يتم تعليق Samsung Galaxy Note 5 على شاشة الترحيب ، ويحذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم ، والحرارة الزائدة ، والمشاكل الأخرى المتعلقة بالنظام

في هذه المقالة ، تناولت بعض المشاكل المتعلقة بالنظام مع Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) بما في ذلك الحالة التي يتعطل فيها الهاتف في شاشة الترحيب بعد إعادة ضبط المصنع. لا يتوقف الهاتف فقط على هذه الشاشة ، ولا يمكنك أيضًا إعداد حساب # Google الخاص بك حيث يبدو أنه لا يعترف ببيانات الاعتماد الخاصة بك.

المشكلة الثانية تشبه مشكلة البريد الإلكتروني ، ولكنها تقع أيضًا في هذه الفئة لأنها قد تكون أيضًا مشكلة في الإعداد أو شيء ما. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن المشاكل التي ذكرتها هنا وكيفية معالجتها في حال واجهتك في المستقبل.

بالنسبة لأولئك الذين يحاولون إيجاد حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، أقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Note 5 حيث نضع أسفل كل مشكلة نواجهها كل أسبوع. ابحث عن المشكلات المتعلقة بك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فاتصل بنا عن طريق ملء هذا النموذج.

الآن ، وهنا المشاكل التي تغطيها هذه الوظيفة ...

• علقت غالاكسي ملاحظة 5 على شاشة الترحيب بعد إعادة تعيين الثابت
• منع Galaxy Note 5 من حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم
• يحافظ Galaxy Note 5 على استمرار ارتفاع درجة الحرارة
• لا يستطيع Galaxy Note 5 قراءة بصمات الأصابع ، ويحتاج إلى كلمة مرور احتياطية
• Galaxy Note 5 تحصل على تغطية ضعيفة جدًا

علقت غالاكسي ملاحظة 5 على شاشة الترحيب بعد إعادة تعيين الثابت

المشكلة : بعد أن قمت بإعادة ضبط القرص الصلب ، كنت عالقاً في شاشة الترحيب. كنت قد أدخلت حسابي في Gmail وكلمة مرور صحيحة ، وقد تم تكرارها من جديد مرة أخرى إلى نفس الصفحة مرارًا وتكرارًا. أقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بي في جهاز الكمبيوتر الخاص بي وليس لدي أي مشكلة ، كما أن حسابي في Google على مدير جهاز Android قد خزن معلومات ملاحظة 5 الخاصة بي أيضًا. لقد علقت في حلقة صفحة الترحيب لمدة ثلاثة أيام الآن ، ولا أستطيع الوصول إلى هاتفي. انا بحاجة الى مساعدة من فضلك. شكر.

الإجابة : لا يمكن لشركة Samsung ولا Google مساعدتك في ذلك لأنها في الواقع ميزة أمان إضافية ، تنتهي صلاحيتها بعد مرور 72 ساعة من تشغيلها. ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله إلا الانتظار حتى انقضاء الوقت. يمكنك بعد ذلك إدخال بيانات الاعتماد التي استخدمتها قبل إعادة ضبط هاتفك.

مشكلة ذات صلة : لقد نسيت كلمة المرور الاحتياطية لإلغاء تأمين هاتفي. لقد فعلت كل إعادة التشغيل وإعادة التشغيل بمساعدة الدعم الفني لشركة Verizon. لن يسمح لي بتجاوز شاشة تسجيل الدخول وأنا غير قادر على استخدام هاتفي. لدي أطفال في المدرسة وسوف يتصلون بي إذا حدث شيء لهم. زوجي هو خارج المدينة لذلك أنا غير قابلة للوصول من دون هاتفي. أنا إعادة تعيين كلمة المرور في تقريبا. 2 صباحًا هذا الصباح ولن يتعرف الهاتف عليه. الرجاء المساعدة.

منع Galaxy Note 5 من حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم

المشكلة : أقوم بإعداد هاتفي من أجل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي في المنزل من خلال Comcast. ومع ذلك ، عندما أقرأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي وحذفها على هاتفي ، يتم حذفها أيضًا من حساب Comcast بحيث لا يمكن الوصول إليها من جهاز الكمبيوتر الخاص بي إذا كنت بحاجة إلى الطباعة أو الرد على شيء يلزم إرفاقه. لا يمكن العثور على إعداد يمكنني من خلاله حذفه من الهاتف دون الحذف من حساب Comcast حتى أتمكن من الوصول إليه من جهاز الكمبيوتر الخاص بي. كان S4 وكان قادرا على القيام بذلك ولكن غير قادر على العثور على أي شيء على Note5. سيكون موضع تقدير أي مساعدة.

