Samsung Galaxy Note 4 Turning Off Randomly Issue & Other Related Problems

قد يكون #Samsung #Galaxy # Note4 واحدًا من نماذج 2014 القليلة المتبقية التي ما زالت تستخدم على نطاق واسع اليوم. ما يجعل طراز الهاتف هذا لا يزال مناسبًا اليوم هو أن أجهزته لا تزال قوية بما فيه الكفاية لتشغيل أي تطبيق مثبت في الجهاز بسلاسة. كما تم تحديث برنامجها إلى Android Marshmallow لتزويد الهاتف بالعديد من الميزات الجديدة غير الموجودة في إصدار البرنامج الأصلي. وبينما أثبت هذا النموذج نفسه كقوة يومية استثنائية ، لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتصدى لها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 الذي يوقف المشكلة عشوائيًا والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Note 4 Turn Off Off Randomly

المشكلة: يا ماتي ، لدي ملاحظة سامسونج 4 ، لقد كان ذلك لفترة من الآن والآن في الآونة الأخيرة بدأت ببطء إيقاف بشكل عشوائي. الآن ينطفئ كل 2 دقيقة. لقد حاولت إعادة تعيين الهاتف (زر أسفل ، زر الطاقة وزر الشاشة الرئيسية) لكنه بقي على الصورة الروبوت وقول التحميل لعدة ساعات ثم تحول مرة أخرى. أيه أفكار؟ لقد غيرت البطارية وكان أفضل قليلا ولكن الآن مرة أخرى إلى حالة طبيعية 2 دقيقة. وقد بدا الهاتف بعد جيد جدا. شكر

الحل: ما ستحتاج إلى القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. عند تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا عند منع تشغيل التطبيق الذي تم تنزيله. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف عشوائياً في هذا الوضع ، فربما يكون السبب في ذلك هو وجود تطبيق قمت بتنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقم بالخطوات التالية المذكورة أدناه.

  • نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد
  • قم بإعادة ضبط المصنع

تهدف الخطوات المذكورة أعلاه إلى استكشاف أخطاء جانب البرنامج من الهاتف. إذا كان سبب المشكلة هو خلل في برنامج الهاتف ، فيجب أن تختفي المشكلة الآن. إذا استمرت ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. حاول استبدال البطارية بأخرى جديدة. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة.

الملاحظة 4 غير مشحونة إلى 100٪

المشكلة: لدي ملاحظة 4 (GSM) وكنت أعاني من مشاكل خطيرة في البطارية. لذلك اشتريت 2 منها جديدة. هم بطاريات سامسونج الأصلية. حتى أنهم يعملون مع NFC مثل الأصلي. ومع ذلك ، لا يمكنني الحصول على أي منهم لتوجيه الاتهام إلى 100 ٪. أول واحد حاولت الوصول إلى 100 ٪ مرة واحدة ، ثم لم يجعل من الماضي 70 ٪ مرة أخرى من أي وقت مضى. لذا تحولت إلى الآخر الجديد ، فقط لأحصل على أكثر من 63٪. على الأقل يمكن أن يصل الآخر إلى 80٪ إذا قمت بإيقاف تشغيل أداة تحديد الموقع. هل يجب علي إعادة ضبط المصنع؟ أنا بالأحرى لا. لكنني قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد. لا يزال لا يشحن إلى 100 ٪.

الحل: جرب استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين أولاً عند شحن هاتفك للتخلص من احتمال وجود شاحن يسبب هذه المشكلة. سيكون من الأفضل إذا قمت بتنظيف منفذ الشحن للهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط قبل شحن الهاتف. بهذه الطريقة ستقوم بإزالة أي أوساخ أو حطام قد تكون عالقة في هذا المنفذ.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب متابعة عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع. لاحظ أن عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

ملاحظة 4 تتغير باستمرار نسبة البطارية

المشكلة: تتغير بطاريتي باستمرار النسبة المئوية. يمكن أن تذهب من 88 ٪ - 3 ٪ - 57 ٪. يحدث هذا أثناء التشغيل ، وكلما يتم إيقاف تشغيله في كل مرة ، أقوم بتوصيل سلك الشاحن الخاص بي وأعد إدخاله مرة أخرى. أحضرت بطارية جديدة والآن يعلق هاتفي على شاشة شعار سامسونج ولا يتم تشغيله أبداً ما لم يكن لديّ جهاز توصيل الشاحن. بمجرد أن أخرج الشاحن ، تموت. لذلك اضطررت إلى مواصلة استخدام البطارية القديمة. أخيرًا ، يسقط الهاتف دائمًا إشارة عندما أكون في منتصف الاستخدام أو أثناء مكالمة هاتفية. بمجرد أن تنخفض الإشارة لدي أقل من 30 ثانية من الاستخدام قبل أن ينطفئ. أخذت الهاتف إلى متجر للهواتف المحمولة واعتقدوا أنه كان مشكلة في البرمجيات. لقد مسحت التقسيم ومصنع إعادة تعيينه. لا تقدم.

مشكلة ذات صلة: لدي Galaxy Note 4 ، وعندها فقط مشكلة لدي هي أنه سيقول 17 ٪ ، ... على طول الطريق إلى 7 ٪ وفي بعض الأيام سوف تغلق عند 17 ٪ مثلما فعلت للتو ، و في بعض الأيام ستغلق عند 7٪ مثل أمس عندما أحتاج إلى هاتفي. أنا اتهمها بشكل جيد ودعها تموت في بعض الأحيان حتى أنها سوف تحمل حياتها. أنا مرتبك للغاية ، وأرغب في أي مساعدة يمكن أن تعطيني لأنها مزعجة للغاية عندما تقول مثل 17 ٪ ثم تغلق عشوائياً بدون أي تحذير وعندما أقوم بتوصيله بنسبة 0 ٪.

