يستمر جهاز Samsung Galaxy Note 5 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" ، إصلاح مشكلات النظام الأخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" هي واحدة من الأشياء التي شكا أصحاب #Samsung غالاكسي ملاحظة 5 (# Note5) حول بعد تحديث البرامج الثابتة. على الرغم من أنه يمكننا القول بأن التحديث الأخير أفسد الهاتف ، إلا أنه لا يعني بالضرورة أن البرامج الثابتة نفسها بها بعض المشكلات ، على الأقل ، حتى ننتهي من خلال تحرّي الخلل وإصلاحه.

لذلك ، في هذه المشاركة ، سأتناول رسالة الخطأ هذه بالإضافة إلى المشكلات الأخرى التي لها علاقة بالبرامج الثابتة أو الأداء في هاتفك. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ، فحاول التحقق من القائمة أدناه لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك هي إحدى الأشياء التي عالجتها. انقر على الرابط للانتقال إلى مشكلة أو قسم معين.

  • شاشة Samsung Galaxy Note 5 "للأسف ، أوقفت الإعدادات" رسالة الخطأ
  • ملاحظة: تم تعليق Galaxy Note 5 على الشعار أثناء عملية الإقلاع
  • سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 تراكب الشاشة تظهر رسالة تظهر على الشاشة
  • يحافظ جهاز Samsung Galaxy Note 5 على وميض وإيقاف التشغيل أثناء المكالمة
  • تتحول شاشة Samsung Galaxy Note 5 إلى اللون الأرجواني

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل التي يرسلها القراء. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشاكلك في موقعنا. ما عليك سوى محاولة العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشاكل Android.

شاشة Samsung Galaxy Note 5 "للأسف ، أوقفت الإعدادات" رسالة الخطأ

المشكلة: لن يسمح لي هاتفي (Samsung Galaxy Note 5) بالذهاب إلى تطبيق الإعدادات. في كل مرة أحاول أن تقول للأسف قد أغلقت إعدادات الرجاء المساعدة.

الحل: من المحتمل أن يتم تشغيل رسالة الخطأ هذه بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية أو قد تكون مشكلة رئيسية في النظام ونحتاج إلى تحديد أيها الجاني. أول شيء يجب عليك فعله هو تشغيل جهازك في الوضع الآمن.

الخطوة 1: التشغيل في الوضع الآمن ، ربما بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية

هذا هو وضع التشخيص لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية ، فسيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا وتشغيلها مسبقًا فقط. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر 'Samsung Galaxy Note 5' ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

بعد الرجوع إلى الشاشة الرئيسية ، استخدم جهازك بشكل طبيعي وجرّب تشغيل الإعدادات لمعرفة ما إذا كانت تظهر رسالة الخطأ أم لا.

الخطوة 2: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا استمر ظهور رسالة الخطأ في "الوضع الآمن" ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لأي سبب من الأسباب ، قد تكون بعض الملفات المؤقتة تالفة أو تالفة. قد يؤدي حذفها وإجبار النظام على إنشاء نظام جديد على حل المشكلة. لا داعي للقلق من أنه آمن لتنفيذ. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لن يعرض جهازك رسالة الخطأ بعد ذلك "للأسف ، تتوقف الإعدادات" بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في حالة استمرار الخطأ ، فهناك خطأ ما في نظام جهازك وقد يكون مشكلة خطيرة.

الخطوة 3: إتقان جهازك

الآن ، هذا الإجراء فعال للغاية في إصلاح مشكلات خلل النظام ، ولكنه سيؤدي إلى مسح جميع الإعدادات والملفات والبيانات المخزنة في جهازك واستعادتها إلى الإعداد الافتراضي للشركة المصنّعة. لذا ، نوصي بالبدء في إنشاء نسخ احتياطية على الفور من الملفات المهمة وحفظها على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو محرك الأقراص المحمول. ثم تابع إعادة ضبط جهازك:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

الخطوة 4: زيارة التكنولوجيا

لقد أجريت معظم الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ومع ذلك لم تنجح. اسمح للأخصائيين المعتمدين بالتعامل مع المشكلة ، فقد يقومون بإجراء آخر وحلها. ما عليك سوى زيارة أقرب مركز خدمة محلي في منطقتك.

