Samsung Galaxy S4: مشاكل ، أسئلة ، حلول ، حلول [الجزء 1]

يعتبر Samsung Galaxy S4 واحدًا من أكثر الأجهزة المحمولة قوة وشعبية حتى الآن مع ملايين المستخدمين حول العالم. ومع ذلك ، فهي ليست خالية من المشاكل والأخطاء. بما أن هناك بالفعل ملايين الأشخاص الذين قاموا باختباره ، تم اكتشاف العديد من العيوب ؛ بعضها مرتبط بالبرمجيات في حين أن البعض الآخر كان بسبب عطل في الأجهزة.

في هذا المنشور ، سأحاول الإجابة عن بعض الأسئلة أو المشكلات التي أرسلها لنا القراء. وسنفعل هذا بأكبر عدد ممكن من المرات نظرًا لأننا تلقينا بالفعل آلاف الرسائل الإلكترونية في صندوق البريد الخاص بنا. بالنسبة لأولئك الذين قد يكون لديهم بعض الأسئلة أيضًا ، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وقد أكون قادرًا على الإجابة عن هذا السؤال في مشاركاتي القادمة.

Q1: لا يريد جهاز Samsung Galaxy S4 تشغيله بعد أن يتم تجميده. تأتي صورة البطارية باستمرار وإيقافها باستمرار أو يأتي جالاكسي S4 وخارجها باستمرار؟ - ناتي

ج: يبدو وكأنه مشكلة بطارية لي. أولاً ، حاول إزالة البطارية ووضعها مرة أخرى وتشغيل الهاتف. إذا ظهر ، فلاحظ حدوث المشكلة مرة أخرى ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فقم بتوصيل الشاحن للتأكد من وجود طاقة كافية لتشغيله. في كلتا الحالتين ، إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك شراء بطارية جديدة.

الإجابة من القارئ: لدي Galaxy S4 وكنت أواجه مشكلة Q1 أيضًا ؛ Q1: لا يريد جهاز Samsung Galaxy S4 تشغيله بعد أن يتم تجميده. أجد أن هذا يرجع إلى أنني كنت أستخدم وحدة شحن USB عامة. بلدي واحد suplied مع cellphone.Soon كما ربطت الصفقة الحقيقية. انها تهمة كما ينبغي. إذن القاعدة هي استخدام قطع الغيار الأصلية. في صحتك. - توني

Q2: في الآونة الأخيرة أخذت هاتفي إلى رجل التكنولوجيا (مع العمل خارجا إذا كان منزله) ليحل محل زجاج S4 بلدي. بعد يومين ، بدأت في الحصول على مشكلات لم يكن لديها من قبل. في تلك المرحلة ، كنت أعتقد أنه كان علي وضع رمز أمان عليه. الآن هناك أي شيء يمكنني القيام به حيال ذلك. هل هناك على أي حال يمكنني التحقق مما إذا كان قد فعل أي شيء لهاتفي؟ إذا كنت تستطيع مساعدتي في أي حال ، سأكون ممتنا لذلك. شكر. - كريستي

ج: أولاً ، ليس لدي أي فكرة عن هذه المشكلات الجديدة ولكن إذا كانت تتعلق بأمان بياناتك الشخصية ، فأقترح عليك إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. كما ترى ، قد يتمكن أي شخص يمكنه الوصول إلى هاتفك من تثبيت التطبيقات التي يمكنه تكوينها لإطعامها بأي نوع من المعلومات. أعني أنه يحدث طوال الوقت. تتمثل إحدى الطرق للتخلص من هذه التطبيقات أو أي رموز في إجراء إعادة تعيين رئيسي حتى يتم حذف تطبيقات الجهات الخارجية وسيتم جلب التطبيقات الافتراضية إلى إعداداتها العادية. ومع ذلك ، تحتاج إلى النسخ الاحتياطي لجميع البيانات الهامة الخاصة بك قبل القيام بذلك. يعد وضع رمز الأمان على هاتفك أيضًا فكرة رائعة.

Q3: فشل هاتفي أحيانًا في الاتصال بشبكة WIFI المنزلية. (1) الهاتف متوقف أكثر كل ليلة. عند تشغيله في AM فقد فشلت أبدا للاتصال WIFI. (2) ولكن إذا تركت المنزل خاصة عندما أقوم بالاتصال بشبكة WIFI أخرى أثناء وجوده ، فقد يفشل الهاتف في الاتصال بالشبكة المنزلية ما لم أعد إدخال كلمة مرور الشبكة المنزلية الخاصة بي. حيث يتم تخزين كلمة المرور في الهاتف لماذا يحدث هذا؟ أي مساعدة هو موضع تقدير. شكرا جزيلا. - بوب

ج: قد يكون خيار الاتصال التلقائي قد تم إيقافه لهذا السبب يطلب الهاتف بيانات الاعتماد الخاصة بك حتى إذا تم بالفعل حفظ الشبكة التي تحاول الاتصال بها. يمكن العثور على الخيار ضمن إعدادات Wi-Fi Advanced ؛ عليك فقط تحديد خانة الاختيار "ربط تلقائي". لقد قمت بالفعل بنشر مقال في العام الماضي معالجة هذه المسألة نفسها: غالاكسي S4 يسأل عن واي فاي كلمة المرور في كل مرة ، واي فاي يتحول نفسه تلقائيا.

