Samsung Galaxy S4 No Service عند إصدار مكالمة ومشاكل أخرى ذات صلة

إذا كنت تبحث عن هاتف ذكي صلب لا يحرق ثغرة في محفظتك ولكن لديه مواصفات جيدة ، فإن #Samsung Galaxy # S4 هو أحد أفضل الخيارات. لقد حصلت على شاشة Super AMOLED مذهلة ، وعمر بطارية جيد ، وميزات اتصال ممتازة ، وميزة إلغاء الضوضاء النشطة مع ميكروفون مخصص للمكالمات الهاتفية الرائعة.

بالحديث عن المكالمات الهاتفية ، نتلقى العديد من المشكلات المتعلقة بالمكالمات من قرائنا الذين يواجهون هذه المشكلة على وجه الخصوص مع أجهزتهم. هذا هو السبب في أن هذا الجزء الأخير من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه سوف نكرس لاستدعاء المشاكل ذات الصلة. إذا كنت تعاني من خدمة Galaxy S4 عند إجراء مشكلة في الاتصال ومشاكل أخرى ذات صلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث أننا سنوفر أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 لا توجد خدمة عند إجراء المكالمات

المشكلة: الهاتف عبارة عن هاتف AT & T يستخدم مع الكلام المستقيم. عادة ما يكون لدي خدمة ممتازة ، ولكن طوال اليوم بالأمس واستمر هذا الصباح ، في كل مرة أحاول فيها إجراء مكالمة تتحول الخدمة من 2-3 أشرطة من 4G LTE إلى مجرد دائرة بخط عبرها يشير إلى أن لدي إشارة صفرية. من المحبط للغاية أن أتمكن من التحقق من أمامي ، ومشاهدة أشرطة فيديو يوتيوب ، وإرسال واستقبال النصوص ، ولكن في الثانية أحاول إجراء مكالمة ليس لدي أي خدمة. لقد تسربت قليلا من سائل التنظيف على هاتفي منذ ثلاثة أيام ، لكنني تركت هاتفي جالسًا في الأرز الجاف طوال اليوم نفسه الذي حدث فيه ولم تواجه أي مشاكل غريبة مع هاتفي حتى أمس. يتم دفع فاتورتي ولا حتى مستحق حتى اليوم الخامس عشر.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به هو التحقق من حدوث هذه المشكلة بسبب مشكلة في الشبكة. حاول إجراء مكالمة في مناطق مختلفة (منزلك ، مركز تسوق ، محل بقالة) بعيدًا عن بعضها البعض. بهذه الطريقة هناك فرصة أن تكون متصلا بأبراج الخلوية المختلفة. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تكون في مناطق مختلفة أو إذا حدثت المشكلة في منطقة معينة فقط. إذا كنت تواجه المشكلة في منطقة معينة فقط ، فقد تكون مشكلة متعلقة بالشبكة. يمكنك أيضًا التحقق من وجود مشكلة في الشبكة عن طريق الاتصال بمزود الخدمة.

بمجرد التخلص من الشبكة كسبب محتمل للمشكلة ، فقد حان الوقت لفحص هاتفك. أول ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك. هذا يعيد الاتصال بالشبكة ويحل عادة هذا النوع من المشاكل.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها بعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت البيانات المؤقتة المخزنة في هاتفك تسبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم حاول إجراء مكالمة.

العامل الآخر الذي قد يتسبب في هذه المشكلة هو تطبيق خاص بجهة خارجية مثبت في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أقترح أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. حاول إجراء مكالمة وملاحظة ما إذا استمرت المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المرجح أن أحد التطبيقات يتسبب في هذه المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وغير بقلبه. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن برنامج هاتف فاسد.

S4 لا يوجد نداء الإخطار

المشكلة: المكالمات الواردة لا ترن أو تهتز ... لم تكن هناك مشكلة من قبل. لا توجد تطبيقات جديدة مثبتة. يتم تعيين مستوى الصوت على أقصى حد للنغمة بالإضافة إلى الاهتزاز ويعمل كلاهما بشكل جيد في وضع الإعدادات عند الاختبار. يشير رمز الهاتف إلى عدد المكالمات كما يفعل إشعار الشاشة بالنسبة إلى الشخص الذي تم الاتصال به. ﻳﻌﻜﺲ ﺳﺠﻞ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ اﳌﻜﺎﳌﺎت اﻟﻮاردة وإذا is ﺗﺮك رﺳﺎﻟﺔ ﺻﻮﺗﻴﺔ ، ﻳﺘﻢ المشكلة الأساسية لا توجد أصوات نغمة رنين مكالمة واردة أو اهتزاز حتى يتم تجاهلها. شكرا على أي اقتراحات لتصحيح هذه المشكلة.

الحل: يجب أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. بمجرد الاتصال بهذا الوضع ، اتصل بالهاتف باستخدام جهاز آخر أو اتصل بك شخص. تحقق مما إذا كانت الإشعارات مثل الصوت أو الاهتزاز تعمل الآن. إذا كانت تعمل ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. في بعض الأحيان ، قد يحدث للتطبيق تعارض مع نظام الهاتف ويتسبب في حدوث هذه المشكلة. تعرف على التطبيق الذي تسبب في المشكلة وإزالة تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، فإن الشيء التالي الذي يجب عمله هو التحقق مما إذا كان هناك نوع من البيانات التالفة يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا استمرت المشكلة.

