سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 الافتراضية لمكبر الصوت في كل مكالمة ، وشاشة الدعوة لا تظهر ، والمشاكل الأخرى المتعلقة بالمكالمة

إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) مخصصًا لاستخدام وحدة التكلم عن بعد في كل مكالمة ، فتأكد من عدم تمكين "بدء مكبر الصوت التلقائي" تحت S Voice وهذا ما فعله القارئ فقط لمعرفة الميزة تم تعطيل بالفعل. هذا يشير إلى أن #SVoice ليست الخدمة الوحيدة القادرة على معالجة كيفية معالجة المكالمات. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية معالجة هذه المشكلة.

هناك أيضًا مشكلات أخرى متعلقة بالمكالمات التي أدرجتها في هذا المنشور ، لذا حاول أن ترى ما إذا كان همك من بين المشكلات التي تناولتها هنا. إذا كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة أخرى ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 5 ، واعثر على المشكلات المتعلقة بك ، واستخدم الحلول المقترحة ، وإذا لم تنجح ، اتصل بنا من خلال ملء هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها هنا ...

• لا تظهر شاشة الاتصال في الملاحظة 5
• ملاحظة 5 يستخدم مكبر الصوت في كل مكالمة
• لم يتم تنزيل البريد الصوتي على Galaxy Note 5
• إخفاء معرف المتصل في ملاحظة 5 (Verizon)
• يظهر الملاحظة 5 "للأسف ، تم إيقاف معرِّف اسم المتصل" (AT & T)
• أداة الاتصال المباشر غير متوفرة في الملاحظة 5

لا تظهر شاشة الاتصال في الملاحظة 5

المشكلة : لا يمكنني مشاهدة المكالمات والرد عليها ولكن يمكنني سماعها رنينًا. وعندما أقوم بإجراء مكالمة لا يمكنني الحصول على شاشة الاتصال. ستظهر رسالة لم يتم إرسالها ، بل أجرِ المكالمة. ثم أرى الشريط الأخضر في الأعلى واستخدم شاشة السحب لأسفل لإنهاء المكالمة ، ولكن لن تظهر شاشة الاتصال الفعلية. ولا أستطيع الرد على أي مكالمات. بدأت للتو اليوم - لم يتم إجراء تحديثات ، الجهاز لم تتضرر أبدًا ، ما الخطأ في مذكرتي 5 ؟! من فضلك ساعدنى!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك فرق. اتبع هذه الخطوات:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق Dialer.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، حسنًا.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هناك فرصة تحدث بسبب بعض المخابئ الفاسدة. لا تقلق ، لن يحذف هذا الإجراء أيًا من بياناتك.

مسح تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت على ملاحظة 5

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد حان الوقت لعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الخاصة بك وتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية:

كيفية السيطرة على إعادة ملاحظة 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ملاحظة 5 يستخدم مكبر الصوت في كل مكالمة

المشكلة : فجأة ، مهما كانت ، تبدأ كل مكالمة على مكبر الصوت ، باستثناء أول مكالمة بعد إعادة تشغيل الهاتف. يتم إيقاف تشغيل مكبر الصوت التلقائي ضمن إعدادات S الصوتية.

لقد تابعت كل اقتراح على منتدى Android دون جدوى. يذهب باستمرار إلى مكبر الصوت التلقائي الذي يلغي تماما نقطة من سماعات الرأس. تستمر المشكلة مع أو بدون تشغيل Bluetooth ، مع أو بدون تشغيل يد واحدة ، مع أو بدون السماعة التلقائية في S Voice ، سأكون ممتناً إلى الأبد إذا كان بإمكانك العثور على إجابة تعمل ، ويبدو أن العديد منها يواجه هذه المشكلة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أتفهم أنك قمت بالفعل بفحص إعدادات S Voice وأن خيار Auto Start Speakerphone تم تعطيله ولكن سأطلب منك تعطيل S Voice لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. إذا حدث ذلك ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادة تعيينها إلى الإعدادات الافتراضية وربما يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى مع تعطيل S Voice بالفعل ، فقم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

في الوضع الآمن ، حاول الاتصال بهاتفك لمعرفة ما إذا كان لا يزال يستخدم الإعدادات الافتراضية لهاتف مكبر الصوت ، وإذا لم يحدث ذلك ، فحينئذٍ يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في ذلك. يمكنك العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته أو تحسينه بشكل أفضل ، ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك وإجراء إعادة تعيين رئيسية خاصة إذا لم يكن لديك دليل على السبب وراء هذا الجاني. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فقد حان الوقت للاتصال بمزودك لفحص الهاتف من قبل فنيه.

