سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 عالق في شاشة بدء التشغيل بعد Marshmallow تحديث القضية ومشاكل أخرى للبرنامج

والآن بعد أن تم إيقاف # Note7 رسميا بعد أن كان في السوق لفترة قصيرة فقط من الزمن ، عاد #Samsung #Galaxy # Note5 كآخر نموذج ملاحظة في السلسلة. وعلى الرغم من أن هذا الطراز قد مضى عليه عام بالفعل ، فإنه لا يزال يحوي بعض القوة الجدية للأجهزة التي يمكن أن تتفوق بسهولة على إصدارات الهواتف الذكية الحديثة. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الجهاز كسائق يومي بدون أي مشاكل كبيرة. ولكن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات على هذا الهاتف والتي سنناقشها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 5 عالقًا في شاشة بدء التشغيل بعد إصدار التحديث Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 تمسك في شاشة بدء التشغيل

المشكلة: مرحبا يا سيدي ، لقد سامسونج غالاكسي وأنا قمت بتحديثه اليوم إلى الخطمي..بعد الانتهاء من جميع التثبيت وعند إعادة تشغيله حصلت على تمسك شاشة بدء التشغيل وأنها لا تنطلق من هناك. قمت بإعادة ضبط الهاتف وقمت بإعادة ضبط القرص الصلب ولكن مرة أخرى تتعثر على شاشة بدء التشغيل. الرجاء مساعدتي ما يجب القيام به وكيفية اصلاحها

الحل: إذا فشلت عملية إعادة تعيين القرص الصلب في إصلاح هذه المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هذا التحديث تالفًا. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو أن تقوم يدويًا بتحديث ملف البرامج الثابتة المحدّث إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية تحديث هاتفك في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

ملاحظة 5 لا توجد تحديثات جديدة للبرامج

المشكلة: يشير هاتفي إلى أن برنامجي مُحدّث في كل مرة أذهب فيها إلى تحديث النظام ، فهناك 4 أو 5 تحديثات على الأقل ظهرت منذ فبراير لم تصل إلى هاتفي ولا يمكنني معرفة كيفية الحصول على التحديثات الأطروحات. لم يصل حتى التحديث Marshmallow.

الحل: هناك بعض الشروط التي يجب أن يستوفيها هاتفك حتى يتمكن من الحصول على التحديثات الرسمية. إذا جاء هاتفك من شبكة معينة ، فيجب تشغيل الجهاز على هذه الشبكة للوصول إلى خوادم التحديث. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك عبارة عن جهاز AT & T غير مفتوح ، فأنت تستخدمه الآن على تطبيق Straight Talk ، فيجب عليك إدخال بطاقة AT & T SIM لهاتفك للحصول على التحديث. يجب أيضًا ألا يكون هاتفك متجذرًا ويجب ألا يعمل على أي برنامج مخصص حتى يتمكن من الحصول على التحديث.

إذا كان هاتفك يستوفي الشروط المذكورة أعلاه ولا يزال يتعذر الحصول على تحديث ، فاتبع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
  • حاول تحديث هاتفك باستخدام طريقة "أوفير ذا إير"
  • حاول تحديث هاتفك باستخدام Kies أو Smart Switch

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب التفكير في تحديث ملف البرامج الثابتة المحدّث إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

ملاحظة 5 غير البدء بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبا! بعد التحديث الجديد اليوم. لا يمكن تشغيل الهاتف احتياطيًا أبداً ويستمر في التكرار مع الروبوت المنهك ويحذر من الشاشة. الطريقة الوحيدة لإيقاف تشغيله ، هي من خلال الخطوات اليدوية من زر Power Button + خفض مستوى الصوت ، حتى أحصل على شاشة لإيقاف تشغيله. أخشى إعادة التعيين بسبب فقد بعض البيانات. هل لديك أي إصلاحات أخرى. مساعدتكم سوف تقدر كثيرا.

الحل: هل حاولت توصيل هاتفك بشاحنته ، ثم تحقق من تشغيله؟ إذا استمر عدم تشغيله ، فحاول بدء هاتفك في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك على الفور. بمجرد أن تقوم بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، قم بإعادة تشغيل هاتفك. إذا كانت لا تزال متكررة ، فستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا.

