لن يستجيب Samsung Galaxy Note 4 لللمسات وغيرها من المشكلات المتعلقة بالشاشة

لقد فوجئت بقراءة الكثير من مشاكل الشاشة المرسلة من قبل مالكي Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). في حين أن معظمها قضايا ثانوية ، ما زلنا مجبرين على معالجة المشاكل التي يرسلها القراء. لذا ، فكر في هذه المشاركة كإجابة على بعض المشكلات التي تلقيناها.

المشكلة الأولى التي تناولتها هنا هي حول الملاحظة 4 التي لن تستجيب لللمسات بعد أن يتم إسقاطها. من السهل في الواقع تحديد المشكلة بسبب السبب ، ولكن الشيء هو أن هناك بيانات داخل الهاتف تحتاج إلى استردادها قبل إرسالها للإصلاح. هذا هو المكان الذي تدخل فيه المشكلة.

تتضمن المشكلات الأخرى التي تناولتها في هذه المشاركة ما يلي: تجميد الشاشة بسبب إخفاق "dm-verify verifications failed" الأكثر رعبا. تابع القراءة لمعرفة المزيد من هذه المشاكل وكيفية معالجتها.

ومع ذلك ، إذا وجدت هذه الصفحة لأنك كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فأقترح أن تأخذ وقتًا لزيارة صفحة استكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 4 حيث أنها تحتوي على قائمة بالمشكلات التي تناولناها سابقًا في الماضي. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول الحالية. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج.

بيانات النسخ الاحتياطي على غالاكسي ملاحظة 4 مع شاشة لا تستجيب

المشكلة : لقد قمت مؤخراً بإسقاط Galaxy Note 4 على رصيف مصمت ، وعلى الرغم من أنه لا يزال يظهر بشكل جيد ، إلا أن الشاشة التي تعمل باللمس تم العبث بها تمامًا وأعني أن الجهاز لن يستجيب لللمسات الخاصة بي بعد الآن. وهنا الركلة ، لقد تضرر قلم S Pen قبل هذه المشكلة ، لذلك ليس لدي أي شيء يمكن العمل عليه. لحسن الحظ ، لا يزال الهاتف يعمل على أكمل وجه. تأتي الرسائل والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني أيضًا ، ولكن الجزء الأكثر إيلامًا هو أنني لم أتمكن من قراءتها لأنها لن تستجيب. أقرأ على الإنترنت أنه يمكن استخدام ماوس Bluetooth للتنقل ولكن سؤالي هو ، كيف يمكنني حتى إقرانها بهاتفي عند تعطيل Bluetooth؟ ربما أقوم بإصلاحه ولكن هناك بيانات حساسة لا أريد أن أفقدها أو أنظر إليها من قبل الآخرين. أنتم يا رفاق الأمل الأخير. هل يمكن أن تخبرني بطريقة كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتي؟ سأفعل كل ما يتطلبه الأمر لإنقاذ تلك البيانات والصور. بالمناسبة ، هاتفي هو PIN مؤمن. عظيم ، صحيح؟ شكر! - سوزان

الاقتراح : مرحبًا سوزان. لا تقلق ، فهناك دائمًا مشكلة حول كل مشكلة. كل ما عليك القيام به هو محاولة النظر إليه من زاوية أو زاوية مختلفة. في حالتك ، لن يعمل ماوس البلوتوث لكن سيعمل جهاز سلكي (USB). تحتاج فقط إلى شراء كابل USB OTG لربط الماوس بهاتفك ومن ثم يمكنك المضي قدمًا في كل ما تريد القيام به.

سيعمل كابل USB OTG ، مهما كانت العلامة التجارية ، دائمًا مع هاتفك وسيعمل أي ماوس USB مثل أي أجهزة توصيل وتشغيل أخرى. يمكنك بسهولة العثور على واحد في أي متجر محلي يبيع ملحقات الهاتف والشواحن وهو أرخص مما كنت تعتقد. إذا لم يكن لديك ماوس USB بعد ، فعليك شراء ذلك أيضًا. لكنني أؤكد لك أنك ستتمكن من عمل نسخة احتياطية أو حتى تشغيل هاتفك بواسطة ماوس سلكي.

شاشة Galaxy Note 4 تتجمد

المشكلة : لن تعمل شاشة اللمس الخاصة بي ، وقد حصلت عليها في الآونة الأخيرة في ورشة لإصلاحها ، وعندما تم إعادتها ، كانت تقوم بتجميد تلك التجزيئات الثانية التي كنت أوافق عليها ولكن مع مرور الوقت بدأت في التجميد أكثر وأطول إلى النقطة حيث توقفت شاشة اللمس تماماً عن العمل. أنا مصنع إعادة تعيين هاتفي بافتراض أنه سيتخلص من خلل (على افتراض أن هناك واحد) وأنا حتى أخرج البطارية ليوم كامل. بدأ العمل مرة أخرى ولكن بالكاد والآن أنا عالق مع هاتفي غير مستقر تماما. لا أشعر بيدي عندما ألمس الشاشة ولم أجد الوقت الكافي لتحقق من المشكلة ، لكني بدأت في تخمين أن الرجل الذي ثبّت هاتفي المرة الماضية لم يلقي نظرة على ما قد تكون المشكلة. - ماريسا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ماريسا. لا أعلم حقاً ما إذا كانت تلك التجميدات المجزأة قد نجمت عن البرامج الثابتة أو مشكلة في الأجهزة ولذلك من الأفضل أن تلاحظ أداء هاتفك بشكل أكبر. أقترح عليك التمهيد في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد من وقت لآخر.

