لا يمكن لـ Samsung Galaxy S4 تحديث التطبيقات ، لا يمكن لتطبيق WhatsApp تشغيل التسجيلات والتطبيقات التي تعطلها ومشكلات التطبيقات الأخرى

لقد تناولت ستة مشكلات Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) ذات الصلة بأداء بعض التطبيقات والهاتف نفسه في هذا المنشور. إذا كنت قد راسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو اتصلت بنا بخصوص المشكلة التي تواجهها مع هاتفك ، فحاول تجاوز هذه الصفحة لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك هي إحدى المشكلات التي تناولتها.

تتمثل المشكلة الأولى التي ذكرتها هنا في أن Galaxy S4 غير قادر على تحديث التطبيقات من خلال متجر Google Play ، على الرغم من أن المالك ذكر صراحة أنه يحاول تحديثها جميعًا في وقت واحد. لا توجد مشكلة في إجراء تحديث للدفعة ولكن الشيء يحدث عند حدوث خطأ (خاصةً الغامضة) ، من الصعب تحديد ما سببه التطبيق.

المشكلة الثانية هي حول WhatsApp. قال المالك أنه لن يتم تشغيل التسجيلات الصوتية مع التطبيق ولكن هذه هي جميع المعلومات المقدمة إلينا. يمكن أن يكون مشكلة مع التطبيق أو مع التسجيلات نفسها.

أما الآن ، فالمسألة الثالثة معقدة بعض الشيء نظرًا لأنها تتضمن الكثير من التطبيقات التي تحطمت ، مما جعلني أعتقد أن المشكلة قد تكون ناتجة عن تحديث. جميع المشاكل الأخرى بدت بسيطة. تابع القراءة لمعرفة كيفية معالجتها في حال واجهت نفس المشكلات في المستقبل.

إذا لم تستطع العثور على مشاكلك في أي مكان في هذه الصفحة ، فلا تتردد في الاتصال بنا ، ونحن على استعداد دائمًا لمساعدة القراء. يمكنك ملء هذا النموذج والضغط على "إرسال" بمجرد الانتهاء. ولكن يرجى التأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل ، لا سيما في حقل الوصف. نحن بحاجة إلى معلومات لمساعدتك بشكل أفضل. يمكنك أيضًا تصفّح صفحة استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S4 وإصلاحها حيث تحتوي على مئات المشاكل التي تناولناها بالفعل. ابحث عن بعض الأشياء المرتبطة بموقعك وجرب الحلول الحالية.

لا يمكن تحديث التطبيقات على متجر Play

المشكلة : عندما يُطلب منك أن يكون لدي تطبيقات بحاجة إلى التحديث وأذهب إلى متجر Play لتحديث التطبيقات. بعد النقر على كل التحديثات ، يبدو أنها كلها قيد التحديث ، ولكن تظهر رسالة الخطأ ولا يتم تحديث أي من التطبيقات. لذلك عدد التطبيقات التي تحتاج إلى أن يستمر في النمو.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كما تعلم ، كان من المفيد جدًا تضمين إحدى رسائل الخطأ التي حصلت عليها عند محاولة تحديث التطبيقات الخاصة بك. من يدري ، يمكن أن يكون مجرد مشكلة في الاتصال أو خطأ متعلق بحساب؟

ومع ذلك ، لاستكشاف هذه المشكلة وحلها ، ابدأ بالتحقق من وجود اتصال إنترنت نشط لديك وبدلاً من إجراء تحديث دفعة ، حاول تحديث تطبيق واحد أو اثنين فقط لمعرفة ما إذا كان الهاتف قادرًا على تنزيل بيانات جديدة. هناك أيضًا احتمال أن تكون مشكلة متعلقة بالتخزين وأنك مطالب بتحرير بعض المساحة.

إن ميزة تحديث الدفعة هي أنك لن تعرف أبدًا أي تطبيق يحصل على خطأ أثناء العملية. أتفهم أنك تريد إجراء ذلك دفعة واحدة ولكنك تحصل على خطأ لذا حاول حل المشكلة من خلال تحديث تطبيق واحد تلو الآخر.

