لا يبقى Samsung Galaxy Note 5 متصلًا بشبكة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نساعد القراء الذين يواجهون مشكلات في #Samsung #Galaxy # Note5. لهذا اليوم سوف نتعامل مع غالاكسي ملاحظة 5 لا يبقى على اتصال مع قضية واي فاي وغيرها من المشاكل ذات الصلة. لقد جمعنا العديد من القضايا من هذا النوع أرسلت إلينا وتناولناها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 غير البقاء متصلة إلى Wi-Fi

المشكلة: قمت مؤخرا بتحديث ملاحظتي 5 إلى الخطمي. الآن أجد مشكلة مع بلدي واي فاي. لا يبقى متصلا بأي واي فاي لفترة أطول. لا تظهر أي اتصال بالإنترنت. ثم لا بد لي من نسيان وإعادة الاتصال. لا يزال بعد القيام بذلك ، عندما يتم تأمين الهاتف ثم مرة أخرى يتم فقدان وأي فأي. لقد اتصلت بموفر الشبكة ويقولون أن هناك خطأ ما في جهاز التوجيه. وتتصل جميع الأجهزة الأخرى وليس لديها مشكلة. ما هو الحل لهذا؟ الرجاء المساعدة ..!

الحل: قد يرجع سبب هذه المشكلة إلى تحديث Marshmallow الأخير الذي قمت به. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فأوصيك بشدة بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإعادة تعيين إعدادات المصنع. عادةً ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تحدث بعد التحديث مباشرةً.

ملاحظة 5 لا يوجد اتصال عند الاتصال بـ Wi-Fi

المشكلة: تم تثبيت Marshmallow مؤخرًا لملاحظة الخطأ 5 وتجربة مشكلة مع المتصفح الافتراضي على النحو التالي: عند تشغيل WiFi وفتح المتصفح ، فإنه يعرض رسالة مباشرة "لا يتم إيقاف الاتصال وبيانات الجوال" ثم يعمل المتصفح غرامة ويمكن التنقل ، ولكن واي فاي تعمل بشكل جيد ، عندما أغلق المتصفح عن طريق النقر على زر العودة يظهر المتصفح نفس رسالة الخطأ البوب ​​الصدد. قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، وتنسى شبكتي وأضفتها من نقطة الصفر ، وأعدت إعداد الشبكة ولكن ما زلت أواجهها. يرجى تقديم المشورة إذا كان لديك أي حل.

الحل: هذه مشكلة مشابهة لتلك التي تناولناها أعلاه ويمكن أن يكون سببها تحديث Marshmallow. سيتم تطبيق نفس الخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يلزمك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد. إذا لم يحل ذلك المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 5 تطبيقات غير متصلة بالإنترنت

المشكلة: تقول بعض التطبيقات على هاتفي مثل google play و Facebook أنه ليس لدي إنترنت عند استخدام WiFi أو بيانات الجوال. يواجه مشكلة في تنزيل الملفات أو الموسيقى لتشغيل Google. لا أتلقى رسائل كما ينبغي.

مشكلة ذات صلة : بعد التحديث إلى Marshmallow ، أستمر في الحصول على "غير قادر على الاتصال بالإنترنت" عند الاتصال بشبكة wifi أو lte ، أثناء استخدام موسيقى google play. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين التطبيق.

الحل: تعتبر المشكلات المرتبطة بالاتصال شائعة بالنسبة للأجهزة التي تمت ترقيتها إلى Marshmallow. في هذه الحالة ، ما عليك فعله أولاً هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي ذلك إلى إخراج البيانات المؤقتة في جهازك والتي قد تسبب المشكلة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• إعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهازك.
• تحقق من إعدادات APN لهاتفك. تأكد من مطابقته للإعدادات المستخدمة من قِبل مشغل شبكة الجوال.
• احذف اتصالات Wi-Fi من هاتفك. أضفه مرة أخرى.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 تأخر الإخطار من التطبيقات

المشكلة: لقد قمت بتنزيل آخر تحديث لمارشميلو لملاحظتي 5 وواجهت على الفور صعوبات فنية. سأتلقى إشعارات من وسائل الإعلام الاجتماعية مثل تمبلر وكيك بعد ساعات من إرسالها. عندما ذهبت على التطبيق الفعلي ، سأحصل على الفور على الرسالة دون الإخطار. لقد حاولت بالفعل قطع الاتصال بشبكاتي (الإنترنت والبلوتوث) وإعادة توصيلها ، ولكن ما زلت أواجه نفس المشكلة. أي مساعدة هو موضع تقدير.

الحل: جرّب التحقق من توفر أي تحديثات جديدة للتطبيقات المتأثرة. إذا تم تحديث التطبيقات ، فحاول إلغاء تثبيتها ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.