سامسونج غالاكسي J7 Call يحصل على قطع الاتصال ومشاكل أخرى ذات صلة

إن #Samsung #Galaxy # J7 هو واحد من طرازات الهواتف الذكية ذات الميزانية الأعلى المتوفرة في السوق والتي توفر للمستهلكين مزايا بارزة لنقطة سعره. تستخدم نسخة 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة على هيكل من الألومنيوم. تتضمن الميزات الأخرى لهذا الهاتف معالج النواة الثماني مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 3 غيغابايت للحصول على تجربة مستخدم سلسة ، وكاميرا بدقة 13 ميجابيكسل ، وبطارية 3000mAh. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش مشكلة اتصال Galaxy J7 بمشكلة منفصلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J7 Call Gets Disconnected Issue

المشكلة: مرحباً ، لقد بدأت هاتفي Samsung J7 Galaxy مؤخراً بمشاكل في اتصاله على سبيل المثال عندما أتصل بشخص ما ، فإنه يتوقف تلقائيًا عن الاتصال ، حتى أنه لا يذهب إلى البريد الصوتي ، ويسمع المتلقي المكالمة نغمة الرنين ثانية واحدة فقط. أنا أيضا لا أستطيع تلقي مكالمات من أشخاص آخرين. الرجاء مساعدتي هذا محبط حقا شكرا لك.

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أنك في منطقة ذات تغطية إشارة جيدة. إذا كان هاتفك يحصل على إشارة منخفضة من الشبكة ، فقد يؤثر ذلك على جودة مكالماتك. بعد ذلك ، حاول التحقق من مشغل شبكة الجوال إذا كانت هناك أية مشكلات في حسابك أو في الشبكة مما قد يمنعك من إجراء مكالمات.

إذا قمت بالفعل بمسح الشروط المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• جرّب إزالة بطاقة SIM من هاتفك وإدخالها في جهاز آخر. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث على هذا الجهاز الآخر. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى استبدال بطاقة SIM الخاصة بك.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ. أفضل شيء يمكن القيام به في هذه الحالة هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

سوف J7 عدم إيقاف

المشكلة: لن يتم إيقاف تشغيل جهاز Samsung Galaxy J7 Prime. عندما أضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، يفتح مساعد Google ويظل. الطريقة الوحيدة التي يمكنني إيقاف تشغيلها هي إزالة البطارية.

الحل: هناك احتمال أن تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في البرامج. أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كان بإمكانك إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام زر التشغيل.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون زر الطاقة في هاتفك تالفًا. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

J7 شاشة الرجفات الوردي البرتقالي

المشكلة: لدي سامسونج J7 وقبل بضعة أشهر بدأ هاتفي باللون البرتقالي قبل أن تذهب الشاشة للنوم أو عندما أضغط على زر الطاقة. الآن يشتعل بعنف لونه وردي وبرتقالي ، وفي بعض الأحيان يستغرق بعض الوقت للتشغيل. عندما أقوم بتوصيله للشحن ، في بعض الأحيان لن يتم تشغيل الشاشة ولكن لا تزال تعمل ولا يزال بإمكاني سماع الإشعارات. هاتفي هو فقط حوالي سنة وأنا حصلت عليه من وول مارت ، ولكن بلدي الناقل هو متروبكس.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ومن ثم تنفيذ إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة ستتمكن من التخلص من أي خلل في البرامج قد يسبب هذه المشكلة. في حالة استمرار المشكلة أو في حالة عدم تشغيل الشاشة في وضع الاسترداد ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن تجميع عرض خلل. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

J7 Warning Camera Failed Error

المشكلة: لقد تلقيت رسالة "تحذير: فشل الكاميرا" وإيقافها لبعض الوقت الآن. لقد اتبعت التعليمات التي نشرتها أعلاه ولا يبدو أنها تفعل أي شيء على الإطلاق. مجرد محاولة لمس القواعد حول هذه المسألة لأنني فقدت بالكامل. (أيضا ليس لدي أي فكرة عما هو إصدار أندرويد)

الحل: إذا كنت تحصل على خطأ فادح بالكاميرا على هاتفك ، فإن أول شيء يتعين عليك القيام به هو محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق. سيسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في التطبيق. في حالة استمرار المشكلة ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، قد تحدث المشكلة بسبب وحدة الكاميرا المعيبة. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

فشل J7 لتحديث البرامج

المشكلة: حاولت تثبيت تحديث البرنامج ولكن العملية توقفت فجأة وأعدت تشغيل هاتفي (Galaxy J7) ثم عرضت رسالة تقول "فشل في تحديث البرنامج - اتصل بمركز خدمة سامسونج"

الحل: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. سوف تحتاج إلى تحديث برنامج هاتفك مرة أخرى بمجرد الانتهاء من ذلك.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، قم بإجراء التحديث مرة أخرى. يجب أيضًا محاولة تحديث هاتفك باستخدام Smart Switch.

J7 نداء يذهب إلى البريد الصوتي

المشكلة: تلقيت J7 (مقفلة) لعيد الميلاد. لا أستطيع أن أتحدث عن أي مشكلة ، ولكن لا يمكن لأحد الاتصال. وتوجه المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي. لقد حاولت إعادة توجيه المكالمات ، تم إيقاف تشغيله ، قمت بإعادة ضبط الهاتف ، وأخرجت البطارية ، وأخرجت بطاقة SIM ولا زلت لا أستطيع تلقي المكالمات ، فهي تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي. لست متأكداً إذا كان الهاتف هو AT & T أو إذا كان بسبب أن لدي راتباً كما خططت ، وقد قيل لي ما دام الهاتف غير مقفل فإنه سيعمل مع بطاقة sim أو إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع أو إذا كنت بحاجة إلى بطاقة sim جديدة ، ليس لدي أي فكرة عن المشكلة ، هل يمكنك مساعدتي؟

الحل: جرِّب إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ، ثم تحقق مما إذا كانت المكالمات لا تزال تنتقل إلى البريد الصوتي. إذا كان الأمر كذلك ، فهذه مشكلة تتعلق بالحساب ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الاتصال بشركة AT & T بشأن هذه المسألة. إذا تم تلقي المكالمات ، فستكون المشكلة مع الهاتف. أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 متجر Google Play تحطم حتى بعد إعادة تعيين المصنع

المشكلة: أنا مسحت بلدي سامسونج J7 بعد شرائه من مستخدم آخر .. عندما حاولت استخدام متجر جوجل اللعب ، فإنه جلب للأسف جوجل مخزن اللعب قد توقفت الرسالة. لقد جربت كل حل لمشاكل هذه المشكلة ولكنها لم تنجح لذلك قمت بإلغاء تثبيته. الآن ، عندما أقوم بإعادة تثبيته ، فإنه يتعطل فورا عند فتحه… .HELP !!!!!… .. وخدمات google play لا يمكن حتى الحصول على تثبيت ... يجلب شيئا عن خطأ في التحليل

الحل: إذا حدثت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب محاولة تحديث برنامج هاتفك. إذا كان الهاتف يعمل بالفعل على آخر تحديث ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملفه الثابت المحدّث باستخدام أودين. يمكنك الحصول على ملف البرامج الثابتة من موقع Sammobile ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.