لا يصدر Samsung Galaxy Note 4 مشكلات المكالمات والمشكلات الأخرى ذات الصلة

#Samsung Galaxy # Note4 هو هاتف ذكي رائع يتيح للمستخدمين تجربة مكالمات عالية الجودة. ويتحقق ذلك من خلال نظام إلغاء الضوضاء النشطة مع ميكروفون مخصص بالإضافة إلى العديد من خيارات الاتصال بالشبكة. في حين أن العديد من الأشخاص الذين يمتلكون هذا الجهاز مسرورون به وظيفة المكالمة ، هناك آخرون يواجهون مشاكل في ذلك.

في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أن Galaxy Note 4 لن يصدر مشكلة في المكالمات ومشاكل أخرى ذات صلة. لقد اخترنا بعضًا من أحدث الإصدارات من هذا النوع التي أرسلها إلينا قراءنا وقدمنا ​​أفضل الخطوات الممكنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي نأمل أن تؤدي إلى حل.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 الهاتف لن يجعل المكالمات

المشكلة: لسبب ما لن يقوم الهاتف بإجراء مكالمات ، كما لو أنه لن يتصل بالشبكة. أنا أعيد تشغيل الهاتف. قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. هاتفي يمكن تلقي المكالمات ، واتس اب يعمل ، رسائل نصية تعمل ، واي فاي يعمل. أتلقى رسائل البريد الإلكتروني. أنا فقط لا أستطيع الاتصال أتمنى أن تتمكن من المساعدة

الحل: قبل القيام بأي استكشاف للأخطاء يجب عليك أولاً التأكد من عدم وجود أي مشاكل في حسابك. حاول الاتصال بمزود الخدمة أولاً واطلب منهم التحقق من حسابك.

بمجرد التحقق من أن هذه المشكلة ليست متعلقة بحساب ، فإن الخطوة التالية هي تحري خلل الهاتف وإصلاحه. ابدأ بالتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبّتها يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا كنت تستطيع حينئذٍ أن يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. حاول معرفة التطبيق هذا وإزالة تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح أن تبدأ هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

Note 4 Calls Get Dropped

المشكلة: مرحبًا. اشتريت ملاحظتي 4 n910t المستخدمة من صديق قال إنه اشتراها من tmobile قبل أسبوعين. لم ألاحظ على الفور ولكن في بعض الأحيان أو في كثير من الأحيان سوف يسقط الهاتف الخدمة عندما أحاول الاتصال أو شخص ما يدعونني بخلاف ذلك هو موافق. لقد حاولت تغيير المودم إلى إصدار أقل ويبدو أنه يعمل قليلاً لأن الخدمة لا تنخفض كثيرًا ولكنها لا تزال تفعل ذلك. لقد حاولت إصدارات مختلفة من البرنامج ، وإعادة ضبطه وكل ذلك. أريد فقط أن أعرف ما إذا كان لديك أي فكرة عن ما يمكن أن يحدث هنا قبل أن أعتبر هذه مشكلة الهوائي. شكرا مقدما على إجابتك.

الحل: هل حاولت التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منطقة معينة؟ إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة في منطقتك.

عامل آخر للنظر هو بطاقة SIM التي تستخدمها. حاول إدخال بطاقة SIM مختلفة في جهازك ثم تحقق مما إذا كانت المكالمات ستظل موجودة أم لا.

نظرًا لأنك قمت بالفعل ببعض عمليات استكشاف الأعطال واسعة النطاق من جانب البرنامج ، فعليك التفكير في إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد إذا استمرت المشكلة.

