تبدأ تطبيقات الطرف الثالث من Samsung Galaxy Note 5 في التعطل بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بالنظام

بالنسبة لأولئك الذين سألونا عن سبب عدم حصولكم على تحديث #Marshmallow لكم ، Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) حتى الآن ، فذلك لأن تحديثات البرامج الثابتة يتم طرحها بواسطة دفعات أو حسب المنطقة. لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك ولكن انتظر إذا كنت بعد البرنامج الثابت للأوراق المالية. بالنسبة لأولئك الذين يتمتعون بالخبرة الكافية والذين هم على استعداد لتحمل المخاطر ، يمكنك عندئذٍ إضافة Android 6 يدويًا إلى هاتفك.

الآن ، إليك بعض المشكلات المتعلقة بالنظام التي قد تواجهها. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاحها ...

1. بدأت 5 من التطبيقات التي تم تنزيلها بالتعطل بدون سبب واضح
2. ملاحظة 5 تطلب حساب Google بعد إعادة الضبط الرئيسية
3. ملاحظة 5 تغير لون الحبر القياسي من الأسود إلى الأزرق
4. ملاحظة 5 تمسك في حلقة التمهيد دون سبب واضح
5. ملاحظة 5 لا تدور الشاشة ، لا يمكن تغيير بعض الميزات
6. بصمة الماسح الضوئي لا يعمل ، نسيت كلمة المرور الاحتياطية

للمشكلات الأخرى ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أنشأناها للملاحظة 5. هناك مئات المشاكل التي عالجناها بالفعل حتى تجد تلك التي تشبهك وتستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم ينجح ، فاملأ هذا النموذج ثم اضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

بدأت 5 من التطبيقات التي تم تنزيلها بالتعطل بدون سبب واضح

المشكلة : لم أقم بتنزيل أي تطبيقات جديدة ولكن فجأة تجمد فيسبوك ، ثم Instagram ، ثم الاتصالات ، والنصوص توقفت عن الخروج والخروج ، وقمت بضبط المنبه صباح اليوم وتم تجميد الهاتف في الوقت المحدد الذي وضعته له بعد ساعة. استيقظت ولا ذهب أيقونة من الشاشة. عندما أقوم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر لنسخ الصور احتياطيًا ، يراها الكمبيوتر مثل البطاقة ولكن ليس الهاتف.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : من خلال أي فرصة ، تلقى الهاتف تحديثًا جديدًا للبرنامج الثابت لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فهناك احتمال أن يكون سبب الأعطال والتجميد مخابئًا تالفة. على الأقل ، هذا هو أول شيء يجب أن نفترضه. ومع ذلك ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وهنا كيف ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشل هذا الإجراء أو إذا لم يكن هناك أي تحديث للبرامج الثابتة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إجراء إعادة الضبط الرئيسية. ولكن قبل أي شيء آخر ، يمكنك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن والاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك في هذه الحالة ، ثم اتباع هذه الخطوات لإعادة ضبط الجهاز:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ملاحظة 5 تطلب حساب Google بعد إعادة الضبط الرئيسية

المشكلة : لقد قمت بإعادة ضبط المصنع من خلال مفاتيح الصوت ، والمنزلك ، والمفتاح الكهربائي معًا. الآن يطلب البريد الإلكتروني الذي تمت مزامنته إلى الجهاز. أضع هذه المعلومات في ، ولكن الرجاء استخدام البريد الإلكتروني الذي تمت مزامنته مع هذا الجهاز. فعلت كل الأشياء الاسترداد ، ولا شيء. لقد اتصلت بـ Google و AT & T ، بدون مساعدة. يقولون أنني يجب أن أتركها تبقى لمدة 72 ساعة. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. الرجاء المساعدة. أعني ما هي الهالوجينات بعد الـ 72 ساعة؟ هل سأتمكن من تسجيل الدخول؟ هل أحتاج إلى إنشاء حساب Gmail جديد؟ هذا الهاتف هو العلامة التجارية الجديدة ولقد استخدمته نصف شهر. مريض إلى معدتي! فقط حصلت على ووتش سامسونج جير S ، ولا يمكن استخدامه كوز الهاتف.

