Samsung Galaxy J7 Stuck At Bootscreen Issue & Other Related Problems

The #Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android وبأسعار في متناول يدك ويوفر ميزات أكثر مقارنة بعروض الميزانية الأخرى للشركة. يستخدم هذا الطراز الخاص شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 5.5 بوصة (للمتغير 2017) مما يجعلها مثالية للمستهلكين الذين يحبون استهلاك الوسائط المتعددة أثناء التنقل. تشتمل بعض الميزات الأخرى لهذا الهاتف على معالج ثماني النواة مدمج به 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا بضبط تلقائي للصورة بدقة 13 ميجابكسل f / 1.7 ، وبطارية 3600mAh على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J7 عالقًا في مشكلة bootscreen والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J7 عالق في Bootscreen

المشكلة: عندما نفرض رسومًا ونحاول تشغيل هاتف J7 Samsung ، يبدو الأمر وكأنه يبدأ ، ولكن بعد ذلك يتوقف على شاشة 4G Lite ولا ينتقل من تلك الشاشة. يرجى تقديم النصيحة. شكرا لكم

الحل: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض مشكلات البرامج التي يمكن حلها عن طريق تنفيذ خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة.
• قم بتوصيل الهاتف بشاحن حائط واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فأخرجها من الهاتف أولاً. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيلها. إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فيجب عليك الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بمسح قسم التخزين المؤقت الخاص به.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

J7 خرائط جوجل الملاحة الصوتية لا تعمل عبر البلوتوث

المشكلة: لدي Samsung J7 مع إصدار Android 7.0. أستخدم خرائط Google مع الإصدار 9.67.1. أحاول استخدام اتصال Bluetooth مع بعض السماعات في خوذة الدراجة النارية. أتمكن من الاقتران بالسماعات والاتصال بها ، ولكن لا يمكنني سماع خرائط Google. لقد ذهبت إلى الإعدادات> البلوتوث> الأجهزة المقترنة ، وأرى سماعات الرأس للدراجات النارية (سكالا Q2). أنا اضغط على أيقونة الإعدادات على يمين جهاز سكالا ، وأرى فقط "استخدام الصوت - Call For" كخيار. يمكنني سماع هاتفي على السماعات ، وهو يعمل بشكل صحيح للصوت فقط. عندما أقوم باختيار سماعات البلوتوث الأخرى المدرجة كجهاز مقترن (لا يتم تشغيله أثناء وجوده في شاحنتي) ، فإنني أرى "استخدام الصوت المسموع والاستماع إلى الوسائط" كخيارات. أرغب في تمكين "استخدام الصوت المسموع للاستخدام الصوتي والصوتي" لسماعة الرأس سكالا Q2 الخاصة بي ، بنفس الطريقة التي يمكنني استخدامها مع سماعات البلوتوث الأخرى. هل يمكن أن تخبرني كيف أقوم بتغيير الخيارات ضمن جهاز بلوتوث معين من أجل تمكين الوسائط؟ شكرا للمساعدة.

الحل: لإصلاح هذه المشكلة ، انتقل إلى إعداد اتصال Bluetooth وانقر على رمز الترس في اتصال خوذة الدراجات النارية. من هنا افحص الصوت ، قم بإلغاء تحديد صوت الوسائط وتحقق من الصوت. يجب أن يعمل التنقل الصوتي الآن.

J7 Call Gets Disconnected

المشكلة: عند إجراء المكالمات أو تلقيها ، يرن الهاتف ، ولكن لا يمكن إكمال المكالمة. عند إجراء مكالمة خارجية ، يمكنني سماع الرقم الذي أقوم بالاتصال به ، ولكن عندما يتم الرد على المكالمة ، يتم قطع الاتصال فجأة. نفس الشيء يحدث عند تلقي المكالمات. يرن جهازي ولكن عندما أضغط على الزر لأداء المكالمة ، يتم قطع الاتصال. لا يمكنني حتى الاتصال بدعم العملاء باستخدام رمز الاختصار.

