلة وستتوقف في النهاية؟ كيف يمكنني جعلها تتوقف؟ شكر

الحل: في بعض الأحيان أثناء عملية ترقية هذه التطبيقات ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة في هاتفك ، فمن الممكن إعادة تشغيلها عدة مرات حتى يتم تحديث جميع التطبيقات بشكل صحيح. حاول السماح لهذا التحديث بتشغيل الدورة التدريبية الخاصة به. إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً (ساعة على الأكثر) ولا يزال يعمل على إعادة التشغيل والتحديث ، فقد يحدث ذلك بسبب خلل في البرنامج.

حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. من هنا ، أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا (استخدم Kies أو Smart Switch للقيام بذلك). بمجرد الحصول على نسخة من بيانات هاتفك ، قم بمتابعة إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، من المرجح حل هذه المشكلة.

S5 بلوتوث لا يعمل بعد تحديث البرنامج

المشكلة: قبل بضعة أيام تلقيت رسالة مفادها أن هناك تحديثًا متاحًا ، ولكنه لن يسمح لي بالنقر فوق زر التحديث حتى تركته بمفرده. اليوم ، فجأة أغلقت هاتفي وتشغيله مرة أخرى. يبدو وكأنه قد حدث تحديث. الآن ، ومع ذلك لم يعد بإمكاني الاتصال بأي شيء عبر البلوتوث أو العثور على أي شيء. حاولت على هاتف الأصدقاء وأظهرت سماعات الرأس الخاصة بي. على لغم ومع ذلك لن. كما يبدو أن السرعة تباطأت كذلك.

الحل: لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، تأكد أولاً من تشغيل مفتاح Bluetooth الخاص بهاتفك. إذا كان كذلك ولا يزال الهاتف لا يكتشف أي أجهزة Bluetooth ، فمن المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة هو وجود بعض أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء التحديث. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن ما تريد القيام به هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من حل مشكلة البلوتوث.

S5 تجميد على شاشة شعار سامسونج

المشكلة: مهلا ، لقد حصلت على قضية أن galaxy s5 (sm-g900f) هو تجميد على شاشة التحميل (شاشة شعار سامسونج). ملاحظة تظهر أيضًا بشكل عشوائي أثناء شاشة سامسونج ("مجموعة الضمانة: kernel") وأحيانًا يتم إعادة تشغيلها من تلقاء نفسها أثناء شاشة التحميل. يتوقف دائما عند شاشة تحميل سامسونج. لم يتم تحميل الروبوت على الإطلاق حاولت بالفعل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تعيين الرئيسي وميض البرامج الثابتة. لا شيء ساعد على الإطلاق. ليس لدي أي فكرة ماذا يمكنني القيام به. من فضلك ساعدنى

الحل: نظرًا لأنك قمت بالفعل ببرمجة برنامج الهاتف ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة. لا يوجد سوى عدد قليل من الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها الآن مثل

• إزالة بطاقة microSD (في حالة تركيبها). في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب بطاقة microSD تالفة في حدوث هذا النوع من المشاكل.
• استبدل البطارية بأخرى جديدة. إذا لم توفر البطارية الحالية القدرة الصحيحة للهاتف ، فقد تحدث هذه المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة قادر على إجراء إصلاحات على مستوى اللوحة.

S5 للأسف مزود DCM لديه توقفت خطأ

المشكلة: مرحبًا ، قمت مؤخرًا بالترقية إلى الخطمي على S5 الخاص بي ، ومع ذلك كلما قمت بفتح صور في المعرض أو تطبيقات أخرى أحصل على رسالة الخطأ هذه للأسف ، توقف موفر DCM عن العمل. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وحتى إيقاف التطبيق القسري في مدير التطبيق ولكن دون جدوى ، الرجاء المساعدة. شكر

الحل: إذا لم يعمل محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ حاول إزالة هذا ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتوي البطاقة على بعض القطاعات الفاسدة.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا يمكن تحديث S5 Software بعد الرجوع إلى إصدار أقدم