يتعذر على WhatsApp تشغيل التسجيلات الصوتية

المشكلة : عندما أحاول الاستماع إلى التسجيلات الصوتية في تطبيق whats ، وأضغط على زر التشغيل ، يظهر زر الإيقاف المؤقت كما لو كان سيبدأ التشغيل ولكن لا يتحرك الشريط المنزلق ولا يصدر أي صوت. حاولت إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته ولكن ذلك لم يصحح المشكلة. هل تعرف كيف يمكنني حل المشكلة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هل جربت تشغيل تلك التسجيلات الصوتية باستخدام تطبيق Music stock؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فيرجى تحديد ما إذا كان من الممكن تشغيل هذه المسارات بدون أي مشكلات.

إذا كانوا يلعبون جيدًا باستخدام تطبيق الموسيقى ، فستكون المشكلة مع تطبيق WhatsApp ؛ هناك فرصة انها مشكلة التوافق. ومع ذلك ، إذا لم يلعبوا مع تطبيق الموسيقى ، فستكون المشكلة في المسارات. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول تحويلها إلى ملفات mp3 أو استبدال تلك الملفات بالتسجيلات التي تعرف أنها تعمل.

تعطل التطبيقات على Galaxy Note 4

المشكلة : الحصول على جميع أنواع ... "للأسف ، توقف ______". يمكن ملء الفراغ بالرسائل ، وجهات الاتصال ، الفيسبوك ، معرض ، خفيق الطقس ، البريد الإلكتروني ، الخ الخ. إنه بطيء ، يتجمد ... أنا جدا و * ** بالاحباط في الوقت الحالي. لقد حاولت الأحذية الناعمة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، توقف القوة ، مسح مخبأ الوضع الآمن ، تحميل القاتل مهمة متقدمة .. يقول Atk أنه جيد ... كل شيء قصير من إعادة ضبط المصنع الكامل. لدي سؤال هناك أيضا ... كامل ضبط المصنع ؟؟ هل تمحو جهات الاتصال والمذكرات الخاصة بي؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أنا أفهم الإحباط ولكن الشتم لن يحل المشكلة. لا أعرف ما الذي تسبب في كل هذه الأعطال ولكنني متأكد من أن هناك حدثًا مهمًا قد يؤدي إلى هذا الموقف مثل تحديث البرامج الثابتة والتأصيل وما إلى ذلك. عندما يبدأ تطبيقان أو أكثر في التعطل ، فهذا يعني وجود تعارض في النظام وفي كثير من الأحيان ، يمكن بسهولة أن تكون ثابتة عن طريق مصنع أو إعادة تعيين الرئيسي. وللإجابة على سؤالك ، نعم ، ستؤدي إعادة الضبط إلى محو جميع جهات الاتصال والمذكرات.

حاول التمهيد في الوضع الآمن أولاً لمعرفة ما إذا كان يمكنك عمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال والمذكرات والملفات الأخرى. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا سيتم تقليل رسائل الخطأ هذه بالتأكيد مما يوفر لك وقتًا للنسخ الاحتياطي. إليك طريقة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

  1. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة ، قم بتحرير زر الطاقة.
  4. بمجرد أن تقوم بتحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
  6. إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، فقم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت. خلاف ذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

بمجرد الانتهاء أو إذا كان من المستحيل عمل نسخة احتياطية من بياناتك بسبب الأخطاء ، أقترح عليك المتابعة في عملية إعادة التعيين وأقترح عليك اتباع هذه الخطوات لأنها أكثر فعالية من الإجراء الآخر:

  1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عند ظهور شعار Android على الشاشة. سيؤدي ذلك إلى إظهار قائمة إلغاء القفل / إعادة التعيين.
  3. للتنقل عبر هذه القائمة ، استخدم أزرار رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
  4. قم بالتمرير وحدد Wipe Data / Factory Reset.
  5. قم بالتمرير وحدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم.
  6. عند المطالبة ، قم بالتمرير وحدد Reboot System Now (إعادة تشغيل النظام الآن). سيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

مشكلة مساحة التخزين غير كافية

المشكلة : مرحبًا. في الآونة الأخيرة ، يستمر هاتفي في إخباري بأنه ليس لدي مساحة تخزين كافية على جهازي. لقد أدخلت بطاقة ذاكرة ولا تسمح لي بتنزيل أي شيء على الإطلاق. لن يسمح لي باستخدام Google ويظل متجمدًا لي ويتعطّل.

تحرّي الخلل وإصلاحه : بالطبع ، لا يمكن أن يسمح لك الهاتف بتنزيل أي شيء نظرًا لعدم وجود مساحة تخزين كبيرة ، وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى ضعف الأداء ، حيث لن يتم السماح بعد ذلك بتشغيل العديد من التطبيقات بما في ذلك التطبيقات المثبتة مسبقًا.