  1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. عند بدء تشغيل الهاتف ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلى. يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

إذا تجمد الهاتف في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة تعيين رئيسي. أتفهم أنك قمت بالفعل بإعادة تعيين إعدادات المصنع ، وبينما كان لكل منهما نفس النتيجة ، تقوم إعادة الضبط الرئيسية بإعادة تهيئة قسم البيانات وبالتالي حذف جميع البيانات التالفة المحتملة.

  1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
  4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
  7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
  8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

بعد إعادة التعيين ، لا تثبِّت التطبيقات بعد بدلاً من ذلك استمر في مراقبة هاتفك لمجرد معرفة ما إذا كانت ستظل متجمدة حتى إذا كانت جميع التطبيقات والخدمات قيد التشغيل مثبتة مسبقًا. إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت الذي أرسلت فيه الهاتف للإصلاح ... مرة أخرى.

يعرض Galaxy Note 4 خطأ "dm-verity verification failed"

المشكلة : لقد قمت بالتجذير باتباع الخطوات الموجودة على صفحة الويب التي وجدتها على الإنترنت ، ولكن بعد التجذير ، قمت بتنزيل نسخة احتياطية من التيتانيوم وأزلت بعض التطبيقات المدمجة بما في ذلك touchwiz. بعد ذلك تنشأ المشكلة أدناه:

  1. يعرض شاشة سوداء في الصفحة الرئيسية ولكن الهاتف لا يزال يعمل
  2. Keeps up up "لسوء الحظ ، توقف process.com.android.phone" - لدي ذاكرة تخزين مؤقت واضحة على الهاتف ، إعادة ضبط المصنع ولكن لا يعمل
  3. أدركت على إعادة تعيين مصنع الصلب ، فإنه يدل على "التحقق من صحة التحقق من صحة الأمر الواقع فشل" ويبدو أنه لا يوجد حل عبر الإنترنت لهذه المشكلة حتى الآن

الرجاء المساعدة ، شكرا. - ويندي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هذا يعني أنك قد أفسدت قسم EFS الخاص بهاتفك حيث يتم تخزين جميع البيانات الحساسة جدًا للجهاز. لا يمكن إفساد القسم بسهولة مع إعادة ضبط إعدادات المصنع أو أي نوع آخر من عمليات إعادة التعيين ، لذلك من الواضح أنك ذهبت إلى أبعد من حذف الملفات التي لا يجب حذفها. ومع ذلك ، فقد ذكرت أنك قمت بتنزيل Titanium Backup ، الذي لديه القدرة على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من مجلد EFS ، لذا حاول التحقق مما إذا كنت قد قمت بنسخها احتياطيًا ، هذا إذا استخدمت التطبيق لنسخ بعض البيانات في هاتفك. إذا كان هناك نسخة احتياطية ، يمكنك استعادة مجلد EFS بدون عرق ، وإلا فإنك تحتاج إلى شخص لديه معرفة متخصصة لاستعادته لك.

شاشة Galaxy Note 4 سوداء بعد سقوطها

سؤال : أسقطت هاتفي الليلة. الشاشة سوداء. إنه يعمل ويمكنني أن أسمع أنني أتلقى رسائل نصية. أي اقتراحات حول كيفية إصلاح ذلك؟ لا شيء مكسورة بشكل واضح.

الإجابة : من المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز لذا تحتاج إلى فني لفحصها لك. ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك لأن إزالة مسمار واحد فقط سيؤدي إلى إلغاء الضمان. إذا كان الهاتف يصدر صوتًا ويؤدي مهامه بشكل طبيعي باستثناء عرض الأشياء على الشاشة ، فهذا يعني أن مشكلة العرض فقط ؛ قد تحتاج إلى استبدال.

ملاحظة غالاكسي 4 مع شاشة متصدع تعمل من تلقاء نفسها

المشكلة : تصدع شاشتي ولكنها كانت تعمل بشكل جيد. بدأت شاشتي في العمل من تلقاء نفسها ، حيث بدأت في إجراء المكالمات وفتح التطبيقات التي لم أتطرق إليها.

PS لا يتم استبدال بلدي شاشة متصدع. من فضلك ساعدنى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إذا كان جهاز التحويل الرقمي (الزجاج الموجود أعلى الشاشة التي تجعل شاشة اللمس ممكنة) متصدعًا ، فهناك احتمال أن يكون الشخص الذي يقوم بإنشاء اللمحات "الشبح". عاجلاً أم آجلاً ، سوف تقرر إصلاحه أو استبداله ، فلماذا لا نستثمره الآن. لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك لأننا لا نستطيع إلا التأكد من أنه محول الأرقام الحقيقي الذي يسبب المشكلة بمجرد استبداله وذهبت المشاكل.

حسنًا ، يمكنك محاولة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان لا يزال يعمل من تلقاء نفسه. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب إعادة الضبط الرئيسية وإذا بقيت المشكلة ، فقم بتثبيتها.