ملاحظة 4 Call Static

المشكلة: أثناء المكالمة ، تدخل المكالمة وتدخل. إما أن الشخص الآخر لا يستطيع سماعي أو لا أستطيع سماعها. في معظم الأحيان لا يمكنهم سماعي. يقولون أنه يبدو وكأنه ثابت ثم يسمعونني قليلا ، ثم ثابت مرة أخرى. بعد فترة وجيزة ، يسقط مكالمتي

الحل: يحدث عادة أثناء المكالمة من خلال بعض التداخل الخارجي. يمكن أن يؤدي تشغيل المحركات وأفران الميكروويف وأحيانًا المصابيح إلى حدوث تداخل ينتج عنه حركة ثابتة. عندما تحدث هذه المشكلة أنت في الداخل أو في الهواء الطلق؟ إذا كنت في الداخل فحاول الخروج في الهواء الطلق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم تحدث المشكلة أثناء وجودك في الخارج ، فقد يكون هناك شيء ما داخل منزلك قد يسبب الحالة الساكنة.

عامل آخر للنظر هو إشارة الشبكة. هل تحدث المشكلة في منطقة واحدة فقط؟ إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة في هذا المجال. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عند الانتقال إلى مواقع أخرى.

عند الانتقال إلى الهاتف نفسه ، يمكن لبرامج الهاتف أيضًا أن تسبب هذا النوع من المشكلات.

تحقق أولاً إذا كانت المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال البيانات الفاسدة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها بعد إعادة الضبط ، فاقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

ملاحظة 4 عدم الحصول على المكالمات

المشكلة: عادة ، سوف أتلقى رسالة تفيد بأنني فاتني مكالمة من شخص ما وهناك أوقات يقول الناس إنني لا أستطيع الاتصال بك حيث يتم إيقاف تشغيل الهاتف الخاص بك ولكن لا يتم إيقاف تشغيل هاتفي مطلقًا. من المهم جدًا بالنسبة لي تلقي المكالمات منذ التعامل مع العملاء: (على أمل أن تساعد في ذلك).

الحل: عند حدوث هذه المشكلة ، هل راجعت شريط الإشارات الذي حصل عليه هاتفك؟ إذا تقلبت الإشارة من عدم وجود إشارة إلى واحد أو اثنين من القضبان ، فقد تكون هذه المسألة ذات صلة بالتغطية. حاول التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في مواقع مختلفة تذهب إليها. إذا حدث ذلك في موقع معين فقط ، فقد يكون هذا مشكلة متعلقة بالشبكة ربما بسبب ضعف التغطية.

عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو بيانات تالفة في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك. أعد تشغيل هاتفك ثم لاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إحدى الخطوات النهائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تنفيذها في حالة استمرار المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

ملاحظة 4 لا يمكن سماع المكالمات

المشكلة: لا أستطيع سماع الطرف الآخر ما لم يكن المتحدث قيد التشغيل. لا يهم من الذي بدأ المكالمة. حجم الاتصال هو في الحد الأقصى. هذا لا يجعل من أي معنى. إنه هاتف جديد تمامًا.

الحل: قد لا يعمل السماعة الأمامية لهاتفك. جرّب الاتصال بشخص ما باستخدام اتصال Wi-Fi مع تطبيق Skype أو من خلال تطبيق Facebook Messenger. إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع الطرف الآخر ما لم يكن مكبر الصوت قيد التشغيل ، فتابع بالتحقق مما إذا كان أحد برامج الهاتف التالفة يسبب هذه المشكلة عن طريق الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط إعدادات المصنع.

بعد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن سماع الطرف الآخر أثناء المكالمات. إذا بقيت المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وأن يتم فحص السماعة الأمامية.

ملاحظة 4 لا يمكن إجراء مكالمات

المشكلة: لن يسمح لي هاتفي بإجراء مكالمات هاتفية أو تلقيها وهناك رمز مفتاح lock أعلى الهاتف

الحل: أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان حسابك قادرًا على إجراء واستقبال المكالمات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. بمجرد التحقق من أن المشكلة ليست مرتبطة بحساب ، فإن الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو التحقق مما إذا كان هاتفك يحصل على تغطية كافية للشبكة. إذا لم يكن هاتفك به أي إشارة ، فلن تتمكن من إجراء مكالمات أو استقبالها.

يجب أيضًا التحقق مما إذا كان أي خلل في برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة عن طريق الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.