Samsung Galaxy Note 4 Shuts Off عشوائياً عند استخدام إصدار Apps والمشاكل الأخرى ذات الصلة

يعتبر #Samsung #Galaxy # Note4 واحدًا من الأجهزة القليلة 2014 التي لا تزال قيد الاستخدام على نطاق واسع اليوم. إن وجوده في السوق لمدة عامين هو بالفعل وقت طويل بالنسبة لهاتف ذكي ، ومع ذلك لا يزال هذا الطراز شائعًا نظرًا لمواصفات الجهاز الممتازة بالإضافة إلى تحديثات البرامج الثابتة. في حين أثبت هذا الهاتف نفسه أنه سائق يومي يمكن الاعتماد عليه ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سوف نتعامل مع Samsung Galaxy Note 4 بشكل عشوائي عند استخدام إصدار التطبيقات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Note 4 Shuts Off Randomly عند استخدام التطبيقات

المشكلة: بدأت المشكلة مع إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي عندما أقوم بفتح تطبيق (أي تطبيق) وسيعود من تلقاء نفسه. لقد حصلت تدريجيا أسوأ على الرغم من. يتم الآن إيقاف تشغيله بعد أن أفتح تطبيقًا وأجري عالقًا في حلقة. إنه يحضر شاشة Samsung Galaxy 4 ومن ثم يهتز يتحول إلى اللون الأسود ويظهر نفس الشاشة مرارًا وتكرارًا. الطريقة الوحيدة التي يمكنني بها فتح التطبيق هي توصيله بشاحن الحائط على الرغم من مستوى البطارية. لقد كان بنسبة 100 ٪ وقد حدث. لقد جربت بعض الاقتراحات الخاصة بمشاكل السلطة الأخرى هنا ولكن لم يعمل شيء حتى الآن. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكرا لك مقدما.

الحل: أول شيء يجب عليك النظر فيه كلما أعيد تشغيل الهاتف بشكل عشوائي هو إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. لهذا سوف تحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف أولاً في "الوضع الآمن". عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا يسهل عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب تطبيق تم تنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب اتباع الخطوات الواردة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف بيانات النظام المؤقتة التي قد تسبب هذه المشكلة.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات على هاتفك بعد اكتمال إعادة الضبط. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد حان الوقت لفحص جهاز الهاتف. هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ حاول إزالته للتحقق مما إذا كان هذا يسبب المشكلة. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون هاتفك متصلاً بشاحنه. إذا لم يحدث ذلك فقد يحدث ذلك بسبب ضعف البطارية.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 4 لا تعمل بالطاقة أو الشحن

المشكلة: هي فجأة لا تشغل أو تشحن. يوم الأحد كان الأمر على ما يرام ، استخدمت الهاتف واستنزفت البطارية ولم أتمكن من تشغيل الوحدة بنجاح منذ ذلك الحين. أنا غير قادر على الوصول إلى الجهاز ، لقد حاولت عدة خطوات (توصيل الهاتف دون بطارية ، الضغط على زر الطاقة عدة مرات مع / بدون إدخال البطارية ، حاول عدة أجهزة الشحن إلى الكمبيوتر ومحول الجدار). أنا غير قادر على محاولة التمهيد إلى الوضع الآمن أو وضع الاسترداد لأنه لا يعمل أو يتعرف على أي أجهزة شحن. لدي 3 شواحن في منزلي ، لا أحد منهم يشحن هاتفي فجأة. لقد ذهبت إلى Best Buy قبل بضع ساعات فقط وشاحن Samsung Fast الذي فرضت فيه سامسونج التقنية رسومًا على جهازي بنسبة 23٪. لم أحاول تشغيل الوحدة ، لقد تم شحنها فقط في المتجر. لذلك اشتريت الشاحن السريع وذهبت إلى المنزل. تعمل على الجهاز وتوقفت منتصف التمهيد وامض ضوء أدى على الهاتف وإيقاف فقط. وأعود إلى المربع الأول ، ولن تتعرف الملاحظة حتى على الشحن أو تعرضه ، حتى الشاحن السريع الآن. لقد اشتريت للتو بطارية جديدة سيتم تسليمها غدًا. ربما هذا يمكن أن يكون القضية؟ لدي بالفعل 2 بطاريات OEM التي حاولت أيضا ، أنا فقط أجد أنه من الغريب حقا أن كلا من تلك البطاريات لا تعمل وجميع أجهزة الشحن لن تشحن أو شحن البطاريات. شكرا على أي مساعدة أو نصائح يمكنك إرسالها لي. يمكنني محاولة إرسال تحديث إليك إذا قامت البطارية بإصلاح مشكلتي. أنا آمل أن يفعل ذلك فقط حتى أتمكن من استخراج البيانات والترقية إلى هاتف جديد أكثر موثوقية.

