Samsung Galaxy Note 4 Touchscreen لا يستجيب للمشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

عندما يتعلق الأمر بشاشات الهاتف ، يعرف #Samsung بالفعل كيفية إرضاء عملائها. خذ على سبيل المثال #Galaxy # Note4 الذي صدر في عام 2014. على الرغم من أنه مؤرخ قليلاً ، إلا أن شاشة الهاتف يمكن أن تتطابق ، بل إنها أكثر تفوقًا من معظم موديلات الهواتف الذكية الحديثة التي تم طرحها في السوق اليوم. وجود شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل يجعل الفرق في هذه الحالة.

ومع ذلك ، توجد حالات لا تعمل فيها شاشة هذا الجهاز بشكل صحيح. هذا هو السبب في أننا سنتعامل مع شاشة Galaxy Note 4 التي تعمل باللمس ولا تستجيب للمشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة في أحدث سلسلة من تحرّي الخلل وإصلاحه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 شاشة لمس لا تستجيب

المشكلة: شاشة تعمل باللمس لا يستجيب إلى اللمسة ، فهي تعمل بشكل مثالي مع سبين. الهاتف لا يسقط ، يحدث فقط ، ماذا يمكنني أن أفعل؟

الحل: يبدو أن المحول الرقمي لا يعمل بعد الآن. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب استبدال مجموعة الشاشة بالكامل. ومع ذلك ، يجب التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف له علاقة بهذه المشكلة عن طريق الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

ملاحظة 4 الشاشة سوداء بعد إسقاط

المشكلة: أسقطت وجهي لأسفل. لا تظهر الشاشة متصدعة باستثناء الزاوية العلوية اليمنى أسفل خطوط الشاشة المتعرجة. أستطيع أن أرى الجزء العلوي من الشاشة يعرض بوضوح الرموز ، بلوتوث ، ساعة منبه ساعة wi-fi ، لكن باقي الشاشة سوداء. يرن الهاتف ولكن لا يمكن الإجابة يدويا. يمكنني الرد عليه في سيارتي من خلال اتصال Bluetooth. مساعدة إن أمكن.

الحل: يبدو أن الشاشة قد تضررت بسبب الانخفاض. حاول بدء هاتفك في وضع الاسترداد للتأكيد أولاً إذا لم تكن هذه المشكلة متعلقة بالبرامج. هذه بيئة منفصلة عن نظام التشغيل الرئيسي وهي طريقة مفيدة لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرنامج أم لا. إذا كانت الشاشة سوداء في هذا الوضع ، فيجب إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة كالتالي.

• عرض معيبة
• اتصال فضفاض بين الشاشة واللوحة
• تعرض برنامج تشغيل لوحة الإعلانات للتلف

ملاحظة 4 الشاشة يذهب الأسود

المشكلة: لمدة شهر واحد الآن ، سيتم تشغيل واحد أو سطرين من الشاشة أفقيا عندما أقوم بتغيير الشاشات. الآن عندما قمت بفتح هاتفي على شاشتي الرئيسية ، كان نوعًا عتيقًا ضبابيًا (ألوان) وكل المساحات البيضاء تبدو وكأنها لون أبيض عتيق ، ثم تصبح الشاشة سوداء. الصوت لا يزال يعمل ولكن الشاشة سوداء. أخذت البطارية خارج وإعادة تشغيله ، لم يساعد. لقد أقلعت بعض التطبيقات ، وحذفت مجموعة من الصور ويبدو أنها تعمل ولكن سؤالي هو "هل هذا أحد أعراض مشكلة أكبر قادمة ، وإذا كان الأمر كذلك فماذا أحتاج أن أفعل؟

الحل: أول ما فكرت به في هذه المسألة هو أن شاشة الهاتف يمكن أن يكون لها مشكلة. هل أسقطت هاتفك مؤخرًا أو رتمته؟ في بعض الأحيان ، إذا تم إسقاط الجهاز أو حدوث مشكلات رطبة ، فقد يحدث ذلك. هناك أيضًا احتمال أن يتسبب تطبيق معين في هاتفك في حدوث هذه المشكلة أو قد يرجع أيضًا إلى شكل من أشكال البيانات الفاسدة. حاول أن تفعل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه ، وإذا استمرت المشكلة ، فقد تكون بالفعل ذات صلة بالأجهزة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك. هذا يخلي البيانات المؤقتة المخزنة في جهازك والتي يمكن أن تسبب هذه المشكلة.
• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك احتمال بأن أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. يعيد هذا هاتفك إلى حالته الأصلية في المصنع.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد إجراء الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحدث المشكلة على الأرجح بسبب شاشة الهاتف. أقترح أن يكون هذا التحقق في مركز خدمة معتمد.