ملاحظة: تم تعليق Galaxy Note 5 على الشعار أثناء عملية الإقلاع

المشكلة : مرحبا يا شباب. هاتفي هو ملاحظة 5 ، وأنا مغرم جدا. ومع ذلك ، يبدو أنه في الآونة الأخيرة كانت هناك مشكلة لم أكن أعلم عنها مما تسبب في تعثر الهاتف على الشعار أثناء عملية الإقلاع. عادة ، قد يستغرق الأمر أقل من دقيقة عند إعادة تشغيل الجهاز ولكن الآن ، حتى لو تركته لمدة ساعة ، فإنه لا يزال عالقًا على الشعار ولن ينتقل إلى الشاشة الرئيسية. أنا لا أفهم لماذا يحدث ذلك على جهازي ، لذلك إذا كان بإمكانكم إلقاء بعض الضوء على هذا ، فسأقدر ذلك بالتأكيد. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : قد يعيق التعطيل أثناء عملية التمهيد أن الهاتف يعاني من مشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة أكثر خطورة خاصةً إذا حدثت المشكلة بدون سبب واضح ولن تختفي بغض النظر عن عدد مرات إعادة التشغيل التي تقوم بها. ما لم يتم تحري الخلل وإصلاحه ، لن نعرف بالضبط ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق أو مخابئ وبيانات فاسدة أو مشكلة خطيرة في البرنامج الثابت. مع كل ما يقال ، هنا ما عليك فعله لمحاولة حل هذه المشكلة ...

حاول القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري . هذا سيستبعد احتمال أن سبب المشكلة هو خلل بسيط في النظام أو الجهاز. أتفهم أن الهاتف لا يزال يعمل بقوة ولكن لا يمكنه تنفيذ عملية التشغيل العادية. حاول الضغط معًا على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية لمعرفة ما إذا كان الهاتف يعيد التشغيل بشكل طبيعي. إذا كان لا يزال عالقًا على الشعار ، فجرّب الخطوة التالية.

محاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن . بعد استبعاد احتمال حدوث خلل ، فقد حان الوقت لأن نستبعد إمكانية تشغيل واحد أو بعض من التطبيقات التي تم تنزيلها في عدم إقلاع الهاتف بنجاح. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أو الحالة التشخيصية حيث سيتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. ارجع إلى الخطوات الموجودة في المشكلة الأولى حول كيفية تشغيل هاتفك في هذا الوضع.

قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت . إذا لم يتم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فلن نتمكن من تحرّي الخلل في البرنامج الثابت عبر واجهة Android وإصلاحه ، لذلك يتعين علينا تحرّي الخلل وإصلاحه من خلال بيئة مختلفة ويمكن أن يمنحك وضع الاسترداد هذا الخيار. في حالة نجاح ذلك ، يمكنك المتابعة في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها بأخرى جديدة. ومع ذلك ، إذا لم يكن الجهاز قادرًا على التشغيل في وضع الاسترداد ، ففي هذه المرحلة ، يجب عليك إرساله أو إحضاره إلى التقنية لفحصه.

حاول أن تفعل إعادة تعيين الرئيسي . هذه حالة اختيارية لا يمكنك فعلها إلا إذا تم تشغيل هاتفك بنجاح في وضع الاسترداد ولكن فشل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فشل في إصلاح المشكلة. قد تفقد جميع ملفاتك وبياناتك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف ، ولكن سواء قمت بذلك أم لا ، في اللحظة التي تسمح فيها لفني بالتعامل مع هاتفك ، تكون تلك الملفات جيدة كما كانت. هناك فرصة كبيرة يمكن أن يؤدي بها هذا الإجراء إلى حل المشكلة خاصةً إذا كان بإمكان الهاتف التمهيد بنجاح في وضع الاسترداد.

آمل أن يعمل إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لك.

سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 تراكب الشاشة تظهر رسالة تظهر على الشاشة

المشكلة: مرحبًا! لدي هذه الرسالة تظهر دائمًا بدون سبب واضح "تم اكتشاف تراكب الشاشة". سيظهر عندما أتلقى إشعارًا من facebook. إنه أمر مزعج للغاية ولا أعرف كيف أتخلص منه. أي مساعدة لإصلاح هذه المشكلة؟ thnx ج.

الحل: يرجع سبب هذه المشكلة غالبًا إلى وجود تطبيق عائم ، وهو الأمر الأكثر شيوعًا هو facebook messenger ، والذي سيظهر أعلى التطبيقات والعوامات الأخرى. لا يقتصر على تطبيقات الوسائط الاجتماعية ولكن في بعض الأحيان التطبيق الأداة المساعدة. الآن ، لإزالة هذا ، سيكون عليك تعطيل وظيفة "رسم فوق التطبيقات الأخرى" ، وتم تمكين ذلك أثناء إعداد أذونات التطبيقات. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. اذهب للاعدادات
  2. اضغط على التطبيقات
  3. اضغط على مدير التطبيقات
  4. انقر على خيار "المزيد" في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة.
  5. اضغط على خيار "التطبيقات التي يمكن أن تظهر في الأعلى"
  6. تأكد من معرفة التطبيق الذي تسبب في المشكلة ورفض السماح له باستخدام الشاشة بشكل مفرط. في حال كنت لا تعرف التطبيق ، قم بتعطيل كل منهم ثم اختر التطبيقات التي تريد استخدام تراكب الشاشة (مثل messenger Facebook ، إلخ.).
  7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية.

