يستمر ظهور Samsung Galaxy Note 5 عند ظهور رسالة "لسوء الحظ ، توقف البريد الإلكتروني" عند عرض رسالة بريد إلكتروني [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك الكثير من رسائل الخطأ التي قد تصادفها إذا كنت أحد مالكي #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) وواحد منهم هو "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" الذي يتحدث عن عميل البريد الإلكتروني الافتراضي الذي توقف عمل. أيا كان سبب توقفه عن العمل ، فإنه علينا تحديد ذلك حتى نعرف ما إذا كان هناك شيء يمكننا القيام به لإصلاحه.

إذا كنت تملك هذا الهاتف ويتم التنصت عليه حاليًا من خلال رسالة الخطأ هذه أو مشكلات أخرى مشابهة ، فيمكنك متابعة القراءة لمعرفة سبب حدوثها ، وما يجب فعله لإصلاحه أو على الأقل ، معرفة كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه. في ما يلي بعض المشكلات المشابهة التي قد تكون مفيدة لك. انقر على الرابط للانتقال إلى مشكلة أو قسم معين.

• ملاحظة 5 تظهر "لسوء الحظ ، توقف البريد الإلكتروني" عندما تأتي الرسائل
• خطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" للملوثات العضوية الثابتة في الملاحظة 5 من وقت لآخر

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

ملاحظة 5 تظهر "لسوء الحظ ، توقف البريد الإلكتروني" عندما تأتي الرسائل

المشكلة : أضبط هاتفي لإعلامي عندما تأتي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. كان كل شيء مثالياً ثم فجأة حدثت هذه المشكلة. يعرض My Note 5 رسالة خطأ تقول "لسوء الحظ ، توقف البريد الإلكتروني" وتنبثق عندما تأتي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. عندما أحاول عرض الرسالة ، يحدث نفس الشيء ، في الواقع ، يظهر الخطأ أيضًا عندما افتح التطبيق الذي أستخدمه لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي. لقد قمت بالترقية من Galaxy S4 إلى الملاحظة 5 ولقد صادفت هذا الخطأ من قبل ولكن تم إصلاحه من تلقاء نفسه ، لذا لا أعرف ما الذي يجب فعله حيال ذلك. آمل أن تشارككم خبراتكم وأن تلقي نظرة عن كثب على مشكلتي. سأكون في انتظار ردكم والحلول. شكرا لكم!

تحرّي الخلل وإصلاحه : تخبرنا رسالة الخطأ هذه أساسًا عن عميل البريد الإلكتروني الافتراضي في هاتفك الذي تعطل لسبب ما. لا يتعلق الأمر برسائلك ، ولكنها ستتأثر لأنك لا تستطيع فتح برنامج البريد الإلكتروني دون استقبالك بهذا الخطأ. سأساعدك في استكشاف المفكرة 5 التي بها هذه المشكلة وهذا ما عليك فعله ...

الخطوة 1: عزل المشكلة فورًا حتى تعرف من أين تبدأ

لا بد من معرفة سبب تسبب تعطل تطبيق البريد الإلكتروني أو التوقف عن العمل. كانت هناك حالات واجهناها من قبل حيث تسببت تطبيقات البريد الإلكتروني التابعة لجهة خارجية في توقف عميل البريد الإلكتروني الافتراضي عن العمل وهذا يرجع إلى وجود تعارضات في النظام والتطبيقات نفسها. للقيام بذلك ، يتعين علينا إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، وهذا ما تفعله ...

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

سيظل بإمكانك تلقي رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها حتى إذا كان هاتفك في الوضع الآمن ، لذا حاول تشغيل هذا الخطأ مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم إدخاله ، لأنه إذا حدث ذلك ، فقد نواجه مشكلة في التطبيق نفسه أو البرنامج الثابت . ومع ذلك ، إذا تم إصلاح المشكلة في هذا الوضع ، فمن المؤكد أن المشكلة تحدث بسبب أحد التطبيقات التي تم تنزيلها أو بعضها.

