سامسونج جالاكسي J5 شاشة تحول بشكل عشوائي عن مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة

تعتبر #Samsung #Galaxy # J5 واحدة من عروض الميزانية التي تقدمها الشركة على الرغم من أن المواصفات المنخفضة يمكنها تقديم تجربة مستخدم سلسة. ظهرت في هذا السوق في عام 2015 تم تحديث هذا النموذج كل عام منذ ذلك الحين. يحتوي الإصدار 2017 من هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED فائقة بقياس 5.2 بوصة بدقة عالية ، مع معالج أساسي من ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 غيغابايت وكاميرا بدقة 13 ميجابيكسل وبطارية 3000mAh. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J5 بشكلٍ عشوائي عن المشاكل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J5 شاشة تحول بشكل عشوائي

المشكلة: كان لدي J5 لمدة عامين تقريبًا ، ولدي مشكلات في اتصالات WiFi وشاشات glitchy. بدءًا من تشرين الأول ، لن يتم تشغيل شاشة هاتفي ، على الرغم من استمرار عمل الوظائف. على سبيل المثال ، سوف تنطلق أجهزة الإنذار الخاصة بي في الصباح ، ولكن لا يوجد أي عرض مرئي يظهر على الشاشة ، بل سيحدث ضجيج منبه. ستومض الشاشة الخاصة بي عند محاولة تشغيلها باستخدام مفتاح Home أو زر التشغيل ، وعادةً ما أقوم بحل ذلك عن طريق إزالة البطارية عدة مرات حتى تظهر شاشة إعادة تشغيل Samsung. تحدث هذه المشكلة غالبًا عندما أكون متصلاً بمنزلي Wifi ، وألاحظ أنه لا يحدث عندما أكون تحت المنازل مع خدمة Wifi خاصة ، أو عندما أكون متصلاً فقط عبر البيانات. لقد تحدثت مع بعض الأصدقاء الذين يعملون في صناعة الهاتف الخلوي ، وقالوا لي إنني إما تلقيت جهازًا خاطئًا ، أو أواجه مشكلات في إشارة راديو Wifi تؤثر على شاشة الهاتف. غالبًا ما يكون هاتفي ثابتًا عندما أحتاج إلى استخدامه ، ويأخذني ما يقرب من دقيقتين من إزالة وإدخال البطارية بشكل متكرر حتى يتم تشغيله. لقد حاولت "الوضع الآمن" ، مما أدى إلى تقليل رقم التطبيق الخاص بي ، وإعادة التشغيل عدة مرات. لم يكن لدي سوى الجهاز لمدة تقل عن سنتين ، ولم يتعرض لأي ضرر شديد. لست متأكدًا مما إذا كانت شبكة الهاتف الخلوي محددة ، ولكن لديّ Verizon ، ومنذ هذا الصيف ، لن يتصل هاتفي بأي خدمة WiFi عامة. المكتبة ، ستاربكس ، المطار ، أي خدمة عامة متاحة وأي فأي مجانية ، سيتعرف هاتفي على ، ويحاول الاتصال ، ولكن لا يؤدي إلى اتصال بالإنترنت. هذا سبب لي صعوبة شديدة عندما سافرت خلال الصيف ، وكان غير قادر على استخدام التطبيقات الأساسية مثل خرائط جوجل التي تتطلب الإنترنت. مشكلتي الرئيسية الآن هي شاشة خاطئة وشائكة ، والتي تحدث خللًا بشكل غير متوقع ، ولكن الأكثر شيوعًا تحدث عندما أكون متصلاً بشبكة WiFi.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. تأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج عند القيام بذلك. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة قد تكون ناتجة عن رقاقة Wi-Fi معيبة نظرًا لأنه يبدو أن المشكلة قد تم تشغيلها عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

J5 Email Loading رسائل خطأ

المشكلة: لدي مشكلة مع جهاز Galaxy J5 الذي بدأ مؤخرًا فقط. باستخدام بريد Android المتصل بخادم Exchange مُستضاف عندما أذهب للرد على رسالة بريد إلكتروني واردة ، يفتح العنصر موافق ، ولكنني سأحصل على "رسائل التحميل" المنبثقة ولا تختفي إذا لم أضغط على الزر "رجوع" على الهاتف. يمكنني كتابة البريد الإلكتروني بعد ذلك ولكنه لن يرسل. الحل الوحيد لي هو حفظه كمسودة وإغلاق وإعادة فتح البريد الإلكتروني ثم فتح المسودة ، ثم إرسالها بعد ذلك. لقد عملت دائمًا بشكل جيد قبل أن أكون في حيرة بشأن ما قد يتغير ليسبب هذه المشكلة.

