Samsung Galaxy Note 5 يعمل ولكن الشاشة هي مشكلة سوداء ومشاكل أخرى ذات صلة

سيتم استبدال #Samsung #Galaxy # Note5 قريبًا كآخر نموذج للملاحظة في عائلة الأجهزة هذه حيث أن تاريخ إصدار الملاحظة 8 يقترب بسرعة. إذا كنت تتذكر ، تم إصدار هذا الجهاز لأول مرة في عام 2015 والذي يعتبر بالفعل وقتًا طويلاً في صناعة الهواتف الذكية. على الرغم من كونه نموذجًا قديمًا ، إلا أنه لا يزال بإمكانه الأداء بشكل جيد نظرًا لحقيقة أن برنامجه يتم تحديثه باستمرار ويستخدم مكونات الأجهزة المتقدمة في البداية. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف حاليًا كبرنامج تشغيل يومي دون مواجهة أية مشكلات بالرغم من وجود حالات تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عمل Galaxy Note 5 ولكن الشاشة هي مشكلة سوداء ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 هو العمل ولكن الشاشة سوداء

المشكلة: يعمل جهاز Galaxy Note 5 ولكن الشاشة سوداء تمامًا. اعتدت على استخدام هاتفي في وضع توفير الطاقة ، لذا لا يمكنني حتى التحقق مما إذا كان نظام الإضاءة في هاتفي معطوبًا أم لا. ارجو المساعدة الشاشة ميتة سوداء لكن زنزانتي لا تزال تهتز وتسبب ضوضاء ولا زلت أشعر أنها تعمل.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. للقيام بذلك يجب عليك محاولة سحب بطارية محاكاة لأول مرة. ويتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوان على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا كانت الشاشة لا تزال سوداء ، فإن الخطوة التالية هي إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

في حالة استمرار ظهور الشاشة باللون الأسود حتى في وضع الاسترداد أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فستحتاج إلى إعادة الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 Reboots عشوائي عالقة في AT & T الشعار

المشكلة: مرحبًا. لدي هاتف سامسونغ نوت 5 و يغلق بشكل عشوائي و يعيد التشغيل. فقط منذ بضع دقائق حدث ذلك مرة أخرى وإعادة تشغيله ، الآن عالق هاتفي على شاشة شعار في & ، وليس شاشة سامسونج ملاحظة 5. لقد حاولت عقد الأزرار الثلاثة ، لكنها لم تنجح. لست متأكدًا مما أفعله.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو سحب بطارية محاكاة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوان على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

في حالة إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي أو عالق في شعار AT & T ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 لا يمكن إجراء أو تلقي المكالمات

المشكلة: على الرغم من أن لدي بيانات ورسائل الوسائط المتعددة والإنترنت. أنا ، لحياة مني ، لقد حاولت كل شيء ينقط ، وأنا أقرأ فقط لسحب أظفري من قزم اللولو مع زوج أو كماشة ، لا يمكن إجراء أو استقبال المكالمات.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو عزل بطاقة SIM التي تستخدمها أولاً عن طريق إدخالها في هاتف آخر. حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا على إجراء مكالمات أو استقبال مكالمات في هذا الهاتف الآخر. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بشأن هذه المشكلة.

في حالة عدم حدوث المشكلة عند إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ، أعد إدخال بطاقة SIM مرة أخرى إلى الملاحظة 5 ، ثم قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• تحقق من تنشيط إعادة توجيه الاتصال وإذا كان يجب عليك إلغاء تنشيطه. انقر على الهاتف - انقر على رمز القائمة> الإعدادات - انقر على المزيد من الإعدادات - انقر على إعادة توجيه المكالمات - انقر على إعادة التوجيه دائمًا - انقر على إيقاف.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 5 سماعة لا تعمل بعد التجذير

المشكلة: الجذور بلادي مذكرة 5 فيريزون (الدكتور Ketan) روم الآن لا يمكن سماع شيء من سماعة الأذن. كل شيء آخر يعمل وكان المتكلم الأذن تعمل قبل أن يكون لها الجذور. لقد حاولت كل الأفكار على يوتيوب ، هل لديك أي فكرة؟

الحل: قد تحدث المشكلة بسبب خلل في البرامج. أوصيك بمحاولة عمل وميض الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث الخاص به. يمكنك تنزيل هذا الملف من موقع Sammobile ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

إذا لم تعمل سماعة الأذن حتى مع تثبيت البرنامج الثابت للمخزون ، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه.