أخيرًا ، إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

S4 لا يمكن الاستماع إلى مكالمة بعد استخدام Bluetooth ومكبر الصوت

المشكلة: عندما أتحدث بين البلوتوث ومكبر الصوت حتى مرة واحدة ، فإن المكالمة التالية التي أحصل عليها أو أحاول أن أجعلها تمر ، لكنني لا أستطيع سماع أي شيء من نهايتي ولا يمكن للطرف الذي أتصل به سماع أي شيء. الإصلاح الوحيد الذي تمكنت من العثور عليه هو إعادة ضبط الهاتف. إنه ألم حقيقي في المؤخرة!

الحل: على الأرجح سبب هذه المشكلة عن طريق بعض أشكال البيانات الفاسدة. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد وتحقق مما إذا كان هذا يعمل على إصلاح المشكلة أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأقترح أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S4 تأخر حلقة أثناء المكالمات

المشكلة: مرحبًا ، يبدأ جهاز Samsung Galaxy S4 GT-i9505 في الرنين فقط عندما يسمع المتصل 7 حلقات! في الوضع الآمن ، يرن الهاتف على الفور. أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها يسبب مشاكل ولكن لدي الكثير من التطبيقات ولا يمكن إزالتها في وقت واحد. هل سمعت عن هذه القضية؟ ربما تعرف أي تطبيق أحتاج إلى التحقق منه؟ شكرا جزيلا!

الحل: للأسف لست على علم بأي تطبيق يمكنه أن يسبب هذه المشكلة. نظرًا لأنك ذكرت أن المشكلة تختفي عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق. يمكنك البدء في إلغاء تثبيت آخر تطبيق قمت بتثبيته قبل حدوث هذه المشكلة. إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق ، فإن أحد الحلول الأخرى هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S4 بدون صوت عند تشغيل مكالمات البلوتوث

المشكلة: بلوتوث. في بعض الأحيان مع 1 الاستخدام. يحدث في بعض الأحيان بعد الاستخدام الأول. يمكنني سماع خاتم الاتصال. بعد توقف حلقة لا أستطيع سماع الشخص الذي يجيب ، والشخص الذي أتصل به لا يمكنه سماعي. يخبرني الشخص الذي أتصل به لاحقاً أنه مجرد صمت عندما يجيبون. لا أستطيع استخدام الهاتف بعد ذلك حتى أغلقت تماما مع إيقاف تشغيل البلوتوث وإعادة تشغيله. إعادة التشغيل لا تصحح المشكلة حيث يمكنني استخدام الهاتف على الإطلاق. شخص ما أعرفه أخبرني بأن لديهم مشكلة مماثلة.

الحل: هل تستخدم سماعة رأس بلوتوث عند إجراء المكالمات؟ إذا كنت تحاول استخدام سماعة Bluetooth مختلفة حيث أن الشخص الذي تستخدمه قد يسبب المشكلة.

يجب أيضًا محاولة إجراء مكالمة دون استخدام جهاز Bluetooth والتحقق مما إذا كان يمكن سماع المكالمات. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهاز Bluetooth الذي تستخدمه. في حالة حدوث المشكلة حتى في حالة عدم استخدام جهاز Bluetooth ، فهناك العديد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار والتي قد تسبب هذه المشكلة.

أحد العوامل هو البيانات المؤقتة الفاسدة. للتحقق مما إذا كان هذا يسبب المشكلة ، يلزمك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.

هناك عامل آخر يجب مراعاته هو تطبيق تابع لجهة خارجية. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته.

أحد العوامل الأخيرة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو برنامج نظام الهاتف نفسه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

S4 Call Keep Dropping

المشكلة: تواصل المكالمات دون سبب. عدم التناسق مع الأرقام التي يتم استدعاؤها أو ما إذا كنت أقوم بإجراء أو استلام المكالمة. شكرا لك مقدما.

الحل: حاول التحقق أولاً إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالشبكة عن طريق إجراء مكالمة في مناطق مختلفة بعيدة عن بعضها البعض. وبهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن هاتفك سوف يستخدم أبراجًا خلوية مختلفة عند إجراء مكالمة. إذا لاحظت المشكلة التي تحدث في منطقة واحدة معينة فقط ، فقد تكون مشكلة متعلقة بالشبكة. أقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة بشأن هذه المسألة.

إذا حدثت المشكلة أينما كنت ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه. أول ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة وكان معروفًا أنه يعمل في حالات مثل هذه.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، حاول التبديل بين أوضاع الشبكة المختلفة للهاتف (LTE / GSM / WCDMA (اتصال تلقائي) أو GSM / WCDMA (اتصال تلقائي) أو GSM فقط أو WCDMA فقط) وتحقق من الوضع الذي يوفر أفضل جودة للمكالمات .

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه والتي يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.