لم يتم تنزيل البريد الصوتي على Galaxy Note 5

المشكلة : هذا هو هاتف جديد بالنسبة لي مع شركة طيران جديدة (سبرينت). أواجه مشكلة باستمرار في عدم تنزيل رسائل البريد الصوتي بعد تلقي مكالمات. غالبًا ما سأشاهد مكالمات لم يرد عليها ولكن رسائل البريد الصوتي التي تأتي من تلك المكالمات غالبًا لا تظهر لأعلى أو لأسفل التحميل على هاتفي لمدة تصل إلى 24 ساعة. يحدث هذا على الرغم من تشغيل هاتفي وتشغيله وإعادة تشغيله عندما أرى أن لدي مكالمة فائتة وأنا مشبوه عندما لا أرى أي بريد صوتي مرتبط. حتى الآن ، كانت لعبة Sprint لطيفة للغاية ولكنها غير مفيدة.

الإجابة : للأسف ، بالنسبة إلى المستخدمين النهائيين ، فإن أفضل ما يمكننا فعله بشأن رسائل البريد الصوتي هو التأكد من إعداد الهاتف بشكل صحيح وتفعيل حسابك وتعتمد جميع الأشياء الأخرى على مزود الخدمة. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك Sprint بشكل أفضل مع هذه المشكلة خاصة إذا كان لديه علاقة بالشبكة وحسابك وما إلى ذلك. أتفهم أنك حاولت بالفعل الاتصال بالدعم الفني دون جدوى. ولكن من فضلك ، استمر في الاتصال والتحدث مع الشركات الصاعدة للحصول على هذه المشكلة.

إخفاء معرف المتصل في ملاحظة 5 (Verizon)

المشكلة : لقد اتبعت تعليماتك لإخفاء معرف المتصل الخاص بي. لقد قمت بإدخال رمز الهاتف ، وذهبت إلى الإعدادات ، وانتقلت إلى مزيد من الإعدادات ، والخيارات الوحيدة التي أحصل عليها هي وضع TTY والوسائل المساعدة على السمع. مساعدة!

الإجابة : لتكون قادرًا على إخفاء هوية المتصل الخاص بك هو امتياز يختلف من الناقل إلى الناقل. إذا كان الموفر الخاص بك لا يدعمه ، فلن يكون لديك سوى وضع TTY والإعدادات الأخرى ، وإلا فستتمكن من الاختيار بين "Network default" و "Hide number" و "Show number". في حالتك ، على ما يبدو ، لا تدعم الشبكة التي تتواجد بها هذه الميزة. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك بعد الآن الاستمتاع بهذه الميزة. بعض مقدمي تقدم له مقابل رسوم. لذلك ، إذا كنت في حاجة ماسة لإخفاء هوية المتصل الخاص بك ، ثم اتصل بمزود الخدمة واستفسر عنه.

يظهر الملاحظة 5 "للأسف ، تم إيقاف معرِّف اسم المتصل" (AT & T)

المشكلة : عندما أضغط على الهاتف لإجراء مكالمة تقول إنه للأسف قد توقف اسم اسم المتصل وسيتعين علي أن أوافق قبل أن أتمكن من المضي قدمًا في بعض الأحيان. لقد حدث حتى عندما أنهيت مكالمة ... لقد قمت بتخزين الاتصال على هاتفي وبطاقة SIM. لم يكن لدي حتى هاتفي الجديد في الأسبوع حتى محبط كيف يمكنني جعل. توقف.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إذا حاولت إخفاء معرف المتصل الخاص بك قبل بدء هذه المشكلة ، فما عليك سوى إعادة تعيينه إلى إعداده الافتراضي: قم بتشغيل تطبيق الهاتف> انقر فوق المزيد من الإعدادات> الإعدادات> الاتصال> المزيد من الإعدادات> المس معرف المتصل> اختر الافتراضي للشبكة.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فحاول تعطيل خدمة معرف اسم المتصل باتباع هذا الإجراء:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق معرف اسم المتصل.
6. انقر فوق تعطيل.

أداة الاتصال المباشر غير متوفرة في الملاحظة 5

المشكلة : أحتاج إلى عنصر واجهة الاتصال المباشر الذي كان متاحًا في الملاحظة 3 ولكن لم يعد في الملاحظة 5. لا يمكنني العثور على طريقة لعرض الإعدادات في علامات تبويب متعددة.

في كل مرة أقوم فيها باختيار تطبيق ، لنفترض تشغيل مقطع فيديو أو متصفح ، ستظهر الشاشة التي تحذرني من التطبيق الافتراضي وكيفية ضبطه بشكل متكرر. ماذا دهاك؟ هذا مزعج جدا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كما قلت ، لم تعد هذه الأداة متوفرة في الملاحظة رقم 5 ، لذا لا يمكننا القيام بشيء حيال ذلك. تم بالفعل إيقاف الميزات التي لم تعد موجودة في الأجهزة الجديدة ، على الرغم من احتمال وجود تطبيقات بديلة في متجر Play. إذا كنت في حاجة شديدة إلى الميزة ، فاتصل بشركة Samsung بشأنها.

حول مشكلتك الأخرى ، حاول مسح الإعدادات الافتراضية للتطبيقات التي تطالبك باختيار التطبيق الذي تريد استخدامه. اتبع هذه الخطوات:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق التطبيقات أسفل قسم الأجهزة.
4. انقر فوق التطبيقات الافتراضية.
5. اضغط على جهات الاتصال.
6. الآن اضغط على زر "مسح" على اليمين.