Samsung Galaxy Note 7: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات والتمهيد في الوضع الآمن وإجراء عمليات إعادة التعيين

سامسونج على وشك إطلاق #Galaxy Note 7 الجديد (# Note7) وسوف ندعم هذا الجهاز بشكل كامل. لذا ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على كيفية القيام ببعض الإجراءات التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلات التي قد تحدث أثناء استخدام الهاتف.

عندما تم إصدار الملاحظة رقم 5 ، بدأنا في تلقي الشكاوى بعد يوم من إتاحتها. نحن نتوقع نفس الشيء مع الملاحظة 7. إن البرامج التعليمية التي سأقوم بتضمينها في هذه المشاركة هي في الواقع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يمكنك استخدامها فيما يتعلق بمشاكل التطبيقات ، الطاقة ، البرامج الثابتة ومشاكل الأجهزة البسيطة.

على هذه الصفحة…

  • كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy Note 7
  • كيفية تشغيل Galaxy Note 7 في الوضع الآمن
  • كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy Note 7
  • كيفية إعادة تعيين غالاكسي ملاحظة 7

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات على Galaxy Note 7

يمكنك استخدام الإجراءات أدناه لإعادة تعيين التطبيقات التي تواجه مشكلات معها. تقوم التطبيقات بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت خاصة بها وحفظ بياناتها في ذاكرة التخزين الداخلية للهاتف أو في بطاقة microSD إذا تم نقلها إلى هناك.

يمكن إصلاح أعطال التطبيقات والتجميد بسهولة من خلال ما يلي عن طريق احتياجك للنسخ الاحتياطي لبياناتك إذا كان لديك أي شيء حيث سيتم حذفها:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات ، ثم المس التطبيقات.
  3. ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشكلات فيه والمسه.
  4. لمس التخزين.
  5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

قد لا يتم إصلاح بعض مشكلات التطبيق بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات خاصةً إذا كانت المشكلة خاصة بالإصدار. لذلك ، تحتاج إلى تحديث التطبيق من أجل تصحيح الخلل ، أو الخطأ ، أو أي شيء يسبب المشكلة ، وإليك كيفية القيام بذلك في الملاحظة 7:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. انقر على متجر Play.
  3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي.
  4. انقر على تحديث الكل لتنزيل التحديثات تلقائيًا لجميع التطبيقات أو انقر على أحد التطبيقات التي تريد تحديثها والمس تحديث.

إذا بقيت المشاكل ولا يمكنك استخدام هاتفك بسببها ، فمن الأفضل أن تقوم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي يسببها ، بشرط أن يكون تطبيقًا لجهة خارجية أو تطبيقًا تم تنزيله. إليك كيف تفعل ذلك ...

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات ، ثم المس التطبيقات.
  3. ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشكلات فيه والمسه.
  4. لمس التخزين.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. المس إلغاء التثبيت مرة أخرى.

كيفية تشغيل Galaxy Note 7 في الوضع الآمن

يعني تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وضعه في حالة التشخيص حيث يتم تشغيل التطبيقات والخدمات المثبتة مسبقًا فقط. يعتبر الإجراء الموضح أدناه مفيدًا للغاية عند التعامل مع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات التي تتعطّل أو تتسبب في تجميد البرامج الثابتة أو حتى تعطلها. سيخبرك على الفور ما إذا كان التطبيق الذي يتسبب في المشكلة ينتمي إلى تطبيقات مثبتة مسبقًا أو لجهة خارجية ، وإليك كيفية تشغيل Note 7 في الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 7.
  2. اضغط على مفتاح التشغيل واحتفظ به بعد الشاشة التي تعرض اسم الطراز الخاص بالجهاز.
  3. عندما يظهر شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمهيد الجهاز بنجاح.
  5. بمجرد رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

أثناء هذه الحالة ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب المشكلة أو تعطيلها ولكن ضع في اعتبارك أنك لا تستطيع فعل ذلك إلا لتطبيقات الجهات الخارجية. للخروج من الوضع الآمن ، فقط أعد تشغيل الهاتف الخاص بك ويجب أن يتم تشغيله في الوضع العادي.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت قسم من Galaxy Note 7

تحدث مشكلات البرامج الثابتة غالبًا عن ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة خاصةً بعد تثبيت التحديث. قضايا مثل التجميد ، والشنق ، وإعادة تمهيد عشوائية ، عالقة على الشعار أثناء الحذاء حتى التمهيد والحذاء هي من بين أعراض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسد. يمكن حذف هذه الملفات دون التسبب في تأثيرات ضارة على الهاتف لأن Android سيخلق تأثيرات جديدة. والحقيقة هي ممارسة جيدة لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من وقت لآخر.

الشيء هو ، لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت الفردية هذا هو السبب في أنك حقا بحاجة إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأكمله.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
  5. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. استخدم زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  7. قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا لذا انتظر قليلاً.
  8. بمجرد اكتمال هذا الخيار ، يجب تمييز خيار "Reboot system now" ، لذلك اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
  9. سيتم تشغيل Note 7 بشكل طبيعي.

كيفية إعادة ضبط Galaxy Note 7

هناك نوعان من إجراءات إعادة الضبط التي يمكنك القيام بها على Galaxy Note 7. كما يوحي الاسم ، سيؤدي كلاهما إلى حذف كل شيء في جهازك وإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. وهذا يعني أنك ستفقد ملفاتك ، صورك ، جهات اتصالك ، رسائلك ، معلوماتك الشخصية ، وما إلى ذلك أثناء العملية. لذلك ، تأكد من نسخها احتياطيًا قبل القيام بأي مما يلي.

إعادة ضبط الملاحظة 7 عبر قائمة الإعدادات ...

  1. النسخ الاحتياطي للبيانات والملفات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
  2. أزل حسابك في Google لإلغاء تنشيط وظيفة الحماية ضد السرقة في الهاتف.
  3. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  4. ابحث عن والمس الإعدادات.
  5. انتقل إلى Cloud والحسابات.
  6. المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  7. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع ، ثم أعد ضبط الجهاز.
  8. إذا قمت بتشغيل قفل الشاشة ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بك.
  9. المس متابعة.
  10. المس حذف الكل.

اعتمادًا على كمية البيانات ، قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ أو دقيقة لاستكمال إعادة الضبط ، ولكن بمجرد أن يتم مسح كل شيء ، سيحقق الهاتف تحسنًا ملحوظًا في الأداء.

يقوم الإجراء التالي بشكل أساسي بما يفعله الإجراء الآخر ولكنه سيأتي مفيدًا جدًا إذا تم حظر جهازك. سيقوم أيضًا بإعادة تهيئة كل من ذاكرة التخزين المؤقت وأقسام البيانات مع ترك البرامج الثابتة الحالية مثبتة وتحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد للقيام بذلك.

  1. النسخ الاحتياطي للبيانات والملفات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
  2. أزل حسابك في Google لإلغاء تنشيط وظيفة الحماية ضد السرقة في الهاتف.
  3. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
  5. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  6. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
  7. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "wipe data / factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  9. قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ لإكمال إعادة التعيين ، لذلك انتظر فقط.
  10. بمجرد اكتمال هذا الخيار ، يجب تمييز خيار "Reboot system now" ، لذلك اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
  11. سيتم تشغيل Note 7 بشكل طبيعي.

هناك لديك! تعتبر هذه الإجراءات مهمة جدًا عند تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك. تعلّمهم حتى يكون من الأسهل إصلاح المشكلات التي قد تواجهها في المستقبل.