لا يمكن سماع مكالمة سامسونج جالاكسي نوت 4 والمشاكل الأخرى ذات الصلة

يعتبر #Samsung Galaxy #Note 4 واحدًا من أفضل الأجهزة لديك إذا كنت تبحث عن هاتف يتمتع بجودة اتصال جيدة. يأتي هذا الطراز مزودًا بميزة إلغاء الضوضاء النشطة مع ميكروفون مخصص يقلل من ضجيج الخلفية عند إجراء مكالمة. هذا يسمح للمكالمات أكثر وضوحا حتى في البيئات الصاخبة. ثم هناك أيضا حقيقة أنه في تهمة واحدة كاملة سوف تكون قادرة على إجراء 28 ساعة من المكالمات قبل نفاد البطارية.

ومع ذلك ، توجد حالات تحدث فيها المشكلات المتعلقة بالمكالمات في الملاحظة 4. إحدى هذه القضايا التي يواجهها قراءنا هي أنه لا يمكنهم سماع أي شيء أثناء إجراء مكالمة. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مكالمة Galaxy Note 4 التي لا يمكن سماعها والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا يمكن سماعها أثناء المكالمات

المشكلة: لقد اشتريت هذا الهاتف مؤخراً ، فأنا أحب المجرة. كان لديّ 6 أضعاف قبل هذه الملاحظة 4 لسبب ما ، لا يستطيع أحد أن يسمعني عندما أجيب على الهاتف ، وأخذتها إلى المتجر ، ووضعوا بطاقة جديدة ، لم تحل المشكلة أنا لا أعرف ماذا أفعل وأنا في نهاية بيض مع ذلك.

الحل: أول ما يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الميكروفون الخاص به يعمل. للقيام بذلك ، عليك فقط فتح تطبيق مسجل الصوت في هاتفك ثم تسجيل مقطع صوت قصير. قم بتشغيل مقطع الصوت ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك سماع التسجيل. هناك شيئان يمكن أن يحدث. إما يمكنك سماع صوتك أو لا يمكنك ذلك. إذا لم تستطع سماع صوتك ، فقد يكون الميكروفون الخاص بهاتفك معيبًا بالفعل. للتأكد من أن هذه هي الحالة فعليك أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تسجيل مقطع صوتي جديد. قم بتشغيل مقطع الصوت الجديد. إذا لم يكن هناك صوت بعد ، فأحضر هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

إذا افترضنا أنه يمكنك سماع صوتك في الملف المسجل ، فقد لا تحدث المشكلة إلا أثناء المكالمات.

تحقق من إعدادات هاتفك أولاً. تأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth. يجب أيضًا محاولة إجراء مكالمة مع تمكين تقليل الضوضاء وتعطيلها. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية رمز سماعة الرأس على شاشة هاتفك. إذا كنت تشاهده حتى بدون وجود سماعة رأس متصلة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة حيث قد يكون هاتفك عالقاً في وضع سماعة الرأس. جرّب إدخال سماعات الرأس وإخراجها بضع مرات حتى تختفي الأيقونة.

بمجرد التحقق من إعدادات الهاتف ، فإن الخطوة التالية هي تحديد ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. حاول إجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا كان من الممكن الآن سماعك ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن ص. تعرف على التطبيق هذا وإزالة تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا لم يساعد ذلك في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت عملية إعادة التعيين في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

ملاحظة 4 لا يمكن سماع المكالمات

المشكلة: عندما أقوم بإجراء مكالمات أو أشخاص يتصلون بي لا أستطيع سماعهم ولا يمكنهم سماعي

الحل: تتعلق هذه المشكلة بمكونين في هاتفك وهما السماعة الداخلية والميكروفون. عندما لا تتمكن من سماع الشخص الآخر أثناء إجراء مكالمة ، فهذا يعني أن السماعة الداخلية لا تعمل. حاول التحقق مما إذا كان قد تم ضبط حجم هاتفك بالفعل على الحد الأقصى. إذا كان ثم حاول تنشيط مكبر الصوت وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن سماع الشخص على الطرف الآخر.

عندما لا يتمكن الشخص الموجود على الطرف الآخر من سماعك فهذا يعني أن ميكروفون الهاتف لا يعمل. حاول التحقق أولاً من تنشيط ميزة Bluetooth في هاتفك. إذا كان نشطًا وإذا كان متصلاً بسماعة بلوتوث محمولة ، فيمكن أن تحدث هذه المشكلة. تأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth في هاتفك. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك رمز سماعة رأس معروضًا في شاشة الهاتف. إذا كان هناك ثم قد يكون عالقا هاتفك في وضع سماعة الرأس. قم بإجراء الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل مشكلة سماعة الرأس هذه.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك في حدوث هذا النوع من المشكلات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. قم بإجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا اختفت المشكلة ، فغالبًا ما يحدث المشكلة بسبب تطبيق قمت بتنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

تتمثل إحدى الخطوات النهائية لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يمكنك تنفيذها في إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة التعيين ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 انخفاض حجم المكالمات

المشكلة: لدي ملاحظة 4 من سامسونج ... عندما أتلقى مكالمة أجد أنه من الصعب جدًا سماع الشخص الذي اتصل .. كل مستويات الصوت تصل إلى الحد الأقصى ، وما زال من الصعب سماع أي شخص آخر لديه هذه المشكلة إذا كان الأمر كذلك ، إصلاح من فضلك

الحل: جرِّب التحقق أولاً إذا كان سبب هذه المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك عن طريق بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط في حين يتم تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. قم بإجراء مكالمة في هذا الوضع ثم لاحظ ما إذا كان مستوى الصوت يتحسن أم لا. إذا حدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فتحقق مما إذا كان هناك شيء يحجب فتحة السماعة الداخلية لهاتفك. إذا كنت تستخدم حالة ، فحاول إزالتها. إذا لاحظت وجود أي أوساخ أو حطام يمنع ثقب السماعة ، فقم بتنظيفه.

يجب عليك أيضًا التحقق من وجود وحدة التخزين المنخفضة أيضًا عند التبديل إلى مكبر الصوت.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

Note 4 Signal Decreases عند إجراء المكالمات

المشكلة: هاتفي يبلغ من العمر أسبوعين ، ومشكلتي في الهاتف هي أن لدي إشارة Gsm Sim كاملة ولكن كلما حاولت الاتصال بجهات الاتصال ، انتقلت إلى أسفل منطقة الشبكة خارج منطقة الخدمة ، وأثناء المحادثات عبر المحادثات ، لا يمكن الوصول إلى الشخص الآخر على الهاتف بشكل مفاجئ ... يبدو أننا مفصولون عن كل من المفاجئ ... الرجاء المساعدة

الحل: تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب مشكلة في الشبكة. تحقق مما إذا كانت هذه المشكلة نفسها تحدث في مناطق أخرى. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة مرتبطة بإشارة الشبكة.

إذا حدثت هذه المشكلة أينما كنت ، فعليك أولاً التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، فقط قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم قم بإجراء مكالمة. إذا كانت المشكلة تختفي ، فالتطبيق الذي ثبته هو الجاني. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقم بإعادة تشغيل هاتفك وحاول إجراء مكالمة عندما يتم ضبط هاتفك على أوضاع الشبكة المختلفة. هذه الأوضاع هي LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA فقط أو GSM فقط.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.