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله الآن هو عزل بطاقة SIM من الهاتف. أزل شريحة SIM ثم أدخله في جهاز آخر. تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث في هذا الجهاز الآخر. إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في SIM أو خلل في الشبكة. ستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوّال بشأن هذه المسألة.

في حالة عدم حدوث المشكلة عند إدخال بطاقة SIM في جهاز آخر ، قم بمتابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ في الهاتف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

J7 الشاشة هو في بعض الأحيان غير مستجيب

المشكلة: لذلك لدي J7 برو. كان لطيفًا وسلسًا ولكن في بعض الأحيان عندما ألمس الشاشة أو جزء من الشاشة التي أرغب في النقر عليها لن تستجيب حتى أستخدم يدي الأخرى للنقر عليها ثم تعمل ولكن مرة أخرى مع نفس الوضع الذي أضغط عليه ثم استجابة متعود. لقد نقرت عليه عدة مرات حتى تنجح.

الحل: هل يحتوي هاتفك على واقي شاشة مثبت؟ إذا حدث ذلك ، يجب عليك إزالة هذا لأن هذا عادة ما يتداخل مع حساسية الشاشة. إذا كان هاتفك لا يحتوي على واقي شاشة ، فحاول تشغيل الجهاز في الوضع الآمن والتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. تحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون محول الهاتف الرقمي معيباً بالفعل. أفضل شيء يمكن القيام به في هذه الحالة هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 التخزين هو خطأ كامل

المشكلة: بعد تحديث البرنامج ، بعد بضعة أيام / أسابيع ، لم يعد هاتفي يقرأ بطاقة sd الخاصة بي ويظهر أن 15 جيجابايت قد استُخدمت في ذاكرة الهاتف من 16 جيجابايت. ليس لدي الكثير من التطبيقات المثبتة على هاتفي. بعد ذلك ، قمت بتنسيق هاتفي بعد ذلك بحيث يتم عرض الذاكرة الصحيحة المستخدمة. بعد إعادة الضبط ، كان إجمالي الذاكرة المستخدمة 3 جيجابايت فقط ثم أسابيع قليلة مرة أخرى ينبثق الخطأ "insert sim card" ولكنني لم أزل بطاقة sim الخاصة بي وكنت فقط استخدمها قبل ذلك حصلت على الخطأ. لذا أقوم بإعادة تشغيل هاتفي ، وفجأة حدث خطأ في أن سعة التخزين الخاصة بي كاملة تقريبًا وطلب إزالة بعض التطبيقات. ليس لدي سوى مثل فب ، رسول ، ig ، 9gag ، سبوتيفي و 2 ألعاب هذا الوقت. ليس لدي سوى 3 صور في معرضي لأنني قمت بنقل جميع ملفاتي على الكمبيوتر المحمول الخاص بي حتى لا تكون هناك مساحة تخزين ممتلئة. ارجو المساعدة

الحل: إذا كنت تحصل على مساحة تخزين ، فهذا يشير إلى خطأ كامل تقريبًا حتى إذا لم يكن لديك الكثير من البيانات المخزنة في الهاتف ، فربما يكون سبب ذلك حدوث خلل في البرنامج. ما تحتاج إلى القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل الهاتف على آخر تحديث للبرنامج. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك بعد اكتمال إعادة الضبط. حاول التحقق أولاً في حالة ظهور رسالة الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة J7 لا تستجيب بعد الحصول على الرطب

المشكلة: أسقطت هاتفي في الماء ، وسرعان ما حصلت عليه ، وفتحت كل شيء ووضعته في الأرز. انتظرت 20-30 دقيقة ، واستغرق الأمر بعض الوقت للدخول على الموقع ولكن حاول ، فتحه ولكن لا تستجيب الشاشة التي تعمل باللمس.

الحل: من المرجح جدًا أنه لا يزال هناك رطوبة داخل الهاتف. تحتاج إلى وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. بهذه الطريقة يمكن للأرز امتصاص الرطوبة بشكل فعال. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد مرور 48 ساعة. إذا بقيت المشكلة ، فقد عانى الهاتف من ضرر بالماء. ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.