يرسل Samsung Galaxy Note 5 جميع الرسائل النصية إلى البريد الإلكتروني ، ولا يمكنه إرسال / استقبال رسائل MMS ، ومشاكل أخرى متعلقة بالرسائل النصية

سأتناول مشكلات الرسائل النصية التي واجهها بعض مالكي Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). وتشمل هذه القضايا إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة ، ومزامنة النصوص مع حسابات البريد الإلكتروني ، وجداول الإعدادات للرسائل المرسلة وإرفاق الصور بالرسائل العادية.

إذا كانت لديك مشكلات ذات صلة بهاتفك ، فتابع القراءة لمعرفة المزيد من هذه المشكلات وكيفية معالجتها. من الشائع جدا أن تصادفهم عاجلا أم آجلا.

ولكن في حال كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة أخرى ، دعني أوجهك إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy Note 5 حيث نضع أسفل كل مشكلة نواجهها كل أسبوع. ابحث عن المشكلات المتعلقة بك ، ويمكنك تجربة الحلول الحالية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال هذا النموذج إذا لم تنجح حلولنا لك.

منع Galaxy Note 5 من إرسال رسائل نصية إلى البريد الإلكتروني (AT & T)

المشكلة : النصوص ستذهب إلى خادم Microsoft Exchange Server. جربت تعليمات الإزالة التي كانت مدرجة على موقعك ، لكنني أعتقد أنها لملاحظة 4. عندما أذهب إلى الإعدادات الخاصة بي ليس لدي سوى 4 خيارات ؛ مزامنة التقويم ، مزامنة جهات الاتصال ، مزامنة البريد الإلكتروني ومهام المزامنة. لا توجد إعدادات مزامنة. عند النقر على المزيد في الجزء العلوي ، تتم مزامنة كل ما تحصل عليه الآن ، والذي يعمل على مزامنة كل شيء أو إزالة الحساب فقط. كيف يمكنني التوقف عن هذا؟ جميع النصوص الخاصة بي سوف تذهب إلى حساب عملي.

تحرّي الخلل وإصلاحه : ربما كان ما شاهدناه على موقعنا يتعلق بالملاحظة 4 ولكن هذا لا يعني أن الملاحظة 5 لا تملك خيار إيقاف مزامنة الرسائل النصية. كما قلت ، لا يوجد سوى أربعة خيارات ضمن "الإعدادات" ، لذا ربما يكون ما تبحث عنه ضمن هذه الفئات.

بالنسبة إلى أجهزة Galaxy الجديدة ، إليك كيفية إيقاف الجهاز من مزامنة رسائلك النصية مع بريدك الإلكتروني:

1. افتح صندوق الوارد لحساب Exchange الخاص بك.
2. اضغط على "المزيد" الموجود في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اختر الإعدادات.
4. حدد حساب Exchange الخاص بك مرة أخرى.
5. انقر فوق مهمة المزامنة.
6. الآن هناك خيار Sync Messages ، اضغط على ذلك.
7. قم بإيقاف تشغيل الخيار.

وهذا كل شيء. يمكنك اختباره عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقمك ومعرفة ما إذا كان يمكنك تلقي بريد إلكتروني يحتوي على رسالتك.

آمل أن يساعد هذا.

لا يمكن للمستلمين عرض الأحرف / الأحرف المحركة

المشكلة : عندما أرسلت شخصية محركة مثل جهاز الاستقبال "é" ، فاعتبرها "؟" انظر ، يكاد يكون من المستحيل إرسال الرسائل القصيرة باللغة الفرنسية.

حاول إعادة تعيين الثابت ، تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت ، مبادلة SIM. لقد قامت شركة Samsung بتراجع البرنامج إلى إصدار قديم. المشكلة لا تزال هناك. من فضلك ساعدنى!

الإجابة : لمجرد أنك الشخص الذي أرسل الرسالة لا يعني أن المشكلة تكمن في هاتفك. قد يحتوي هاتف المتلقي على ترميز مختلف ، وهذا هو السبب في عدم تمكنه من عرض الأحرف أو الأحرف المحركة. كان يجب على سامسونج إخبارك أنه ليس مع البرامج الثابتة وليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك.

