تمسّك Samsung Galaxy S4 على شاشة استرداد النظام بعد تحديث lollipop وغيرها من المشكلات المتعلقة بتحديث Android

بينما جلب تحديث Android lollipop السعادة للعديد من مالكي Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) ، كان هناك البعض الذين تمنوا أنهم لم يقوموا بتنزيل البرامج الثابتة الجديدة وتثبيتها على هواتفهم لأنهم واجهوا الكثير من المشكلات بعد أن فعلوها. لقد تناولت بعضًا من هذه المشاكل هنا بما في ذلك المشكلة التي أدت إلى فشل S4 أو تعطل نظام التشغيل بعد التحديث.

تتعلق المشاكل الأخرى المضمّنة هنا بالارتباطات التي لن يتم فتحها عند النقر عليها ، وإدخالات التقويم المفقودة بعد التحديث ، وزيادة درجة الحرارة ، ومشكلات أكثر تعطلًا. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشاكل وكيفية معالجتها في حال حدوثها لك في المستقبل.

لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S4. لقد تناولنا بالفعل المئات (إن لم يكن الآلاف) من المشاكل التي يرسلها قرائنا ، لذا فإننا نواجه بالفعل مخاوفك من قبل أو هناك العديد من المشاكل الأخرى المشابهة لك. ابحث عن هذه المشكلات وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا ، فاتصل بنا من خلال هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها في هذا المنشور ...

• فشل Galaxy S4 أو تعطل بعد تحديث البرامج الثابتة
• لا يمكن فتح الروابط بعد تحديث المصاصة
• فقدت إدخالات التقويم بعد تحديث المصاصة
• جالاكسي S4 يسخن ، يعطل بعد تحديث المصاصة
• TouchWiz يحتفظ تحطمها بعد تحديث مصاصة
• تم تشغيل قفل التنشيط بعد إعادة الضبط
• لا يمكن لـ Galaxy S4 الحصول على إشارة بعد تحديث lollipop
• يستمر تطبيق Galaxy S4 وتحطمه ، وأصبح بطيئًا بعد تحديث المصاصة

فشل Galaxy S4 أو تعطل بعد تحديث البرامج الثابتة

المشكلة : أبلغتني سامسونج بتحديث البرامج الثابتة. عندما أحاول تثبيت ، سقط الروبوت الأخضر ميتًا. هاتفي يتجمد. يستغرق عدة محاولات لإعادة تشغيل الهاتف. تستمر شركة Samsung في نشر طلبات تنزيل التحديث.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هل اكتمل التحديث أو فشل؟ هذه المعلومات مهمة جدا بالنسبة لنا حتى نتمكن من تقديم أدلة وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدقة. ولكن على أي حال ، إذا كان التحديث ناجحًا وكنت عالقاً على شاشة استرداد النظام في Android (حيث يمكنك رؤية الروبوت الروبوت ميتًا) ، فكل ما عليك فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power.
2. حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في الضغط على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
3. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير كل من أزرار Home و Volume Up.
4. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل لتحديد الخيار.
6. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بمجرد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

ومع ذلك ، إذا فشلت ، يمكنك إعادة تشغيل الهاتف. إذا فشلت إعادة التشغيل أيضًا ، فجرِّب التشغيل في الوضع الآمن ثم أعد التشغيل العادي من هناك. يعمل في كل مرة.

كيفية تشغيل Galaxy S4 في الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة (بفرض أن الهاتف يستجيب إلى مفتاح التشغيل اضغط) ، فقم بتحرير زر الطاقة.
3. بمجرد أن تقوم بتحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
5. إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، فقم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت. خلاف ذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

آمل أن يساعد هذا.

