سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 يسأل عن دبوس بعد تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة

يعتبر #Samsung #Galaxy # Note5 جهازًا عام 2015 معروفًا بدرجة كبيرة لوجود شاشة عرض كبيرة وقلم الرسم ، والذي يدعى قلم S Pen. يُفضل استخدام الهاتف في إنتاجية مختلفة بالإضافة إلى مهام الوسائط المتعددة نظرًا لأن قلم S Pen يمكن أن يساعد في الحصول على تفاصيل الإدخال الأكثر دقة. وقد تم إصداره من خلال مواصفات من الدرجة الأولى منذ عامين ، لذلك نتوقع أن يكون الأداء جيدًا حتى اليوم. على الرغم من أن هذا هو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 5 لسؤال PIN بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 طلب دبوس بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحباً ، لقد اشتريت مؤخرًا هاتفًا Samsung galaxy note 5 من والدتي ، وتدعي أنها مدفوعة بالكامل. الشركة من الهاتف هو العدو وأنا متصلا مع أجهزة الكمبيوتر مترو. في اليوم الأول الذي قمت بتوصيله كل شيء على ما يرام قمت بإضافة رقم التعريف الشخصي # وكان فتح مع بلدي بصمة الإصبع. في اليوم الثاني ، استمر الهاتف قائلاً إنه بحاجة إلى تحديث للبرنامج ، لذا قمت في النهاية بالتحديث. وبمجرد اكتمال التحديث ، حاولت الحصول على بصمة أصابعي ولكني قلت إنني بحاجة إلى إلغاء قفلها باستخدام رقمي المكون من 4 أرقام. لكنه لم يكن يقبل الدبوس الذي وضعته عليه قبل التحديث. لن يسمح لي حتى بإيقاف تشغيل الهاتف بدون رقم التعريف الشخصي لذا فإن سؤالي هو هل يمكن أن يكون الهاتف مقفلاً من قبل الشركة أم أنه شيء يمكنني إصلاحه؟ لقد حاولت أيضًا إعادة ضبط الهاتف ولن يسمح به إلا إذا كنت أقوم به بشكل خاطئ؟

الحل: إذا لم يقم المالك السابق للهاتف بإعادة تعيين إعدادات المصنع على الجهاز قبل تسليم الهاتف إليك ، فسيكون رقم التعريف الشخصي الذي تم طلبه هو رقم التعريف الشخصي الذي تم تعيينه بواسطة المالك السابق. يطلب الهاتف عادةً إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) عندما يخضع الجهاز لتحديث رئيسي للبرنامج أو في حالة إعادة تشغيله. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو سؤال المالك السابق عن رقم التعريف الشخصي لهذا الهاتف.

ملاحظة 5 غير الشحن

المشكلة: مرحبا وشكرا. أنا رفعت من شاشة تعمل باللمس المكسورة غالاكسي ملاحظة 2 (مشكلة الدولة للإصلاح) إلى موقع ئي باي جديد اشترى غالاكسي ملاحظة 5 في وقت سابق من هذا العام. أواجه الآن مشاكل في الشحن فجأة (بعد بضعة أسابيع من تحديثات البرامج الثابتة الأخيرة) وقمت بفحص أجهزة الشحن والكابلات التي يبدو أنها تعمل بشكل جيد على جهاز Galaxy Tab 7 و 10.1 - المشاكل التي بدأت هذا الأسبوع. ما وجدته مثيرًا للاهتمام هو أن جهاز Tab 7 لا يتقاضى رسومًا بنسبة 2٪ فقط ، ولكن بعد إعادة التشغيل أظهر 86٪ ، حدث هذا في نفس الوقت الذي تطورت فيه ملاحظةي 5 هذه المشكلة هذا الأسبوع. يستمر بلادي بلادي 5 تهمة لا تهمة. لقد حققت نجاحًا بعد المحاولة الأولى لتشغيل إعادة التشغيل مع الضغط باستمرار على زر التشغيل ، وزر خفض الصوت وزر البداية ، وبدأت ملاحظة 5 الخاصة بي في الشحن مرة أخرى يوم الثلاثاء وهذا سمح بتوجيه الاتهام في وقت لاحق من الليل في اليوم التالي. ولكن مرة أخرى لا شيء الآن. عندي سؤال. هل تعتقد أن الشاحن اللاسلكي قد يسمح بمعالجة مشكلة شحن USB؟ هذا سيمنحني الوقت لاستخدام هاتفي وتصحيح أي مشاكل البرامج الثابتة إذا كان ذلك؟ يرجى مشاركة أي فكرة لديك مع هذه المسألة أثناء البحث في أفكار المساعدة عبر الإنترنت. شكرا جزيلا

الحل: إذا كانت المشكلة ناتجة عن منفذ شحن خلل ، فإن استخدام شاحن لاسلكي سيساعد في هذه الحالة. ومع ذلك ، يجب عليك محاولة تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية الموضحة أدناه والموصى بها لهذا النوع من المشكلات.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من التحقق من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ملاحظة 5 غير قادر على تأسيس اتصال البيانات