الحل: تتمثل أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. ما تريد القيام به أولاً هو التحقق مما إذا كان أي من المشاكل المذكورة أعلاه لا يزال يحدث.

إذا كانت نسبة البطارية لا تزال غير منتظمة ، فافعل الخطوات الموضحة أدناه.

  • حاول استخدام بطارية مختلفة.
  • حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

إذا كانت الإشارة لا تزال تنخفض ، فحاول الانتقال إلى موقع مختلف. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ضعف تغطية الشبكة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بتفحص هاتفك في مركز خدمة.

ملاحظة 4 يحتفظ بإيقاف تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، يستمر جهاز Samsung Note 4 في إيقاف التشغيل حتى في الشحن الكامل بنسبة 100٪. سيتم تشغيله مرة أخرى فقط إذا قمت بتوصيل الشاحن الخاص بي وليس فقط أي شاحن ولكن يجب أن يكون الشحن السريع وإلا فإنه سيتم إيقاف مرة أخرى. قبل حدوث هذه المشكلة ، واجهت مشكلات في البطارية ، مثل ملاحظة 4 تم إيقافها بنسب مختلفة من البطاريات. الآن يبدو أنه أصبح أسوأ. هل أحتاج إلى بطارية جديدة؟ هل هي مشكلة في الجهاز؟ من خلال "إيقاف التشغيل" ، أعني أن الهاتف يسخن ثم يبدو أنه يريد إعادة التشغيل ولكن فقط إلى حد شاشة "Samsung Galaxy…" ثم لا يتم تشغيله إلا إذا قمت بتوصيل شاحن.

الحل: يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، ولكن قبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة للإصلاح ، أنصحك بتنفيذ الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

  • ما ستفعله أولاً هو التخلص من أية مشكلات في البرامج قد تسبب هذه المشكلة. قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع (ويفضل أن يكون ذلك من وضع الاسترداد). بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
  • قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون عالقاً في هذا المنفذ.
  • حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين
  • حاول استبدال البطارية.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد حان الوقت لإحضار هاتفك إلى مركز خدمة.

ملاحظة 4 خربت بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبًا. بلادي غالاكسي ملاحظة 4 ترقية السيارات إلى أندرويد 6 في آب / أغسطس. من أي وقت مضى منذ أن كانت هناك مشاكل بما في ذلك تجميد الشاشة ، متخلفة وإعادة تمهيد عشوائي. يعيد مصنع يعيد دون جدوى. في نهاية المطاف أنا أرسلت الهاتف إلى سامسونج للإصلاح. أُعيد الهاتف إليّ مكتوبًا بخط رسالة تفيد بأنه لا يمكن إصلاح الهاتف نظرًا لتعرضه لضرر بدني شديد داخلي لا يغطيه الضمان.

الحل: هل ما زال الهاتف يبدأ؟ إذا حدث ذلك ، فقد ترغب في محاولة تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدّث. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية تحديث هاتفك في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فيجب عليك محاولة الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان الهاتف قيد التشغيل باستخدام البطارية الجديدة.

يجب أيضًا مراعاة توصيل الهاتف بمركز خدمة مختلف قادر على القيام بإصلاحات على مستوى اللوحة وقم بتفحصها.

ملاحظة 4 غير تشغيل

المشكلة: مرحبا ، لقد واجهت الكثير من المشاكل مع Samsung Galaxy Note 4. ومنذ حوالي شهر ، توقفت عن استخدامه لأنه لم يرغب في تشغيله حتى عندما حاولت إعادة ضبط المصنع. اشتريت أخيرا بطارية جديدة وحصلت عليه اليوم. أنا وضعت في ذلك ، وأنها لا تزال غير راغبة في تشغيل. ما الخطأ الذي افعله؟ الرجاء المساعدة.

الحل: حاول شحن الهاتف بالبطارية الجديدة المثبتة لمدة 20 دقيقة على الأقل. تأكد من تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط قبل شحنها. من الأفضل أيضًا استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف عند شحن الهاتف. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، قد يرجع ذلك إلى وجود تيار IC معيب في الهاتف. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 البطارية لا تعمل

المشكلة: استقال بطارية 4 ملاحظة في لحظة واحدة. كان يجلس في الشاحن الخارجي (لدي بطاريتين) وكان ضوء مؤشر الشحن. خلعت عن الشاحن وذهبت لوضعها في هاتفي. حاولت السلطة على الهاتف ولا شيء. توصيل شاحن بلادي 4 في هاتفي ولا شيء. روعت مكسورة هاتفي أضع بلدي بطارية ميتة في الغالب في الهاتف ويفرض رسوما جيدة. حاولت بطاريتي البائدة الآن وأعدتها على الشاحن الخارجي ولا تسجلها هناك. أيه أفكار؟

الحل: يبدو أن البطارية قد تكون خاطئة بالفعل. أحد أسباب توقف البطارية عن العمل هو إذا تم عكس القطبية عند شحنها (يحدث هذا عادة عند الشحن باستخدام شاحن خارجي). أقترح أن تحصل على بطارية جديدة لإصلاح هذه المشكلة.