اقرأ أيضًا: عشرة مشكلات Samsung Galaxy S4 الأكثر شيوعًا ، والحلول والحلول المضمَّنة

Q4: مرحبًا ، اسمي Jay وكنت أتساءل إذا كنت تعرف متى ستحصل Samsung galaxy S4 AT & T version على تحديث Android 4.4 KitKat لأنني لا أحب 4.3 على S4. شكر. - جاي

الإجابة: بالنسبة إلى الأشخاص خارج Samsung أو AT & T ، لا يمكننا التأكد من موعد طرح تحديث Android 4.4 KitKat لـ AT & T Galaxy S4. ولكن في الأول من الشهر الجاري ، كانت هناك شائعات بأن AT & T تعمل الآن عن كثب مع شركة Samsung لتتمكن من إصدار التحديث خلال الربع الأول من هذا العام. في الواقع ، نشرنا قصة إخبارية حول البرنامج الثابت لاختبار KitKat المسرب. لكننا لا نستطيع أن نكون متأكدين متى سيكون التاريخ.

Q5: مرحبا ، لدي مشكلة مع القطعة قفل الشاشة على جهاز Galaxy S4 i9505. تظهر القطعة الموسيقية على شاشة التأمين فقط عند تمكين قفل التمرير وليس مع أي خيارات أمان أخرى. بينما في s4 صديقي تظهر القطعة الموسيقية على نمط ، دبوس وجميع أنواع الأقفال الأخرى. على أمل استجابة مبكرة. شكرا لكم! بارك الله! - صفوان

ج: لست متأكدًا مما إذا كنت تحاول جعل الأداة الموسيقية متاحة حتى في حالة عدم تشغيل الموسيقى على تلك الشاشات. ولكن جرب هذا: قم بتغيير خيار الأمان الخاص بك إما إلى نمط أو PIN. بمجرد القيام بذلك ، قم بتشغيل مسار وانتظر حتى يتم قفل الهاتف. الآن ، يمكنك أن ترى أن القطعة الموسيقية موجودة. هذه هي العملية العادية سوف تظهر القطعة فقط إذا كنت تقوم بتشغيل الموسيقى عند قفل الهاتف.

اقرأ أيضًا:

الحل الرئيسي لتأمين أدوات الشاشة غير المعروضة على Samsung Galaxy S4

كيفية تمكين الحاجيات في Galaxy S4 Running KitKat

س 6: مرحبًا. أنا فقط أخذت رحلة جنوب غرب التي عرضت التلفزيون المباشر المجاني من خلال S4 بلدي. لم أستطع الحصول على هاتفي لفتح هذه الخدمة. هل سمعت عن أي شخص لديه هذه المشكلة أو طريقة لحلها. لم يكن لدى أي شخص آخر من حولي أي مشاكل في هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية التي تقوم بتشغيل Direct TV. شكرا . - جيري

ج: هذه واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا عند محاولة بث مقاطع الفيديو من جهاز Galaxy S4 إلى جهاز تلفزيون قادر على استخدام IP. انتقل إلى القائمة> الشبكة> إعدادات AllShare> نسخ الشاشة. وبمجرد اختيار هذا الخيار ، ستتحول شاشة التلفزيون إلى اللون الأزرق (يحدث لكل شاشة Direct TV تقريبًا) وستقول إنها جاهزة للمزامنة. عند عرض الرسالة ، فهذا هو الوقت الذي تقوم فيه بتشغيل الشاشة معكوسة على هاتفك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول تنزيل Flipps HD من متجر Play ، فقد يساعدك ذلك. أو يمكنك شراء AllShare Cast Dongle ، الذي يتلقى البيانات من هاتفك ويدفقها عبر منفذ HDMI.

Q7: مرحبا. منذ أن حصلت على جهاز Samsung S4 منذ العام الماضي ، فكرت بعد كل تحديث يمكنني في النهاية تنشيط عنصر واجهة المستخدم المتعددة الخاص بي من أجل تغيير شاشة القفل. ومع ذلك ، كما ترون في صور البريد الإلكتروني ، حتى الإصدار 4.3 ، ما زلت لا أملك زر أداة متعددة. أي فكرة عما يجري؟ شكرا لكم. - جيسيكا

ج: هناك شركات نقل تعمل على تعطيل هذه الميزة افتراضيًا ، ولكنني لست متأكدًا من هذه الميزة. ولكن أريد منك محاولة الانتقال إلى الإعدادات> جهازي> وضع الشاشة الرئيسية ، واختيار الوضع القياسي. سيسمح ذلك فعليًا بالتطبيقات والأدوات على شاشة التأمين. في منطقة الساعة ، مرّر سريعًا إلى اليمين لعرض زر علامة زائد (+). لتزويدك بمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة ، اقرأ أدوات متعددة لا تظهر على Samsung Galaxy S4.