الحل : اتصل بمزود البريد الإلكتروني واطلب من الممثل أن يمشي معك في تغيير إعدادات الخادم الوارد إلى POP3. بمجرد القيام بذلك ، هناك إعداد يقول "حذف البريد الإلكتروني من الخادم". تحتاج إلى تعطيله لمنع هاتفك من حذف الرسائل من الخادم. ومع ذلك ، يجب أن تعرف أنه قد يكون هناك وقت عندما تحصل الرسائل على نسخ مكررة وأنك قد تنفد مساحة التخزين مع مرور الوقت. يمكنك الرجوع إلى مزود بريدك الإلكتروني لمعرفة مقدار البيانات المخصصة لحسابك.

يحافظ Galaxy Note 5 على استمرار ارتفاع درجة الحرارة

المشكلة : بدأ الأمر بشكل عشوائي قائلاً: إن ارتفاع درجة حرارة الجهاز كان أعلى من درجة الحرارة والذهاب إلى الوضع البارد. لن تتقاضى رسومًا ، أو تدعني أذهب إلى إعداداتي ، حيث تستمر في إعادة التشغيل بحيث يمكن أن "تبرد" ولكن عندما تعود عليها لا تزال تقول إنها تسخنها. لا تشعر بالحر على الإطلاق. حاولت إعادة تشغيل النظام.

الجواب : هناك شيء مفقود في هذا الوصف. على ما يبدو ، ما هو مذكور هنا هو المشكلة فقط ولكنك لم تدرج أي معلومات حول كيفية أو متى بدأت هذه المشكلة. أحد أسباب عرض الهاتف للإشعار المحموم هو تلف السوائل. لذلك ، إذا كان الجهاز على اتصال بالسوائل قبل حدوث هذه المشكلة ، فأنت بحاجة إلى فني لإصلاحها. ومع ذلك ، بافتراض أن المشكلة خرجت للتو من أي مكان دون سبب واضح ، حاول القيام بإعادة الضبط الرئيسية وإذا استمر ظهور الأمر نفسه حتى إذا لم يتم تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، فيجب عليك أيضًا إرسالها للفحص.

كيفية القيام بإعادة تعيين الرئيسي على ملاحظة 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

لا يستطيع Galaxy Note 5 قراءة بصمات الأصابع ، ويحتاج إلى كلمة مرور احتياطية

المشكلة : لا يستطيع هاتفي قراءة بصمات أصابعي. بعد العديد من المحاولات ، يتطلب إدخال كلمة مرور احتياطية ولكن لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي. أختار بعد ذلك إلغاء القفل عبر google ولكنها لا تزال تتطلب كلمة مرور احتياطية. ما الذي يمكنني فعله لإلغاء قفل هاتفي؟

الجواب : ماستر إعادة. هذا هو الخيار الأخير والوحيد الذي لديك لاستعادة السيطرة على هاتفك. كما ترى ، توجد أقفال أمان لحماية بياناتك وليس هناك طريقة لتجاوزها. لذا ، إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك والتضحية بكل بياناتك المحفوظة في مخزنه فقط لإلغاء قفله.

Galaxy Note 5 تحصل على تغطية ضعيفة جدًا

المشكلة : أنا فقط اشترى بلدي ملاحظة 5 2 أيام ، والإشارة سيئة للغاية دائما 1 شريط ولا شبكة. لا أعلم ما هي المشكلة. قبل اشتريت هذه الملاحظة 5 ، استخدمت iPhone 5s ومع شركة النقل نفسها. كانت الإشارة جيدة جدًا ولا يوجد شريط ضائع. لذا عندما أتحول إلى الملاحظة 5 الآن ، تكون الإشارة سيئة للغاية ولا توجد شبكة. بعت iPhone 5s. من فضلك ساعدنى.

الإجابة : سيكون من غير المجدي استكشاف أخطاء الهاتف الذكي القديم لمدة يومين ، خاصةً أن المشكلة قد تكون مرتبطة بالشبكة. اتصل بمزودك واسمح للمدقق بالتحقق من نهايته إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة وإذا لم يكن كذلك ، فاستبدل الهاتف أثناء وجودك في فترة السماح لاستبدال العلامة التجارية الجديدة.