لا يمكن فتح الروابط بعد تحديث المصاصة

المشكلة : لقد قمت بتحديث المصاصة ولا أستطيع الآن فتح أي روابط في أي تطبيقات. لقد حاولت في Instagram وتطبيقات goSMS ، ولكن لا أستطيع فتح الروابط على أي منهما. يبدأ الانتقال إلى موقع الويب ، ثم يعود إلى المكان الأصلي حيث يوجد الرابط. شكرا للمساعدة! فعلت أيضا إعادة تشغيل لينة ، أي تغيير.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هل هو رابط صالح؟ هل يحدث لجميع الروابط أو واحد فقط؟ للتحقق مما إذا كان الارتباط صالحًا ، اكتبه يدويًا على شريط عنوان متصفح الويب (إذا أمكن ، استخدم جهاز كمبيوتر). إذا كانت صحيحة أو إذا كانت تعرض صفحة ويب حقيقية ، فقد تكون المشكلة في التطبيقات التي تستخدمها. يتم فتح الروابط التشعبية افتراضيًا على متصفح الويب ما لم يقم المستخدم بتغيير التطبيق الافتراضي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الأفضل أن نعيد تعيين جميع تفضيلات التطبيق على الإعداد الافتراضي باتباع الخطوات التالية:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على مدير التطبيق.
4. اسحب إلى كل الشاشة.
5. اضغط على مفتاح القائمة.
6. اختر إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

يمكنك الآن محاولة فتح الرابط وسيطلب منك اختيار تطبيق ليكون التطبيق الافتراضي لفتح جميع الروابط. اختر متصفح الويب الأسهم وهذا كل شيء.

من ناحية أخرى ، إذا كانت المشكلة تحدث فقط لروابط معينة ولكنها تعمل مع الآخرين ، فالمشكلة ليست مع الهاتف أو تطبيقاته ولكن مع الروابط.

فقدت إدخالات التقويم بعد تحديث المصاصة

المشكلة : بعد تثبيت تحديث lollipop ، فقد التقويم الخاص بي كل إدخالاتي. في مدير التطبيقات ، أرى تقويمًا يحتوي على بيانات فيه. تقويم يحتوي على القليل من البيانات فيه وتطبيق يحمل عنوان Calendar Storage. ما هي الخيارات لاستعادة بيانات التقويم؟ بركات الوفيرة! - بلير

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا بلير! السؤال هل قمت بمزامنة تقويمك مع أي من حساباتك على الإنترنت خاصةً Google؟ إذا كان الأمر كذلك ، وإذا تركت هاتفك متزامنًا ومتصلًا بالإنترنت طوال الوقت ، فهناك احتمال كبير بأن تسترد جميع هذه الإدخالات عن طريق مزامنة هاتفك مع الحساب نفسه. خلاف ذلك ، فمن المستحيل لاستعادتها.

كانت هناك الكثير من الحالات التي تم الإبلاغ عنها حيث تم القضاء على الهاتف بعد التحديث وقد يكون هذا هو سبب اختفاء جميع هذه الإدخالات. "البيانات الصغيرة" التي يمكنك رؤيتها عند فتح تطبيق مدير التطبيقات هي تلك اللازمة لتشغيل التطبيق ولا تشكل بالضرورة البيانات الخاصة بالإدخالات التي فقدتها. لذلك ، إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من الإدخالات ، فمن المستحيل استردادها.

جالاكسي S4 يسخن ، يعطل بعد تحديث المصاصة

المشكلة : ارتفاع درجة الحرارة ... بمجرد إيقاف تشغيل بطارية الهاتف بنسبة 30٪ على الفور ، ويتم تشغيلها وإيقاف تشغيلها حتى تموت البطارية أو حتى يتم توصيلها ، يتم تعطلها بشكل عشوائي. إعادة ضبط المصنع مرتين ، واستنزاف البطارية هائل عندما لا يكون هناك شيء مفتوح. الاضطرار إلى شحن باستمرار. لا مشكلة واحدة حتى تحديث المصاصة. مساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هذا أحد الأسباب التي تجعل الكثير من المالكين يخافون من تحديث هواتفهم. أنت لست أول من أبلغ عن هذا النوع من المشاكل بعد التحديث وأخبرك ، هناك فقط احتمالين هنا: إما أن المشكلة ناتجة عن مخابئ و / أو بيانات فاسدة أو أن البرامج الثابتة نفسها بها مشكلات خطيرة.