الجواب : نعم! تحتاج حقًا إلى الانتظار لمدة 72 ساعة قبل أن تتمكن من إعداد الهاتف مرة أخرى وتحتاج إلى استخدام حساب Google الذي استخدمته قبل إعادة التعيين. هذه ميزة أمان إضافية تنفذها Google ولا يمكنك تجاوزها أبدًا.

ملاحظة 5 تغير لون الحبر القياسي من الأسود إلى الأزرق

المشكلة : أعيد إليّ Galaxy Galaxy5 من إصلاح Samsung مع تغيير الحبر القياسي من Black إلى Blue. عندما اتصلت بشركة Samsung Support حول المشكلة ، ذكر دعم Samsung أن آخر تحديث تم إصداره في 12/14/2015 غيرت Standard Ink Color على هواتف Galaxy Note5 من BLACK INK إلى BLUE. هل تعرض جميع هواتف Galaxy Note5 الحبر الأزرق القياسي بدلاً من الأسود؟

الجواب : أنا لا أفهم تماما ما الذي كنت تقصده بالحبر. إذا كنت تشير إلى لون الخط ، فعندئذ لم يتغير شيء. بصرف النظر عن هذا ، لا أستطيع حقاً التفكير في أي شيء قريب من ما يسمى لون الحبر. ولكنك تعرف ما الذي تغير في الهاتف ، يمكنك استعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. اتبع التعليمات في المشكلة الأولى ويجب أن تكون على ما يرام.

ملاحظة 5 تمسك في حلقة التمهيد دون سبب واضح

المشكلة : لن يؤدي تشغيلها إلى تكرار تكرار أول ما تشاهده عند تشغيل الهاتف ويمكن الحصول على صفحة مسح البيانات.

الحل : تقصد أنه لا يمكن تجاوز الشعار أو شاشة التمهيد؟ هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، ولكن بما أنك لم تذكر أي حدث مهم يمكن أن يساعدنا في تحديد المشكلة الحقيقية ، فنحن ننصحك بإجراء الإجراء الأكثر فعالية - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. فقط اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.

ملاحظة 5 لا تدور الشاشة ، لا يمكن تغيير بعض الميزات

المشكلة : لا يتم تدوير الشاشة (لديّ إمكانية التمرير السريع أو الأيسر من الشاشة 4 إلى الشاشة 1). كما لا يمكنك تغيير بعض الميزات مثل. على LG. هل هناك طريقة لإصلاح هذا.

الحل : تأكد من تمكين تدوير الشاشة تلقائيًا ، ثم افتح متصفح الويب وافتح أي صفحة ويب وحاول إمالة الهاتف لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تدور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فليس من السهل عليك القيام بذلك ، فقم بإعادة تعيين المسار الرئيسي. إذا فشل ذلك ، فقد حان الوقت للاتصال بمزودك وإصالح الهاتف أو استبداله.

بصمة الماسح الضوئي لا يعمل ، نسيت كلمة المرور الاحتياطية

المشكلة : لا أتذكر كلمة المرور الاحتياطية (عند عدم عمل بصمة الإصبع) التي قمت بتعيينها عند تنشيط هاتفي. كيف أقوم بإعادة ضبط كلمة المرور الاحتياطية؟ ذهبت من خلال الإعدادات بأكملها ولكن ليس لدي أي فكرة عن كيفية القيام بذلك.

الإجابة : إذا أخفق ماسح بصمة الإصبع في التعرف على بصمة إصبعك ، فلن تعمل جميع الطرق الأخرى الموضوعة لتجاوز الأمان إذا لم يكن للهاتف اتصال إنترنت نشط. في هذه الحالة ، كل ما تبقى لك للقيام باستعادة الوصول إلى هاتفك هو إعادة الضبط الرئيسية. يتمثل الحل الوسط في أنك ستفقد جميع بياناتك لأنك لن تتمكن من نسخها احتياطيًا.