Samsung Galaxy Note 3 يعرض شاشة فارغة [كيفية الإصلاح]

كان هناك الكثير من مالكي Samsung Galaxy Note 3 لشكوا من ميل الجهاز للتمهيد بشاشة فارغة. في حين أن الشركة المصنعة ، سامسونغ ، لم تقدم تفسيرا عن سبب حدوث هذه المشكلة ، فإننا ندرك أنه ستكون هناك دائمًا مشكلات في تصنيع الجهاز ولا يتم بناء جميع الوحدات بشكل مثالي. كانت هناك دائمًا وحدات يمكن اعتبارها "رفضًا" وهي مسألة تحديد من الذي يمكن أن يكون.

استنادًا إلى بحثنا عبر الإنترنت ، قد تكون الشاشة الفارغة أكثر من مجرد عيوب في التصنيع. كانت هناك أيضًا حالات تحدث فيها الشاشة الفارغة أو السوداء بسبب عدم كفاية الطاقة أو بسبب خلل في بعض تطبيقات الجهات الخارجية. لكن في الأساس ، إنها مجرد مسألة كشف السبب الحقيقي للمشكلة في الحقيقة.

مع ذلك ، سيساعدك هذا المنشور على تحديد ما يجعل هاتف Samsung Galaxy Note 3 فارغًا بشكل مفاجئ. ولكن قبل أي شيء آخر ، إليك زوجين من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا الذين يتحدثون عن تجاربهم مع شاشة Samsung Galaxy Note 3 السوداء:

" ملحوظة 3 هي شهر واحد فقط ، وفي هذا الوقت من الوقت ، واجهت بالفعل 5 مرات على الأقل أن الشاشة فارغة بينما أنا في منتصف شيء ما. بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء ، يبدو أن جهازي سوف يتوقف عن الاستجابة وكل ما يجب فعله هو إزالة بطاريته وتشغيل الجهاز مرة أخرى. أفعل هذا في كل مرة تظهر فيها شاشتي فارغة وتؤدي دائمًا إلى حل المشكلة. لكن آمل أن تتمكن من توفير حل دائم لهذه المشكلة. شكر. " - روبرتو ، نيوجيرسي

" أشعر حاليًا بمشكلة غريبة في جهاز Galaxy Note 3. فقط اليوم ، عندما أقوم بإقلاعها ، تظل الشاشة سوداء ، على الرغم من أنني أعلم أنها تعمل بالطاقة لأنني أستطيع رؤية تشغيل المصابيح الخلفية. اعتقدت انه سيكون مثل هذا لبضع ثوان ولكني انتظرت 15 دقيقة وظلت الشاشة سوداء. لذلك ، اضطررت إلى إزالة البطارية من جهازي لإيقاف تشغيلها تمامًا. حاولت البحث عبر الإنترنت ولكن وجدت بعض المشاكل المماثلة لذلك أنا أعلم أنها نادرة جداً. هل واجهت يا رفاق هذه المشكلة. يرجى إلقاء بعض الضوء لأنني حقا بحاجة لمساعدتكم لجعل هذا يذهب بعيدا. " - جستن ، مينيسوتا

الأسباب المحتملة

  • بطارية مخففة أو بطارية غير كافية لتشغيل الشاشة.
  • تطبيق الطرف الثالث يتلف مع العمليات العادية للهاتف.
  • مشكلة جهاز مؤقتة.
  • الأجهزة أو مشكلة المكونات الداخلية.

الحلول الممكنة

الخطوة 1: قم بتوصيل الشاحن في

لا يمكن إنكار أن Samsung Galaxy Note 3 هو واحد من أقوى الأجهزة المحمولة التي تم بناؤها على الإطلاق باستخدام معالج رباعي النواة (بغض النظر عما إذا كان يستخدم Snapdragon 800 SOC من Qualcomm أو شريحة Exynos الخاصة بشركة Samsung) المدمجة مع وحدة معالجة الرسومات (GPU) يعزز من أعلى شاشة Super AMOLED فئة.

أحد أسباب ظهور شاشة الملاحظة 3 فارغة حتى إذا كانت الإضاءة الخلفية قيد التشغيل بالفعل لأن شاشة العرض الخاصة بها تحتاج إلى طاقة أكبر من المصابيح الخلفية. أول شيء يجب على المالك فعله إذا حدثت هذه المشكلة على الإطلاق هو التأكد من وجود شحن كافٍ في البطارية لتشغيل كافة المكونات بما في ذلك الشاشة. لذلك ، فمن المستحسن أن يقوم المالكون بتوصيل الشاحن وترك الجهاز يعيد تزويد الطاقة قبل محاولة أي خطوات أخرى لتحري الخلل وإصلاحه.