سنستبعد السابق الأول عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. الرجاء اتباع الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في المشكلة الأولى. إذا فشل الإجراء في حل المشكلة ، فأقترح إجراء عملية الضبط الرئيسية ولكن لا تنس نسخ البيانات التي لا تريد خسارتها حيث سيتم حذفها جميعًا أثناء العملية. أتفهم أنك قمت بالفعل بإعادة تعيين إعدادات المصنع دون جدوى ولكن جرب هذا الإجراء قبل طلب المساعدة من أحد الفنيين:

1. قم بإيقاف الهاتف تمامًا. (قم بإزالة البطارية ووضعها مرة أخرى)
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power.
3. حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في الضغط على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير كل من أزرار Home و Volume Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديده.
7. باستخدام زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى ، حدد "حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، اختر "Reboot system now".
10. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم تنجح عملية إعادة التعيين ، فمن الآمن افتراض أنك قمت بتنزيل تحديث سيئ أو برنامج ثابت تالف. لقد حان الوقت للحصول على المساعدة من شخص يعرف كيفية إعادة تثبيت البرامج الثابتة السابقة أو الحالية.

TouchWiz يحتفظ تحطمها بعد تحديث مصاصة

المشكلة : بعد ترقية lollipop على جهاز Samsung Galaxy S4 ، توقف المشغل الافتراضي - TouchWiz عن العمل. إذا حاولت نقل أي عنصر واجهة ، فإن كل شيء يتوقف. لقد جربت بعض قاذفات الأطراف الثالثة ، لكن الطريقة الافتراضية كانت أفضل. يمكن للشخص تقديم المشورة بشأن كيفية إصلاح هذه المشكلة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هناك فرصة لمشكلة البرامج الثابتة أو مجرد بعض مخابئ الفساد التي تؤثر على التطبيق TouchWiz. ولكن بما أن رسالة الخطأ تذكر أن TW هي التي تتعطل ، فهي أول ما تحتاج إليه. ومع ذلك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بـ TouchWiz:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على مدير التطبيق.
4. اسحب إلى كل الشاشة.
5. ابحث عن TouchWiz وانقر عليه.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل. اتبع الخطوات في المشكلة الأولى. يجب أن تستمر المشكلة بعد حذف كافة ذاكرات التخزين المؤقت ، حاول إعادة تعيين الرئيسي. بالنسبة إلى مشكلات التطبيقات مثل هذه ، فإن إعادة الضبط عادة ما تعتني بها ، وإلا ، فأعد تثبيت البرنامج الثابت أو اطلب من شخص ما القيام بذلك نيابةً عنك.

تم تشغيل قفل التنشيط بعد إعادة الضبط

المشكلة : قامت زوجتي بإعادة ضبط على هاتفها Samsung Galaxy S4. عندما حاولت إعادة تنشيطه ، تم تشغيل قفل التنشيط. ذهبت من خلال كل شيء مع فيريزون ، ومن ثم سامسونج. إعادة تعيين الهاتف بطرق مختلفة ، وإعادة تعيين كلمة مرور حساب Samsung ، ولا شيء يعمل.

لقد أرسلت هاتفًا إلى Samsung ليتم توصيله ، لكنهم أرسلوه مرة أخرى دون مشاكل نظرًا لإثارة قفل التنشيط. لقد أخبرتهم أنه تم قفله قبل إرساله إليهم.

لقد وجدت أن هناك حسابين مرتبطين بالهاتف. زوجتي ، وآخر يفتقد حرفًا واحدًا من حساب زوجتي. الآن أنتظر مهندس Samsung لمراجعة المشكلة والعودة إليّ.

