Samsung Galaxy S4 غير قادر على إجراء مكالمات القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

بغض النظر عن مدى التقدم الذي يتمتع به الهاتف الذكي في ميزة واحدة أكثر أهمية ، فهو قدرته على إجراء المكالمات. لدى #Samsung Galaxy # S4 على سبيل المثال ميزة اتصال ممتازة. تتمتع المكالمات التي يتم إجراؤها باستخدام هذا الهاتف بجودة فائقة بفضل ميزة إلغاء الضوضاء النشطة باستخدام تقنية ميكروفون مخصصة يستخدمها هذا الهاتف.

ومع ذلك ، توجد حالات عند حدوث مشكلات عند محاولة إجراء مكالمة باستخدام هذا الهاتف. هذا ما نود أن نتطرق إليه اليوم ونحن نتعامل مع Galaxy S4 غير قادر على إصدار مكالمات ومشاكل أخرى ذات صلة.

لقد اخترنا العديد من المشكلات المتعلقة بالمكالمات المرسلة إلينا من قِبل القراء ، وقدمنا ​​أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة التي يجب القيام بها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 غير قادر على إجراء المكالمات

المشكلة: فجأة ، غير قادر على إجراء مكالمات عبر وضع الخدمة وجدت أن الهاتف الآن فقط على فرقة واحدة 1800 ترغب في الحصول على جميع الأربطة 4 مرة أخرى الرجاء.

الحل: النطاقات المتوفرة لهذا الجهاز هي 850 و 900 و 1800 و 1900 ميغاهرتز لنظام GSM. إذا كان هاتفك يعمل فقط على نطاق واحد ، فمن الممكن أن تكون التغطية في منطقتك مخصصة لنطاق 1800 فقط. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث في منطقة مختلفة.

هناك أيضا احتمال أن تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في برنامج الهاتف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول تغيير بطاقات SIM أو فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد للحصول على المشاكل المتعلقة بالأجهزة.

S4 طلب أرقام عشوائياً

المشكلة: أولاً ، لم تكن شركات Sprint قد سمعت عن مشكلتي ولا يمكنني مساعدتي. عندما أتصل برقم يحتوي على خيارات شجرة الهاتف ، مثل الضغط على 1 للغة الإنجليزية ، سيتصل الهاتف بشكل متكرر بأرقام عشوائية ، ولن يتوقف أثناء المكالمة. يمكن للمستلم الآخر سماع الأرقام التي يتم الاتصال بها ولكن لا يمكنني ذلك. لا يستطيع المستلم أيضًا سماعي لأن نغمة الاتصال تتجاوز صوتي. إذا اتصلت بنفس الرقم مرة أخرى ، ضع الهاتف على مكبر الصوت ، واستخدم لوحة المفاتيح لاختيار خيار ، لا يتصل الهاتف بشكل متكرر بأرقام عشوائية. هذا هو نفس السيناريو عند استخدام سماعات الرأس ، وليس الاتصال الهاتفي للأرقام. شكرا لك على أي مساعدة.

الحل: جرّب التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبّتها في هاتفك يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. قم بإجراء مكالمة في هذا الوضع ثم تحقق من حدوث نفس المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة نفسها حتى في الوضع الآمن ، فأعد تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك لمسح البيانات المؤقتة في جهازك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة لا تزال تحدث.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك تنفيذها في حالة استمرار المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

S4 لا شبكة متاحة عند إجراء مكالمة

المشكلة: يمكن الحصول على الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وإرسالها ، لكنه لا يقول أي شبكة متاحة عندما أحاول إجراء مكالمة

الحل: قبل التأكد من تحرّي الخلل وإصلاحه ، تأكد أنك في منطقة تتمتع بتغطية جيدة للشبكة. هناك حالات قد تنخفض فيها إشارة الشبكة في نفس الوقت الذي يتم فيه إجراء مكالمة حتى تتمكن من التخلص من هذا الاحتمال.

بمجرد التأكد من أنك في منطقة بها إشارة جيدة ، فإن أفضل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بعد إعادة تعيين محاولة إجراء مكالمة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، حاول الانتقال إلى موقع آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. إذا كانت هذه هي الحالة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

لا يمكن سماع المكالمات S4

المشكلة: عندما أطلب رقمًا لا أستطيع سماعه رنينًا ولا يمكنني سماع رد الطرف ولا يمكنهم سماعي. لا يهم إذا كنت أستخدم السماعة أو السماعة ، لكنها تعمل بشكل جيد مع البلوتوث وتعمل في safemode. حاولت إعادة تشغيل المصنع دون أي مساعدة. شكرا على أي مساعدة يمكنك تقديمها.

الحل: هذا غريب لأنه إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فقد يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات. ومع ذلك ، سيؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى حذف جميع تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة في هاتفك والتي من شأنها إصلاح المشكلة.

أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع. بعد إعادة تعيين لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن. قم بإجراء مكالمة أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، قد يحدث ذلك بالفعل بسبب مشكلة في أجهزة الهاتف. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

S4 لا يمكن تلقي أو إجراء مكالمة

المشكلة: لا يمكنني تلقي أي مكالمة أو الاتصال بها ، على الرغم من أن لدي قوة كاملة للإرسال وحاولت تغيير خدمة مشغلي شبكة الجوّال أيضًا ، ولكن هناك مشكلة ما في هاتفي ، وليس الميكروفون

لدي في & t4 مقفلة

الحل: إن أفضل طريقة للمتابعة في هذا السيناريو هي التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يرجع ذلك إلى وجود جهاز خاطئ. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

S4 لا يمكن إجراء مكالمة

المشكلة: لا أستطيع أن أتحدث عن طريق البريد الصوتي. حاولت إيقاف إعادة توجيه مكالماتي ولكني أخبرتني بأن المشغل لن يسمح بذلك. أحتاج إلى معرفة كيفية إيقاف تشغيله حتى أتمكن من إجراء مكالمات

الحل: ستحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان حسابك يحتوي على اشتراك نشط في الاتصال. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال الذي يمكنه أيضًا مساعدتك بخصوص مشكلة إعادة توجيه الاتصال التي تواجهها.

إذا أكد مشغل شبكة الجوّال أن لديك اشتراكًا نشطًا في المكالمة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم متابعة إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط الجهاز إلى حالة المصنع الأصلية. بعد التحقق من إعادة التعيين إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه نظرًا لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.