Galaxy Note 5 لا يمكن إرسال / استقبال رسائل MMS (Verizon)

المشكلة : قمت مؤخراً بشراء Galaxy Note 5. الهاتف نفسه هو Verizon ولكنه غير مقفل ويعمل مع بطاقة SIM T-Mobile الخاصة بي. المشكلة التي أواجهها هي أنه يمكنني إرسال رسائل MMS لكنني لا أستطيع استلامها. لن يرسلوا. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أنا مرتبك قليلاً هنا لأنك قلت أنه يمكنك إرسال رسالة MMS ولكن لا يمكنك تلقيها ، ثم قلت "لن يرسلوا." ولكن على أي حال ، لا يمكنك إرسال / استقبال رسائل MMS أو يمكنك إرسالها ولكن يمكنك " تلقي ، كل شيء يتلخص في الإعداد الصحيح APN.

كما قلت ، الهاتف هو في الأصل متغير Verizon ولكنك حصلت عليه بدون قفل للعمل مع شبكة T-Mo. من الواضح أن الهاتف قد لا يزال يتحمل إعدادات APN الخاصة بـ Verizon. تغيير ذلك مع APN T-Mobile و خدمة MMS ستعمل.

اتصل بالخط الساخن لـ T-Mo واطلب APN الصحيح لـ Android ، ثم اطلب من الممثّل أن يمشي عبر إعداده على هاتفك.

يحتوي Galaxy Note 5 على مشكلات في إرسال رسائل MMS مجدولة (Sprint)

المشكلة : أرسل رسالة نصية مجدولة كل صباح في السابعة صباحًا مع تضمين صورة وأغنية. بعض الحصول على رسائلي والبعض الآخر لا. ذهبت إلى متجر إصلاح مرتين ، وقيل لي كان التطبيق التالفة وغير الضرورية (360) ، وكانت شبكة سبرنت موافق ، وأنا خفضت عدد الأشخاص في مجموعاتي من 40 إلى 10 ... ومع ذلك لا تزال المشكلة باقية. هذه المشكلة موجودة فقط للأسبوعين الماضيين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : ألم يتبادر إلى ذهنك أنه ربما تكون المشكلة مع الطرف المستقبل؟ أعني ، يمكنك التحقق مما إذا تم إرسال كل تلك الرسائل بنجاح وإذا كانت هذه الرسائل ، فذلك هو نهاية الأمر. يتعذر على تطبيق الجهة الخارجية التالفة تعطيل الوظائف الأساسية للهاتف (مثل إرسال رسائل SMS ورسائل الوسائط المتعددة). إلى جانب ذلك ، إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فستكون إعادة تثبيته قد أصلحت المشكلة ، ولكن هذا لم يحدث ، أليس كذلك؟ وإذا كنت تفكر في عدد الرسائل المسموح بإرسالها عبر شبكة Sprint ، أعتقد أن الشركة تسمح لمشتركيها بإرسال 99 رسالة كلها مرة واحدة قبل أن يطلق عليها رقمك على أنه "مرسل بريد مزعج" محتمل. حسناً ، قد أكون مخطئًا .

ولكن بالعودة إلى هذه المسألة ، ما زلت أعتقد أن المشكلة تكمن في المتلقين.

يفقد بشكل عشوائي القدرة على إرفاق الصور بالرسائل النصية (T-Mobile)

المشكلة : لا أستطيع إرفاق الصور بالرسائل النصية. إذا حاولت إرفاق صورة فستقول إرسالها وعندما أختار الصورة فإنها ترسل الصورة تلقائيًا بدلاً من السماح لي بإرفاقها بالرسالة النصية. الآن الجزء المثير للاهتمام هو أنه لا يفعل هذا طوال الوقت. في بعض الأحيان ، يمكنني إعادة تشغيل الهاتف وسيظهر خيار تحديد صورة وإرفاقها بالرسالة النصية. أو يمكنني فقط التحقق لمعرفة ما إذا كان يعمل بعد ساعة وسيعمل. ولكن بعد الكثير من المتاعب ، يبدو الأمر عشوائيًا عندما يعمل ، ولكن في معظم الأوقات لا يسمح لي باستمرار بتحديد صورة وإرفاقها برسالة نصية قبل إرسالها. الرجاء المساعدة.

تحرّي الخلل وإصلاحه : يشكو العديد من هذه المشكلة من هذه المشكلة ، ولا يقتصر ذلك على الملاحظة 5 فحسب بل على S6 و Edge و Edge +. قد يكون الأمر مجرد خلل تحتاج سامسونج إلى معالجته حتى الآن ، لكن الشركة لم تعترف به حتى الآن. بصراحة ، لا نعرف ما إذا كان هناك تحديث قادم لتصحيح هذه المشكلة أو إذا كان يمكن تصحيحها على الإطلاق ولكن استنادًا إلى شهادات المستخدمين الآخرين ، فمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والقيام بالإصلاحات الرئيسية قد يؤدي إلى حل المشكلة حتى يستحق المحاولة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

سيد إعادة تعيين

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.