Q8: هل من الممكن الحصول على جهاز Samsung Galaxy S4 مزيف من شركة النقل أي AT & T؟ - ريتشارد

ج: كلا ، هذا غير ممكن. ولعلك لاحظت أن كل شركة ناقلة لديها طرز مختلفة وبعضها يحتوي على تعديلات طفيفة على الأجهزة أو المظهر المادي للهاتف. فمن بعض شركات الطيران كبيرة مثل AT & T على الحصول على منتجات حقيقية من الشركات المصنعة وهناك الكثير من الأسباب. واحد منها هو خسارة محتملة للعملاء. ولكن لتحديد موقع Galaxy S4 المزيَّف من وحدة حقيقية ، يلزمك قراءة هذه المشاركة: كيفية التمييز بين هاتف Fake Galaxy S4.

س 9: لقد كان لدي Galaxy S4 لأكثر من عام وكنت سعيدًا جدًا. منذ أسبوعين في كل مرة حاولت استخدام أي شيء له علاقة بالهاتف (جهات الاتصال أو المجموعات أو المفضلات أو حتى السجلات) بدأت في التجميد ، بعد ما بدا كأنه أبدية سأحصل على نافذة منبثقة تقول إنها فشلت. لقد قمت بتمكين وضع المطور وقمت بإزالة الرسوم المتحركة الخاصة بنوافذ ومقياس مدة الرسوم المتحركة (لم تحدث فرقًا كبيرًا) ، ثم ضغطت على زر الصفحة الرئيسية وقمت بمسح كافة التطبيقات والبرامج النشطة التي كانت قيد التشغيل (التي أحدثت فرقًا كبيرًا) ولكنني ليس من دواعي سرور أن تنشأ هذه المشكلة لتبدأ. أود منك الرأي ، هل تعتقد أنه ربما كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنني معرفة أي واحد فعل ذلك؟ - ماري

ج : نعم ، هناك احتمال أن يكون تطبيق تابع لجهة خارجية هو سبب المشكلة. لتأكيد ذلك ، تحتاج إلى التمهيد إلى الوضع الآمن ، مع ترك التطبيقات والخدمات الافتراضية فقط للتشغيل. إذا تم حل المشكلة أو إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي عند القيام بذلك ، فقم بالتذكير بالتطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا وحاول تعطيلها أولاً. ومع ذلك ، إذا استمر تجميد الهاتف بشكل عشوائي حتى في الوضع الآمن ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة وإجراء إعادة ضبط المصنع. فيما يلي قائمة بالمشاركات التي تتناول هذه المشكلة:

  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S4 بشكل متقطع عدم الاستجابة أو التجميد
  • سامسونج جالاكسى S4 تجميد العدد
  • Samsung Galaxy S4 يتجمد / يصبح غير مستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

Q10: لدي Samsung Galaxy S4 الذي لديه مشكلات في اتصال Wi-Fi بعد الترقية إلى الإصدار 4.3 من نظام التشغيل Android. يشير الخطأ إلى أن "الشبكة معطلة بسبب اتصال الإنترنت بطيئًا" ولم تكن هناك مشكلة أبدًا على Android 4.2 وعلى نفس الاتصال تعمل الأجهزة الأخرى بشكل جيد ... أي حلول؟ - Chanpreet

ج: في الواقع ، إنها مشكلة في شبكة بيانات الجوال أكثر من شبكة Wi-Fi. لحل هذه المشكلة ، قم بإلغاء تحديد الخيار Auto Network Switch في إعدادات Wi-Fi. عندما يتم تمكين هذا الخيار ويتم تشغيل كل من بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi ، فإنك تعطي الحق في تحديد أي اتصال أفضل والتواصل معه دون إذن منك. عندما تكون بيانات الجوّال بطيئة للغاية ، تظهر رسالة الخطأ.

موصى به

سامسونج غالاكسي S4 القضية بعد تحديث البرنامج
2019
كيفية تحديث iPhone XS إلى أحدث إصدار iOS
2019
كيفية تحسين عمر البطارية لجهاز Galaxy Note9 (إصلاح مشكلة استنزاف البطارية)
2019
كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 عدم تلقي رسائل المجموعة
2019
حلها سامسونج جالاكسي S9 + الرطوبة كشف خطأ بعد المياه الاتصال
2019
كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S3 واي فاي ، والشبكة ، ومشاكل البيانات المتنقلة ذات الصلة
2019