Samsung Galaxy S4 Screen Goes Black ومشاكل أخرى ذات صلة

كان #Samsung Galaxy # S4 في يوم من الأيام أفضل هاتف ذكي تم طرحه من سامسونج في عام 2013. هذا الجهاز الرائد يحتوي على شاشة Super AMOLED عالية الوضوح بحجم 5 بوصة ويستخدم شرائح Exynos 5 Octa 5410 إلى جانب ذاكرة RAM سعتها 2 غيغابايت لتوفير تجربة سلسة للمستخدم . على الرغم من أن هذا النموذج بالتحديد ينجح اليوم بشكل جيد على الرغم من تقدمه في السن ، إلا أن هناك حالات يواجه فيها المالك بعض المشكلات مع الهاتف.

إحدى هذه القضايا التي سنتناولها في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه هي أن شاشة Galaxy S4 تتحول إلى اللون الأسود والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد اخترنا بعض المشكلات المتعلقة بالشاشة التي أرسلها إلينا القراء ، وقدمنا ​​الخطوات اللازمة لتحري الخلل وإصلاحه أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 الشاشة يذهب أسود عند الضغط على زر الطاقة بخفة

المشكلة: الهاتف يذهب إلى شاشة سوداء عندما يتم الضغط على زر الطاقة قليلا ، لا تذهب إلى قفل الشاشة ، ويذهب الأسود ثم يتجمد. يحدث في كل مرة. لن تتجمد الشاشة أو تتحول إلى اللون الأسود على الرغم من أن الشاشة ستختفي. سوف تعمل بشكل جيد. الرجاء المساعدة لأن هذا أصبح من المتاعب.

الحل: هناك احتمال أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات. أول ما عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان بعض أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فالشيء التالي الذي عليك فعله هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. يحدث هذا عادةً إذا كان التطبيق يحتوي على خطأ أو يتعارض مع برنامج الهاتف. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب تطبيق قمت بتنزيله وتثبيته في جهازك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، فستكون الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يمكنك تنفيذها هي إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقمت بفحصه. قد يشتمل هاتفك على زر طاقة معطوب وقد يكون قصيرًا وقد يتسبب ذلك في تجميد الهاتف.

شاشة S4 سوداء

المشكلة: لقد أديت مؤخرًا إلى تلف فتحة بطاقة sim الخاصة ببلدي s4 واضطررت إلى الحصول على واحدة جديدة ، بمجرد أن أقوم بإزالة فتحة بطاقة sim القديمة ووضع جهاز واحد جديد في وضع الهاتف في وضع الشحن نظرًا لأنه كان على بطارية منخفضة قبل أخذها أحاول تشغيله ولكن كل ما أسمع هو اهتزاز ، كما أنه يتقاضى عادة الضوء الأحمر LED عندما أضعه في الشحن (لا يسخن الهاتف عند شحنه حتى لا تكون البطارية في خطأ) ، أيضا عندما أحاول وضعه على ومضات ضوء LED الأزرق (مما يشير إلى تشغيله أو إيقاف تشغيله ولكن الشاشة سوداء.

الحل: هل قمت بإجراء استبدال شريحة SIM بنفسك؟ إذا فعلت ذلك فعليك تتبع الخطوات التي اتخذتها لإجراء الاستبدال. على وجه الخصوص ، تحقق من وجود أي أسلاك قد تكون قمت بفصلها عن طريق الخطأ. تحقق من موصل الشاشة وتأكد من توصيله بشكل صحيح باللوحة.

بمجرد التأكد من تأمين جميع الموصلات إعادة تجميع الهاتف ثم معرفة ما إذا كان يبدأ بشكل صحيح.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فالشيء التالي الذي عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في وضع الاسترداد. قد يحدث شيئان. إما أن يتابع هاتفك إلى وضع الاسترداد أم لا. إذا لم ينتقل هاتفك إلى وضع الاسترداد أو إذا كنت لا تزال لا ترى أي شيء على شاشة الهاتف حتى لو حاولت الوصول إلى وضع الاسترداد ، فهناك احتمال أن تكون شاشة الهاتف معيبة. اطلبها في مركز خدمة معتمد. قد تحتاج إلى استبدال شاشة هاتفك.

إذا كان هاتفك يعرض وضع الاسترداد ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن بدء تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. إذا لم يحل هذا المشكلة ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا يحذف جميع البيانات المخزنة في هاتفك لذا تأكد من أنك قمت مؤخرًا بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.

