سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 منخفضة حجم الوسائط والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. بالنسبة لموضوع اليوم ، سوف نتعامل مع قضية حجم الوسائط المنخفضة Galaxy Note 5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد عانى بعض قرائنا من هذا النوع من المشكلات خاصة بعد تحديث برنامج الهاتف. سنلقي نظرة على هذا ونقدم بعض النصائح المفيدة حول التعامل مع هذه المشكلة. سنقوم أيضًا بمعالجة المشكلات الأخرى ذات الصلة بالجهاز.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 انخفاض حجم الوسائط

المشكلة: انخفاض حجم الوسائط مما كان لي قبل تحديث الخطمي. فحص مزدوج وثلاثي جميع المجلدات ، تمهيد. بحثت في أي مكان آخر عبر الإنترنت عن حلول لكنك برزت أنك الأفضل ربما يمكن أن تنقذني من قتل هذا الهاتف ... شكراً مقدماً على وقتك والنظر في هذا الأمر.

مشكلة ذات صلة: لقد قمت بالترقية اليوم وفقدت بعض حجم الصوت الخاص بي .. لم يكن بصوت عال كما كان قبل الترقية .. يمكنني أن أسمع بالكاد لعبتي الآن .. لقد قمت بإعادة التشغيل وإيقاف تشغيل اللعبة وإعادة تركيبها ، لا يزال حجم منخفض .. آمل أن تتمكن من مساعدة في هذه المسألة .. شكرا ..

الحل: يواجه العديد من الأشخاص الآخرين هذه المشكلة نفسها بعد تحديث أجهزتهم. للأسف ، لا توجد خطوة واحدة لتحرّي الخلل وإصلاحه تعمل في هذه الحالة نظرًا لأن أولئك الذين حلوا المشكلة فعلوا ذلك باستخدام طرق مختلفة. قبل القيام بأي استكشاف للمشاكل ، أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا أولاً. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. الانتقال إلى الخطوة التالية في حالة استمرار المشكلة.

  • تأكد من ضبط كل إعدادات الصوت على الحد الأقصى.
  • قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يحدث بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. هذا يحذف أي بيانات مؤقتة في الجهاز والتي يمكن أن تسبب المشكلة.
  • قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.
  • قم بالرجوع إلى برنامجك مرة أخرى إلى Lollipop ثم قم بتحديث Marshmallow مرة أخرى.

ملاحظة 5 Buzzes كل 10 ثوانٍ

المشكلة: يصدر الهاتف كل 10 ثوانٍ أو أكثر. عندما أكون على الهاتف بعد بضع دقائق ينقطع الصوت. لا يتوقف الأمر ، لكن يبدو أن هناك تداخلاً ، وكذلك في الفيديو ينقطع الصوت ، ومن المستحيل فهم ما يتحدث به الشخص الآخر أو إذا كانت الموسيقى تلعب نفس الشيء.

الحل: نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث أيضًا عند محاولة إجراء مكالمة ، فهل حاولت التحقق مما إذا كانت تحدث أيضًا في مواقع أخرى؟ قد يكون الموقع الذي توجد فيه في الوقت الحالي به بعض التداخل اللاسلكي الذي يسبب هذه المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فجرب اتباع الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه. الانتقال إلى الخطوة التالية هي أن المشكلة لا تزال تحدث.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
  • تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 غير قادر على تغيير النغمة

المشكلة: أنا غير قادر على تغيير نغمة الرنين. أتنقل إلى نغمات الرنين واختر واحدًا ولكن لا يتم تسجيله وما زلت أحتفظ به حاليًا.

الحل: لحل هذه المشكلة ، تأكد من تغيير نغمة الرنين أولاً بشكل صحيح.

  • انتقل إلى تطبيق الإعدادات في الملاحظة 5 وانتقل إلى جزء الأجهزة.
  • اضغط على الأصوات والإشعارات ثم نغمات وأصوات.
  • اضغط على النغمة.
  • سترى قائمة بالنغمات التي تأتي مثبتة مسبقًا على هاتفك. اضغط على أي منها لمعاينة الرنة.
  • بعد العثور على أغنية أو مقطع صوتي تريد استخدامه كنغمة رنين ، انقر فوق تم في أعلى اليمين.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون هناك خلل في برنامج الهاتف. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وقم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 يذهب إلى وضع الاهتزاز بعد انتهاء المكالمة

المشكلة: بعد الترقية إلى Marshmallow ، ينتقل هاتفي من الصوت ليهتز بعد إنهاء المكالمة وسيصمت أيضًا بشكل عشوائي. هل هناك إعداد يمكنني التحقق منه أو هل هذه مشكلة جديدة مع مارشميلو. هذا لم يحدث قبل الترقية.

الحل: تأكد من أنك لا تنقر على زر خفض مستوى الصوت عندما تنتهي المكالمة لأن ذلك سيضع الجهاز في وضع الاهتزاز أو الوضع الصامت. إذا كنت لا تلمس أيًا من الأزرار ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا تم ذلك ، فتابع إجراء النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف ، ثم أعد تعيين إعدادات المصنع.