عالق سامسونج غالاكسي S5 في حلقة التمهيد بعد تثبيت بعض التطبيقات ، ومشاكل البرامج الثابتة الأخرى

إن كونها عالقة في حلقة التمهيد هي إحدى نتائج البرامج الثابتة الفاسدة ، وعادةً ما تحدث بعد تحديث البرامج الثابتة أو التثبيت اليدوي للأقراص المدمجة المعدلة. لقد تلقينا الكثير من المشكلات مثل هذا من #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) من المالكين مؤخرًا. لذلك ، في هذا المنصب ، تناولت بعض المشاكل المتعلقة بالبرامج الثابتة.

تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلات فقط في حالة ما قد يحدث لك في المستقبل. إليك قائمة المشكلات التي أدرجتها هنا ...

1. تم تعليق Galaxy S5 في حلقة تمهيد بعد تثبيت بعض التطبيقات
2. لا يمكن لشركة AT & T Galaxy S5 استخدام خدمات Straight Talk
3. يعيد Galaxy S5 من تلقاء نفسه دون سبب واضح
4. ظلال لوحة المفاتيح غالاكسي S5 ، ومضات الشاشة عشوائيا
5. لن يكتمل تحديث برنامج Samsung Galaxy S5
6. لا يمكن تحديث Galaxy S5 ، أو تأخره كثيرًا ، أو تعذر إجراء مكالمات ، أو إخفاق الرسائل النصية
7. حدثت عدة مشكلات بعد أن أخرج المستخدم البطارية وبطاقة SD من S5
8. يتأخر جهاز Galaxy S5 أحيانًا أو يتجمد

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشاكل أخرى ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S5 الخاصة بنا للعثور على مشكلات مشابهة. يمكنك استخدام الحلول التي قدمناها من قبل ، وإذا لم تكن تعمل من أجلك ، اتصل بنا من خلال إكمال هذا الاستبيان. نطلب منك تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

تم تعليق Galaxy S5 في حلقة تمهيد بعد تثبيت بعض التطبيقات

المشكلة : بعد يوم من تثبيت هذه التطبيقات ، كنت على الهاتف ، وسمعت صوتًا عاليًا في أذني ، وتجمدت الشاشة. ثم بدأ حلقة إعادة التشغيل. أخذت البطارية خارج والسماح للبطارية باردة ، وبعد عدة محاولات فاشلة ، وتركها بمفردها لفترة من الوقت ، أنها عملت. تحطمت مرة واحدة في صباح اليوم التالي. لذلك ، تركتها وحدها ، وعاد إلى الحياة. حذفت جميع التطبيقات التي لا أستخدمها وأخفيت المخابئ لكل منها ، ويبدو أنها بخير. أمسك ابنتي هاتفي في وقت لاحق وكان يقوم بمسابقة على الانترنت وتحطمت مرة أخرى. لقد فعلت إعادة تعيين مصنع صلبة وأنه لا يزال عالقا في حلقة إعادة التشغيل. لا أستطيع جعلها تعمل. مساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يمكننا أن نذهب طوال اليوم في محاولة للعثور على الجاني دون ضمان أن يتم إصلاح المشكلة. نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، أفترض أنك فعلت بالفعل جميع متاعب النسخ الاحتياطي لبياناتك. لذا ، أقترح عليك أن تفعل إعادة تعيين الرئيسي. إنها ببساطة مثل إعادة ضبط إعدادات المصنع ولكن أيضًا إعادة تهيئة قسم البيانات والذاكرة المؤقتة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن لشركة AT & T Galaxy S5 استخدام خدمات Straight Talk

المشكلة : مرحبا! حسنًا ، مشكلتي هي أني أملك هذا الهاتف لمدة عام الآن ، وفي ذلك العام لم أتمكن مطلقًا من تنزيل أي شيء من أي وقت مضى مع wifi. جميع هواتفي التي كنت أستخدمها في حديث مستقيم ، هذا هو هاتفي الرابع وهو الوحيد الذي أعطاني مشكلة. اشتريت AT & T Galaxy S5 وعندما أضع بطاقة SD الخاصة بي وغيرت إعداد apn كما كان من المفترض. في الزاوية لا يزال يقول AT & T وأنها لن تسمح لي بتنزيل التطبيقات (بدون wifi) أو تنزيل أي من أحدث البرامج (مع wifi). آمل حقاً أن تتمكن من مساعدتي لأنني أحب هاتفي ولا أخطط للحصول على واحدة جديدة في أي وقت قريب.