أتفهم أنك قمت بالفعل بتركيب بطاقة ذاكرة ولكن ذلك لن يغير أي شيء إذا لم تقم بشيء حيال ذلك. حاول نقل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والملفات الكبيرة الأخرى من وحدة التخزين الداخلية للهاتف إلى بطاقة الذاكرة التي قمت بتركيبها. يمكنك أيضًا نقل بعض الملفات إلى بطاقة SD بالانتقال إلى مدير التطبيق.

بعد الانتهاء من نقل الأشياء ، أعد تشغيل هاتفك وحاول التنزيل والتطبيق من متجر Play. إذا بقيت المشكلة أو إذا كان الهاتف لا يزال يعاني من أداء ضعيف ، فقد حان الوقت الذي قمت به لإعادة الضبط الرئيسية. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه.

استجابة Google Voice بطيئة جدًا

المشكلة : بما أن الترقية إلى lollipop google voice متأخرة للغاية. عندما أدخل رقم هاتف للاتصال في كثير من الأحيان ، تصبح الشاشة فارغة لفترة ممتدة قبل عرض نافذة Google Voice حتى أتمكن من اختيار كيفية إجراء المكالمة. عندئذٍ سيصبح فارغًا مرة أخرى أو يمسح الشاشة تمامًا ويجب أن أبدأ عملية الطلب مرة أخرى. لا يهم إذا اخترت استخدام صوت google أو لا عند الطلب.

تحرّي الخلل وإصلاحه : عانى العديد من المالكين أيضًا من هذه المشكلة وهي لا تقتصر على خدمة Google Voice. وأبلغ آخرون أنه لن يتم فتح بعض التطبيقات أو تحميلها ببطء شديد بعد التحديث. غالبًا ما يكون تأثير التخزين المؤقت والبيانات التالفة. تحتاج إلى مسحها ولكن حاول حذف ذاكرات التخزين المؤقت أولاً عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
  3. عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا فشل هذا الإجراء ، فستقوم عملية إعادة التعيين الرئيسية بإصلاح المشكلة. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه.

يتعطل Touchwiz على Galaxy S4

المشكلة : يتعطل تطبيق Touchwiz وبالتالي يتم عرض شاشة اللمس لمعظم الميزات. تمكنت من الوصول إلى الإعدادات عن طريق النقر على إعلام "تحديث النظام الذي تم تنزيله" ثم النقر على "معلومات التطبيق" التي نقلتني إلى معلومات تطبيق خدمات google play. لقد قمت بإلغاء تثبيت التحديثات وكان الهاتف يعمل بشكل جيد ولكن من الواضح الآن أنه لا يمكنني الوصول إلى التطبيقات التي تتطلب تحديثات Google Play. قبل أسبوعين حاولت تنزيل تحديث النظام ولكنني أعطتني رسالة خطأ تفيد بعدم وجود مساحة تخزين كافية على هاتفي ، والتي كانت موجودة ، لذا قمت بتجاهل إشعار "تحديث النظام الذي تم تنزيله" منذ ذلك الحين. لم تكن هناك مشكلة حتى قبل بضعة أيام عندما بدأ تطبيق touchwiz في التعطل. ارجو المساعدة شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هذه المشكلة شائعة في أي جهاز Galaxy وفي كثير من الأحيان ، عند تعطل Touchwiz ، تكون مشكلة البرامج الثابتة. وهذا ما يفسر لماذا ذكر العديد من المشاكل المماثلة بعد طرح التحديث. ومع ذلك ، هناك حالات يتم فيها تشغيل الأعطال بأي شيء آخر. لا يمكنني تحديد المشكلة التي تواجه الهاتف الخاص بك ولماذا يتحافظ على touchwiz عند عدم ذكر بعض الأحداث الهامة التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة.

أقترح عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا استمرت المشكلة بينما يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. يرجى اتباع الخطوات في أول مشكلة في حالة عدم معرفة كيفية التمهيد في الوضع الآمن.

إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها في الوضع الآمن ، فهناك احتمال كبير بأن تكون بعض التطبيقات التي قمت بتنزيلها لها علاقة بها ، وإلا ، فكل البرامج الثابتة. ولكن في كلتا الحالتين ، أقترح إجراء إعادة الضبط المبدئي لمنح هاتفك بداية جديدة. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك أولاً حيث سيتم حذفها جميعًا ، ثم اتبع الخطوات أعلاه.