الخطوة 2: إعادة تعيين التطبيقات المشتبه بها أو إزالة تثبيتها إذا ظلت المشكلة قائمة

يمكنك القيام بذلك إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن لأنه ، بشكل واضح ، سبب المشكلة هو أحد تطبيقات الطرف الثالث. لا أمتلك قائمة بالتطبيقات المثبتة في هاتفك ، ولكن إذا كنت قد نزّلت تطبيقًا يدير رسائلك الإلكترونية أو حساباتك عبر الإنترنت ، فحاول أن تتبع بعد ذلك أولاً ، وهذه هي الطريقة التي تعيد تعيين التطبيق بها:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن التطبيق المشتبه فيه وانقر عليه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

إذا كنت قد نزَّلت مؤخرًا بعض التطبيقات وبدأت هذه المشكلة ، فعد بعد هذه التطبيقات ، وإذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حل المشكلة ، فيجب إلغاء تثبيتها وتمهيد هاتفك في الوضع العادي.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن التطبيق الذي يحتوي على مشكلات وانقر عليه.
6. المس إلغاء التثبيت ، ثم موافق.

الخطوة 3: إعادة تعيين تطبيق البريد الإلكتروني عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

إذا لم يؤد تنفيذ الخطوتين الأوليين إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين تطبيق البريد الإلكتروني نفسه ، والذي تم ذكره تحديدًا في رسالة الخطأ. قد تفقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عند القيام بذلك ولكن من الضروري أن تقوم بهذه الخطوة حيث أنها فعالة للغاية في معالجة المشكلات من هذا النوع.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن البريد الإلكتروني وانقر عليه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

على عكس التطبيقات الأخرى ، لا يمكنك إلغاء تثبيت هذا التطبيق إذا لم يكن لديك الوصول إلى الجذر ولكن حتى لو قمت بذلك ، ما زلنا لا نقترح القيام بذلك. لذلك ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات هو أفضل شيء يمكنك القيام به بقدر ما تشعر بالقلق هذا التطبيق وإذا استمرت المشكلة ، ثم يجب عليك الذهاب بعد البرامج الثابتة.

الخطوة 4: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

نظرًا لأنك قد قمت بالفعل بتحري الخلل وإصلاحه الأساسي لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقاتك أو دون جدوى ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل في البرنامج الثابت وأول شيء يتعين علينا القيام به هو محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ربما قد تم تلفها لسبب ما. ولكن بما أنه لا يمكنك الوصول إليها ، تحتاج إلى مسح الدليل بأكمله حيث تم حفظه للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أولاً ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

بعد هذا الإجراء ، حاول تشغيل الخطأ مرة أخرى ، وإذا استمر ظهوره ، فلن يكون لديك أي خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الخطوة 5: القيام بإعادة تعيين الرئيسية لإعادة هاتفك إلى الإعدادات الأصلية

بالنسبة لهذه المشكلات ، أعرف أن إعادة الضبط الرئيسية أكثر من كافية لإصلاحها ، ومع ذلك ، فإنها تأتي دائمًا في النهاية لأن هناك الكثير من العمل الذي يجب القيام به للتأكد من عدم فقد أي من ملفاتك وبياناتك. نظرًا لأنك قد قمت بالفعل بالإجراءات التي قد تؤدي إلى حل المشكلة دون جدوى ، فقد حان الوقت لإخراج الورقة الرابحة ولكنها في الحقيقة ليست مفاجأة. ربما تكون قد أجريت بالفعل هذا الإجراء من قبل وأحثك على القيام بذلك مرة أخرى لمحاولة حل هذه المشكلة. هناك طريقتان للقيام بذلك: واحد من خلال قائمة الإعدادات والآخر من خلال وضع الاسترداد ولكن أيهما تستخدم ، يجب عليك نسخ الملفات التي لا تريد أن تفقدها ...

