سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 تطبيق الهاتف يحتفظ تجميد المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة بالمكالمات

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galay # Note4 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نواجه تطبيق الهاتف Galaxy Note 4 يحتفظ بتجميد المشكلة والمشاكل الأخرى المتعلقة بالمكالمات. عندما يحدث هذا ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من إجراء مكالمة بنجاح. سنلقي نظرة على هذه المشكلة ونوفر الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه اللازمة لحل المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 تطبيق الهاتف يحافظ على التجميد

المشكلة: ملاحظتي 4 ، يظل تطبيق "الهاتف" متجمداً في كل مرة أتلقى مكالمة. عندما أتلقى مكالمة ، أحصل على نافذة منبثقة مستمرة تقول "الهاتف توقف". أحصل على خيار إغلاق النافذة المنبثقة ولكنها تبقى متكررة ، وخيارى الوحيد المتبقي هو النقر سريعًا على النافذة المنبثقة وإعادة تشغيل إعادة التشغيل بأسرع وقت ممكن. نادرًا ، ستكون هناك مكالمة واحدة أتمكن من التقاطها بنجاح.

الحل: عند حدوث هذا النوع من المشكلات ، يعد إعادة تشغيل الهاتف خطوة جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف من مدير التطبيق. حالما يتم ذلك تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا تم ذلك ، فتابع عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي ذلك إلى حذف بيانات النظام المؤقتة لجهازك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب مراعاة إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من وجود نسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً.

ملاحظة 4 غير مسموح لك بعمل هذا الخطأ

المشكلة: في كل مرة أحاول إجراء مكالمة أحصل على رسالة صوتية تقول "غير مسموح لك بإجراء هذه المكالمة." ولكن يمكنني استقبال المكالمات وإرسال الرسائل وتلقيها أيضًا. لقد قمت أيضًا باستبدال sim الخاص بي مع sim جديد ولكن لا يزال غير قادر على إجراء مكالمات.

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بمشغل شبكة الجوال وجعله يتحقق من حالة حسابك. قد تكون هناك مشكلة في الحساب تمنعك من إجراء مكالمة. بمجرد التحقق من أن المشكلة ليست مع الحساب أو الشبكة ، فقد حان الوقت لتحري خلل الهاتف وإصلاحه.

أول ما يجب عليك فعله هو التحقق من حدوث المشكلة أثناء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط أثناء منع التطبيقات التي تم تنزيلها. حاول إجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا كان يمكنك إجراء مكالمة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 خارج منطقة الاستقبال

المشكلة: مرحبًا ، لدي Samsung galaxy note 4. لدي الكثير من المشاكل معها تقول "خارج منطقة الاستقبال" أو "لا تتوفر شبكة للهاتف المحمول. هذا عندما أكون في وسط مدينة كبيرة ، في بعض الأحيان في ضوء أبراج شبكة المحمول. يحدث في مدن متعددة. لقد حاولت تشغيل وإيقاف تشغيل البطارية ، وأخرجت البطارية ، واستعدت إعدادات المصنع وأعدت تحميل أحدث نظام تشغيل ، وتحولت إلى وضع الطائرة ، واستبدلت sim ، وأعدت التشغيل ، وقمت بتشغيل التحديثات. لا شيء يعمل. من فضلك ساعدني.

الحل: بما أنك قمت بالفعل بتنفيذ جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه للتحقق مما إذا كان برنامج الهاتف أو الشبكة يتسببان في المشكلة دون أي نتائج ، فمن الأرجح أن هذه المشكلة تتعلق بجهاز بالفعل. قد تكون هناك مشكلة في هوائي الهاتف مما يجعله يواجه صعوبة في الحصول على إشارة. نوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 4 لا يمكن إجراء مكالمات بعد تحديث Marshmallow

المشكلة: مجرد تحديث قبل بضع ساعات إلى os os os marshmallow ، ولا يمكن إجراء أي مكالمات. تعطل تطبيق جهات الاتصال في كل مرة ، ولم تكن لدي أي مشكلات مع Lollipop. لقد أمضيت الساعات الثلاث الأخيرة في البحث عن المساعدة ، وحاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل وإعادة تعيين بسيط دون جدوى. إذا لم تستطع المساعدة ، فسيتعين علي الرجوع إلى Lollipop حتى أتمكن من استخدام هاتفي.

