لا يمكن لـ Samsung Galaxy S5 إرسال أو تلقي رسائل MMS المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنقوم بمعالجة لا يمكن لـ Galaxy S5 إرسال أو تلقي رسائل MMS والمشاكل الأخرى ذات الصلة. بخلاف رسالة نصية عادية ، تختلف رسالة MMS لأنها قد تتضمن صورًا أو صوتيات أو مقاطع فيديو. يتم إرسالها أيضًا أو استلامها عادةً باستخدام اتصال بيانات الجوال. سنلقي نظرة على بعض القضايا التي يواجهها قراءنا بخصوص هذا بالإضافة إلى مشكلات أخرى تتعلق بالمراسلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لا يمكن لـ S5 إرسال أو تلقي رسائل MMS

المشكلة: لدي Samsung Galaxy S5. كان في الأصل هاتف Verizon ، ولكن تم فتحه ، واشتريته على موقع Ebay وتم تفعيله على AT & T. يعمل الهاتف بشكل رائع من جميع النواحي ، بخلاف مشكلة واحدة: لا أستطيع إرسال رسائل MMS أو تلقيها. النصوص العادية تمر عبر ما يرام. أعتقد أنه في اليوم الذي حصلت فيه على الهاتف ، ربما أكون قد تلقيت رسالة مصورة واحدة ، ولكن منذ ذلك الحين ، لا شيء. تمت إعادة ضبط المصنع في المتجر في اليوم الذي تم تشغيله فيه ، لذا لم أقم بذلك مرة أخرى. لقد حاولت إعادة ضبط الشاشة (إزالة البطارية) ، استبدال البطارية ، مسح البيانات في تطبيق الرسائل الأسهم ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول إعادة تشغيل متعددة ، حاول بعيدا عن المنزل (لدي Microcell في المنزل) ، حاول في المنزل ، حاول على البيانات ، حاول على Wifi ، حاول على وضع الطائرة. لا شيء يعمل. يحاول الهاتف "لمدة" حوالي 20 دقيقة لإرسال الرسالة ، ثم يعطيني رسالة "لم يتم إرسال الرسالة". ينطبق هذا على الرسائل المصورة ورسائل المجموعة بدون صور ، أي رسائل MMS بشكل أساسي. تقول شركة AT & T أنها هي هاتف غير مقفل. لقد قضيت ساعات على الهاتف مع كل من AT & T و Samsung ، وكلاهما يقول أنه مشكلة الآخر. لقد مررت بكل السيناريوهات على هذا الموقع أيضًا ، لكن لا أحد منهم يتطابق تمامًا مع مشكلتي ، ولم يساعد أي من "الإصلاحات". لدي أحدث البرامج على الهاتف. يتم تشغيل بيانات الجوال. تم التحقق من إعدادات APN الرباعي وهي بالتأكيد صحيحة. لقد حاولت Hangouts و Textra وكلاهما لا يعملان أيضًا.

الحل: في بعض الأحيان ، قد تواجه الهواتف التي تم إلغاء قفلها واستخدامها على الشبكات الأخرى مشكلات نظرًا لأن إصدار البرنامج من الهاتف مصمم للعمل على مشغِّل شبكة جوّال معين ، وفي هذه الحالة Verizon. ما أقترح أن تفعله الآن هو أن تبدأ الهاتف جديدًا. قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن.

إليك ما تحتاج إلى القيام به.

• تأكد من أن هاتفك يستخدم إعدادات AT & T APN الصحيحة.
• تأكد من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول.
• تأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة بيانات جوال جيدة.

جرب الاتصال بالإنترنت باستخدام اشتراك بيانات الجوال الخاص بك. افتح موقع الويب باستخدام متصفح الهاتف. إذا كان بإمكانك الوصول إلى موقع إلكتروني ، فستتمكن من إرسال واستقبال رسالة MMS. حاول التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق إرسال رسالة MMS إليك ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على استلامها.

S5 بشكل عشوائي توقف إرسال رسائل نصية

المشكلة: يتوقف الهاتف عشوائياً عن إرسال رسائل نصية. في وقت ما أنه يعمل بشكل جيد ثم عندما يبدو الأمر كذلك ، فإنه لن مجرد إرسالها إلى أي شخص. لقد حاولت إعادة ضبط الهاتف تمامًا وما زالت المشكلة تأتي مرة أخرى. يبدو لتلقي النص على ما يرام. الرجاء المساعدة وأنا على وشك رمي هذه القطعة من حماقة من النافذة.

مشكلة ذات صلة: لدي Samsung Galaxy S5. رسائلي النصية العادية لا تأتي باستمرار ، حتى مع نفس المرسل خلال نفس التبادل. في الآونة الأخيرة ، بعض منهم لا يخرجون ، مع عدم وجود إخطار (يبدو وكأنهم أرسلوا). حاول إعادة تعيين لينة ، ولكن لا يزال يحدث.

الحل: أول شيء تحتاج إلى التحقق منه عندما يفشل الهاتف في إرسال رسالة نصية هو إذا كان الهاتف يحصل على إشارة جيدة. هل تحدث المشكلات عندما تكون في منطقة معينة أو هل تحدث حتى عندما تكون في مواقع مختلفة؟ إذا كان في منطقة واحدة فقط ، فقد تكون هناك مشكلة في الإشارة في هذا المجال.

بمجرد التخلص من إشارة الشبكة كسبب محتمل للمشكلة ، فإن الخطوة التالية هي فحص الهاتف باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، قد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.

توقف S5 إرسال رسائل نصية إلى أرقام بريميوم

المشكلة: لن يسمح لي جهاز Samsung S5 (بعد آخر تحديث لنظام التشغيل) بالرد على رسائل الرموز المكونة من 5 أرقام للخدمة / TEXT. يستخدم أطبائي ، وصيدلي ، وشركة التأمين ، الخ ، جميعًا ، تطبيق / خدمات الرمز المكون من 5 أرقام لإرسال الفوترة وطلب آخر ، والإشعارات ، وما إلى ذلك. عندما أرسل ردًا على الرسائل ، أحصل على رسالة مفادها "توقفت عملية Android للأسف". يتم إغلاق تطبيق النص وسيعرض رمز "إرسال" الرسالة والرسالة باستمرار إلى أجل غير مسمى. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

الحل: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل النصية. بمجرد الانتهاء من ذلك انتقل إلى إعدادات -More - مدير التطبيق - كل علامة التبويب - المراسلة. ابحث عن الأذونات ثم تأكد من تعيين الإعداد "إرسال رسائل SMS المميزة" على "السماح دائمًا" أو "اسأل".

يستغرق S5 وقتًا طويلاً لإرسال رسائل صور

المشكلة: لذلك أنا فقط اشترى الهاتف أمس وكان قد يكون 24 ساعة. بالفعل أنا ألاحظ أنه يستغرق وقتا طويلا لإرسال رسائل صور والهاتف يعمل أبطأ بكثير مما كنت أتوقع. لقد قمت بتنزيل بعض التطبيقات ، لكني احتفظت بها إلى حد ما مع بعض الأساسيات. كيف يمكنني تشغيل هاتفي بشكل صحيح وإرسال الصور بشكل طبيعي؟

الحل: جرِّب التحقق من وضع بيانات الجوّال الذي تستخدمه. كلما كان وضع البيانات (LTE أو 4G) أسرع ، ستتمكن من إرسال رسالة MMS بشكل أسرع. إذا كنت تحصل على إشارة LTE أو 4G ولا تزال ترسل بطئًا ، فاتبع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.