يتعطل تحطم Samsung Galaxy Note 5 بعد تحديث Marshmallow

• تعرف على كيفية إصلاح #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) الذي يعرض "للأسف ، توقف المعرض" عن الخطأ بعد تحديث البرامج الثابتة إلى #Marshmallow.
• توقف المعرض عن عرض الخطأ كلما تم فتح تطبيق الكاميرا في الملاحظة 5. تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه وحل هذه المشكلة.
• يستمر تطبيق المعرض في الانهيار بشكل عشوائي ويظهر رسالة خطأ سيئة السمعة. تعرف على كيفية إصلاح المشكلة التي قد تكون ناتجة عن مشكلة في البرامج الثابتة.

مرحبا شباب. في هذا المنشور ، سأتناول واحدة من أكثر الأخطاء شيوعًا التي ذكرها مالكو Samsung Galaxy Note 5 بعد تحديث Marshmallow - "للأسف ، توقف المعرض."

لقد رأينا بالفعل هذا الخطأ عدة مرات. في الواقع ، إنها أيضًا مشكلة شائعة مع S5 و S6 وحتى S7 الجديد ومتغيراته. في المشاكل التي ذكرتها أدناه ، من الواضح أن هذا الخطأ له علاقة بالبرامج الثابتة الجديدة. ومع ذلك ، عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تبدأ تطبيق المعرض نفسه قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرنامج الثابت.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن رسالة الخطأ هذه وكيفية حدوثها وما هي الأشياء التي يجب القيام بها للتخلص منها.

بالنسبة لأولئك الذين يواجهون حاليًا مشكلات مختلفة ، فلدينا صفحة لتحرّي الخلل وإصلاحه للملاحظة رقم 5 ، حيث نضع أسفل كل مشكلة عالجناها بالفعل منذ إصدار الهاتف. تصفح من خلالها لمعرفة ما إذا كانت مخاوفك قد تم الرد عليها بالفعل واستخدام الحلول التي قدمناها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. تأكد من أنك تقدم لنا المزيد من التفاصيل حول المشكلة حتى نتمكن من تزويدك بإجراءات وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصحيحة التي تعمل.

س : " بعد فترة وجيزة من تحديث ملاحظةي 5 إلى البرنامج الثابت الجديد Marshmallow ، فإن الخطأ" للأسف ، توقف المعرض "يستمر في الظهور كلما حاولت عرض الصور. عندما ينبثق ، ليس لدي أي خيار آخر سوى ضرب OK أو Report ولن يجلب لي عرض الصور. قبل التحديث ، يمكنني استخدام الكاميرا دون أي مشاكل ، والآن عندما يتم التقاط صورة ، قد ينبثق الخطأ ، على الرغم من أنه ليس كل الوقت. أحتاج إلى خبرتك في هذا الشأن. الرجاء المساعدة. "

ج : بناءً على وصفك ، أفترض أنه عند فتح تطبيق المعرض ، سيرتكبك الخطأ. ومع ذلك ، عند استخدام الكاميرا ، هناك أوقات يظهر فيها الخطأ وأحيانًا لا يكون صحيحًا. أعتقد أن المشكلة تكمن في المعرض نفسه. أكثر الأشياء أمانًا الآن هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. أعتقد أن هذا الإجراء وحده قادر على حل المشكلة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث وانقر فوق المعرض.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

إذا بقيت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فيجب حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام منذ بدايتها بعد التحديث.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعد هذا.

س : مرحبا شباب. آمل حقاً أن تتمكن من مساعدتي في حل مشكلتي حيث إنها تصبح مزعجة للغاية. عندما أفتح الكاميرا لالتقاط صور ، يظهر الخطأ الذي يؤدي إلى توقف المعرض. لقد حاولت بالفعل حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا ، ولكنها لا تزال تظهر. بدأ الخطأ في الظهور مؤخرًا وليس لدي أدنى فكرة عن سبب حدوث ذلك. مساعدة. "

ج : يتم تشغيل كل من الكاميرا والتطبيقات جنبًا إلى جنب عند التقاط الصور. في الواقع ، بعد التقاط الكاميرا لصورة ، سيتولى تطبيق المعرض فورًا إدارتها. هذا هو السبب في أنه ليس من المستغرب الحصول على رسالة الخطأ هذه حتى لو كنت تستخدم تطبيق الكاميرا. أعتقد أن المشكلة هنا هي تطبيق المعرض وليست الكاميرا. ومع ذلك ، اتبع نفس الإجراءات المذكورة أعلاه لاستكشاف هذه المشكلة.

س : " TDG شباب. يحتفظ My Note 5 بقول أن المعرض قد توقف ثم يتم تجميده لبضع ثوان بعد النقر فوق الزر OK أو الزر "إبلاغ". يظهر الخطأ بشكل عشوائي ويحدث حتى لو لم أقم بأي شيء على الهاتف. أتذكر أنه كان هناك تحديث في الآونة الأخيرة وقد يكون السبب لكني غير متأكد. يمكنك إلقاء بعض الضوء على هذا من فضلك؟ "

ج : مشكلتك هي في الأساس نفس المشاكل الأولى التي ذكرتها سابقاً فقط أن الخطأ ينبثق عشوائياً وليس فقط عند فتح المعرض أو تطبيق الكاميرا. يظهر أنه قد يكون مشكلة البرامج الثابتة. ومع ذلك ، يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض ، ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في حالة فشل كلا الإجراءين ، يجب أن تقوم بإعادة الضبط الرئيسية بعد أن قمت بنسخ كافة الملفات والبيانات احتياطياً:

1. أزل حسابك في Google وانزع قفل الشاشة للتأكد من أنك لن تسحب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP).
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعد هذا.