الحل: إذا كنت قد جربت بالفعل بطاريات وشواحن مختلفة على هاتفك وما زالت المشكلة موجودة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل. يمكن أن يحدث هذا بسبب وجود مشكلة في الشحن أو الطاقة IC. أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي فحصها في مركز خدمة قادر على إجراء إصلاحات على مستوى اللوحة.

ﻣﻼﺣظﺔ 4 ﻣﻔﺎﺗﯾﺢ إﯾﻘﺎف اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑطﺎﻗﺔ 30٪

المشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة في مستويات الطاقة في الملاحظة 4. لقد قرأت معظم المنشور المتعلق بمشكلات البطارية وتوقف التشغيل في حوالي 30 إلى 20٪. لدي 2 سنة من العمر 4 ملاحظة طراز SM-N910F تشغيل إصدار النسخة الأساسية 6.0.1 N910FXXU1DPC3 الروبوت. لقد اشتريت بطارية جديدة ، وقمت بإعادة ضبط المصنع ومسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لقد أعطتني البطارية الجديدة وقتًا أطول قليلاً من الاستخدام ولكن ما زلت أوقف تشغيل الهاتف / يموت في حوالي 20-30٪. هل هناك شي اخر أستطيع عمله؟ أمرت الملاحظة 7 واضطررت إلى إرسالها مرة أخرى حتى يحتاج هذا الهاتف إلى آخر حتى يخرج الملاحظة 8! شكرا لك مقدما.

الحل: حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال في وضع الإيقاف حول علامة مستوى البطارية 30٪. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

يجب أيضًا التحقق مما إذا كانت بيانات النظام المؤقت الفاسدة تسبب هذه المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود وحدة IC معطوبة. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة قادر على إجراء إصلاحات على مستوى مجلس الإدارة إذا كانت هذه هي الحالة.

Note 4 Battery Draining Fast After Marshmallow Update

المشكلة: ترقية هاتفي إلى الخطمي مع سامسونج kies. بعد حوالي أسبوع يموت بسرعة. تقول أن شحنه عبر USB عند توصيله بمقبس الحائط. تقول باستمرار أن بطاريتي تموت بشكل أسرع مما تستطيع شحنه. لقد تحولت البطاريات وحاولت إعادة تعيين القرص الصلب. لا شيء يبدو للعمل. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

الحل: إذا اكتشف الهاتف شحنه عبر USB بدلاً من منفذ الهاتف ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ الشحن. حاول تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتداخل مع عملية الشحن. حاول شحن هاتفك. إذا استمرت المشكلة في المحاولة ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفان.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وأن تقوم بفحصه.

ملاحظة 4 يتجمد ثم يغلق عند استخدام التطبيقات

المشكلة: ينغلق هاتفي حتى مع بطارية كاملة مثل على سبيل المثال إذا كنت أريد أن أذهب على snapchat ثم أذهب على Facebook ثم أتلقى رسالة نصية وأبدأ في إرسال رسالة نصية يتم تجميدها وإغلاقها أو أحيانًا سأضطر إلى إزالة البطارية للحصول عليها. العمل مرة أخرى. في بعض الأحيان يتم تثبيته عند تنزيل التحديث وأزل البطارية. أشعر أنني لا أستطيع فعل الكثير من الأشياء على هاتفي لأنه يغلقها لم يستخدمها للقيام بذلك. أيضا في بعض الأحيان لا تظهر الشاشة عندما أضغط على زر الصفحة الرئيسية لأضطر إلى الضغط عليها مرات كثيرة إذا قمت بتغيير البطارية؟

