Samsung Galaxy Note 4 No Sound On Videos Issue & Other Related Problems

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى حل مشكلات #Samsung #Galaxy # Note4 التي يمر بها القراء. لهذا اليوم ، سنتناول Galaxy Note 4 no sound on videos issue وغيرها من المشكلات ذات الصلة. لقد جمعنا العديد من القضايا من هذا النوع التي تم إرسالها في طريقنا وتناولناها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت على الفيديو

المشكلة: لا يوجد صوت على مقاطع الفيديو التي سجلتها ، أو أنبثتها أو سماعة الهاتف. يريدني ممثل Verizon أن أقوم بإعادة ضبط المصنع. فعلت ذلك من قبل وفقدت بلدان جزر المحيط الهادئ وجهات الاتصال والتقويم. نعم لدي السحابة. مقاطع الفيديو التي سجلتها ، أرسلت إلى هاتف ابنك وأعمال الصوت.

الحل: إذا كان صوت الفيديو يعمل عند تشغيل ملف الفيديو باستخدام جهاز آخر ، فيمكن أن تكون المشكلة مع مكبر صوت الهاتف. هل حاولت تشغيل بعض الموسيقى على الهاتف أو تشغيل بعض مقاطع فيديو YouTube؟ هل الصوت يعمل؟ إذا لم يفلح ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود متحدث معيب ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

إذا كان الصوت يعمل ، فيمكن أن تكون المشكلة مع تطبيق مشغل الفيديو الذي تستخدمه. حاول التحقق مما إذا كان حجم التطبيق غير مكتوم. يجب عليك أيضًا التحقق من عدم ضبط الهاتف على كتم صوت الأصوات. يجب أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الفيديو للتحقق مما إذا كانت بعض البيانات المؤقتة للتطبيق تتسبب في حدوث المشكلة. هناك خيار آخر يجب مراعاته هو تنزيل تطبيق فيديو تابع لجهة خارجية واختباره إذا كان الصوت يعمل معه.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 مكبر صوت لا يعمل بعد أضرار المياه

المشكلة: يعاني هاتفي من تلف في المياه ، ومنذ ذلك الحين الأصوات الوحيدة التي أسمعها هي عندما أتحدث إلى شخص ما على الهاتف. لا يمكنني استخدام مكبر الصوت ولا يمكنني سماع الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو تطبيقات وجهًا لوجه أو نغمات تنبيه. لا أعرف حتى متى يرن أو عندما أحصل على نص ما لم أكن أنظر إليه. هل هناك طريقة لإصلاح هذا.

الحل: بما أن الهاتف قد أصيب بأضرار بالماء ، فمن المحتمل أن السماعة الخارجية قد تضررت. ومع ذلك ، يتعين عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن شكل معين من مشكلات البرنامج عن طريق الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وأن تتحقق منه.

ملاحظة 4 ثابت أثناء المكالمات

المشكلة: عند الاتصال بالهواتف الخلوية الأخرى أو الهواتف الأرضية ، اتصل الطرف بالتقارير التي تفصل صوت الصوت الخاص بي ، أو يكون كثيرًا ثابتًا ، أو لا يستطيع سماعي مطلقًا. على الطرف المتلقي ليس لدي أي مشكلة في سماعها.

الحل: جرّب التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة أولاً. للقيام بذلك تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في مواقع مختلفة. إذا حدث ذلك فقط في موقع معين ، فقد يكون السبب في ذلك مشكلة في برج الهاتف في المنطقة أو قد يكون ناتجًا عن التداخلات الكهربائية.

إذا حدثت المشكلة في كل مكان تكون فيه ، فقد حان الوقت لتحري خلل الهاتف وإصلاحه. نظرًا لأنك قادرًا على سماع الطرف الآخر دون أي مشاكل ولا يستطيع سماعك بوضوح ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التحقق مما إذا كان ميكروفون الهاتف يعمل بشكل صحيح أم لا. حاول تسجيل مقطع صوتي باستخدام تطبيق مسجل الصوت. قم بتشغيل الملف ثم تحقق مما إذا كان الصوت عاديًا. إذا تعذر سماع الصوت المسجل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة مع ميكروفون الهاتف. كاختبار إضافي ، يجب أن تحاول استخدام سماعة رأس أو سماعة رأس مزودة بذاكرة لاسلكية مقترنة بالهاتف وتحقق مما إذا حدثت المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة عند استخدام سماعات الرأس ، فحينئذ يكون هناك احتمال بأن يكون ميكروفون الهاتف يعاني من مشكلة. قبل إحضار الجهاز إلى مركز خدمة للتحقق منه ، يجب إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع لإزالة أي مشكلات متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة.