الحل: من المرجح أن سبب المشكلة وجود خلل في تطبيق البريد الإلكتروني. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى لأنه سيتم حذفه في العملية.

في حالة استمرار المشكلة ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

  • تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي نزّلتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. بمجرد الدخول إلى هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J5 شاشة سوداء ولكن لا يزال الطوق

المشكلة: hi لدي سامسونج j5 كان يعمل بشكل جيد ثم ذهبت الشاشة السوداء ، لا تعمل الأضواء على الهاتف ولكن الهاتف لا يزال يرن وخذ لقطات الشاشة عند الضغط على زر الطاقة والصفحة الرئيسية معًا. لقد حاولت إزالة البطارية ثم تشغيلها احتياطيًا ولا شيء. حاول أيضا عقد زر التحكم في الصوت ، مفتاح المنزل وزر الطاقة معا لا يزال شيء. لقد تركت أيضا في ليلة وضحاها تهمة لا يزال على الرغم من أن الإنذارات لا تزال تعمل هذا الصباح. هل هناك أي شيء آخر يمكن أن أحاول من فضلك

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كان العرض يعمل في وضع الاسترداد وإذا كان كذلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا كان العرض لا يعمل حتى في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل. يجب أن يتم التحقق من ذلك وربما استبداله في مركز خدمة.

J5 Call Gets Disconnected

المشكلة: حصلت مؤخرا على Galaxy J5 ، يتم استخدامه. لدي خطة AT & T مع 45 دولارًا أمريكيًا شهريًا. لا يمكنني إجراء مكالمة هاتفية على الجهاز وعندما أقوم بتجربته ، فقم بفصل الاتصال قبل أن يتم الاتصال به.

الحل: نظرًا لأن هذا الهاتف مستخدمة ، فأوصيك بأن تبدأ هذا التحديث من خلال إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. إذا كانت لديك أي بيانات مخزنة في الهاتف ، فتأكد من وجود نسخة احتياطية حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين. يجب عليك أيضًا الاتصال بخدمتك المقدمة والاستفسار عما إذا كان حسابك نشطًا ويمكن إجراء مكالمات هاتفية.

ﻗﺒﻞ إﺟﺮاء ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ ، ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﻘﺒﺎل إﺷﺎرة ﺟﻴﺪة ﻛﺄﺣﻴﺎن إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻹﺷﺎرة ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ، ﻓﻠﻦ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ إﺟﺮاء ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ.

J5 عالق في تحديث جهات الاتصال

المشكلة: قائمة جهات الاتصال الخاصة بي تقول "تحديث جهات الاتصال" ولم أقم بتحديث هاتفي مؤخرًا. لقد حاولت إعادة ضبط الشاشة بالفعل ، وإيقاف المزامنة ، ومزامنة الحسابات يدويًا ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. لا شيء على الاطلاق يعمل ولا أعرف ماذا أفعل. عندما أذهب إلى مجموعاتي ، يمكنني رؤية جميع جهات الاتصال الخاصة بي هناك ، لكن لا يمكنني الوصول إليهم في أي مكان آخر. هذا بدأ للتو في الظهور بشكل عشوائي اليوم ، أرجو المساعدة لا أعرف ماذا أفعل.

الحل: لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج أولاً إلى التأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج. بمجرد الانتهاء من تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

  • اسحب شريط التنبيهات واضبط زر المزامنة.
  • إعادة تشغيل هاتفك.
  • افتح تطبيق جهات الاتصال.
  • لا يجب أن تظهر قائمة جهات الاتصال المحدثة

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق خدمة تخزين جهات الاتصال وجهات الاتصال من مدير التطبيق.

شعار J5 Stuck On Boot

المشكلة: حصلت على galaxy j5 الذي تمسك على الشعار الذي لا شيء أبعد من ذلك. لقد تم إعادة تعيينه إلى محوه بالكامل ولكن لا يزال نفس الشيء ، يرجى التطلع الاستماع منك.

الحل: إذا كان لديك بطاقة microSD مثبتة في الهاتف ، فحاول إزالتها أولاً ثم قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بإجراء الخطوتين المُدرجتين أدناه.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.