S4 لا العرض بعد الوقوع في الماء

المشكلة: سقوط بلدي سامسونج S4 نشط في الماء كان خارج السلطة. ثم بعد أن اتهمت تفشل في العرض. بعد عرض أسبوعين والعمل بشكل طبيعي على الرغم من أن الشاشة كانت ضعيفة في الجزء السفلي. بعد مرور 10 أيام على نفاد طاقة الهاتف ، اتهمته بعدم عرض أي شيء يمكنني الاتصال به هاتفي يمكنه الاتصال به ، يمكنني سماع رسالة قادمة ولكن لا يمكنني رؤية أي شيء

الحل: من المرجح أن سبب هذه المشكلة هو وجود تلف في المياه. عندما ينزل هاتفك في الماء ، هناك ميل إلى تلف الأجهزة. في هذه الحالة ، تتأثر الشاشة. أحد الأفكار التي تجعلني أعتقد أن العرض هو المشكلة هو أن هاتفك لا يزال يحصل على المكالمات والرسائل.

أقترح عليك إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه. قد تحتاج إلى استبدال شاشة هاتفك.

شاشة S4 لن تضيء

المشكلة: أحاول تشغيل جهازي وأشعر بالاهتزاز على الهاتف عند تشغيله والضوء الأزرق في الإشعارات يضيء أيضًا ولكن الشاشة لن ​​تعرض أي شيء على الإطلاق أو تستدير ويمكنني سماع الأصوات في الهاتف عندما أفعل شيئًا ولكن الشاشة لن ​​تضيء وعندما أقوم بتوصيل الشاحن ، يكون مصباح الإشعار في الأعلى عندما يتم شحنه لا يضيء ولا يساعد

الحل: جرِّب التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة مرتبطة بالبرامج بالرغم من وجود احتمال كبير بأن تكون هذه الأجهزة ذات صلة بالفعل.

أول ما عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة بسبب عدم وجود شحن كافٍ لبطارية هاتفك. قم بتوصيل هاتفك بشاحن الحائط الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم قم بتشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فقم بفصل الشاحن وإخراج البطارية. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فقم بإخراجه أيضًا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. يؤدي ذلك إلى تفريغ دارة هاتفك من أي شحنات وتخلص من ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية وقم بتشغيل الهاتف. تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومعرفة ما إذا كان سيستمر. إذا حدث ذلك ، ويمكنك رؤية الخيارات المختلفة في وضع الاسترداد ، فيجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفنا. هذا يحذف البيانات المؤقتة المخزنة في جهازك وإذا كانت هذه البيانات تالفة يمكن أن يؤدي إلى نوع المشكلة. يجب أيضًا مراعاة إعادة ضبط المصنع أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع. تأكد من إجراء ذلك فقط إذا كنت قد أجريت مؤخرًا نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.

إذا لم يستطع هاتفك المتابعة إلى وضع الاسترداد ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

شاشة S4 لن تعمل

المشكلة: أنا آسف ، لا يمكنني إخبارك بإصدار Android. لا أعرف ذلك ، وليس لدي أي وسيلة لمعرفة ما هو في الوقت الحالي. لن يتم تشغيل شاشتي مطلقًا. تم إسقاطه ، وتصدع الشاشة قليلاً. هاتفي مشحون بالكامل ، ويضيء المصباح الموجود في الزاوية اليسرى من الأزرق إلى الأخضر إلى الأحمر. ومع ذلك ، فإن الشاشة الخاصة بي نفسها لا تضيء على الإطلاق. حاولت إعادة تشغيله ، ولم يكن شعار Samsung مرئيًا. لم أقم بتثبيت أي تطبيقات أو قمت بإجراء أي تغييرات على هاتفي. أنا فقط أريد أن أعمل الشاشة مرة أخرى. من فضلك ساعدنى؟

الحل: إذا تم إسقاط هاتفك وتحطمت الشاشة ، فمن المحتمل أن تكون شاشة هاتفك قد تضررت فعليًا. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه. قد يُنصح بإستبدال شاشتك.

ذهب S4 شاشة سوداء

المشكلة: لقد ظهرت شاشتي على S4 MINI باللون الأسود. لقد استمعت إلى الموسيقى ولكن عندما أردت تغيير الأغنية كان أسود مع وصمة غريبة عليه. أخرجت البطارية وحاولت بعض احتمالات الحلول الخاصة بك ولكنها لم تنجح. عندما أقوم بتشغيلها ، لا يزال بإمكانك استخدامها ، لأنك تستطيع رؤية ضوء صغير قادم في أعلى اليسار ، وبإمكانك رؤية تغيير الشاشة الرئيسية ، إلخ. وهناك القليل من الكراك لكنه لم يسقط ، حدث ذلك عندما أضع البطارية مرة أخرى. شكرا مقدما لمساعدتكم.

الحل: جرب بدء وضعك في وضع الاسترداد. في حالة استمرار حدوث المشكلة في وضع الاسترداد ، قد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة بسبب الكسر في شاشة الهاتف. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحص هاتفك. قد تحتاج إلى استبدال الشاشة.