ملاحظة 5 قفل الشبكة بعد إعادة تعيين المصنع

المشكلة: مرحبًا ، قمت مؤخرًا بإعادة ضبط هاتفي بعد إجراء نسخ احتياطي ، وبعد ذلك بدأت بإبلاغنا أن بطاقة simcard كانت "مقفلة على الشبكة" وأنه يجب أن أقوم بإدخال رمز صحيح. من فضلك أي مساعدة. قبل كل هذا عملت بطاقة sim الخاصة بي تماما كما كنت قد اشتريت بالفعل هذه الشبكة الهاتف مقفلة.

الحل: بشكل عام ، بمجرد إلغاء قفل الهاتف ، سيظل كذلك بهذه الطريقة حتى في حالة إجراء إعادة ضبط المصنع. ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان الهاتف مغلقًا أم لا. للقيام بهذا الطلب * # 7465625 # # على لوحة مفاتيح هاتفك. ستظهر قائمة ستظهر تأمين الشبكة ، قفل المجموعة الفرعية ، قفل SP. إذا كانت جميع إعدادات التأمين مغلقة ، فسيتم إلغاء قفل هاتفك وقد تكون المشكلة ناتجة عن عوامل أخرى. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأقترح أن تجرب خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التالية المذكورة أدناه.

  • حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة (من نفس الشبكة).
  • حاول تنظيف فتحة بطاقة SIM باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ موجودة قد تسبب هذه المشكلة.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بجولة أخرى من إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن يتم فحص هاتفك في مركز الخدمة.

إذا كان بعد الطلب * # 7465625 # ستحصل على إعداد On ثم هنا هو ما يعنيه

  • قفل الشبكة قيد التشغيل: يكون هاتفك مقفلاً على الشبكة
  • قفل المجموعة الفرعية قيد التشغيل: يحتاج هاتفك إلى رمز إلغاء قفل الموفر
  • قفل SP قيد التشغيل: يحتاج هاتفك إلى رمز إلغاء تأمين مقدم الخدمة

في أي حالة من الحالات أعلاه ، ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك مرة أخرى.

ملاحظة 5 غير مستجيب

المشكلة: لدي ملاحظة android 5 التي لن تسمح لي بتحديد أي أرقام ، أو خيارات القاموس أو موافق ، عند اختيار حذف أي تطبيق أو حتى محاولة إجراء نسخ احتياطي. كنت أحاول القيام بإعادة تشغيل صلبة ولكن دون أن أكون قادرة على ضرب موافق للنسخ الاحتياطي أنا عالق. أنا ضربت تطبيق واحد ويفتح آخر. لا بد لي من الضغط على زر الطاقة لفتح الشاشة مرة أخرى ، وأحيانا سيتم فتح التطبيق الصحيح وأحيانا أخرى لن. يجب أن أغلقها ومن ثم آمل. أنا أيضا النص ويختار رسالة أخرى. ارجو المساعدة

الحل: جرب إجراء إعادة تعيين ثابت من وضع الاسترداد. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك. إذا استمر حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل جدًا أن يكون جهاز التحويل الرقمي لجهازك قد تعرض للتلف. أقترح أن يكون لديك هذا التحقق في مركز الخدمة.

ملاحظة 5 فتح قفل الهاتف

المشكلة: اشترى لي السابق علامة تجارية جديدة 5 وترك لي معها لدفع الفاتورة عندما انفصل معي. لن يعطيني البريد الإلكتروني لفتح الهاتف. يرفض إلغاء قفله عندما يكون هذا كل ما أحتاجه لاستخدام هذا الهاتف الجديد. هل هناك على أي حال يمكنني فتح الهاتف بدونه وبريده الإلكتروني؟

الحل: يمكنك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم القيام بإعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. سيؤدي ذلك إلى محو كل شيء في الجهاز وعند بدء تشغيله ، سيتعين عليك إعداده مرة أخرى.

لتشغيل الجهاز في وضع الاسترداد ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

  • السلطة خارج غالاكسي ملاحظة 5
  • انتظر لبضع ثوان ثم اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة ورفع الصوت والصفحة الرئيسية في نفس الوقت.
  • استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى يتم عرض قائمة وضع الاسترداد.
  • استخدم زري مستوى الصوت لأعلى وأسفل للتمرير لأعلى ولأسفل ومفتاح الطاقة لتحديد خيارك.
  • قم بالتمرير إلى ضبط المصنع ثم اضغط على مفتاح التشغيل
  • أعد تشغيل جهازك بعد اكتمال إعادة التعيين