Samsung Galaxy S5 Doesn't Make A Call Issue & Other Related Problems

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه المركزة التي تهدف إلى حل مشكلات #Samsung Galaxy # S5. في هذا المقال الأخير سنقوم بمعالجة Galaxy S5 لا يجعل مشكلة في الاتصال ومشاكل أخرى ذات صلة. كما نعلم جميعًا أن الوظيفة الرئيسية للهاتف هي إجراء مكالمة وإذا لم يتمكن الهاتف من إجراء ذلك ، فإن ذلك يصبح مشكلة كبيرة لمالك الجهاز.

لقد اخترنا بعض المشكلات المتعلقة بالمكالمات التي تلقيناها من القراء مؤخرًا وقدمنا ​​أفضل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يلزم إجراؤها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 لا يقوم بإجراء مكالمة

المشكلة: تلقيت إشعارًا بتحديث هاتفي قبل يومين. كان تحديثًا كبيرًا استغرق حوالي 30 إلى 40 دقيقة ، غيرت OS تمامًا. الآن لدي مشكلة في إجراء المكالمات. يمكنني إجراء مكالمة واحدة بعد تشغيل الهاتف وإيقافه ، ثم في كل مرة أحاول إجراء مكالمة تتغير الشاشة إلى شاشة المكالمة لمدة ثانية تقريبًا ، ثم تنزلق من الشاشة لا تجري المكالمة. لقد حاولت بالفعل الاتصال بالأرقام بدلاً من استخدام المعاطف المحفوظة ويفعل الشيء نفسه ، بمجرد أن أضرب أرسل الشرائح بعيداً ولا يجعل المكالمة. أقوم بإعادة ضبط الهاتف بإجراء مكالمة واحدة دون حدوث أي عوائق ، ثم يبدأ المشكلة مرة أخرى. أيه أفكار؟

الحل: عندما ذكرت أنك قمت بإعادة ضبط الهاتف ، هل كان هذا إعادة تعيين ضعيف أم إعادة ضبط المصنع؟ نظرًا لأن هذا يبدو تحديثًا رئيسيًا للبرامج ، يوصى بشدة بإعادة تعيين إعدادات المصنع. ما يحدث هنا هو أن هاتفك لا يزال لديه بعض البيانات من إصدار البرنامج القديم المخزن فيه. ثم تتسبب هذه البيانات في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.

أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك أولاً ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة تعيين إعدادات المصنع ، قم بإجراء مكالمة.

لا يمكن إجراء مكالمات صادرة من S5

المشكلة: لا أستطيع إجراء مكالمات صادرة. عندما أحاول الاتصال ثم بعد 5 ثوانٍ ، يظهر المكالمة منتهية. ولكن يمكنني إرسال الرسائل القصيرة ، ويمكنني استخدام الإنترنت ويمكنني تلقي المكالمات الواردة أيضًا ولكن لا يمكنني إجراء مكالمات صادرة من الليلة الماضية. عندما غيرت الهاتف ، يمكنني إجراء مكالمات ، لذا أعتقد أن المشكلة مع هاتفي هي كذلك. من فضلك أعطني حلا

الحل: في بعض الأحيان يمكن أن تسبب مشكلة متعلقة بالشبكة هذه المشكلة. تحقق مما إذا كان هذا يحدث في منطقة واحدة فقط أو إذا كان يحدث في مناطق أخرى أيضًا. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة والاستفسار عن هذا الأمر.

إذا لم يكن لدى الشبكة أي مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. عند إعادة تشغيل هاتفك ، يعيد تعيين اتصاله بالشبكة وقد يحل هذه المشكلة.

هل قمت بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك قبل حدوث هذه المشكلة؟ إذا فعلت ذلك فقد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. بمجرد أن يكون هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا أثناء تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. حاول إجراء مكالمة بينما يكون هاتفك في هذا الوضع. إذا كان يمكنك إجراء مكالمة ، فغالبًا ما يكون السبب وراء المشكلة هو وجود تطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها حتى في "الوضع الآمن" ، فأقترح أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تنفيذها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

لن يتم طلب S5 بعد تحديث البرنامج

المشكلة: منذ أن قمت بتحديث البرنامج ، يجب أن أقوم بإعادة تشغيل هاتفي قبل إجراء مكالمة أو لن أقوم بالاتصال. سوف تذهب ببساطة إلى الشاشة التي تنوي الطلب ثم تنهي المكالمة. أيضا ، أنا غير قادر على استخدام الرموز على اتصالات بعد الآن؟

الحل: من المرجح جدًا أن هاتفك لا يزال يحتوي على بعض البيانات من إصدار البرنامج السابق المخزن فيه. تؤدي هذه البيانات القديمة إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع لحل هذه المشكلة.