يتعذر على Samsung Galaxy Note 9 تثبيت التطبيقات على بطاقة SD نظرًا لوجود خطأ 18 في متجر Play

يشكو بعض مالكي Samsung Galaxy Note 9 من خطأ متجر Google Play 18 والذي يظهر عند محاولة تثبيت تطبيق. تظهر رسالة الخطأ كما يلي: "لا يمكن تثبيت التطبيق على وحدة تخزين USB أو بطاقة SD. حاول مرة أخرى ، وإذا استمرت المشكلة ، فاطلب المساعدة في تحري الخلل وإصلاحه. (رمز الخطأ: -18) "وعلى ما يبدو ، سيظهر نفس الخطأ إذا حاولت تنزيل التطبيق مرة أخرى.

في كثير من الأحيان ، هذه مجرد مشكلة بسيطة وكان هناك من ذكروا أن المشكلة اختفت حتى لو لم يفعلوا أي شيء حيالها. ومع ذلك ، كان هناك البعض ممن اضطروا إلى إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لإصلاح المشكلة. لذلك ، في هذا المنشور ، سأرشدك حول كيفية إصلاح هذه المشكلة. إذا كنت أحد المستخدمين الذين صادفوا الخطأ المذكور ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

إليك ما تحتاج إلى فعله إذا استمر جهاز Galaxy Note 9 في عرض الخطأ 18 عند تثبيت التطبيقات ...

أعد تشغيل هاتفك إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها الخطأ.
تأكد من أن بطاقة SD تعمل بشكل صحيح.
أزل حسابك في Google وأضفه مرة أخرى.
إعادة ضبط هاتفك.

قد تكون إعادة التشغيل قادرة على حل هذه المشكلة خاصة إذا كانت المرة الأولى التي واجهتها فيها. السبب هو أن الخطأ قد يكون بسبب مشكلة بسيطة تتعلق بالبرامج الثابتة تؤثر على متجر Google Play. لذا ، أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان يتم إصلاحه. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

هناك احتمال آخر وهو أن بطاقة SD التي تستخدمها قد تكون بالفعل فاسدة أو تالفة وقد يكون هذا هو السبب وراء عدم تمكن ملاحظة 9 الخاصة بك من الكتابة عليها. لذا ، حاول إلغاء تحميلها ثم قم بتركيبها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يتم اكتشافها وقراءتها. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول إعادة تنسيقه ، على الرغم من أنك قد تفقد جميع ملفاتك إذا فعلت ذلك ولكنك لا تملك الكثير من الخيارات الآن. ومع ذلك ، إذا تم اكتشاف بطاقة SD بعد إلغاء تركيبها ، فحاول تثبيت التطبيقات. والأفضل من ذلك ، حاول تثبيت التطبيق على وحدة التخزين الداخلية بهاتفك ، إن أمكن ، وانقله إلى بطاقة SD لاحقًا.

إذا استمرت المشكلة بعد الإجراءين الأولين ، فجرّب إزالة حسابك في Google من هاتفك ثم أعد تشغيله. نظرًا لأن هاتفك مرتبط بحسابك ، فهناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالحساب. بعد إعادة التشغيل ، حاول إعداد حسابك مرة أخرى وحاول تثبيت التطبيق الذي تريده. إذا استمرت المشكلة أثناء عمل بطاقة SD بشكل صحيح وكنت في حاجة إلى تثبيت التطبيق بشكل سيئ ، فلن يكون لديك خيار آخر في هذه المرحلة ولكن لإعادة ضبط هاتفك. خذ وقتًا احتياطيًا لملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك:

نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

ذات الصلة