لاحظ جهازك في حالة استمرار ظهور رسالة الشاشة التي تم الكشف عنها. إذا لم تحدث مشكلات بعد ذلك ، فتأكد من أن كل مرة تثبِّت تطبيقًا تقرأ وظيفة التطبيق لتحديد ما إذا كانت تستخدم تراكبًا للشاشة.

يحافظ جهاز Samsung Galaxy Note 5 على وميض وإيقاف التشغيل أثناء المكالمة

المشكلة: لدي Galaxy Note 5 مع Verizon. عندما أكون جاهزًا لإنهاء المكالمة ، أقوم بسحب الهاتف بعيدًا ، وستومض الشاشة وإيقافها عدة مرات حتى تتوقف ، وأتمكن من إنهاء المكالمة. إنه أمر مزعج للغاية خاصة إذا قمت بالاتصال بالرقم الخطأ ولا أستطيع التعليق قبل أن يجيب شخص ما. مساعدة

الحل: من الغريب أن يكون لديك هذه المشكلة ولكن من وجهة نظري ، هناك خطأ ما في مستشعر القرب / الضوء الخاص بجهازك. وتتمثل الوظيفة الرئيسية لهذا المستشعر في الحفاظ على البطارية وتجنب الضغط على الأزرار أثناء المكالمات خاصةً للمالكين الذين يلمسون وجههم على الشاشة. إذا كنت تستخدم واقي شاشة ، فتأكد من أنه لا يغطي المستشعر لتجنب التداخل مع وظائف المستشعر.

كانت هناك تقارير تفيد بأن بعض مالكي Samsung Galaxy Note 5 يعودون أجهزتهم بعد أن اكتشفوا أن جهاز الاستشعار خاطئ. ولكن ، هناك طريقة للتخلص من هذه المشكلة ، فهي ليست حلاً للمستشعر الخاطئ ، ولكنها توفر لك رحلة تعيد جهازك ، وهو أمر يبعث على الازعاج. يمكن تعطيل المستشعر ولكنه سيشغل الشاشة طوال الوقت الذي تستخدمه على الهاتف. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على رمز Dialer أو Phone
  2. اضغط على زر القائمة
  3. اضغط على إعدادات الاتصال
  4. اضغط على "إيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمات" الخيار. ملاحظة: تشير علامة الاختيار إلى تمكين الوظيفة
  5. العودة إلى الشاشة الرئيسية

يمكنك محاولة إجراء مكالمة أو السماح لأصدقائك بالاتصال بك ، ثم معرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض أو متوقفة أثناء المكالمات.

تتحول شاشة Samsung Galaxy Note 5 إلى اللون الأرجواني

المشكلة: لقد ذهبت ملاحظة المجرة الخاصة بي 5 إلى شاشة أرجوانية ولم تعد مستجيبة. لن تنخفض الطاقة أو أي شيء. هذه هي المرة الوحيدة التي يعطيني فيها المتاعب وقد حصلت عليها لمدة 10 أشهر. الرجاء المساعدة

الحل: قد يكون تعطل النظام. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن لفرض إعادة تشغيل جهازك. إذا لم تقم بذلك بعد ، فاتبع الخطوات التالية: اضغط باستمرار على مفتاح التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة من 7 إلى 10 ثوانٍ ، وسوف يهتز جهازك ويبدأ في إعادة التشغيل. دعه ينتهي حتى تعود إلى الشاشة الرئيسية. إذا لم يسمح لك بذلك ، فقم بفعل صدمة قوية لجهازك. إليك الطريقة:

  1. أثناء تشغيل جهازك ، أزل الغطاء الخلفي للجهاز
  2. ثم ، قم بإزالة البطارية. ثم انتظر لمدة 30 ثانية وأدخل البطارية مرة أخرى.
  3. قم بتشغيل جهازك

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، يتم توفير الخطوات أعلاه. بخلاف ذلك ، يواجه جهازك مشكلة في الشاشة ويلزمك استبدالها ، وجلب جهازك مباشرةً إلى أقرب مركز خدمة.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشكلاتك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج. هذه هي خدمة مجانية نقدمها ونحن لن نفرض عليك فلساً واحداً. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. ولكن كن مطمئنا فإننا نقرأ كل رسالة نتسلمها. لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا إلى أصدقائك أو ببساطة عن طريق صفحة الفيسبوك و Google+ الخاصة بنا أو متابعتنا على تويتر.