الإجابة : لا يزال يجب ذكر AT & T لأنك أدرجت بطاقة SD بدلاً من بطاقة SIM. ولكن على افتراض أنك قمت بإدخال بطاقة SIM ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ Straight Talk لأنه يبدو أنه مشكلة توفير.

يعيد Galaxy S5 من تلقاء نفسه دون سبب واضح

المشكلة : الهاتف عمره عام واحد فقط بحالة ممتازة. خلال الأسابيع الستة الماضية ، سوف يعيد تشغيله من تلقاء نفسه عند استخدامه. سوف يستمر في التكرار مرارًا وتكرارًا حتى تخرج البطارية. من الصعب جدا العمل ومن ثم ازدادت سوءا. أخذتها إلى متجر أوبتوس (متاجر التجزئة). قالوا "حذف ذاكرة التخزين المؤقت" ، فعلت ذلك ، أي تحسن. استعدها. قالوا إعادة ضبط المصنع. لا تحسن. في الواقع ، أصبح المجمدة. أخذها مرة أخرى إلى أوبتوس الذي أرسل إلى التكنولوجيا. عادوا وقال الضمان هو باطل لأنني قمت بتحميل بعض نظام التشغيل؟ WTF. ليس لدي أي فكرة عما يتحدثون عنه. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ يرفضون إصلاح أو إعطائي بديل تحت الضمان.

جواب : كان يجب أن يشرح لك بشكل صحيح لماذا لا يستطيعون الوفاء بمطالبة الضمان الخاصة بك. تقع على عاتق مزودك مسؤولية تزويدك بالمعلومات أو الشرح لماذا يمكن أن يحل محل هاتفك أو لماذا رفضت شركة Samsung إصلاحه.

عندما يقال إنك "قمت بتنزيل بعض أنظمة التشغيل" على هاتفك ، فهذا يعني أنه قد تم تثبيت برنامج ثابت يدويًا ، أو تم تثبيته وتم تثبيت ذاكرة مخصصة عليه. يمكن للفنيين بسهولة معرفة ما إذا كان يتم تعديل البرامج الثابتة التي تعمل في الهاتف أم لا.

الآن ، بعد أن لا يرغب مزود الخدمة لديك أو شركة Samsung في إصلاحه ، ابحث عن فني يمكنه إعادة تثبيت البرنامج الثابت أو نظام التشغيل يدويًا. هذا هو الإصلاح الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه من أجلك.

ظلال لوحة المفاتيح غالاكسي S5 ، ومضات الشاشة عشوائيا

المشكلة : 1) يبدو أن لوحة المفاتيح خلل باستمرار ودفع الأزرار الخاصة به ، أو اكتب شيء il وأنه يأتي مع أرقام أو حروف مختلفة و.

2) ستذهب الشاشة بشكل عشوائي باللون الرمادي الفاتح ولكنني لا أزال أرى كل شيء مثله خافتًا باستثناء الجزء العلوي حيث يمكنك سحب الشريط ولكني لا أستطيع فعل أي شيء عندما يحدث شيء لا يعمل.

في كل مرة يحدث أي منهما لا أستطيع إيقاف تشغيل الهاتف لأن الشاشة لن ​​تعمل لذا يجب إخراج البطارية في كل مرة. علي أن أفعل هذا مثل 20 مرة في اليوم. هذا بدأت للتو يحدث قبل بضعة أيام.

تحرّي الخلل وإصلاحه : على الرغم من أنك ذكرت مشكلتين في وصفك ، أعتقد أن كليهما ناتج عن مشكلة واحدة تتعلق بالشاشة - المشكلة.

يبدو أن هناك مشكلة في الشاشة نفسها ؛ إما أنه مجرد اتصال فضفاض أو يحتاج إلى استبدال. باعتبارك مستخدمًا متوسطًا ، لا يمكنك فعل شيء حيال ذلك ، لذلك دع الفني يراجعها لك.