المشكلة: لدي ملاحظة 5 أنه كان سبورنت ، أنا فقط اشتريت ذلك. يتم فتحه يمكنني استخدام التحدث المباشر -att ويعرض غير قادر على إنشاء اتصال البيانات. كما أنه لن يقوم بإجراء مكالمات أو استقبال المكالمات ، لكنه لا يزال النص والاتصال بالإنترنت

الحل: نظرًا لأن Sprint يستخدم شبكة CDMA بينما يستخدم Talk Talk شبكة GSM ، فهناك حالات عندما يكون للهواتف المستخدمة على شبكة Sprint مشكلات عند استخدامها في شبكة Straight Talk.

أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بـ Straight Talk وإطلاعهم على حالة حسابك. هل لديها اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول؟ هل ميزة الاتصال نشطة؟ بمجرد التحقق من الحساب وليس لديه أي مشاكل ، تأكد من تعيين وضع الشبكة الخاص بالهاتف على LTE / CDMA. لاحظ أنه يجب أن يكون لديك اتصال LTE في منطقتك حتى يعمل الهاتف.

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات APN الخاصة بالهاتف والتأكد من أنه تم تعيينه لـ Straight Talk APN.

• الاسم: حديث مستقيم
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• بروكسي MMS: mms3.tracfone.com
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 410

ملاحظة 5 إعادة التشغيل عشوائياً

المشكلة: لديّ Galaxy Note 5 الذي أحبه ، ولكن في الآونة الأخيرة تم إعادة تشغيله بشكل عشوائي ، حتى أثناء التحدث عنه. لفترة من الوقت ، ينبثق صوت التنشيط الصوتي من أي مكان (لا أعلم كيف أحضره إلى المنبثقة إذا حاولت ، فهو يفعل ذلك من تلقاء نفسه) ولكن إعادة التشغيل أصبحت أكثر شيوعًا ، حتى 5 مرات في اليوم الواحد ، وأحيانًا واحدة تلو الأخرى. في وقت سابق من اليوم تم تحديثه من أي مكان (ظهر الرجل الآلي الصغير على شاشتي وانتظر حتى انتهينا من استخدام الهاتف) قبل حوالي ساعة ظهرت رسالة إعادة التشغيل في الزاوية العلوية اليسرى. كنت قد رأيت ذلك من قبل وأفرغ المخبأ وكان موجها إلى إعادة التشغيل التي فعلت (على ما أظن). يوجد الآن روبوت كبير على الشاشة يقول: "تنزيل ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف !!" مع رسالة أخرى في الزاوية اليسرى العليا تقول "لا يمكن القيام بالتمهيد العادي" ومجموعة من الأشياء الأخرى. هذه الرسالة موجودة منذ أكثر من ساعة الآن ولا أعرف ماذا أفعل. مساعدة!!

مشكلة ذات صلة: لن يتم تشغيل هاتف سامسونغ نوت 4 الخاص بي حتى أقوم بإعادة الضبط عن طريق الضغط على مفتاح مفتاح الصوت والحمار وأخيرًا وصلنا إلى Android والآن أصبح هناك شيء هناك ولن يسمح لي باختيار أي شيء يقول التنزيل لا إيقاف ولكن تم تمسك بها هناك مثل ما تم تجميد ما يمكنني القيام به

الحل: أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إجراء سحب بطارية محاكاة عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فسيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي بعد ذلك ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وإجراء فحص له حيث قد يكون ذلك مشكلة تتعلق بالأجهزة.

ملاحظة شاشة 5 غير العمل بعد إسقاط الهاتف

المشكلة: لدي سامسونج galaxy note 5. لقد تم إسقاطه مرتين ولكن في المرة الأولى التي كان يعمل فيها بشكل جيد. في المرة الثانية ، المزيد من الشقوق والقطع تسقط. بالإضافة إلى ذلك ، لا تعمل الشاشة. ومع ذلك ، فإن الأزرار لا تزال تضيء والضوء يحافظ على وميض.

الحل: نظرًا لأن الشاشة تحتوي بالفعل على تشققات ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة من المحتمل أن تكون ناتجة عن العرض الخاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه. من المحتمل جدًا أنك ستحتاج إلى استبدال العرض.

ملاحظة 5 تجمد إيقاف التشغيل

المشكلة: مرحبا ، أنا أملك ملاحظة مجرة ​​5. في الآونة الأخيرة ، تم تجميد الجهاز وإيقاف تشغيله. حاليا لم تستجب لأي إعادة تعيين. يتم إيقاف تشغيل الشاشة ، ولا يتم تشغيلها. لقد جربت كل شيء ، ولم يتغير الهاتف.

الحل: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية لتشغيل الهاتف. قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم يكن هناك مؤشر شحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

بعد شحن الهاتف ، حاول تشغيله بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.