ملاحظة 5 عدم تشغيل بعد الشحن بين عشية وضحاها

المشكلة: يتم شحن هاتفي بين عشية وضحاها ، بعد أن استيقظت ، ورأيت هاتفي باللون الأسود في الشاشة ولا يمكن تشغيله. أحاول خفض مستوى الصوت + الطاقة ، كل التحرير والسرد ولكن لا يزال هاتفي لا يمكن تشغيله

الحل: إذا كان إجراء سحب بطارية محاكاة لا يؤدي إلى تشغيل الهاتف ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم يكن مؤشر الشحن موجودًا ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفان. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف باستخدام منفذ USB بالكمبيوتر.
• حاول تشغيل الهاتف.

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ذلك في مركز خدمة.

ملاحظة 5 تحديث البرامج باستمرار

المشكلة: بلادي سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 الإصدار يتم تحديث باستمرار. ستقوم بإخطاري بتحديث ولكن فور انتهاء العملية ، يتم إخطاري على الفور بتحديث برنامج آخر. تحديثه ست مرات في اليومين الماضيين.

الحل: ما تريد فعله في هذه الحالة هو التحقق من إصدار البرنامج للتحديث ومقارنته بإصدار البرنامج الحالي الذي يعمل به هاتفك. إذا لم تكن هي نفسها ، فستحتاج على الأرجح إلى التحديث. فقط دعها تستمر في التحديث. في حالة ما إذا كانت إصدارات البرامج هي نفسها ، فمن المرجح أن سبب ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه الحالة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 غير متصل بـ Wi-Fi بعد تحديث النظام

المشكلة: كان لدي تحديث للنظام أمس وبعد اكتمال التحديث ، لن يظل هاتفي على اتصال بواي فاي المنزلي. وسوف يقول متصلا لمدة 5 ثوان على الفور وقطع الاتصال. ساعدني!!

الحل: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو نسيان اتصال Wi-Fi من هاتفك. أعد تشغيل هاتفك ثم اتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، حاول التحقق أولاً من إمكانية اتصال الأجهزة الأخرى دون أي مشاكل في شبكة Wi-Fi لديك. بهذه الطريقة يمكنك معرفة ما إذا كان الموجه هو الذي يسبب المشكلة. في حالة عدم حدوث المشكلة من قبل الموجه ، فإنك تحتاج إلى متابعة خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 متوقف الشحن

المشكلة: توقفت ملاحظتي 5 الشحن ، ولن إعادة التشغيل. توفي البطارية ولن يتحمل الهاتف مطلقًا. لست متأكداً مما إذا كان لها أي علاقة بهذا الأمر ، لكني قمت بشحن هاتفي على متن 220 فولت عدة مرات (السفر في أوروبا). سوف يقوم الهاتف بشحنه على ذلك المنفذ الكهربائي ، ولكن إلى 48٪ فقط ومن ثم لن يتم شحنه بعد هذه النقطة. كان زوجي يحمل جهاز iPhone الخاص به على نفس المنفذ الكهربائي ، وسوف يقوم بشحن هاتفه بنسبة 100٪. لقد جربت كل أنواع الإصلاحات المقدمة من قبل اللاعبين والمواقع الأخرى ، لذلك الآن عندما يكون هاتفي على الشاحن الأصلي ومحول فولت الصحيح ، فإنه يشتغل ذهابًا وإيابًا بين شاشة بدء التشغيل من سامسونج ثم تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، تهمة أو تشغيل. لقد حاولت ربطها على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي للقيام بإعادة التشغيل والتهمة ولكن الهاتف لا يزال لا يعمل. أخشى القيام بإعادة ضبط المصنع لأنني لا أريد أن أفقد بياناتي المحفوظة على الهاتف. ارجو المساعدة

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. عند تشغيل الهاتف ، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.