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو بدء تشغيل هاتفك حديثًا لتحديد ما إذا كانت هذه المشكلات ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت أي من المشكلات لا تزال تحدث (عند القيام بذلك ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات جديدة بعد في جهازك بدلاً من مجرد استخدام التطبيقات المثبتة مسبقًا).

إذا استمر تجميد الهاتف وإيقافه عند استخدام التطبيقات ، فحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بشاحنه. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام بطارية جديدة. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كانت بطارية الهاتف تسبب المشكلة.

في حالة استمرار حدوث مشكلة الشاشة ، فربما تبحث عن مشكلة في العرض. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة إذا كان هذا هو الحال.

ملاحظة 4 عدم تشغيل

المشكلة: اشتريت ملاحظة 4 لأخي الذي بالكاد استخدمها عندما مر السنة ، فإنه لن يشتغل أنا اشتريت بطارية جديدة واشتريت الشاحن الذي يشحن لاسلكيًا في حالة عدم تشغيل المنفذ من الشحن فائدة. لا أعرف ما الذي يمكنني فعله عندما جربت جميع اقتراحاتك ولا شيء يعمل يمكنك أن تخبرني أين يمكنني إرساله لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاحه؟ ما هي المعلومات التي يمكن أن تعطيني من أي وقت مضى هو موضع تقدير كبير. شكرا لكم مقدما.

الحل: يبدو أن سبب حدوث هذه المشكلة هو بعض المكونات الداخلية للهاتف التي لا تعمل. ستحتاج إلى إحضار الجهاز إلى مركز الخدمة الأقرب إلى موقعك الذي يقوم بإجراء إصلاحات على مستوى اللوحة وقم بتفحصه.

ملاحظة 4 يتم تشغيله فقط عند توصيل الشاحن

المشكلة: عندما تكون نسبة الكبس 40 في المائة ، فإنها تغلق من تلقاء نفسها ، ويضيء ضوء الطاقة فقط. قلبت زر الطاقة وانتظرت الشاشة الرئيسية ولكن لا حظ. الشاشة سوداء مثلها تمامًا. في الواقع خذت المعركة وانتظرت لمدة 10 ثوانٍ ولكن لم يحالفك الحظ بعد. المرة الوحيدة التي تم فيها تشغيل الشاشة تمامًا هي عندما أقوم بتوصيل الشاحن. هل أحتاج إلى استبدال بات جديد إذا كان هذا هو الحال؟

الحل: يجب عليك بالتأكيد تجربة استخدام بطارية جديدة. إذا استمرت المشكلة حتى مع تركيب بطارية جديدة ، فحاول بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا يمحو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 4 يبقي على إعادة التشغيل بعد الحصول على الرطب

المشكلة: سقط هاتفي في الماء. أخرجته بأسرع ما يمكن أن أخرج البطارية ووضع الهاتف في الأرز لمدة 48 ساعة. بعد 48 ساعة عمل الهاتف بشكل مثالي لما يقرب من 3 أسابيع ثم بدأت في إعادة تشغيل نفسه .. فعلت إعادة تعيين لينة ، إعادة تعيين المصنع ، غيرت اللوحة الأم ورفع مستوى البرنامج الثابت إلى 6.0.1 وما زال هاتفي يحافظ على إعادة تشغيل نفسه ..

الحل: نظرًا لأن هذا يبدو وكأنه مشكلة متعلقة بالأجهزة ، فإن أفضل طريقة للمتابعة هي فحص الهاتف في مركز خدمة يقوم بإصلاح مستوى اللوحة. بعض العوامل التي قد تتسبب في حدوث هذه المشكلة هي منفذ شحن معطوب أو طاقة IC معطوبة أو لوحة أم سيئة.