الخطوة 2: صدمة كهربائية الهاتف

سيحاول هذا الإجراء استنزاف الكهرباء الساكنة في مكونات الجهاز وتحديث ذاكرته. على الرغم من أن المصطلح يستخدم أصواتًا أكثر "فنيًا" ، إلا أن الصدمة القوية تتبع ببساطة إجراءً بسيطًا للغاية:

  1. أثناء تشغيل الجهاز ، قم بإزالة اللوحة الخلفية وإخراج البطارية.
  2. اترك الهاتف بدون بطارية لمدة دقيقة للسماح له بإفراغ جميع الكهرباء المخزنة في مكوناته.
  3. ضع البطارية مرة أخرى وقم بتشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

كما ذكر في كل من رسائل البريد الإلكتروني في بداية هذا المنصب ، قال أصحاب أنهم بحاجة إلى إخراج البطارية لإيقاف الهاتف تماما ، وبمجرد أن التمهيد الهاتف ، انتهت المشكلة. لكن من الواضح أن هذا مجرد علاج مؤقت. لكن الغرض من هذا الإجراء هو إعادة تشغيل الهاتف بحيث يمكن للمالكين التلاعب في الجهاز مرة أخرى والتحري أكثر.

الخطوة 3: البحث عن تطبيق (تطبيقات) روغ

كانت هناك تقارير تفيد بأن بعض التطبيقات قد تؤدي إلى جعل الهاتف يتجمد إلى الحد الذي يصبح فيه غير مستجيب. عند حدوث ذلك ، تصبح الشاشة فارغة أو داكنة بينما لا تزال الإضاءة الخلفية قيد التشغيل.

كثير من أولئك الذين عانوا من هذه المشكلة كانوا لاعبين ، وهناك الكثير من الألعاب التي تتطلب تقديم دقة أعلى. في حين أن الملاحظة 3 هي جهاز قادر للغاية عندما يتعلق الأمر بالمواصفات والرسومات ، فقد ينتج أحيانًا مقدار البيانات التي يتم نقلها إلى تعليق.

إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة ، فيجب أن تقرر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بالتطبيق وتجربة المشكلة نفسها مرارًا وتكرارًا أو إلغاء تثبيتها والعثور على شيء جديد أو بديل.

لإلغاء تثبيت تطبيق ، اتبع هذا:

  1. ارجع إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق مفتاح القائمة.
  2. انقر فوق الإعدادات ، ثم علامة التبويب المزيد.
  3. اضغط على مدير التطبيقات.
  4. انتقد إلى اليمين مرة واحدة لاختيار كل علامة التبويب. (علامات التبويب الأخرى يتم تنزيلها وتشغيلها.)
  5. قم بالتمرير لأعلى أو لأسفل للبحث عن التطبيق الذي تشتبه في أنه يجلب الإعلانات إلى شريط الإشعارات.
  6. اضغط على زر إلغاء التثبيت.
  7. اضغط على زر موافق.

الخطوة 4: إرسال الهاتف للإصلاح

إذا استمرت المشكلة وقمت بكل شيء لحلها ، فليس هناك حاجة إلى فتح الهاتف لأنك قد ينتهي بك الأمر إلى إلغاء الضمان. بدلاً من ذلك ، أحضر الهاتف إلى المكان الذي اشتريت منه وقم بفحصه بواسطة فني معتمد. إذا كانت مشكلة في الجهاز ، قد يتم إعطاؤك وحدة بديلة أو سيتم إصلاح المشكلة بشكل دائم.

أخبرنا عن مشاكلك

تستند الحلول التي قدمناها هنا إلى تقارير وشهادات من مالكي الذين واجهوا هذه المشكلات. كما أطلب من أصدقائي المطورين في XDA بعض المشاكل. الآن إذا كان لديك مشاكل أو أسئلة أخرى مع هاتفك الذكي تريد الرد عليها ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]

نحن لا نضمن الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني لأننا نتلقى المئات منها يوميًا ، ولكن اطمئن إلى أن رسائل البريد الإلكتروني سوف تقرأ بواسطتي. ولكني أحثك ​​على تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى أتمكن بسهولة من العثور على مراجع ومقارنة مشكلاتك مع التقارير الواردة من المالكين الآخرين. إذا كانت مشكلتك شائعة كالآخرين ، فقد تكون هناك حلول موجودة بالفعل وسأوجهك بالتأكيد إليهم. غالبًا ما تساعد لقطات الشاشة في إرفاق واحدة إذا كنت تستطيع ذلك.

موصى به

كيف لاصلاح سامسونج جالاكسي S9 شاشة تحول بشكل عشوائي الأبيض
2019
كيفية توفير البطارية على Samsung Galaxy S9 (نصائح توفير البطارية)
2019
كيفية إصلاح Galaxy A7 "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone"
2019
كيفية إصلاح مشاكل شاشة وشاشة Samsung Galaxy S7 الشائعة
2019
أعلى 4 مشاكل العرض الأكثر شيوعا مع Samsung Galaxy S4
2019
كيفية إصلاح Google Pixel 2 إذا توقف عن الشحن
2019