سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 عشوائيا يغلق المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

الحصول على # سامسونج # جالاكسي # ملاحظة 4 في عام 2017 هو مثل الحصول على سيارة قديمة اليوم. قد لا تأتي مع أحدث التقنيات ولها كل هذه الميزات الإضافية ولكن بعد ذلك يمكنك التأكد من أنها صلبة وأداء جيد. صدر هذا الهاتف في عام 2014 ، وكان واحدًا من أفضل الهواتف الذكية بنظام Android في ذلك الوقت. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة مما يجعله مثاليًا لمهام الإنتاجية وخاصة عند استخدام قلم S Pen. على الرغم من أن هذا نموذج هاتف موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة ملاحظة Galaxy Note 4 بشكل عشوائي ، والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 بشكل عشوائي إيقاف تشغيل

المشكلة: مرحبا اسمي نينا. لذلك في البداية ، استمر هاتفي في الموت. سيكون بنسبة 100 ٪ وأحيانا بنسبة 40 ٪ / ٪ 05 يموتون علي. كان معدل استنزاف الطاقة سخيفة لذا استبدلت البطارية بسرعة. قوة أطول الآن مع البطارية لكنه لا يزال يموت علي 20 ٪ / 355. يبدو أن هذا يحدث عندما أقوم بشيء ما مثل تلقي مكالمة ، باستخدام تطبيق ، وأخذ صور ، وخاصة تشغيل الموسيقى. إذا كنت أعزف الموسيقى طوال الوقت ، على سبيل المثال البطارية بنسبة 100 ٪ وأبدأ تشغيل الموسيقى ، عندما يصل إلى 40 ٪ يموت الهاتف. وضعه على الشاحن وعلى 0 ٪. انها رسوم بسرعة. لقد خرجت للتو من مكالمة ، وكان ذلك بنسبة 35 ٪ ، بمجرد الانتهاء من المكالمة وفتح رسالة على الفيسبوك ، ودققت رسالة على إنستا. الهاتف بإيقاف ببطء. الآن على المسؤول. ما هي المشكلة حقا؟ ما الذي يمكنني فعله لحل هذه المشكلة من فضلك؟

مشكلة ذات صلة: صباح الخير ، لقد اشتريت جهاز Samsung Galaxy Note 4 الخاص بي على مدار 8 أشهر الآن بعد حوالي 6 أشهر بعد أن لاحظت أنه عندما يصل هاتفي إلى 30 في المائة ، فإن الهاتف سوف يغلق ولكنني اشتريت بطارية جديدة في فبراير من هذا العام. لم يكن لدي أي مشكلة مع البطارية حتى قبل يومين كنت أستخدم هاتفي لإرسال رسالة كانت بطاريتي في ذلك الوقت 36 ٪ بعد إرسال الرسالة أدركت أن الهاتف يشير إلى انخفاض البطارية عند الإغلاق فقط. لذلك أنا أسأل ما الذي يمكن أن يكون سبب المشكلة.

الحل: نظرًا لأنك جربت بالفعل استبدال بطارية الهاتف ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. يجب عليك عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود IC تالفة. أوصي بأن تقوم بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة وأن تتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 بطاريات التصريف بسرعة بعد تحديث الأمان

المشكلة: لقد تلقيت تحديثات الأمان لشهر يوليو منذ حوالي أسبوعين ، ومنذ ذلك الحين يتم إيقاف تشغيل الهاتف المحمول عندما تصل البطارية إلى 35٪ ، بالإضافة إلى ذلك ، تستنفد البطارية بسرعة ، وتبلغ 65٪ والخطوة الثانية في حالة إيقاف التشغيل وعندما أقوم بتوصيل كابل الشحن فإنه يظهر 30٪ وفي المرة الواحدة يظهر 0٪. ماهي المشكلة المحتملة؟ وإذا قمت بتحميل النسخة السابقة من rom هل سيكون على ما يرام؟ أو إذا كان لديك حل أفضل سأكون شاكراً.

الحل: إذا حدثت هذه المشكلة بعد التحديث الأمني ​​مباشرةً ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تؤدي هذه البيانات إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. ما تريد فعله الآن هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بعد الانتهاء من ذلك ، استمر في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا بقيت المشكلة ، فأقترح أن تجرب استخدام بطارية جديدة على هاتفك.