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة تحديدًا ، أوصي بأن تقوم بإعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي بيانات قديمة للبرامج لا تزال متبقية والتي تتسبب حاليًا في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

ملاحظة 4 الهاتف قد توقف عن الخطأ

المشكلة: عندما أستخدم أي تطبيق مثل whatsapp ، أو أي تطبيق آخر للموسيقى أو الألعاب ، فأنا لا أستطيع تلقي المكالمات أثناء رنين الهاتف. وبدلاً من ذلك ، أحصل على رسالة تقول "الهاتف توقف". يصبح الأمر أكثر صعوبة لأنني لا أستطيع إيقاف تشغيل هاتفي أو القيام بأي شيء آخر معه بعد الضغط على "موافق" لأن الرسالة لا تزال موجودة على الشاشة ولا تختفي. الخيار الوحيد الذي بقيت فيه هو إزالة البطارية وإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى ، ولكن المشكلة لا تزال سائدة. ومع ذلك ، هذه ليست الحالة عند عدم استخدام أي من التطبيقات ، أي ، يمكنني الرد على المكالمات بينما أنا في الصفحة الرئيسية. هذه القضية ظلت لمدة يومين الآن. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة: مرحباً ، أنا أملك ملاحظة 4 ومشكلتي مع هاتفي هو أنه في كل مرة يحاول شخص ما الاتصال بي ، سوف يخرج هاتفي من رسالة "لسوء الحظ الهاتف يتوقف عن العمل" في حين أن الهاتف لا يزال يرن في حين أن الرسالة في الشاشة. لا تتوقف الرسالة أبدًا حتى تعيد تشغيل الهاتف وهو صراع. يرجى التكرم المشورة للحصول على الحل. شكرا والمزيد من السلطة.

مشكلة ذات صلة: منذ التحديث الأخير كلما كان هناك تطبيق مفتوح ، إذا ظهر شخص ما في اتصال هاتفي "للأسف توقف عن العمل" يظهر خطأ. الرجاء مساعدتي في حل المشكلة.

الحل: هذه مشكلة مشابهة لتلك التي تناولناها أعلاه. أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف من مدير التطبيق. حالما يتم ذلك تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا تم ذلك ، فتابع عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يحذف هذا الإجراء بيانات النظام المؤقتة التي يمكن أن تتسبب في حدوث هذه المشكلة إذا كان الفساد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فتابع إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أنك ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

ملاحظة 4 صوت المكالمة هو Quite

المشكلة: قال آخر 3 أشخاص تحدثت معهم على هاتفي الذكي إنني أبدو هادئًا حقًا. يبدو أن الأمر يزداد سوءًا في كل مرة ، قال آخر شخص تحدثت إليه إنه يبدو وكأنني كنت على القمر ، وكنت أسمعهم بشكل جيد ، لكننا لم نتمكن من إجراء محادثة مناسبة وكان علينا أن نعلق ونواصل التواصل عن طريق النص أو الفيسبوك في حين أن. إنه فرق إذا اتصلت أو تلقيت. أي نصيحة في هذا الشأن سيكون موضع تقدير كبير.

مشكلة ذات صلة: لدي فقط مذكرتي الجديدة 4. في بعض الأحيان أتلقى صوتًا منخفضًا جدًا أثناء الاتصال. لا أستطيع حتى سماع ما يقوله الشخص الآخر في حين أن الشخص الآخر يحصل على صوت واضح. ليس لدي أي فكرة ما يجب القيام به ، الثابتة والمتنقلة المشورة.

الحل: أول شيء يتعين عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة. للقيام بذلك ، حاول إجراء مكالمة في مواقع مختلفة ثم اطلب تعليقات من الشخص الذي تتصل به إذا كان بإمكانك سماعك بوضوح. إذا استمرت المشكلة ، فالشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح أم لا. تسجيل مقطع صوتي قصير باستخدام تطبيق مسجل الصوت. قم بتشغيل الملف ثم تحقق مما إذا كان يمكن سماعها بوضوح. إذا تعذر ذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى ميكروفون الهاتف. اطلب ذلك في مركز الخدمة.

إذا كان صوتك مسموعًا بوضوح من الملف المسجل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إمكانية سماع مكالمتك بوضوح في الوضع الآمن. إذا كان بإمكان التطبيق حينئذٍ أن يتسبب في هذه المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.