هل لديهم القدرة على مسح معلومات حساب الهاتف حتى نتمكن من إعدادها مرة أخرى؟ شكرا ، جوني . "

جواب : مرحبا جوني! إجابة سؤالك هي نعم. يمكن أن تقوم تقنية Samsung بمسح معلومات حساب الهاتف وقد يتمكن اختصاصيو الحسابات من الوصول إلى حسابات Samsung. لذلك ، بشكل أساسي ، هؤلاء الأشخاص قادرون على إصلاح المشكلة خاصةً تلك التي تمتلكها زوجتك مع هاتفها. أنا مرتبك قليلاً على الرغم من السبب في أنهم عادوا الهاتف بدون إصلاح بسبب "قفل التنشيط المحفز". إذا كان الأمر مهمًا لهم ، فيمكنهم بالتأكيد التحقق من نهايتهم التي تسببت في ذلك ، ولكن حتى لو تم تشغيله على نهايتك ، سيظل بإمكانك حل المشكلة أو إعادة توجيهها إلى مزود الخدمة إذا كانت هناك مشكلات متعلقة بالشبكة.

ربما لا يتم تغطية تأمين التنشيط المشغول في الضمان لأنه قد يقع في فئة "البرامج الثابتة التي تم التلاعب بها" والسبب في إعادتها هو أنه لا يمكن إصلاحها بدون رسوم. وجهة نظري ، لا يمكن لأحد أن يساعدك أفضل من هؤلاء الناس. لذا ، تواصل معهم لأن ليس هناك الكثير الذي يمكننا القيام به حيال ذلك.

لا يمكن لـ Galaxy S4 الحصول على إشارة بعد تحديث lollipop

المشكلة : في يوم من الأيام مات هاتفي تماماً كما كنت على وشك توصيله ، وبمجرد توصيله ، ظهرت ملاحظة تقول شيئاً عن نظام التشغيل السيئ ، وكنت بحاجة إلى إعادة التشغيل أو المضي قدماً به ، ولكن الأمر استغرق ما يقرب من 3 ساعات الحصول على تلك الشاشة للذهاب بعيدا. في صباح اليوم التالي بدأت بشكل طبيعي لكنها لن تحصل على إشارة في أي مكان الآن لذلك كنت أتساءل كيف أحتاج إلى إصلاح ذلك حتى أتمكن من استخدام هاتفي مرة أخرى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أعد تشغيل هاتفك عدة مرات للتأكد من أنه ليس مجرد تعطل في النظام لأن الجزء الأول من وصفك بدا وكأن هناك مشكلة في البرنامج الثابت نظرًا لتحديث المصاصة الأخير. قد تحتاج أيضًا إلى إجراء إعادة التعيين الرئيسي لمحاولة حل هذه المشكلة ، وإذا استمرت ، فاطلب المساعدة من شخص يعرف كيفية تعيد تحميل البرامج الثابتة.

يستمر تطبيق Galaxy S4 وتحطمه ، وأصبح بطيئًا بعد تحديث المصاصة

المشكلة : يستمر هاتفي في التعطل. في كل مرة أستخدم فيها whatsapp أو gmail ، يتعطل الهاتف ، كما هو الحال في ، يعود إلى الشاشة الرئيسية والخلفية المخصصة التي قمت بتعيين التغييرات على خلفية زرقاء افتراضية. تستنزف البطارية بسرعة كبيرة ويواجه الهاتف مشكلات سخونة مفرطة. أصبح الهاتف بطيئًا جدًا وأصبحت ميزات مثل multiwindow غير قابلة للاستخدام تمامًا. يرجى تقديم بعض الحلول للمشكلة !! شكرا لك مقدما!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يبدو في الواقع أن المشكلة هي TouchWiz ، على الرغم من أن التطبيقات الأخرى قد تؤدي أيضًا إلى هذه الأنواع من السلوكيات عند تعطلها. إحدى الطرق لعزل المشكلة هي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق TouchWiz ، ثم إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيقات WhatsApp و Gmail. إذا فشل كل شيء آخر ، فجرّب إعادة الضبط الرئيسية.