لا يمكن لـ Samsung Galaxy Note 5 إرسال أو استلام رسائل رسائل نصية ومشاكل أخرى ذات صلة

أصبحت الرسائل النصية شكلاً مهماً للتواصل بين الأصدقاء منذ ظهور الهاتف المحمول في السوق. لا يمكن لـ #Samsung #Galaxy # Note5 على سبيل المثال إرسال رسائل نصية فقط ، بل تضمين صور ومقاطع فيديو وحتى مقاطع صوتية للرسالة. ومع ذلك ، توجد حالات عند حدوث مشكلات تتعلق بالمراسلة النصية على هذا الجهاز. هذا ما نود مناقشته اليوم بينما نتعامل مع Galaxy Note 5 لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل الرسائل النصية والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 لا يمكن إرسال أو تلقي رسائل نصية

المشكلة: فعلت هذا التحديث هذا الصباح ، ومنذ ذلك الحين لا أستطيع إرسال رسائل نصية أو تلقي أي. لقد فعلت إعادة تشغيل لينة ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ولكن لا شيء حتى الآن. يمكنني إجراء مكالمات هاتفية.

الحل: يبدو أنه ناتج عن خلل في عملية التحديث. في بعض الأحيان ، عندما يتم تحديث الهاتف ، يتم ترك بيانات البرنامج القديمة خلفها ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات بعد انتهاء التحديث.

ما تريد فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. حاول التحقق مما إذا كنت قادراً على إرسال أو تلقي رسالة نصية في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى التخلص من أية بيانات قديمة للبرامج يمكن أن تظل في هاتفك.

Note 5 Not Getting Group Text From iPhone

المشكلة: عندما لا أقوم باستلام رسائل من الأشخاص الذين لديهم جهاز iPhone ، في مجموعة نصية مع أجهزة iPhones. أحصل على صندوق صغير يقرأ "بلا موضوع" وخيار تنزيله. عندما أضغط للتنزيل ، أخفق تنزيل "تنزيل من [رقم الهاتف]". يمكنني إرسال رسائل نصية إلى مستخدمي iPhone دون مشكلة ، ولكن ليس في نص المجموعة. أيضا ، عند الحصول على رسالة نصية للحصول على رمز التفعيل (تغيير كلمة المرور المصرفية ، وتفعيل ال WhatsApp ، الخ) أنا لم أتلق النص. نشكرك على مساعدتك والدعم الذي تقدمه على موقعك على الويب.

الحل: فيما يتعلق بمسألة عدم قدرتك على استقبال الرسائل من مستخدمي iPhone ، عادةً ما يحدث هذا بسبب iPhone وليس من هاتفك. أخبر أصدقاءك الذين لديهم هواتف iPhone بالانتقال إلى إعدادات الرسائل الخاصة بأجهزتهم والتأكد من تنشيط الخيار Sends as SMS. يسمح هذا لـ iPhone بإرسال الرسالة كرسالة قصيرة عندما يكون iMessage غير متاح.

أما بالنسبة إلى الهاتف الذي لا يتلقى رسائل نصية من الأرقام المميزة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه. الانتقال إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية
  • ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • تحقق من مجلد الرسائل المحظورة في هاتفك إذا كانت الرسائل موجودة. لإجراء ذلك ، انتقل إلى تطبيق Messages ، ثم انقر على المزيد في الجانب الأيسر العلوي. اضغط على الإعدادات ثم اضغط على حظر الرسائل ثم حجب الرسائل.
  • حاول تمكين ميزة الرسائل المميزة. انتقل إلى إعدادات-> المزيد-> مدير التطبيقات-> كل علامة التبويب-> المراسلة. تحت إرسال SMS قسط اختيار دائما تسمح.
  • إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمزود الخدمة بشأن هذه المسألة.

ملاحظة 5 لا الإخطارات للرسائل النصية

المشكلة: لا توجد أصوات / اهتزازات عندما أتلقى رسائل نصية. لم يتم تثبيت أي شيء ولكن نظام المخزون - حتى أنني قمت بتعيينه على عدم مزامنة تطبيقاتي / إعداداتي حتى لا يكون لدي تطبيق جهة خارجية يعطي مشكلة. جميع الإعدادات الخاصة بتطبيق المراسلة جيدة ؛ لقد تحققت من حجم الإشعارات ، وقائمة التطبيق ، وقائمة الرسائل ، سمها ما شئت. لقد اختبرت الهاتف بعد إعادة الضبط مباشرة ، قبل القيام بأي شيء باستثناء تسجيل الدخول إلى حساب gmail الخاص بي بحيث يمكن تحديث تطبيقات المخزون ، ولا يوجد حتى الآن إشعارات مراسلة. هذا بدأ للتو في الأسبوع الماضي ، بعد أن حصلت على جهاز VR Gear ، والذي اعتقدت أنه ربما كان المشكلة ، ولكن ليس بعد إعادة التعيين الكامل - لقد فكرت فعلًا في حل المشكلة. عندما أختبر صوت الإشعارات في خيارات الرسائل ، يمكنني سماعه على ما يرام. كل الأصوات الأخرى تعمل بشكل جيد. أنا ببساطة لا يمكن الحصول على أي إشعارات رسائل من أي نوع للنصوص الفعلية بغض النظر عن ما أفعله. أي مساعدة على الإطلاق سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم مقدما.

الحل: نظرًا لوجود هذه المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع مباشرة ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في برنامج الهاتف. حاول التحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات برامج جديدة لجهازك وتطبيقها وفقًا لذلك. يجب أيضًا محاولة التحقق من حدوث المشكلة في "الوضع الآمن". إذا لم يحدث في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث بسبب وجود تطبيق مثبت في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء أو تعطيله. ابدأ بتطبيقات المراسلة الأخرى المثبتة في جهازك لأن هذا قد يتسبب في حدوث تعارض مع تطبيق الرسائل الخاص بك.

ملاحظة 5 توقف تطبيق المراسلة عن العمل خطأ بعد تحديث Marshmallow

المشكلة: كل شيء منذ أن قمت بتحديث إلى الخطمي ، التطبيق بلدي الأسهم الرسائل هو خلل. لا أتلقى كل النص الخاص بي ، وسيتم إغلاقه بدون سبب. ستظهر رسالة تقول ، للأسف ، توقفت المراسلة عن العمل. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل الهاتف. اتصلت T-mobile ، قاموا بتحديث الهاتف إلى الشبكة ، لا يزال لا يعمل.

الحل: خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه لم تكن قد قمت بها حتى الآن ويتم التوصية بها بشدة في هذه الحالة هي إعادة ضبط المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.