سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 شاشة مشكلة سوداء تماما ومشاكل أخرى ذات صلة

بقدر ما تشعر بالقلق على ميزة شاشة الهاتف ، يتفوق #Samsung #Galaxy # Note4 في هذا المجال. يستخدم هذا الجهاز شاشة Super AMOLED كبيرة الحجم مقاس 5.7 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل مما يجعلها أفضل لاستهلاك الوسائط المتعددة. إن مشاهدة الصور ومشاهدة مقاطع الفيديو أو حتى تصفح الويب هي تجربة رائعة على هذا الهاتف. ومع ذلك ، توجد حالات تحدث فيها مشكلات متعلقة بالشاشة على هذا الجهاز وهو ما سنتناوله اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع شاشة Galaxy Note 4 وهي قضية سوداء تمامًا ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 الشاشة سوداء بالكامل

المشكلة: مرحبا أتمنى أن تتمكن من مساعدتي مع مشكلتي مع سامسونج غالاكسي ملاحظة 4. أسقطت هاتفي وعندما التقطت ذلك تم إيقاف تشغيله لذلك سرعان ما تحقق إذا كان هناك أي أضرار والحمد لله لم يكن لديك ولكن عندما ضغطت على زر التشغيل الذي تم تشغيله واستطعت سماع الصوت (نغمة الرنين التي تلعب عند تشغيل الهاتف) ولكن المشكلة هي أن الشاشة سوداء تمامًا! لذا أخذت البطارية ثم وضعتها على هاتفي مرة أخرى نفس العملية التي قمت بتشغيلها ورنين الرنة ولكن لا تزال الشاشة لن ​​تظهر. سألت عن مساعدة أخي وحاول فتح هاتفي بالضغط على زر الطاقة وزر الشاشة الرئيسية في نفس الوقت ولكن لا تزال الشاشة لن ​​تظهر. يرجى آمل أن تتمكن من مساعدتي في مشكلتي. شكر!

الحل: يبدو أن الشاشة قد تكون تعرضت للتلف أثناء الانخفاض. حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من خلال القيام بذلك ، تقوم باختبار ما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. إذا بدأت الشاشة في هذا الوضع وكنت قادرًا على رؤية القائمة على الشاشة ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. ضع في اعتبارك أنه عند القيام بذلك سيتم حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

إذا استمرت الشاشة السوداء في وضع الاسترداد ، فقد تحتاج إلى استبدال مجموعة الشاشة الخاصة بجهازك. أقترح إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإخضاعه للاختبار.

ملاحظة 4 الضغط على المفتاح عشوائية

المشكلة: مفتاح فانتوم ثابت (زر الرجوع) يضغط. من المستحيل عمل أي شيء ، أو نص ، أو كتابة ، أو تشغيل ألعاب لأن الهاتف يتراجع عن كل تطبيق. يحدث مع أو بدون ردود الفعل اللمسية قيد التشغيل. يحدث مع أو بدون قلم s داخل الهاتف. يحدث مع أو بدون وأي فأي على.

الحل: يمكن أن يكون ذلك إما مشكلة في البرامج أو الأجهزة. ما سنتحقق منه أولاً هو ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا فشلت الخطوة الحالية التي قمت بها في حل المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كان هناك شكل من أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة يسبب المشكلة. أعد تشغيل هاتفك بعد ذلك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. هذا للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمر حدوث المشكلة بعد إجراء الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة نظرًا لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 جزء من الشاشة لا يستجيب إلى قلم S Pen

المشكلة: مرحبًا. لدي مشكلة أثناء استخدام قلم S. جزء من الشاشة لا يستجيب للقلم. ولكن لا يزال بإمكاني الكتابة أو الرسم على ذلك الجزء بإصبعي. فما الذي يمكن أن يكون مشكلة؟ شكرا لمساعدتك.

الحل: قد يحدث هذا بسبب وجود محول رقمي معيب. حاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لمعرفة ما إذا كانت هناك عوامل أخرى متضمنة قد تسبب هذه المشكلة.

• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك فرصة لأن يكون أحد التطبيقات هو سبب هذه المشكلة. معرفة ما هو التطبيق الخاص به وإلغاء تثبيته.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث مع قلم S Pen مختلف.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بعد التحقق من إعادة التعيين إذا استمرت المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود محول رقمي معيب. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد إذا كان هذا هو الحال.

ملاحظة 4 شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة بعد إسقاط

المشكلة: لقد أسقطت هاتفي عدة مرات في الماضي مما أدى إلى عدم استجابة شاشة اللمس. لحسن الحظ أنها تستجيب لقلم S. بدأت الشاشة التي تعمل باللمس للعمل مرة أخرى بعد بضع ساعات. أنا مؤخرا أسقطت مرة أخرى ... كانت 2 أيام ولم يتم تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس مرة أخرى. هل هناك حل؟

الحل: من المحتمل جدًا أن يكون العرض قد تضرر بسبب الانخفاض مما أدى إلى عدم استجابته للإدخال اللمسي. نظرًا لأنك لا تزال قادرًا على استخدام قلم S Pen ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمر حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فنقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة. هناك فرصة ليتم استبدال مجموعة العرض بأكملها.

ملاحظة 4 الشاشة سوداء

المشكلة: حسنا أنا لم أسقط هاتفي أو أي شيء من هذا القبيل. كنت ألعب واحدة من الألعاب التي عادة ما ألعبها يوميًا وبدأت الشاشة تلمع. حوالي 10 دقائق في وقت لاحق أذهب إلى غرفتي الشاشة سوداء تماما لقد كان فقط الهاتف لمدة 10 أشهر. أيضا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر لا يزال يأتي ، وإذا تركت لفترة طويلة بما فيه الكفاية سوف يهتز هاتفي لأن لدي رسالة.

الحل: إذا كان بإمكانك سماع الإشعارات على هاتفك ولكن الشاشة سوداء ، فستكون هناك فرصة لتعرض الشاشة نفسها للتلف. حاول التحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى وضع الاسترداد. إذا تمكنت من الوصول إلى هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. أقترح عليك إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل المتابعة.

إذا كانت الشاشة لا تزال سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فمن الممكن أن يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 الشاشة عالقة في تثبيت التحديث

المشكلة: هاتفي يقوم تلقائيًا بتنزيل تحديث. عندما حاولت تثبيته ، بدأ التثبيت ثم إعادة تشغيل هاتفي. بمجرد رجوعها بدأ تثبيت التحديث مرة أخرى. ثم قال خطأ وإعادة تشغيله. فعلت ذلك لنحو 5 مرات قبل أن أخرج البطارية و أعيدها مرة أخرى. وبمجرد أن فعلت ذلك وفتحت عليه استمر في القيام بنفس الشيء. لن يذهب حتى إلى الشاشة الرئيسية. فقط لتثبيت الرجل الأخضر والخطأ وإيقاف. انا بحاجة الى مساعدة.

الحل: هذه واحدة من الحالات المؤسفة التي يحدث فيها خلل أثناء تثبيت التحديث. لحل هذه المشكلة تحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فارجع إلى وضع الاسترداد ثم أعد تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في هذه العملية.