المشكلة: Hi CallACab staff ، أواجه مشكلة في التحديث مع جهاز Samsung galaxy s5. قبل أسبوعين قمت بتخفيضه من 6.0 إلى 5.0 ، لأنني واجهت مشكلة في شاشة العرض وكنت آمل في إصلاحها ، ولكن يبدو أن هذه مشكلة في الأجهزة. ولكن الآن لا أستطيع التحديث بعد الآن ، ولا مع Kies أو التحديث التلقائي ، تقول أن هاتفي يحتوي على آخر التحديثات المثبتة. هل لديك أي حلول لهذا أو ينبغي لي مرة أخرى مع أودين يدويا تثبيت البرامج الثابتة.

الحل: ربما لا يزال هاتفك متجذرًا ولهذا السبب لا يمكنك الحصول على التحديثات الرسمية. حاول إلغاء تحميل جهازك ثم ابحث عن التحديث مرة أخرى. يمكنك أيضًا المضي قدمًا واستخدام أودين لإضافة ملف البرامج الثابتة الأحدث إلى هاتفك.

S5 طلب إدخال كلمة مرور النسخ الاحتياطي بعد تحديث Marshmallow

المشكلة: قمت مؤخرًا بترقية برنامج Marshmallow على جهاز Galaxy S5 الخاص بي ، وبعد أن أكملت تشغيل الجهاز ، ظهرت الرسالة التالية "أدخل كلمة المرور الاحتياطية وفقًا لسياسة الأمان المحدثة. إذا نسيت كلمة المرور الاحتياطية ، فانقر فوق "تغيير كلمة المرور". حاولت إدخال كلمة المرور الاحتياطية التي أتذكرها ، ولكن الجهاز رفضها وعندما حاولت تغيير كلمة المرور ، تومض الشاشة مرة واحدة فقط كما لو كانت ستستمر في التحميل ، ولكنها تعود إلى نفس الشاشة للدخول إلى النسخة الاحتياطية كلمه السر. بسبب هذه الترقية ، لا يمكنني الآن استخدام جهازي المتحرك حيث لا يمكنني الدخول إليه. الرجاء المساعدة على وجه السرعة!

الحل: تحدث هذه المشكلة بسبب خطأ في تحديث البرنامج يقوم بإغلاق مالك الجهاز (عادةً ما يحدث في الطرازات S6 و S7 و Note 4 و Note 5). لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى findmymobile.samsung.com ثم قفل الهاتف وإلغاء قفله. سوف تحتاج إلى أن يكون لديك حساب سامسونج للقيام بذلك.

هناك طريقة أخرى يمكنك تجربتها وهي إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. هذا سوف يمحو جميع بيانات هاتفك.

S5 عالق في Samsung Logo بعد إعادة ضبط المصنع

المشكلة: لقد قمت بترقية جهاز سامسونج الخاص بي ، لذلك أريد أن أبيع جهاز Samsung S5 الخاص بي ، لذلك ذهبت إلى إعدادات المصنع لإعادة الضبط. اتبع التعليمات. ثم قام بإعادة الضبط ولكن بعد إعادة تشغيله يبقى على شعار سامسونج حيث يكون هناك نوع من الخفقان. لذلك أنا فعلت الحذاء الصعب عن طريق الضغط على رفع مستوى قوة الضغط وزر المنزل حصلت على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم إعادة تعيين المصنع ثم الاسترداد. ما زال كما هو. لم يسبق لي أن واجهت أي مشكلة مع الهاتف في الماضي بدا دائما بعد تنظيف التطبيقات حتى إلخ. يمكنك الرجاء المساعدة

الحل: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالته أولاً. قم بإزالة البطارية ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. ما يفعله هذا هو أنها تفريغ دائرة الهاتف ويزيل بها ذاكرة الوصول العشوائي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تركيب البطارية ثم تحقق من تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة في محاولة توصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به ، فقم بإجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن يتم فحص هاتفك في مركز الخدمة.