لن يكتمل تحديث برنامج Samsung Galaxy S5

المشكلة : كل يوم الحصول على إشعار لتحديث النظام. واي فاي جيد. 3GB جدوى. قل التثبيت الآن. إعادة تمهيد ويبدأ التثبيت. يحصل على حوالي 1/3 من خلال والعروض الروبوت سقطت مع صرخة ، مع "خطأ" أعلاه. إعادة تشغيل وكل شيء يعمل بشكل طبيعي. Verizon لا تعرف السبب. انهم يريدون القيام بإعادة ضبط المصنع الذي أود حقا أن تجنب. نفس التسلسل كل يوم. أنا فقط أؤجله الآن نأمل أن تتمكن من المساعدة. شكرا ، بريت.

الإجابة : آمل أن يكون حجم 3 غيغابايت الذي ذكرته في وحدة التخزين الداخلية للهاتف الخاص بك لأنه إذا كان في بطاقة SD الخاصة بك ، فستكون المشكلة في وحدة التخزين.

أول شيء أريد أن أفعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات خدمة Download Manager لمسح كل آثار التثبيت الفاشل:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. مرر سريعًا إلى الشاشة DOWNLOADED.
5. قم بالتمرير والنقر فوق Download Manager.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحرير بعض المساحة والتأكد من أن هاتفك به 4 غيغابايت على الأقل في وحدة التخزين الداخلية.

وأخيرًا ، إذا كنت تريد تحديث هاتفك فعليًا ، فقم بإعادة التعيين.

لا يمكن تحديث Galaxy S5 ، أو تأخره كثيرًا ، أو تعذر إجراء مكالمات ، أو إخفاق الرسائل النصية

المشكلات : لم يتم تحديث هاتفي منذ أن قمت بشرائه ، فأنا أحذف الكثير منه وأعطل التطبيقات ، ويقول إنه لا توجد مساحة كافية للتنزيل عند وجودها ... إنها دائمًا ما تفعل ذلك والآن يمكنني " قم بتشغيل بعض الأشياء على هاتفي لأنه لم يتم تحديثها. هاتفي يتأخر كثيرًا .. سيتحول إلى اللون الأسود على الشاشة ويجمد ، تستمر رسائلي في الإرسال ثم يتم إعلامي بعدم إرسال رسائلي. سوف أقوم بإجراء مكالمات صادرة وسوف أعلق قبل أن أحصل على نغمة اتصال ثم من العدم أنها ستعمل ولكن تستمر الدورة. ثم عندما تقرر أنها تريد تحديثها ، أفترض أن لدي أحدث إصدار بالفعل ينتظر التحديثات الجديدة. كان هاتفي هو نفسه منذ حصلت عليه. أيضا بالكاد الكاميرا بلدي يريد التركيز. اعتقدت انه كان فقط لا أعرف كيفية استخدام الهاتف عندما حصلت عليه ، ولكن لا. انها فقط لن تركز معظم الوقت.

جواب : إذا كان الأمر كذلك منذ اليوم الأول ، فكيف تشتكي الآن فقط؟ لماذا لم يتم استبدالها؟

لديك الكثير من المشاكل وترتبط معظمها بالأداء العام لجهازك. لذا ، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية. اتبع التعليمات في المشكلة الأولى.

حدثت عدة مشكلات بعد أن أخرج المستخدم البطارية وبطاقة SD من S5

المشكلة : بدأت في استخدام بطاقة SD في بداية شهر فبراير دون مشاكل. نقلت صوري إلى البطاقة على ما يرام. 2/14/16 اضطررت إلى إخراج بطاقة SD من هاتفي لوضعها في بطاقة SD أكبر (بطاقة المهايئ؟) حتى أتمكن من التقاط الصور باستخدام كاميرا كانون الخاصة بي. عندما أخذت بطاقة SD من هاتفي ، أخذت البطارية أولاً (لأنني اعتقدت أنني لا أستطيع الحصول على بطاقة SD مع إخراج البطارية أولاً؟) تركت البطارية خارج هاتفي أثناء التقاط الصورة . بعد إعادة بطاقة SD مرة أخرى وإعادة تشغيل البطارية ، شغلت هاتفي. وهذا عندما بدأت القضايا. الوقت غير صحيح ، وقال التاريخ 8/10/14 ، الموقع غير صحيح ، ويقول لا الإنترنت ، "حدث خطأ ما. تحقق من الاتصال الخاص بك وحاول مرة أخرى. "(على الرغم من أنني أستطيع الحصول على تطبيق Pinterest الذي يستخدم الإنترنت) ، تلقيت عدة (19) رسالة مفادها أن هناك خطأ ما في متجر Google Play ، والأسوأ من ذلك كله عندما أتمكن من إرسال رسالة نصية يتم إرسال الرسالة ولكن لا يمكنني مشاهدة ما أرسلته أيضًا ، أحصل على رسائل نصية ولكن لا يمكنني رؤيتها باستثناء شاشة القفل التي تعطي تنبيهًا وقليلًا من الرسالة!