كيف مصنع إعادة تعيين غالاكسي ملاحظة 5

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

كيفية ماجستير إعادة تعيين غالاكسي ملاحظة 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

آمل أن يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

خطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" للملوثات العضوية الثابتة في الملاحظة 5 من وقت لآخر

المشكلة : أستخدم هاتفي بشكل أساسي في رسائل البريد الإلكتروني لأن وظيفتي تتطلب مني الرد على رسائل البريد الإلكتروني من عملائنا ، ويجب أن أتواصل مع رئيسي من خلال البريد الإلكتروني. لديّ Galaxy Note 5 الذي قدمته شركتنا ومنذ ذلك الحين ، لم يفشل حتى وقت قريب عندما بدأت رسالة الخطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" تظهر. عندما يحدث ذلك ، يتم إغلاق تطبيق البريد الإلكتروني من تلقاء نفسه والبريد الإلكتروني الذي أقوم بإنشائه عند ظهور الخطأ لن يتم حفظه في المسودات وهذا هو ما يحبطني لأنني سأضطر إلى كتابة نفس الرسالة مرة أخرى ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي دائما طويلة ولست متأكدا حقا لماذا يحدث هذا ناهيك عن ما يجب القيام به لإصلاحه. لذا ، أنا في حاجة ماسة لمساعدتكم لأنه يبدو أن الخطأ الآن ينبثق في كثير من الأحيان ولا أريد أن يشتكي رئيسي من أنني لا أطلب الرد عليه ولعملائنا. ساعدني من فضلك. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بشكل أساسي ، يحدث الخطأ دون إعطاء الكثير من التلميحات حول ما الذي تسبب في ذلك ، لذا يتعين علينا تحديد ذلك لمعرفة ما يجب القيام به والتوصل إلى هذا الاستنتاج ، وهنا ما أعتقد أنه يجب عليك القيام به ...

أعد التشغيل في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة بها . مرة أخرى ، سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وسيخبرنا ذلك إذا كان أحدها يسبب المشكلة. بمجرد تعطيلها ، لن تعمل مرة أخرى في الخلفية ، وإذا كان أحدها يسبب مشكلة ، فسيتم إصلاحه في هذا الوضع وفي هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته . قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد لإصلاح المشكلة نظرًا لأن سبب هذه المشكلة هو أحد تطبيقات الجهات الخارجية.

إعادة تعيين تطبيق البريد الإلكتروني أثناء وجوده في الوضع الآمن والبدء في التشغيل بشكل طبيعي . سيعطينا ذلك أيضًا إجابات عما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة طفيفة في التطبيق أو مشكلة في البرامج الثابتة. يعني إعادة التعيين مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خلال الانتقال إلى قائمة الإعدادات ومن خلال مدير التطبيق. قد تفقد جميع رسائلك ، لذا حاول عمل نسخة احتياطية قبل مسح البيانات. بعد ذلك ، سيكون عليك إعداد حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى ومحاولة معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من خلال وضع الاسترداد . سيؤدي هذا إلى حذف جميع الملفات المؤقتة التي تم إنشاؤها واستخدامها بواسطة النظام. هذه الملفات عرضة للفساد وعندما يحدث ذلك ويستمر النظام في استخدامها ، فقد تحدث مشكلات متعلقة بالأداء بما في ذلك حوادث التطبيق. يمكن العثور على الخطوات الخاصة بكيفية القيام بذلك أعلاه في المشكلة الأولى. لا يتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات والملفات عند القيام بذلك حيث لن يتم حذف أي منها.

Master إعادة ضبط جهازك لإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية . إنها خطوة ضرورية وأقترح عليك القيام بذلك بعد القيام بكل الخطوات السابقة وتبقى المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد ذلك ، سيتعين عليك إعداد هاتفك كما لو كان جديدًا ولكنك لم تقم بتثبيت أي شيء بعد ، وبدلاً من ذلك حاول تشغيل المشكلة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فيجب إعادة تثبيت البرنامج الثابت ثم بحاجة إلى فني للقيام بذلك.