Samsung Galaxy J5 Stuck In Samsung Logo القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

إن #Sasmung #Galaxy # J5 هي واحدة من عروض المدى المتوسط للشركة التي تزود المستهلك بجهاز ذو أداء لائق بدون السعر العادي المرتفع. يتميّز طراز 2017 من هذا الهاتف بشاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مقترن بذاكرة عشوائية 2G ، وكاميرا خلفية بدقة 13 ميغابكسل ، على سبيل المثال لا الحصر. كما أن لديها جودة بناء رائعة حيث إنها عبارة عن هيكل من الألومنيوم. على الرغم من أن هذا هو هاتف صلب ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتناول Galaxy J5 في مشكلة شعار Samsung والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J5 عالق في Samsung Logo

المشكلة: يوم جيد. لقد قمت مؤخرا بشراء سامسونج J5. الهاتف هو في الواقع يوم واحد ولم تسقط. المشكلة مع ذلك الآن هو حقيقة أنه لا يعمل إلا من خلال شعار سامسونج. حاولت إخراج البطارية ثم إعادتها ، حاولت خطوة الضغط على زر + زر + زر + الصوت في نفس الوقت للقيام بإصلاح مخصص ولكن بعد ذلك لا ينتهي إلا في شعار سامسونج. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟ كيف يمكنني إصلاحها بنفسي دون الحاجة إلى دفع آلاف المال لأنني اشتريتها من شخص لا يريدها بعد شرائها. الرجاء المساعدة.

الحل: عادة ، عندما يعلق الهاتف في شعار Samsung ، يحدث ذلك بسبب خلل في البرنامج وهو ما سنقوم باستكشافه أولاً. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة. بعد تنفيذ كل خطوة على الفور تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

هل يحتوي الهاتف على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالته لأن هذا قد يكون السبب في المشكلة.
قم بإزالة بطارية الهاتف ثم اضغط على زر الطاقة لمدة لا تقل عن دقيقة. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل الهاتف.
حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات الهاتف.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.

J5 يحافظ على تشغيل وإيقاف

المشكلة: يستمر هاتفي في تشغيل وإيقاف المساعدة! عندما أطفئ شاشتي ، يتم تشغيل الهاتف وإيقافه من تلقاء نفسه ، وإذا أبقي الهاتف في وضع الخمول ، فإنه يتم تشغيله وإيقافه أيضًا! إنه أمر مزعج حقًا لأنه يستنزف البطارية كثيرًا ويتعين علي اللجوء إلى إيقاف تشغيل هاتفي لأنني لا أريد استنزاف بطاريتي ، ولكنني أيضًا أريد الاستماع إلى الموسيقى أيضًا ، لذا فهي مشكلة مزعجة حقًا. يرجى إعطاء الحل شكرا!

الحل: أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبّتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فيجب عليك أيضًا محاولة إزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

إعادة تشغيل J5 باستمرار

المشكلة: كنت أواجه مشكلة في إعادة تشغيل جهاز Samsung J5 بشكل مستمر إلا إذا كان موصلاً بالشاحن. أخيراً أزلت بطاقة SD ووجدت أنها تالفة وكان ذلك السبب. الهاتف يعمل بشكل مثالي الآن وكنت قادراً على تثبيت بطاقة SD جديدة بدون أي مشكلة.

الحل: يمكن أن تتسبب بطاقة microSD تالفة في إعادة تشغيل الهاتف باستمرار. نحن سعداء أنك تمكنت من إصلاح المشكلة عن طريق إزالة بطاقة microSD القديمة وتثبيت بطاقة جديدة.

ومع ذلك هناك حالات عندما خلل البرمجيات هو الجاني. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع على الهاتف. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

J5 خطأ في تطوير برامج الهاتف

المشكلة: أشتري سامسونج J5 في ألمانيا ، وأنا الآن في البوسنة ، عندما أريد ترقية البرامج الثابتة ، وإيقاف تحميل البرنامج الثابت للهاتف ثم تشغيله من إظهار التحديث بعد 7 ثوانٍ يظهر هاتفي الخطأ ويعيد تشغيل نفسك بعد ذلك هاتف العمل بشكل طبيعي ... أين هي المشكلة

الحل: ما هي رسالة الخطأ التي تحصل عليها على الهاتف؟ من رسالة الخطأ التي تحصل عليها يمكننا تحديد المشكلة الدقيقة للجهاز. نظرًا لأن المشكلة حدثت أثناء ترقية البرامج ، حاول التحقق مما إذا كانت الترقية ناجحة عن طريق التحقق من إصدار البرنامج الذي يعمل به هاتفك. إذا كان لا يزال إصدار البرنامج القديم ، فستحتاج إلى إجراء التحديث مرة أخرى باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
تحقق من التحديث يدويًا ثم ثبته.
يجب أيضًا تجربة استخدام Smart Switch لتحديث برنامج هاتفك في حالة فشل التحديث اليدوي.

J5 فقط رسوم عند إيقاف

المشكلة: بلدي سامسونج غالاكسي J5 يتقاضى فقط عندما أطفئه. عند تشغيله لا يوجد صاعقة لإظهار أنه يتم شحنه واستنزافه

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان الشاحن يسبب المشكلة. جرب استخدام شاحن آخر وسلك شحن لشحن هاتفك. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع على الهاتف للتحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

لا يمكن إرسال J5 صور في Texting

المشكلة: 13 أكتوبر ، تحديث الهاتف وجميع فجأة لا أستطيع إرسال الصور من خلال الرسائل النصية ولست بحاجة إلى أن العمل كما هو مهنة وأنا في واحتياجات العملاء هذه الرؤية الفورية. مساعدة!!!!

الحل: تحتاج إلى التأكد من أن مفتاح تبديل بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل وأن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الهاتف المحمول. تحتاج أيضًا إلى التحقق من إعدادات APN لهاتفك والتأكد من أنه هو نفسه ما يستخدمه مشغل شبكة الجوال.

في حالة استيفاء هاتفك للشروط الواردة أعلاه ، ومع ذلك تبقى المشكلة ، فأوصيك بإعادة تعيين إعدادات المصنع لأن هذا يحدث بعد إجراء تحديث مباشرةً. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء التحديث.

J5 لا LTE

المشكلة: مرحبًا ، اشتريت جهاز sim مجانيًا من سامسونج j5 ولا يمكنني الحصول على LTE أو شبكة 4G .. لا يعطيني خيار تحديده حتى .. ماذا يمكن أن يكون هذا؟

الحل: يجب عليك أولا الذهاب إلى وضع الشبكة للهاتف ثم من هناك حدد الإعداد الصحيح.