ملاحظة 4 إيقاف التشغيل بشكل عشوائي

المشكلة: مشكلتي في الملاحظة 4 هي نفسها في الموضوع "Galaxy Note 4 يحتفظ بإيقاف التشغيل بنفسه ، قضايا أخرى". يتم إيقاف تشغيله عندما تكون البطارية في 60٪ أو بنسب مشابهة. هناك استثناء لهذه المشكلة. عندما يكون الهاتف في وضع توفير الطاقة (الذي يبدأ فورًا) يمكنني استخدامه حتى تكون البطارية 0٪. أستخدم الهاتف أثناء تشغيل وضع توفير الطاقة منذ عام واحد. ما يمكن أن تكون المشكلة؟ ربما تبدأ عملية سيئة عند إيقاف تشغيل توفير الطاقة.

الحل: إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي عند تشغيله في وضع توفير الطاقة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بعض مشكلات البرنامج. أول شيء يجب عليك فعله الآن هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك الحصول على بطارية جديدة نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن بطارية معيبة.

ملاحظة 4 غير تشغيل

المشكلة: كانت ملاحظتي 4 ، التي تم شراؤها منذ سنوات قليلة ، تعمل بشكل جيد في 11 أغسطس ، ثم في اليوم التالي ، لن يتم تشغيلها. لقد جربت جميع طرق إعادة التشغيل وإعادة التشغيل اللينة التي يمكن أن أجدها ، ولكن لم يعمل شيء. اليوم ، الرابع عشر ، أخذت الملاحظة رقم 4 إلى متجر هاتف Quick Fix محلي. بعد بضع ساعات ، أبلغوا أنهم لا يستطيعون إصلاحه - قالوا إن المشكلة كانت بالتأكيد برمجية. اعتقدت أنه كان الأجهزة ذات الصلة ، وربما السلطة على التبديل. هذا الهاتف لم يتم إسقاطه أو تعرضه للمياه ، وحتى هذا الوقت ، لم يقدم أي مشكلة.

الحل: إذا كان هناك خلل في البرامج يسبب هذه المشكلة ، فسيظل بإمكانك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا إجراء إعادة ضبط المصنع (الذي يؤدي إلى محو جميع بيانات الهاتف). في حالة عدم بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تنفيذها.

  • قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
  • اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن هاتفك من منفذ USB بالكمبيوتر.
  • حاول الحصول على بطارية جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة آخر وفحصه.

ملاحظة 4 بطاريات التصريف بسرعة ثم إعادة تشغيل

المشكلة: تنتقل البطارية فجأة من 80٪ إلى 19٪ ومن ثم يتم إعادة ضبط الهاتف بدون نهايته. لم أختبر حتى الآن هاتفًا عاديًا ولكن أشك في أن البطارية معطوبة لأن استبدال البطارية يحل المشكلة. مجرد محاولة شحن البطارية القديمة لاستخدامها كبطارية احتياطية ولكن يبدو غير ممكن. تم استخدام البطارية خلال عامين مع تقليل الوقت القابل للاستخدام. إنه نموذج بطارية سامسونج الأصلي EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B لا يوجد تاريخ للإنتاج.

اﻟﺤﻞ: إذا آﺎن اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﺻﻼح اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ، ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ أن ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﺑﺴﺒﺐ ﺑﻄﺎرﻳﺔ ﻣﻌﻴﺒﺔ. أوصي بأن تحصل على بطارية جديدة لهاتفك لتجنب هذه المشكلة.

الملاحظة 4 إيقاف التشغيل بتكلفة 50٪

المشكلة: بلادي غالاكسي ملاحظة 4 بطارية يتحول الهاتف في تهمة 50-60 ٪. عندما أبدأ إعادة الشحن ، ستحصل على رسوم بنسبة 100٪. يمكنك تقديم المشورة بشأن كيفية لي على كيفية فرز هذه المشكلة. لقد اضطررت إلى شراء شاحن الهاتف المحمول بسرعة لأن المشكلة تسبّب التداخل مع العمل. شكرا لك ونأمل أن نسمع منك قريبا.

الحل: هناك نوعان من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة. يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج هو السبب في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى الحصول على بطارية جديدة نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة بالفعل عن بطارية معطلة.