يتعذر على Samsung Galaxy Note 5 تجاوز شاشة الإعداد ، ولا يتم عرض الأمر الجوي عند سحب قلم S Pen ، أو مشكلات أخرى في النظام

لقد تناولت بعض المشكلات المتعلقة بالنظام مع Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) في هذه المشاركة ، بما في ذلك مشكلة عدم تمكن الجهاز من تجاوز شاشة الإعداد بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. تبدو الحالة التي تناولتها هنا ، على الرغم من شيوعها كغيرها من الأشخاص ، معقدة بعض الشيء لأن المالك لا يعرف حسابه في Google. بمعنى آخر ، لا يمكنه تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لإعداد الجهاز.

تتعلق المشكلة الثانية بوحدة لا تعرض الأوامر الجوية تلقائيًا عندما يتم سحب قلم S Pen. كما أنه شائع ويمكن أن يحدث لكل مالك لـ Galaxy Note 5 ولكنه ليس مشكلة خطيرة. يمكن أن يكون ذلك بسبب إعداد أو خلل في النظام ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشاكل وكيفية معالجتها. إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، فأقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Note 5. يحتوي على مئات الروابط للمشكلات التي تناولناها بالفعل. ابحث عن المشكلات المتعلقة بك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي ذكرتها هنا ...

• لا يمكن أن تحصل على غالاكسي إعداد 5 شاشة الإعداد الماضي ، المالك نسيت البريد الإلكتروني
• لا تظهر الأوامر الجوية عند فصل قلم S Pen
• يظهر "ثنائي مخصص تم حظره بواسطة قفل FFP" على Galaxy Note 5

لا يمكن أن تحصل على غالاكسي إعداد 5 شاشة الإعداد الماضي ، المالك نسيت البريد الإلكتروني

المشكلة : أجريت إعادة تعيين إعدادات المصنع بعد إيقاف تشغيل هاتفي لقفل بصمة بصري ... نسيت معلومات حساب Google وبعد 72 ساعة لا يمكنني إضافة حساب ولا يمكنني الحصول على أي دعم من Google و Samsung و Sprint يسألونني نفس الشيء ، "ما هو عنوان بريدي الإلكتروني؟" لا أتذكر شيئًا منه.

الإجابة : تعد فترة الـ 72 ساعة ميزة أمان إضافية ، وقد أصبحت أكثر وضوحًا مدى أهمية ذلك. الآن ، إذا كنت مستخدمًا لهاتف Android ، فسيتم استخدام معلومات حسابك في Google في كل مرة يعمل فيها الهاتف تقريبًا. على سبيل المثال ، عند تنزيل التطبيقات من متجر Play ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك وأثناء عملية الإعداد الأولية ، سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك أثناء دوران الجهاز حوله. قلت أنك نسيت البريد الإلكتروني الخاص بك ، كيف يحدث ذلك؟

إذا لم تقم بإعداد هاتفك في المقام الأول ، فأنت بحاجة إلى العثور على الشخص الذي قام بذلك لأنه ربما يتذكر ، على الرغم من أن لدي شعور بأن الهاتف قد تم إعداده في متجر Sprint عندما تم إصداره إليك في اليوم الذي اشتريتها.

بدون عنوان بريدك الإلكتروني ، لا يمكنك تجاوز هذه العملية مطلقًا ، إلا إذا طلبت مساعدة من فني مستعد لإعادة تثبيت البرنامج الثابت على هاتفك لمسح كل شيء ومن ثم يمكنك إعداده من نقطة الصفر مرة أخرى.

لا تظهر الأوامر الجوية عند فصل قلم S Pen

المشكلة : كان هناك تحديث قمت بتنزيله مؤخرًا وكانت العملية ناجحة بعد بضع ساعات. ومع ذلك ، لاحظت أنه عند فصل قلم S Pen ، فإنه لا يُظهر القيادة الجوية بعد الآن. قبل التحديث كان كل شيء يعمل على ما يرام خصوصا القيادة الجوية ولكنني أشعر بخيبة الأمل فقط حدث ذلك. كيف يمكنني إصلاح هذا ، بالمناسبة؟ أوه ، هاتفي هو Samsung Galaxy Note 5 واشتريت العلامة التجارية الجديدة. آمل أن تفهم كم هو محبط بالنسبة لي. شكرا لمساعدتك.

سؤال ذو صلة : لا أستطيع رؤية الأمر الجوي عندما أفصله عن ملاحظتي 5 ، فهل يمكنك المساعدة؟ شكرا لكم.

الحل : قد يكون السبب في هذه المشكلة هو إعداد أو تعطيل أمر في الأمر. ما عليك سوى الانتقال إلى "الإعدادات" ثم "عناصر التحكم" ومعرفة ما إذا تم تغيير شيء ما. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا في الإعدادات ، فأقترح عليك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. غالباً ما يتم حل مشكلات البرامج الثابتة ومواطن الخلل بواسطة هذا الإجراء وهذا ما أفكر في أن المشكلة تتعلق به.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا تزال المشكلة موجودة ، فهذا هو الوقت الذي قمت فيه بنسخ كل شيء احتياطيًا والقيام بإعادة الضبط الرئيسية.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

يظهر "ثنائي مخصص تم حظره بواسطة قفل FFP" على Galaxy Note 5

المشكلة : لا يمكن إعادة تشغيل الهاتف. متى يتم عرض Galaxy Note 5 و Android Logos على شاشة حمراء تقرأ الثنائي المخصص المحظور بواسطة قفل FFP .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هناك شيء مفقود في هذه القصة ؛ أريد أن أعرف كيف ومتى حدث ذلك ، لأن هذه المشكلة في الأساس خطيرة وقد لا تحدث ما لم يتم العبث بالبرنامج الثابت و / أو الجذور. الحل الوحيد لهذه المشكلة هو تعيد تحميل البرامج الثابتة. لكن هذه أولا:

1. قم بتنزيل البرامج الثابتة الخاصة بالأسهم الخاصة بطراز هاتفك. يمكنك تصفح Sammobile.com للحصول على الإصدار الذي لم يمسه البرنامج الثابت. كل ما عليك القيام به هو إدخال رقم الطراز الصحيح في قسم البرامج الثابتة.
2. قم بتنزيل أحدث إصدار من Odin؛ إنها أداة وامضة يمكنها تثبيت برامج ثابتة يدويًا لأجهزة Galaxy. يمكنك استخدام Google للعثور على الموقع الذي يستضيفها.
3. قم بتمهيد هاتفك في وضع التنزيل.
4. افتح أودين من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر وتأكد من اكتشافه والتعرف عليه بشكل صحيح.
6. تبدأ وامض البرامج الثابتة.