ملاحظة 4 توقف في وضع سماعة الرأس

المشكلة: الهاتف يعتقد أنه متصل بسماعات الرأس ولكن ليس كذلك. تسبب الميكروفون على عدم العمل. لا يمكن سماع أي شخص أو لا يمكنهم سماعي في المكالمات الواردة والصادرة.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الصوت بالهاتف لأن الأوساخ التي يمكن أن تكون موجودة في هذا المنفذ يمكن أن تسبب هذا النوع من المشاكل. استخدم علبة من الهواء المضغوط عند تنظيف المنفذ. بدلا من ذلك ، يمكنك أيضا ضربة عليه باستخدام القش. بمجرد تنظيف المنفذ تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إدخال زوج من سماعات الرأس وإخراجها بضع مرات على منفذ الصوت بالهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

للقضاء على برامج الهاتف كسبب محتمل لهذه المشكلة ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

Note 4 Can Can Barely Hear Callers

المشكلة: يستطيع المتصلون سماعي بشكل جيد ويمكنني سماعهم على مكبر الصوت. عندما يكون مكبر الصوت مطفأًا وأمسك الجهاز بأذني ، يمكنني سماعه ولكن بصوت ضعيف. الصوت هو على طول الطريق. لقد أوقفته وأعد تشغيله. كان يعمل على ما يرام في البلوتوث ، لكنني فقدت بلوتوث السابق واشتريت نفس الطراز ، لكنه يقول غير قادر على الاتصال به.

اﻟﺤﻞ: إذا آﺎن ﺻﻮت ﺳﻤﺎﻋﺔ اﻷذن ﻗﻠﻴﻼً ﺟﺪًا ﺣﺘﻰ ﻣﻊ ﺿﺒﻂ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺼﻮت إﻟﻰ اﻟﺤﺪ اﻷﻗﺼﻰ ، ﻓﺤﺎول اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻤﺎ إذا آﺎن ﺑﻌﺾ اﻷوﺳﺎخ ﻳﻘﻮم ﺑﺤﺠﺐ ﺛﻘﻮب ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻷذن. ﻗﻢ ﺑﺘﻨﻈﻴﻒ ﻓﺘﺤﺔ ﺳﻤﺎﻋﺔ اﻷذن إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ. إذا لم يعمل ذلك على حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف هو السبب في النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول إجراء مكالمة ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز ، وفي هذه الحالة يجب أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة.

Note 4 No Sound When Phone Rings

المشكلة: أنا لا أحصل على صوت عندما يرن كل شيء آخر يعمل بشكل مثالي بدون جرس حتى عندما يتحول على طول الطريق حتى لا أفهم ما هي المشكلة التي أعيد تشغيلها وتعيين صوتي إلى الحد الأقصى لتشغيل مكبرات الصوت تعمل سماعات الرأس كل شيء ما عدا عندما يتصل شخص ما بنغمة رنين ، الرجاء المساعدة.

الحل: إذا تم تعيين جميع الإعدادات المتعلقة بالصوت في هاتفك بشكل صحيح ، فيجب أن تحاول استخدام نغمة رنين مختلفة ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على إصلاح المشكلة أم لا. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لأن ذلك قد ينتج عن مشكلة في برنامج الهاتف.

ملاحظة 4 الصوت يختفي بشكل عشوائي

المشكلة: في الفترات العشوائية على ما يبدو يختفي الإخراج الصوتي من هاتفي. لا يزال الصوت قيد التشغيل أثناء ذلك ويعود الصوت بعد 1 إلى 4 ثوانٍ. إعدادات الصوت الفعلية لا تتغير.

الحل: قد يكون هذا بسبب بعض البيانات المؤقتة الفاسدة في الهاتف. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.