ملاحظة 4 شاشة سوداء بعد قطرة

المشكلة: تم إسقاط الهاتف. كان في حالة وقائية من المطاط السميك في غلاف الهاتف مع حافة مرفوعة كمصدٍ لذلك لن يصطدم مباشرة على الشاشة إذا تم إسقاطه ثم كان عنده قشرة بلاستيكية صلبة أعلى قطعة المطاط. تم إسقاطها من يدي على أرضية خشبية. أنا 5'3 لذا لم يكن هذا بعيدًا عن الانخفاض. لديها حامي الشاشة الزجاج المقسى على ذلك أيضا. لذلك لا تصدعات أو تحطيم أو كسر على الشاشة. ذهب فقط أسود. يمكنني سماع نغمة ، والحصول على إشعارات لا تزال. قاد في الزاوية العليا لا يزال يعمل ، لا يزال يهتز يبدو كل شيء آخر بخلاف الشاشة السوداء .. أي مساعدة هو الشكر بفضل.

الحل: في بعض الأحيان ، حتى إذا لم تكن هناك أي إشارات مادية بأن الشاشة قد تعرضت للتلف بعد إسقاطها ، فإنها ستظل سوداء. السبب وراء ذلك هو أن الصدمة يمكن أن تكون قد أضرت بالشاشة من الداخل. إليك ما تحتاج إلى القيام به. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. تعد هذه بيئة منفصلة عن نظام تشغيل الهاتف ومن المفيد التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يتسبب في حدوث المشكلة. إذا اختفت المشكلة في هذا الوضع ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سوف يحذف البيانات المخزنة في الهاتف. إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فهناك احتمال كبير بأن هذه مشكلة تتعلق بالأجهزة بالفعل. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 الشاشة غير تشغيل تشغيل بعد مكالمة

المشكلة: كلما أردت إنهاء المكالمة ، لا أستطيع الضغط على رمز الاتصال النهائي بسبب الشاشة السوداء. لدي الضغط على زر الطاقة / زر البداية قبل أن أتمكن من الضغط على أيقونة نهاية المكالمة. أرشدني على كيفية الحفاظ على الشاشة لتكون قيد التشغيل بعد محادثتي حتى أتمكن من الضغط على أيقونة النهاية دون الحاجة إلى الضغط على زر آخر أولاً. شكرا لكم.

الحل: قبل القيام بأي استكشاف ، تأكد من عدم احتواء هاتفك على أي واقي شاشة متصل به. في معظم الحالات ، يمنع حامي الشاشة هذا مستشعر القرب من الهاتف مما يؤدي إلى هذه المشكلة.

إذا لم يكن لدى هاتفك أي واقي للشاشة ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

يمكن أن يتسبب شكل من أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك عادة في حدوث هذا النوع من المشكلات حيث لا تضيء الشاشة بعد إجراء مكالمة. ما عليك فعله أولاً هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. تقوم هذه العملية بحذف البيانات المؤقتة في هاتفك.

عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو مستشعر القرب الخاطئ. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك الوصول إلى قائمة خدمات الهاتف بالضغط على * # 0 * # على لوحة المفاتيح الرقمية. اضغط على مستشعر ثم اضغط على مستشعر القرب. يجب أن تكون قيمة ADC بين 10-15. تعني القيمة القريبة من 50 أن الغبار يحجب المستشعر. يجب أن تكون القيمة التقريبية 0 مما يعني أنه لم يتم تشغيل المستشعر. للقضاء على الغبار من المستشعر ، فقط اصنع قشة ووجه ضربة في سماعة الهاتف حيث يتصل هذا بجهاز الاستشعار.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بعد التحقق من إعادة التعيين إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

ملاحظة 4 الشاشة أحيانًا لا تستجيب

المشكلة: في وقت ما في المنطقة الوسطى من شاشتي لا أستطيع عمل خط أفقي مهما كان الخط العمودي يعمل بشكل مثالي وبعد إعادة تشغيل الهاتف المحمول فإنه يعمل بشكل جيد

الحل: إذا اختفت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد يرجع ذلك إلى حدوث بعض أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.