لقد قمت بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله باستخدام بطاقة SD ومن دونها ، وأخرج البطارية ، وبدأ تشغيلها في الوضع الآمن. الرجاء المساعدة!

جواب : في الواقع ، أنت تعرف بالفعل ما هي المشكلة - الوقت والتاريخ غير صحيح. لذا ، أصلح الوقت والتاريخ وسيتم إصلاح جميع هذه المشكلات. يبدو أن هاتفك قد تعطل بشكل افتراضي عن الوقت والتاريخ المبرمجين لأول مرة بعد إزالة البطارية. ولكن يجب أن يتم إصلاح ذلك عن طريق إعداد الوقت والتاريخ الصحيحين.

يتأخر جهاز Galaxy S5 أحيانًا أو يتجمد

المشكلة : مرحبًا! شكرا لك على مساعدتك! هذا هو الجهاز الثاني (Galaxy S5) الذي واجهت نفس المشكلة معه. تم شحن كل من هاتين الهواتف لي جديدًا (لكن مجددًا على ما أظن) كترقية وأعدت الهاتف الأول بعد أن اعتقدنا أنه كان معيباً. حدث هذا خلال الأسبوعين الماضيين ولم يكن لدي سوى هاتفي الحالي لمدة 4 أيام. ومع ذلك ، لدي مشاكل فورية معهم تظهر عادة في اليوم التالي.

نظرًا لأحدث جهاز حالي ، لم أقم بإجراء نسخ احتياطي لأي شيء باستثناء ما تم نسخه احتياطيًا مع حساباتي في Google. ليس لدي بطاقة SD في الهاتف. اقترح مندوب T-Mobile أنه تطبيق كنت أستخدمه على هاتفي.

أجريت إعادة تعيين رئيسي ، وفتحت حساباتي في Google ، وتم تنزيلها فقط للتطبيقات اللازمة بالنسبة لي. مساحة للتطبيقات اللازمة لي لاستكمال وظيفتي وأنا سائق سيارة أوبر وتحتاج إلى كسب المال.

لا يزال الهاتف متخلفًا ومتجمدًا في بعض الأحيان. لقد اضطررت بالفعل لإعادة تشغيله والذي سيصحح مؤقتًا. التأخر يحدث فقط بشكل متقطع ومفرد. أنا حقا بحاجة إلى هذه التطبيقات إما كسب المال أو للتواصل اليومي. ماذا يحصل؟ هل يأتي بالفعل من أحد هذه التطبيقات الخمسة؟ شريك Uber ، Facebook ، Messenger ، Expensify ، وتطبيق الكتاب المقدس.

تحرّي الخلل وإصلاحه : نظرًا لأن لديك بعض التطبيقات فقط ، فمن الأفضل اكتشاف ما إذا كان أحدها يسبب المشكلة أو إذا كانت مشكلة في البرنامج الثابت. لذا ، قم بعزل المشكلة ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

في هذا الوضع ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر Play مؤقتًا. لذا ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن إحداها ، فيجب أن يتأخر الهاتف أو يتجمد في هذه الحالة. ومع ذلك ، إذا بقيت المشكلة ، فستكون مشكلة البرامج الثابتة. حاول التحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر لجهازك ، إذا لم يكن هناك أي تحديث ، فقد حان الوقت الذي تحدثت فيه مع مزود الخدمة مرة أخرى لاستبداله مرة أخرى ... مرة أخرى.

ومع ذلك ، إذا تم إصلاح المشكلة في الوضع الآمن ، فإن أحد تطبيقاتك يسببها. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت واحد تلو الآخر فقط لمعرفة ما هي التي وتقديم تقرير إلى المطور من خلال متجر Play.